디지털 마케팅 대행사를 운영하면서 자주 묻는 질문 중 하나는 다음과 같습니다.
구글 광고(이전에는 구글 애드워즈라고도 함),옐프 광고 또는 페이스 북 및 인스 타 그램 광고에 얼마나 지출해야합니까??
아래에서 사용할 수있는 간단한 접근 방식을 간략하게 설명합니다. 접근 방식은 구글 광고 지출에 국한되지 않습니다.
이 단계적 과정을 거치면 많은 이점이 있습니다:
- 새로운 고객 목표를 달성하기 위해 얼마를 지출해야합니까?
- 추천 구글 광고 예산에 도착하는 방법
- 기대와 새로운 고객 성장의 명확화
- 마케팅에 대한 책임을 스스로 지불하는 방법을 이해
일반적으로 구글 광고에 지출해야 할 금액은 매우 다양합니다. 당신은 한달에$50 또는 위쪽으로$10,000 이상으로 조금 보낼 수 있습니다. 얼마나 지출 결국 귀하의 판매 목표에 따라 달라 집니다.,얼마나 큰 지리적 영역을 타겟팅 하 고,검색 볼륨,그리고 업계의 경쟁력.
하지만 내 추천은:
- 새로운 리드,수익에 대한 목표는 무엇입니까?
- 목표를 달성하기 위해 얼마나 많은 트래픽이 필요합니까?
- 당신이 지금있는 곳과 당신이 있어야 할 곳 사이의 지출 격차는 무엇입니까?
1 단계:리드 또는 수익에 대한 목표는 무엇입니까?
프로세스의 첫 번째 단계는 눈을 뜨게 할 수 있습니다. 자신에게 물어,새로운 리드 또는 수익에 대한 귀하의 목표는 무엇입니까?
리드 성장 목표가 현재 결과보다 훨씬 큰 경우,그 목표를 달성하기 위해 구글 광고에 지출하는 금액도 똑같이 중요하다. 당신이 다만 순간에서 보기 때문에,누구가 과정을 통해 간 후에,목표를 달성하기 위하여 써야 하는 얼마를에 수시로 놀랜다.
실제 예를 들어 보겠습니다.
우리는 모기 제어 서비스를 제공하는 비즈니스 대 소비자(비-투-씨)고객을 보유하고 있습니다. 전년도에 했었던 것을에 달당 50 명의 새로운 고객을 취득하고 싶는 것을 그들은 지적했다.
현재,그들은 다양한 게릴라 마케팅 전술과 지역 전시회를 수행하고 전년 디지털 마케팅을 실험했다. 그래서,우리가 어떻게 얻을 수 있는 현실적인 구글 클릭당 지불 예산에 그들의 목표를 달성 하기 위한 인수 50 새로운 고객 전년 대비.
2 단계:트래픽 비용은 얼마입니까?
목표를 달성하는 데 필요한 구글 광고 예산을 추정하는 다음 단계는 트래픽을 확보하는 데 드는 비용을 이해하는 것입니다. 애드워즈에서는 구글 광고 키워드 플래너에서 찾을 수 있는 키워드의 클릭당 비용을 기준으로 이 비용을 추정하고 있습니다.
구글 키워드 도구를 사용 하 여 타겟된 키워드에 대 한 빠른 검색(클릭당 비용)당 평균 비용 관련 용어에 대 한 약$5 될 것입니다 보여줍니다.
클라이언트는$1,500 의 예산을 가지고 있다고 주장했다 달 당-평균 클릭당 비용을 기반으로,그 우리를 살 것 300 방문.
간단한 수학:
- 구글 광고의 클릭당 평균 비용:$5
- 월 예산:$1,500
- 웹사이트 방문: 300
3 단계:웹사이트 전환율
전환율을 이해하려면 사이트의 구글 애널리틱스와 통화 추적 메트릭을 조사해야 합니다.
이 예에서는 전환을 언급 할 때 양식을 제출 한 사람들을 말하며 약속을 요청하거나 제품 또는 서비스를 구매하도록 요청했습니다.
웹 사이트 분석에 익숙하지 않은 경우 웹 마스터가 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 일반적으로 소매 서비스의 경우 양식 제출(예:문의)및 전화를 찾고 있습니다. 너가 외침 추적을 사용하지 않으면,전화 통화가 모양 제출이 1-3 배 비율에 들어오는 것과 나는 너에게 말할 수 있는다. 따라서 10 개의 양식 제출을받은 경우 10-30 개의 전화 통화 사이에 합리적으로 가정 할 수 있습니다.
일반적으로 소매 서비스 사이트의 경우 전환율(양식+전화 통화)이 사이트가 잘 설계된 경우 아마도 10%범위 일 것입니다(마일리지는 다양합니다). 너가 전자 상거래 위치 이으면,전환율은 흔하게 매우 더 낮 1–2%범위안에 이다. 그러나,더 나은 귀하의 웹 사이트의 구글 분석이 모양을 이해합니다.
계산 웹사이트 리드:
웹사이트 전환율:10%
총 웹사이트 리드: 30(10%*300 웹사이트 방문자)
4 단계:리드-투-고객 전환율
이 단계는 모두 당신과 당신의 직원이 고객으로 리드를 변환하는 데 얼마나 효과적인에 관한 것입니다. 운영상의 문제(예:인력 부족,고객 서비스 부족 등))이 변수에 큰 영향을 미칩니다. 작업은 밀접하게 마케팅 효과에 연결되어 있습니다. 그럼에도 불구하고,이 숫자의 꽤 좋은 감각을 가져야한다-당신이하지 않으면,나는 최우선 것을 만들 것입니다. 많은 다른 사업을 사용 하 여 내 경험 그들의 전환율 전화 또는 이메일 범위를 통해 문의 받을 때 50%~90%사이(적어도 소매 서비스에 대 한).
총 신규 고객:
고객 전환으로 이어짐:60%(리드를 고객으로 변환하는 기능)
총 신규 고객: 18 (60% * 30)
구글 이외의 다른 채널의 전환율은 훨씬 낮은,그래서 당신은 예를 들어,페이스 북 광고,또는 인스 타 그램 광고에 그렇게 구체적으로 이러한 논리를 적용하는 방법에 대한주의해야합니다.. 그러나,구글에서 오는 고객이 적극적으로 쿼리를 입력하기 때문에,그들은 사전 자격을 갖춘 리드입니다-우리는 그들이 검색 쿼리에 입력했기 때문에 관심의 높은 수준을 알고. 페이스 북이나 다른 채널에서 오는 고객은 다른 사회적 이유로 플랫폼에 있기 때문에 적극적으로 귀하의 제품이나 서비스를 검색하지 않기 때문에 주로 사전 자격이 없습니다..
모두 당겨–간단한 엑셀 모델 구축
엑셀에서 이러한 유형의 간단한 모델을 만든 다음 월별 예산을 변경하여 총 신규 고객이 지출 증가 또는 감소로 어떻게 변하는 지 확인합니다. 물론,당신이 사용할 수있는 고급 엑셀 수식이 있지만,이 경우,그것은 당신의 새로운 고객이 변경하는 방법을 확인하기 위해 지출을 변화 단지 쉽다.
그래서,한달에 50 새로운 고객을 원하는 우리의 클라이언트로 돌아 가기-이에서,그것은 클릭 당 5 달러와 리드-투-고객 전환율과 함께 웹 사이트의 전환율을 기반으로,$1,500 한달 예산은 50 새로운 고객의 목표를 달성하지 않을 것이 분명하다.한 달에. 목표를 명중하기 위하여 클라이언트는 달당$4,000 에 소비한것을 필요로 할 것이다. $4,000 는 많은 소기업을 위해 많게 이는지도 모르는 동안,이것에 끊지 말라–점은 당신이 당신의 목표를 명중하는 적당한 쓰는인 무슨을 이해할 것을 돕기 위한 것이다. 당신은 당신이 구글 광고에 원하는 무엇이든 보낼 수 있지만,지금 그렇게,당신은 리드에 대한 기대 현실적인 무엇의 더 나은 감각이있을 것이다.
그것은 재정적으로 의미가 있는지 만들기–최종&가장 중요한 단계
이 과정의 마지막 부분은 현금 흐름과 이익이 있는지 확인하고있다 그것은 그렇지 않은 경우 다음 단계 중 하나를 수정해야하기 때문에.:
- 여백 개선(가격 인상 또는 비용 절감)
- 웹 사이트의 전환율
- 고객 비율
위의 예를 사용하여 재무 수익을 계산합시다. 아래는 두 재무 비율,광고 지출에 반환(로 아스)및 투자 수익(투자 수익).
로아스는 마케팅 지출로 나눈 노력에서 파생 된 판매 일뿐입니다. 이 클라이언트의 평균 수익은$500 입니다. ($500*48 신규 고객)/애드워즈 지출$4,000,그래서$24,000/$4,000=600%로스. 이것은 매우 건강한 복귀입니다. 하지만 그 판매를 생산 하는 비용을 고려 하는 것에 대 한? 그것이 왕이 들어오는 곳입니다.
에 비해 투자 수익은 비용과 이익을 고려합니다. 이렇게 클라이언트에는 판매안에$24,000 에 50%한계가 있으면,즉 노동안에$12,000 을 요했다 또는 그 판매를 일으키기 위하여 부속,저것은 매출총이익안에$12,000 이다. 그런 다음$4,000 의 매출 총 이익에서$12,000 의 애드워즈 비용을 빼면$8,000 이 남습니다. 매매 경비플러스 판매를 일으키기 위하여 우리가 경비를 위해 설명할 이니까,투자 수익률은 그때 이다, ($12,000 – $4,000)/$4,000 = 200% 왕.
나는 마진/판매 비용,광고 비용 및 이익을 고려하기 때문에 메트릭으로 투자 수익률을 더 좋아합니다. 진짜로 투자 수익률이 우리들에게 보인 무엇을 생성한 수익안에$24,000 에서 저것,우리 지불했다 그 판매(노동과 부속)을 일으키기 위하여 경비안에$12,000 을 이고 우리는 우리들에게 200%투자 수익률을 준 우리의$4,000 매매 경비를 지불했다. 본질적으로,모든 비용 후,이 노력은 현금 흐름에$8,000 생성! 이러한 종류의 숫자로,나는이 투자를 지속적으로 할 것입니다.
마무리:
이 모델은 모든 마케팅 채널에서 사용할 수 있습니다. 실제 값은 당신의 성공에 영향을 미칠 것입니다 몇 가지 주요 변수가 있다는 것을 이해에서 온다:
- 고객 확보 비용
- 웹사이트 전환율
- 전환율로 이어짐
- 재무
이러한 변수를 조정하면 마케팅 전략에서 더 많은 수익을 창출하고 마케팅을 책임있게 만드는 방법에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
다른 채널에주의 단어. 이러한 접근 방식을 확실히 사용할 수는 있지만 타겟 고객 내에서 도달 범위 및 노출 수와 같은 다른 성과 지표와 균형을 맞춰 인식을 높이십시오. 페이스 북 광고는 페이스 북이해야 모든 신용을받지 않습니다 다른 채널에서 전환에 30%상승의 위쪽에 기여할 수있다…………………….