veelgestelde VRAGEN OVER SATELLIET-COMMUNICATIE & GEBRUIK
– INMARSAT BGAN FAQ’ s
– INMARSAT SATELLIET TELEFOON FAQ ‘s
– INMARSAT FLEETBROADBAND FAQ’ s
– INMARSAT FLEET EEN FAQ
– INMARSAT ISATPHONE LINK FAQ ‘s
– INMARSAT ISATHUB FAQ’ S
– OVER DE INMARSAT-NETWERK
INMARSAT BGAN FAQ ‘ s
Wat de code doet iemand bellen te rinkelen mijn BGAN?
Dial as for Bgan to Bgan above. Bijvoorbeeld: 00-870-XXX-XXX-XXXX#
kan ik voorkomen dat mijn BGAN automatisch gegevens overdraagt?
BGAN-gebruik wordt gemeten en u dient programma ‘ s die zichzelf automatisch bijwerken uit te schakelen. Bijvoorbeeld Windows Update.
Is het netwerk veilig?
Ja. Inmarsat hebben ingebouwde codering die netwerkverkeer beschermt tegen toevallige monitoring.
welke dekking is beschikbaar?
het Inmarsat BGAN-netwerk biedt wereldwijde dekking, behalve op de uiterste Polen, via drie geostationaire satellieten.
kan iemand ter wereld mijn Bgan-stemnummer bellen?
Ja, maar sommige landen routeren Inmarsat Bgan-gesprekken anders en het oproepende nummer wordt mogelijk niet weergegeven.
kan iemand mijn exacte GPS-locatie weten?
het Inmarsat netwerk moet uw GPS-locatie kennen, maar dit wordt niet doorgegeven aan derden.
kan ik een gesprek voeren op hetzelfde moment dat ik gegevens verzend/ontvang?
Ja.
kies ik dezelfde codes voor elke uitgaande oproep?
BGAN naar Openbaar geschakeld telefoonnetwerk (vaste lijnen en GSM) : 00 (landcode) (netnummer minder 0) XXX-XXXX#. Bijvoorbeeld, volledige nummerkeuze voor AST klantenservice is 0044-1493-441485#
BGAN naar Iridium: Kies het Iridium nummer met een 00 pre-fix. Bijvoorbeeld: 00-8816-XXX-XXXXX#
BGAN naar Bgan wijzerplaat: 00-870-XXX-XXX-XXXX#
Bgan naar AST klantenservice: wijzerplaat: 33#
Waar Kan Ik software-updates en stuurprogramma ‘ s voor mijn BGAN krijgen?
deze zijn verkrijgbaar bij www.astextranet.com
Inmarsat satelliettelefoon FAQ ‘ s
hoe bel ik met mijn Inmarsat satelliettelefoon?
Breid de antenne uit in zijn volle positie en richt hem recht naar de hemel. Druk op de AAN / UIT-knop op de telefoon en wacht tot de registratie is voltooid.
hoe bel ik een vast of mobiel nummer met een Inmarsat satelliettelefoon?
druk op de 0-toets totdat de + verschijnt of kies “00”. Kies de landcode, netnummer en telefoonnummer.
* voorbeeld: + (landcode) (netnummer/stadcode) (telefoonnummer)
* Voorbeeld: + 1 416 253 6008
hoe bel ik een andere Inmarsat satelliettelefoon?
vanaf uw Inmarsat IsatPhone kiest u “00” of houdt u de 0-toets ingedrukt totdat de + verschijnt, gevolgd door het 870 Inmarsat-telefoonnummer.
ondersteunen Inmarsat-satelliettelefoons SMS-berichten?
Ja, Het is gemakkelijk om een sms-bericht te versturen en inkomende SMS-berichten zijn gratis. Bezoek onze gratis SMS-pagina.
Hoe ontvang ik oproepen op mijn Inmarsat-satelliettelefoon?
de Inmarsat Isatphone-antenne moet volledig worden uitgebreid met een onbelemmerd zicht op de hemel om een oproep te ontvangen.
Hoe stuur ik een e-mail naar een Inmarsat satelliettelefoon?
stuur uw e-mail naar [email protected] (waarbij 870xxxxxxxxx het mobiele nummer van IsatPhone is)
Hoe controleer ik mijn saldo?
u kunt het saldo van uw Isatphone prepaid SIM-kaart controleren door simpelweg 591 te bellen, gratis. Om uw saldo weer te geven op de wijzerplaat * 106 #
als ik een vooraf betaald Inmarsat satellietcontract heb, Hoe kan ik mijn saldo dan opladen?
gemakkelijk! Bezoek gewoon AST ‘ s opwaardeerportaal en Opwaardeer als en wanneer je dat nodig hebt.
Hoe kan ik mijn Inmarsat-satelliettelefoon testen?
Inmarsat post-paid en pre-paid klanten kunnen gratis bellen naar + 870-776-999-999 om hun telefoon te testen. Een automatisch bericht wordt afgespeeld waarin staat dat de oproep succesvol was. Als er een foutmelding wordt afgespeeld of als de oproep helemaal geen verbinding maakt, neem dan contact op met AST Global Customer Support.
Inmarsat FLEETBROADBAND FAQ ‘ s
welke functies heeft de FleetBroadband (FB)?
simultane spraak en gegevens, bemanningsoproepoptie, SMS-service en een vriendelijke programmeerbare gebruikersinterface.
kan iemand ter wereld de FleetBroadband bellen?
Ja, sommige providers blokkeren oproepen naar satelliettelefoons en verschillende providers routeren de oproep anders, zodat de gebruikers-ID mogelijk niet wordt weergegeven. Alle Inmarsat-apparatuur heeft een prefix van + 870
moet ik dezelfde code kiezen voor elke uitgaande oproep van de FB?
Nee, het volledige internationale nummer moet worden gekozen voor elke oproep. Het voorvoegsel zal veranderen afhankelijk van welk land u probeert te bellen.
hoe goed is de stemkwaliteit?
FleetBroadband maakt gebruik van een spraakcodec van 4 kbps die boven de 2.4-standaard ligt die in de meeste satellietcommunicatie wordt gebruikt en een spraakoproep van hoge kwaliteit garandeert.
hoe betrouwbaar is het netwerk?
FleetBroadband maakt gebruik van de Inmarsat-4-satellieten voor wereldwijde dekking. Er is een minimale kans op een verbroken oproep of netwerkuitval.
is mijn GPS-locatie beschikbaar voor anderen?
het Inmarsat netwerk moet uw GPS-locatie kennen, maar dit wordt niet doorgegeven aan derden.
Welke talen worden ondersteund op de FleetBroadband?
de ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Spaans, Chinees, Russisch en Nederlands.
welke kabellengtes zijn beschikbaar?
kabellengtes kunnen variëren, maar de maxima zijn: rg 223-25m, RG 213/4-50m, LMR600-95m. de kabel mag niet groter zijn dan 20 dB, inclusief connectoren.
Inmarsat FLEET ONE FAQ ‘ s
Wat is de Fleet One-dienst?
Fleet One gebruikt een nieuwe maritime user terminal (UT) die opereert via het bestaande BGAN-netwerk van Inmarsat. De dienst biedt zowel spraak-als IP-gegevensconnectiviteit via het bestaande fleetbroadband-distributiemodel.
Wat zijn de belangrijkste kenmerken?
doorvoersnelheid tot 100 kbps, werkt tot een antennehoogte van 5 graden, bedrade en draadloze verbinding ondersteund en spraak en data gelijktijdig.
Wat is de Spraakdienst?
dit is een circuitgeschakelde telefoniedienst, die gebruik maakt van compressietechnologie om spraak van vaste kwaliteit te leveren over een bandbreedte-efficiënte 4 kbps-verbinding.
is het mogelijk om spraak en data gelijktijdig te gebruiken?
Ja Het is mogelijk om een standaard spraakoproep te maken terwijl tegelijkertijd gebruik wordt gemaakt van IP-datadiensten, maar meerdere gelijktijdige spraakoproepen worden niet ondersteund.
Wat is de datadienst?
standaard background class IP data service biedt een doorvoer van maximaal 100 kbps via een gedeeld, betwist IP kanaal.
hoeveel tekens kan ik in een SMS versturen?
160 tekens SMS. Aaneengeschakelde SMS wordt ondersteund.
welke apparatuur wordt ondersteund?
Inmarsat Fleet One and the SAILOR Fleet One.
zijn er servicebeperkingen?
Ja, Het ondersteunt geen streamingdiensten (dus geen multi-voice). No 64 kbps CS Service ISDN en 3.1 kHz audio services, het is ontworpen voor single user omgevingen.
welke functies heeft de Fleet One?
spraak -, voicemail -, sms-en e-mailberichten, noodoproepen 505, IP-gegevens tot 100 kbps, WiFi -, Ethernet -, RJ11-en RJ45-verbinding.
kan iemand ter wereld de vloot één noemen?
ja, hoewel sommige landen gesprekken anders kunnen routeren en daarom geen nummerweergave geven.
welke code moet ik kiezen om uitgaande gesprekken te voeren?
kies 00 XXX-XXX-XXXX#
kies ik dezelfde code voor elke uitgaande oproep vanaf de telefoon?
bel de volledige internationale code van de Fleet One naar het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN). Bijvoorbeeld bellen 00 – (landcode) – (netnummer zonder eerste nul)-(telefoonnummer).
Wat is het dekkingsgebied?
zoals weergegeven op de Inmarsat-kaart, zijn er hogere gesprekskosten van toepassing indien gebruikt “buiten de zone”.
Inmarsat ISATPHONE LINK FAQ ‘ s
welke functies heeft de Isatphone Link?
spraak -, voicemail -, sms-en e-mailberichten, gegevens, Bemanningsoproepen, RJ11-en USB-aansluiting.
kan iemand ter wereld de IsatPhone-Link bellen?
ja, hoewel sommige landen gesprekken anders kunnen routeren en daarom geen nummerweergave geven.
welke code moet ik kiezen om uitgaande gesprekken te voeren?
kies 00 870 XXX-XXX-XXXX#
kies ik dezelfde code voor elke uitgaande oproep vanaf de telefoon?
kies de volledige internationale code op de IsatPhone Link naar het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN). Bijv. Bel 00 – (landcode)-(netnummer zonder eerste nul)-(telefoonnummer).
hoe goed is de stemkwaliteit?
IsatPhone Link bevat een 2,4 kbps spraakcodec die zorgt voor een duidelijke stemkwaliteit en dit maakt spraak gemakkelijk te begrijpen.
Welke talen worden ondersteund op de IsatPhone-Link?
de 8 ondersteunde talen zijn Arabisch, Chinees, Engels, Frans, Japans, Portugees, Russisch en Spaans.
welke kabellengtes zijn beschikbaar?
10m / 20m voorraad en 30m / 40m / 50m op speciale bestelling.
Inmarsat ISATHUB FAQ ‘ s
welke functies heeft de IsatHub?
spraakoproepen met VoIP, SMS (via app en web UI), gegevens tot 240/384kbps (verzenden/ontvangen), draadloze connectiviteit voor slimme apparaten binnen 30metres.
kan ik mijn smartphone gebruiken met de IsatHub?
de IsatHub werkt met Apple en Android smart devices. iOS 6 of hoger is vereist voor Apple-apparaten (minimumvereiste: iPhone 4 / iPad 3) en Android-apparaten vereisen 4.1 of hoger.
Hoe werkt IsatHub?
uw smart device maakt via Wi-Fi verbinding met de isathub-terminal, die op zijn beurt verbinding maakt met het Inmarsat-netwerk en een wereldwijde 3G-service biedt.
Hoe heeft mijn smart device toegang tot spraak -, gegevens-en tekstdiensten?
de dienst is toegankelijk via besturings-en spraakapps, die op een smartphone of tablet worden gedownload.
Waar Kan ik de control en voice apps krijgen?
de besturings-en spraakapps kunnen worden gedownload in de Google Play store en de Apple App store-search for IsatHub.
hoe sluit ik mijn apparaat aan op de iSatHub?
u kunt verbinding maken met uw iSatHub via Wi-Fi door deze te selecteren in de lijst met beschikbare Wi-Fi-apparaten op uw smartphone of tablet. De standaardnaam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) en het wachtwoord kunnen worden verkregen op het productlabel aan de achterkant van de terminal.
kan ik de slimme apparaten beheren die verbonden zijn met mijn iSatHub?
u kunt elk aangesloten apparaat beheren met servicetoegangsbeheer en gebruikstellers.
hoe goed is de stemkwaliteit bij gebruik van de voice app?
de voice app is geoptimaliseerd voor gebruik via de speciale voice line voor inkomende en uitgaande gesprekken van hoge kwaliteit. De voice app zal ook werken met uw smart device contacten en biedt de mogelijkheid om SMS-berichten te verzenden en te ontvangen.
hoe veilig is de Isathub Wi-Fi?
u kunt uw eigen wifi-wachtwoord instellen en MAC-adresfiltering configureren. De terminal heeft een Wifi-bereik van 30 meter en meerdere apparaten kunnen dezelfde verbinding delen.
kan ik de iSatHub configureren met een laptop of PC?
u kunt elke webbrowser gebruiken om uw isavi-satellietterminal te beheren. Open een webbrowser en typ http://192.168.1.35 in de adresbalk, met de volgende inloggegevens:
gebruikersnaam: admin
wachtwoord: 1234
over het Inmarsat-netwerk
hoeveel Inmarsat-satellieten zijn er? Inmarsat bezit en exploiteert 13 satellieten in een geostationaire baan om de aarde, 35.786 km boven de aarde. Elke satelliet kan tot 19 brede balken en meer dan 200 narrow spot balken genereren.
bezoek onze Inmarsat pagina voor meer informatie over het netwerk, dekkingsgebieden en beschikbare producten.