어떻게하면 더 효율적 일 수 있습니까? 무엇이 우리를 더 빨리 훌륭한 고객 가치를 제공하지 못하게합니까?

이것은 모든 성공 중심 제품 관리자가 공유하는 중추적 인 질문입니다.

생산성은 팀 참여 및 작업 관행의 개선과 함께 상승합니다.

생산성 향상에서 가장 큰 지렛대는 지연을 피하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 작업을 차단하고 대기 시간을 축적하는 원인을 제거하는 것이 더 적은 노력으로 더 많은 작업을 수행하는 가장 좋은 방법입니다.

비활성 시간을 줄이면 전체 사이클 시간이 향상됩니다. 대기 시간을 보는 것은 일반적으로 프로세스 개선에 관해서 먼저 조사 할 수있는 가장 쉽고 저렴한 영역입니다.

당신의 대기 시간에 아래로 트림하려고 할 때,칸반의 주요 메트릭 중 하나는 큰 도움이 될 수 있습니다–흐름 효율.

흐름 효율이 높을수록 프로세스를 통해 더 빠르고 부드러운 작업이 흐릅니다.

흐름 효율이란 무엇입니까?

기본적으로 흐름 효율은 활성 시간과 총 시간 사이의 비율입니다.

진행 중인 작업이 실제로 얼마나 진행 중인지 알려줍니다.

유량 효율 백분율을 계산하려면 총 사이클 시간으로 적극적으로 작업하는 시간을 나누고 결과에 백을 곱하면됩니다.

팀이 기능을 제공하는 데 10 일이 필요했지만 2 일 밖에 걸리지 않았다고 가정 해 봅시다. 이 기능의 흐름 효율은 20%입니다.

2/10 엑스 100% = 20%

이상적인 비율은 아니지만 나쁜 비율은 아닙니다. 워크플로 관리를 처음 사용하는 팀이 15%범위의 효율성으로 시작하는 것은 드문 일이 아닙니다.

그러나 빠른 처리가 필수적인 포화도가 높은 시장에서는 성숙한 팀이 흐름의 40%효율성에 도달 할 수 있습니다.

이것은 지식 작업의 예측할 수없는 특성으로 인해 최적의 목표로 간주됩니다. (2)

이 범위의 흐름 효율을 가진 팀은 신속하고 일관되게 제공 할 수있는 경쟁 우위를 가지고 있습니다.

흐름 효율성 분석

지연된 작업의 원인을 피하는 것이 더 높은 흐름 효율성의 핵심입니다.

그러나 이러한 병목 현상을 검색하기 전에 먼저 흐름 효율성을 측정 할 수 있어야합니다.

이 작업을 수행하기 위해 칸반 보드를 어떻게 디자인 할 수 있는지 살펴 보겠습니다.

프로세스의 명확한 그림 보기

사용 중인 프로젝트 관리 도구를 사용하여 작업 중인 워크플로의 상태를 분할하고 대기 상태로 유지해야 합니다.

이렇게 하면 프로세스에 대한 보다 현실적인 개요를 얻을 수 있습니다:

• 병목 현상을 더 쉽게 발견 할 수 있습니다. 대기열(대기 중)상태를 정의하면 태스크가 대기 시간을 보내는 위치를 확인할 수 있습니다.
• 당신의 효율성에 손가락을 넣어. 큐 상태를 명확하게 볼 수,당신은 당신이 실제로 작업 지출 얼마나 많은 시간을 추적 할 수 있습니다.
• 사물을 있는 그대로 보아라. 작업이 활발하게 작업되지 않는 한 작업이 진행 중인 작업 열에 남아 있으면 안 됩니다.

아래 이미지는 워크플로가 활성 및 큐 상태로 분할되는 칸반 풀 시스템의 예를 제공합니다. 작업이 수행중인 열(개발 및 테스트)은 활성 상태이고 작업을 끌어올 때까지 기다리는 열은 큐 상태(완료)로 레이블이 지정됩니다.

큐 상태를 설계하고 작업이 흐르기 시작하면 흐름의 효율성을 분석할 수 있습니다. 몇 가지 도구를 사용하면 대기 시간의 영향을 측정 할 수 있습니다.

그 중 하나는 누적 흐름도이며,이는 병목 현상을 드러내는 데 매우 도움이 될 수 있습니다. 대기열 상태를 나타내는 확장 밴드가 대기 중인 작업이 너무 많다는 신호를 보내면 팀이 수요에 어려움을 겪을 가능성이 높습니다.

이 병목 현상을 해결하려면 더 많은 사람을 할당하여 해당 작업에 대한 작업을 수행하거나 입력하는 작업량을 줄일 수 있습니다.

마찬가지로 사이클 시간 산점도를 사용하여 각 큐 상태에 특정 작업이 소요된 시간을 한 눈에 분석할 수 있습니다. 플롯까지 높은,긴 사이클 시간과 작업에 대한 조심. 이들은 일반적으로 더 가까이 검사에 대 한 최고의 후보.

흐름 효율 차트를 사용하여 작업 항목의 흐름 효율과 평균 흐름 효율을 추적할 수 있습니다. 대기 시간이 가장 긴 작업을 확인했으면 지연된 이유를 생각해보십시오. 흐름 효율이 높을수록 프로세스를 통해 더 빠르고 부드러운 작업이 흐릅니다. 당신은 또한 당신의 효율성 동향은 당신의 개선 노력을 평가하기 위해 시간이 지남에 따라 변경 방법을 평가할 수 있습니다.

당신의 작업이 기다리는 시간을 넘어 보면,당신은 바로 당신의 생산성을 끌어 요인을 노출 할 수있을 것입니다.

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흐름 효율을 증폭 하는 방법?

그들의 흐름 효율을 개선 하려고 하는 동안 많은 회사 단순히 더 많은 약속에 작업을 시작,그들의 생산 속도 강화 것입니다 바라고.

그러나 이것은 더 많은 작업이 진행됨에 따라 필연적으로 더 많은 멀티 태스킹과 큐잉을 의미한다는 오해입니다. 수요와 처리량 사이의 불균형과 함께,이것은 사실 높은 대기 시간 뒤에 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.

흐름 효율 향상은 대기 시간을 시각화하는 것으로 시작됩니다. 대기 시간이 가장 긴 작업을 확인했으면 지연된 이유를 생각해보십시오. 종종,당신은 길을 따라 병목 우연히 발견 할 것이다.

대기 시간을 줄일 수 있는 영역을 발견했으면 이를 줄이고 흐름 효율을 높이기 위한 실험 설계를 시작할 수 있습니다.