いかに私達はより有効であってもいいですか。 何がすぐに、偉大な顧客価値を提供することから戻って私たちを保持していますか？

これらはすべての成功主導型のプロダクトマネージャーによって共有される極めて重要な質問である。

チームの関与と労働慣行の改善により生産性が上昇します。

生産性を高める上で最大のレバレッジは、遅延の回避に焦点を当てています。 私たちの仕事をブロックし、待ち時間を蓄積する原因を排除することは、より少ない労力で、より多くのことを行うための最良の方法です。

非アクティブ時間を短縮すると、全体的なサイクル時間が改善されます。 待ち時間を見ることは通常プロセス改善に関しては最初に調査するべき最も容易で、最も安い区域である。

待機時間を削減しようとすると、かんばんの重要な指標の一つがフロー効率に大きな助けになる可能性があります。

あなたの流れの効率が高いほど、より速く、より滑らかな仕事はあなたのプロセスを通って流れる。

流量効率とは？

基本的に、フロー効率はあなたのアクティブ時間と合計時間の比です。

これは、進行中の作業が実際に進行中であることを示しています。

あなたの流れの効率のパーセントを計算するためには、あなたが積極的にあなたの総サイクル時間と働くことを使う時間を単に割り、百と結果を掛

あなたのチームが機能を提供するのに10日必要でしたが、それに取り組んで二日しか費やしていないとしましょう。 その特徴の流れの効率は20%です。

2/10 100% = 20%

理想的な割合ではありませんが、悪いものではありません。 ワークフロー管理に慣れていないチームが15％の範囲の効率で開始することは珍しいことではありません。

しかし、迅速なターンアラウンドが不可欠な高度に飽和した市場では、成熟したチームはフローの40％の効率に達することができます。

これは、知識作業の予測不可能な性質のために最適な目標と考えられています。 (2)

この範囲のフロー効率を持つチームは、迅速かつ一貫して提供する競争力を持っています。

あなたの流れの効率を分析する

遅延タスクの背後にある原因を回避することは、より高い流れ効率の鍵です。

しかし、これらのボトルネックの検索を開始する前に、最初に流量効率を測定できる必要があります。

これを行うためにかんばんボードをどのように設計できるかを見てみましょう。

あなたのプロセスの鮮明な画像を見て

どちらのプロジェクト管理ツールを使用している場合は、タスクが作業されているワークフローの状態を分割し、待機していることを確認してください。

これにより、プロセスのより現実的な概要が得られます。:

• ボトルネックをより簡単に発見できます。 キュー(待機)状態を定義することで、タスクが待機時間を費やす場所を確認できます。
• あなたの効率に指を入れてください。 キューの状態が明確に表示されると、実際に作業に費やした時間を追跡できます。
• 物事をそのまま見てください。 タスクは、積極的に作業されていない限り、進行中の作業列にとどまるべきではありません。

下の画像は、ワークフローがアクティブ状態とキュー状態に分割されるかんばんプルシステムの例を示しています。 タスクが処理されている列(開発およびテスト)はアクティブ状態であり、作業がプルされるのを待つ列はキュー状態(完了)というラベルが付いています。

キューの状態を設計し、作業が流れ始めると、フローの効率を分析できます。 いくつかのツールを使用すると、待ち時間の影響を測定することができます。

そのうちの一つは累積フロー図であり、ボトルネックを明らかにするのに非常に役立ちます。 キューの状態を表すバンドが拡大すると、待機しているタスクが多すぎることがわかり、チームは需要に苦しんでいる可能性があります。

このボトルネックを解決するには、その中のタスクに取り組むために多くの人を割り当てるか、それに入る作業の量を減らすことができます。

同様に、サイクル時間散布図を使用して、特定のタスクがキューの各状態に費やした時間を一目で分析することができます。 プロットまで高い、長いサイクルタイムとタスクに気をつけてください。 これらは通常、詳細な検査のための最良の候補者です。

フロー効率チャートを使用して、作業項目のフロー効率と平均フロー効率を追跡できます。 待機時間が最も長いタスクを特定したら、その遅延の背後にある理由について考えてみてください。 あなたの流れの効率が高ければ高いほど、より速く、より滑らかな仕事はあなたのプロセスを通って流れます。 また、時間の経過とともに効率の傾向がどのように変化したかを評価して、改善努力を評価することもできます。

あなたの仕事が待っている時間を超えて見ることによって、あなたはすぐにあなたの生産性を低下させる要因を明らかにすることができます。

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あなたの流れの効率を増幅する方法か。

フロー効率を改善しようとしている間、多くの企業は単に生産率を強化することを望んで、より多くのコミットメントに取り組んでいます。

これは、しかし、より多くの進行中の作業（WIP）が必然的により多くのマルチタスクとキューイングを意味するため、誤解です。 需要とスループットの不均衡に加えて、これは実際には高い待機時間の背後にある最も一般的な原因の一つです。

流れの効率を改善することはあなたの待ち時間を視覚化することから始まる。 待機時間が最も長いタスクを特定したら、その遅延の背後にある理由について考えてみてください。 多くの場合、あなたは道に沿ってボトルネックにつまずくでしょう。

待ち時間を減らすことができる領域を発見したら、それらを削減し、流れ効率を向上させる実験の設計を開始することができます。