戦略的目標は、組織戦略における重要または重要な成果を表します。 これらは、今後3年から5年にわたって達成されるべき目標であり、これはあなたの施策や取り組みにつながります。 以下にいくつかの例を示します:

• 予算のバランス：バランスの取れた予算は、計画、予算編成、および管理の規律を反映しています。 これは、通常、公共部門、または民間部門の部門または部門内で見られます。
• 市場シェア拡大: 従ってこの顧客の作戦はより多くの顧客への販売に焦点を合わせ、市場占有率を高めます。 たとえば、ランドスケープ会社はより多くの世帯にリーチしたい場合があり、病院は地元住民の大部分にサービスを提供したい場合があります。
• 新製品からの売上高の割合を増加させる：この目標は、組織が達成しようとしている売上高の結果に焦点を当てています。 それはあなたの最も成功したプロダクトの一定した革新を、強調する。
• パフォーマンスに焦点を当てた文化を作成します。: この目的は、組織がパフォーマンス管理やインセンティブに重点を置いた文化に変更したい場合に使用できます。 この目的は、政府や非営利団体で多くのことを示しています。

(この記事の52の追加の戦略目標の例を参照してください。)

これらの目標は、あなたが組織として何に向かって取り組んでいるかを特定します。 ビジネス目標設定プロセスには、目標設定前の事前作業、目標設定自体、および目標設定後の継続的な管理の3つのフェーズが含まれます。 以下の18のビジネス目標設定のヒントは、このプロセスを段階的に行うのに役立つ段階別に分けられています。

ビジネス目標設定のために従うべき18の原則

ビジネス目標設定演習の前に

• SWOT分析を完了します。

SWOTは、組織がどこで改善できるか、どこでうまくいっているかを特定するのに役立つ高レベルの戦略計画モデルです。 これは、「強み、弱み、機会、および脅威」の頭字語です。”この詳細なSWOT分析テンプレートは、分析を行う方法の詳細を提供します。 最初に分析を行うと、目標を設定しようとする前に、戦略的な課題と機会を考えるのに役立ちます。

• 内部および競争力のあるベンチマークを実行します。

これらの演習は、組織全体、および競合他社またはピアの組織全体のさまざまな分野でのパフォーマンスを比較するのに役立ちます。 この情報は、あなたが強いか弱い場所を紹介することによって、ビジネス目標設定プロセス中に役立ちます。

• 市場分析を行います。

あなたの業界はどこに向かっているのですか？ あなたのスペースの組織のための傾向は何ですか？ 徹底した市場分析は、これらの質問に答えるのに役立ちます。

• あなたの過去のパフォーマンスを確認します。

どこから来たのかわからないと、どこに向かうべきかを決めるのは難しいです。 過去のパフォーマンスは、将来のビジネス目標の数を通知するのに役立ちます。

• 従業員からの入力を求める。

従業員からの洞察を得ることは、組織の”一階”にいる人からのリーダーシップチームの洞察を与えるので、スマートな戦略です。 しかし、あなたが入力を求めるのであれば、実際にそれを使用することに開放してください—そうでなければ、従業員は将来的に自分の意見を提供する

• 誰が目標設定演習に参加するかを決定します。

誰がこの会話の一部になるべきかを決定することは、主に組織の規模に基づいています。 中間レベルのマネージャー、またはちょうど年長のリーダーシップを含むか。 あなたの取締役会はどうですか？

• すべての参加者に準備できるように事前読書の宿題を与えてください。

会議が始まると、部屋の全員が同じページにいて、準備ができていることを望みます。

ビジネス目標設定演習中

• すべての目標があなたの使命とあなたのビジョンに戻って関係していることを確認してください。

各目標は、あなたが現時点で考えているものだけでなく、あなたの組織が長期的に向かっている場所に向けられていることを保証します。

• あなたの目標を説明的にします。

あなたがより具体的で説明的になればなるほど、誰もがそれぞれの目標を同じように理解している可能性が高くなります。 たとえば、”四半期ごとに少なくとも六つの新しい企業アカウントを取得する”のような目標は、”顧客基盤を成長させる”よりも透明性が高く、容易に理解”

• あなたの目標が現実的であることを確認してください。

あなたの目標はすべて達成可能ですか？ 単に可能性の領域内にないものがありますか？ ストレッチ目標を持っているのは素晴らしいことですが、3年から5年の期間内にそれらに到達できるはずです。

• あなたの目標が適切なサイズであることを確認してください。

大きすぎたり長すぎたりする目標がある場合は、目標を複数のステップに分割し、各コンポーネントに目標日付を適用します。

• あなたの目標が測定可能であるかどうかを検討してください。

まだ目標と一致するメジャーを作成することはありませんが（少し後で説明します）、目標を追跡、測定、分析できることを確認してください。

• これらの目標を達成するためにどのような行動を取るかを検討してください。

時には、あなたの目標全体の矛盾を避けることは、行うよりも簡単です。 たとえば、1つの目標は100％の顧客満足度を持つことであり、もう1つは利益を最大化することです。 これら二つのことは違和感があるかもしれないので、現実的であるためには少し与えなければならないかもしれません。

• あなたの目標のそれぞれに責任がある人を調べます。

誰が誰もが軌道に乗ることを保証しますか？ 進捗状況の報告が毎月または四半期ごとに行われるようにするのは誰ですか？ 継続的な進歩を保証するために必要な役割と責任を考慮してください。

• これらの目標を達成するために必要なリソースを特定します。

たとえば、顧客関係管理（CRM）システムを開発して使用することが目標の1つである場合、それに充当された資金はありますか？ 予算上の制限は、目標設定プロセス中にも考慮する必要があります。

ビジネス目標設定演習の後、

• 定期的に会い、進捗状況を確認してください。

これにより、どのくらいの時間が経過しても、関係するすべての人がタスクに滞在することが保証されます。 あなたのチームがこれらの目的を追求し始めると同時にある調節が要求されるかもしれないことを心に留めておきなさい。 必要に応じて調整することを恐れてはいけません！

• あなたの目標を内部的に（そしておそらく外部的に）伝えます。

あなたの組織の誰もが目標とそれらを選択した理由を理解していますか？ 会社全体がそれらに到達することに関与しているので、すべての部門とすべての個人は、そのパフォーマンスが目標にどのように影響するかを理解す

• 関連する対策のための良いデータがあることを確認してください。

目標が設定されたら、各目標に向けたパフォーマンスを監視するのに役立つメジャー（主要業績評価指標とも呼ばれます）を選択します。 各メジャーに通知するデータがあることを確認することは不可欠です。

目標を達成したときに組織に報酬を与えることを忘れないでください！

ビジネス目標設定のプロセスは難しいかもしれませんが、実際にビジネス目標を実現することはさらにそうです！ そのため、組織が目標を達成したら、それを認識するのに時間がかかります。 “勝利”が祝われ、見落とされないことを知っていることは関係する皆に更新された刺激を持って来る。 幸運の設定-と到達-あなたの目標！