huomio on välttämätön ainesosa tehokkaaseen markkinointiin.

aiemmin oli helppo saada jonkun huomio tapahtumaan tai johonkin erityiseen asiaan, koska kilpailu oli vielä aallonharjalla.

aikaa kuluu, ja verkkoliiketoiminnan harppaukset ovat tehneet markkinoista hurjempia; huomiota voi pitää valuuttana.

nykyään jokainen markkinoija nostaa päätään rakentaakseen markkinointistrategian, jolla voi olla vaikutusta asiakkaisiin. Mutta ennen kuin asiakkaat voivat todella vaikuttaa, heidän on ensin kiinnitettävä huomiota.

myytpä sitten teknologiatuotteita, urheiluvaatteita, vaatteita tai mitä tahansa muuta, on tärkeää saada yleisösi uteliaaksi siitä, mitä sanot.

tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa sinua tässä asiassa.

Sisällysluettelo

• taistelu asiakkaiden huomiosta
• 10 tappoaskelta asiakkaiden huomion saamiseksi
  • 1. Rakenna ainutlaatuinen arvolupauksesi
  • 2. Rakenna luottamus
  • 3. On kristallinkirkas suunnitelma
  • 4. Selvitä, ketkä ovat oikeita asiakkaita
  • 5. Understand prospects
  • 6. Luo yhteyksiä potentiaalisiin asiakkaisiin
  • 7. Saavutusnäkymät eri viestintäkanavien kautta
  • 8. Ilmoita asiakkaille elintärkeistä tiedoista
  • 9. Älä kopioi muita, ole uniikki
  • 10. Ole innostunut saamaan huomiota
• hyödyllisiä temppuja asiantuntijoilta asiakkaan huomion saamiseksi
  • kerro vakuuttava tarina brändi
  • Leverage content marketing
    • 1. Luo virussisältöstrategia
    • 2. Käytä naposteltavaa
    • 3. Käytä meemejä sisällössä
    • 4. Luo interaktiivista sisältöä
    • 5. Seuraa trendiä
  • brändää vaikuttajien kanssa

taistelu asiakkaiden huomiosta

useimpien organisaatioiden haaste ei pysty kaappaamaan ja ymmärtämään asiakkaiden huomiota millään strategialla tänään. Ei kaapata asiakkaiden huomiota on huolestuttavaa; kuitenkin, jos tiedät, miksi se tapahtuu, se voi olla helpompi uudistaa.

ensimmäinen iso syy on häiriötekijöiden lisääntyminen. Informaation liikakuormitus saa ihmisen huomion kutistumaan. Soiden ihmisten päivittäinen informaatiotulva näyttää tuottavan enemmän tuskaa kuin hyötyä. Yritysten on haastavaa ottaa kantaa asiakkaiden huomioimiseen ja laittaa heidät ruoriin.

se, että sisällöstä tulee yhä tärkeämpi asiakaskäyttäytymisessä, edellyttää brändien olevan luovia ja jäljittelemättömiä, jotta se erottuisi sisällön valtameren joukosta. Ja voittajia ovat ne, jotka tuottavat sisältöä, joka liittyy enimmäkseen ihanteellisiin mahdollisuuksiin ja vetoaa heihin ryhtyäkseen toimiin.

myös yritysten passiiviset toimet asiakkaiden tavoittamiseksi estävät asiakkaita houkuttelemasta. Et voi vain istua siinä, ja ihmiset tulevat etsimään brändiäsi. Asiakaskyselyssä selviää, että asiakkaiden keskittymiskyky on vain noin 8 sekuntia. Joten jos et markkinoi brändiäsi ja lisää bränditietoisuutta, kukaan ei tiedä kuka olet.

asiakkailla on nykyään paljon valinnanvaraa, ja asiakkaat perässä lähtevät yritykset menestyvät todennäköisemmin. Sinun täytyy olla proaktiivinen ja lisätä virtaa brändiisi joka päivä, jotta se on helpompi huomata.

yksi asia, joka menettää brändejä tässä taistelussa, on niiden kohdeyleisön heikko ymmärrys. He toteuttivat strategioita, jotka vievät valtavasti rahaa, mutta eivät ymmärrä, mitä yleisö todella tarvitsee. Huono tutkimus kohdemarkkinoilla johtaa heidät väärään ketjuun ei toimiteta viestejä, että näkymät täytyy kuulla ryhtyä toimiin.

kyse on oikeastaan taistelusta, koska asiakkaiden huomion saaminen vaikeutuu.

mutta vielä ehtii kääntää asiat päälaelleen.

seuraavat varmat tavat ja vinkit auttavat sinua saamaan asiakkaiden huomion ja helpottamaan elämääsi. Pidä käsittelyssä paljastaa hyödyllisiä tekniikoita houkutella asiakkaita yrityksesi.

10 killing steps to get customer attention

Build your unique value proposition

monien vakiintuneiden brändien joukossa yksi tärkeimmistä asioista, joilla selviät, on omaperäisyys. Jos et voi tarjota ainutlaatuisia etuja, sinulla ei ole tilaa kilpailla näiden merkkien kanssa.

yritys, jolla ei ole sävelkorvaa ja joka vetoaa kilpailemaan olemassa olevien vankkojen kilpailijoiden kanssa, tulee tasaantumaan ilman huomiota. On välttämätöntä suunnitella ainutlaatuinen arvolupaus yrityksesi. Vastaa joihinkin kysymyksiin, jotka helpottavat: ”miten voit auttaa asiakkaiksi haluavia ihmisiä ratkaisemaan ongelmansa ja saavuttamaan tavoitteensa?”, ”Mitä voit tehdä asiakkaillesi, kun taas kilpailijat eivät voi?”

on välttämätöntä, että keskityt ainutlaatuiseen arvoosi sen sijaan, että väittäisit epämääräisiä lupauksia Internetissä.

esimerkki: Applen iPhone – kokemus on tuote.

jopa tämän päivän ylikyllästetyillä elektroniikkamarkkinoilla Apple on edelleen alan johtava brändi, kirjaamalla yhtiön kokonaisliikevaihto oli 2274,52 miljardia Yhdysvaltain Dollaria tilikaudellaan 2020. Joten mikä tekee Apple yhtiö lujasti toistaa arvolupauksensa kopio siitä iPhone tuotevalikoima. Yritys rakentaa arvolupaustaan luomalla asiakkaille ainutlaatuisia elämyksiä.

miksi ei ole mitään aivan iPhonen kaltaista?

”jokainen tekemämme iPhone – rakennettiin saman uskomuksen varaan. Että puhelimen pitäisi olla enemmän kuin kokoelma ominaisuuksia. Että ennen kaikkea puhelimen pitäisi olla ehdottoman yksinkertainen, kaunis ja maaginen käyttää.”

Rakenna luottamusta

älä koskaan valehtele yleisöllesi, vaikka heistä ei olisi vielä tullut asiakkaitasi.

ihmiset voivat lukea somessa kirjoittamasi viestin, mutta ainoa asia, joka pitää heidät seuraamassa sinua, on heidän mielessään kokemasi ihmeellisyys. Ole rehellinen kommunikoidessasi yleisösi kanssa. Jos voit rakentaa luottamusta yleisösi kanssa ensi näkemältä, puolet taistelusta on voitettu.

koska asiakkaiden aika on arvokasta, tee heidät tuntemaan itsensä tyydytetyiksi viettäessään aikaa kanssasi tarjoamalla arvokasta tietoa ja resursseja, jotka vastaavat heidän tarpeisiinsa.

voit rakentaa luottamusta yleisöön tulemalla oman alasi asiantuntijaksi, antamalla heille arvokkaita resursseja ja tekemällä heistä luottavaisia käyttäessäsi tuotettasi.

lyhyesti, tässä muutamia vinkkejä yleisön luottamuksen saavuttamiseksi, joita voit käyttää juuri nyt:

• Tutustu yleisöösi
• ole uskottava ja avulias
• Näytä onnistuneet tulokset (todelliset tapaustutkimukset)
• ole ihminen

Lue lisää: 7 tapaa ansaita asiakkaiden luottamus, kun sinulla on nollamyynti

on kristallinkirkas suunnitelma

koskaan väärin suunnitella, miten voit houkutella asiakkaita yritykseesi. Asiakkaiden huomion saaminen on matka, ja toteuttamiskelpoinen suunnitelma opastaa sinua matkan jokaisessa vaiheessa.

kaikkea ei voi suunnitella, mutta suunnitelmaa tehdessä pitää ennakoida tärkeimmät asiat asiakkaiden kiinnostuksen herättämiseksi. Saat selville enemmän tapoja ja mahdollisuuksia houkutella potentiaalisia asiakkaita.

kristallinen ja perusteellinen suunnitelma auttaa sinua saamaan asiakkaan huomion systemaattisesti ja tietää, mitä tehdä seuraavaksi askel askeleelta. Suunnitelmassa, voit testata eri tekniikoita valita, mikä toimii parhaiten yrityksesi.

selvitä, ketkä ovat oikeita asiakkaita

lopullinen tavoite on saada asiakkaita ei tarkoita, että rakentaisit suhteita tai keskustelisit kaikkien kanssa. On tärkeää päättää, kuka viettää aikaa ja myös ne, jotka odotat viettää aikaa yrityksesi. Toisin sanoen, löytää oikea kohdemarkkina, jossa voit keskittyä tiettyyn asiakasryhmään.

älä siis kohdistu asiakkaisiisi liian yleisesti. Sinun täytyy tunnistaa tietyn markkinasegmentin, että aiot jahdata. Valitse ne, jotka hyötyvät siitä, mitä tarjoat. Jos avaat esimerkiksi noutoruokaravintolan, asiakkaitasi ovat ne, joilla ei ole aikaa laittaa ruokaa tai jotka eivät voi istua ravintolassa syömässä. Sitten, tiedät tuotteita olisi räätälöitävä, jotta se kätevä näiden asiakkaiden täyttää aterian kuluttamatta liikaa aikaa.

Understand prospects

on kymmeniä tapoja saada asiakkaiden huomio, mutta yksi kriittinen askel on ymmärtää ihmisiä, joilta tarvitset huomiota. Ennen kuin haluat, että joku antaa sinulle huomiota, sinun täytyy ymmärtää heitä tietää, mitä he tarvitsevat tai mitä voi todella sisällyttää heidän ympyrä edun.

on monestakin syystä tärkeää ymmärtää kuulijakuntaansa ennen viestin toimittamista heille. Kun todella tunnet yleisösi, tiedät tarkalleen mitä sanoa viestissäsi, jotta ihmiset haluavat lukea, kuunnella ja kiinnittää huomiota saadaksesi lisätietoa brändistäsi.

väestötietojen, paikkakuntien tai harrastusten lisäksi Seuraavassa on joitakin kysymyksiä, joita voit kysyä saadaksesi selvän käsityksen yleisöstäsi:

• mitä ongelmia he yrittävät ratkaista?
• mitä ominaisuuksia kohdeyleisösi tarvitsee?
• miten kuulit meistä?

luo yhteyksiä potentiaalisiin asiakkaisiin

minkä tahansa brändin on luotava yhteyksiä asiakkaisiin. Jos luulet, että yhteys on välttämätön vasta sen jälkeen, kun joku on tullut asiakkaaksesi, se on täysin väärin. On tärkeää näyttää inhimillinen puoli yrityksesi, joka auttaa sinua pääsemään lähemmäksi asiakkaita.

mieti tilannetta, jossa voit puhua asiakkaidesi kanssa kuin puhuisit ystävillesi. Sinun ja potentiaalisten asiakkaidesi välille on rakennettava yhteys, jotta he osallistuisivat enemmän siihen, mitä sanot. Voit vähitellen päästä lähemmäksi tulevaisuudennäkymiäsi kysymällä lisää heidän harrastuksistaan ja kiinnostuksen kohteistaan.

varmista, että osut kohdalle, sillä se auttaisi sinua luomaan tunneyhteyden yrityksesi ja tulevaisuudennäkymiesi välille. Pitkällä aikavälillä se auttaa rakentamaan brändiuskollisuutta, joka jähmettää pitkäaikaisen yhteyden asiakkaisiisi.

Tässä muutamia vinkkejä, joilla saat yhteyden yleisöösi:

• ole empaattinen ja osoita, että välität yleisöstäsi
• ole aidosti kiinnostunut siitä, mitä yleisösi sanoo
• Rakenna itsevarmuuttasi
• varmista, että keskustelu yleisösi kanssa on kaksisuuntainen

tavoittele näkymiä eri viestintäkanavien kautta

prospects voi olla kaikkialla verkossa tänään, joten ennakoivasti tavoittaa ne eri kanavia napata suuri mahdollisuus saada asiakkaiden huomiota. Toisin sanoen, voit hyödyntää omnichannel markkinointi saada asiakkaiden huomiota.

jos haluat tietää, mikä kanava on yrityksellesi tehokkain vaihtoehto, testaa niitä valitaksesi parhaan. Small Business Trendsin tutkimuksen mukaan listalta löytyy jopa 50 vaihtoehtoa markkinointikanavista, joilla asiakkaita voi houkutella. Voit käyttää perinteisiä kanavia, kuten TV-mainoksia, lehti-mainoksia, radiomainoksia, lentolehtisiä, julkista puhumista, mainostaulujen mainontaa tai digitaalisia markkinointikanavia, kuten Google-mainoksia, sosiaalisen median alustoja (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter jne.).

Sosiaalinen media on tänä päivänä välttämätöntä, joten älä unohda luoda yrityksellesi erinomaista online-läsnäoloa niillä sosiaalisen median alustoilla, joilla asiakkaasi ovat aktiivisimpia. Erilaisten sosiaalisen median kanavien käyttö antaa asiakkaille enemmän valinnanvaraa tavoittaa sinut käyttäjäystävällisellä tavalla, joka olisi heille kätevää.

esimerkiksi, jos yleisösi on Gen Z: N mahtavin sukupolvi sosiaalisessa mediassa. Siksi, sinulla on useita mahdollisuuksia testata eri alustoja, Facebook, Instagram, Twitter, koska heillä on ”koti” kaikilla näillä alustoilla.

esimerkki: Nike – kerää asiakkaiden huomio sosiaalisen median alustoilla.

brändit toteuttavat myös Facebookiin tai YouTubeen useita erilaisia viraalikampanjoita eri sisältömuodoissa. Nike on todella onnistunut koskettamaan ihmisten sydämiä ja tekemään heistä tarinan sankarin.

tässä Niken Youtube-kampanja ”You Can’ t Stop Us”:

informoi asiakkaita elintärkeistä tiedoista

mikä todella tekee sinusta erilaisen kuin muut tai mikä on se salaisuus, jonka haluat jakaa asiakkaillesi heidän elämänsä parantamiseksi?Kerro heille, Jos sinulla on jo vastaukset näihin kysymyksiin. Tämän tiedon pitäisi olla mitä he haluavat kuulla eniten ja mikä tekee heistä välittömästi haluavat avata oven yrityksesi.

vaarana on, että kilpailijat löytävät sinut ja kopioivat työsi. Mutta joskus, sinun täytyy ottaa riski saada kilpailuetua markkinoilla ja saada asiakkaiden huomiota.

Älä kopioi muita, ole ainutlaatuinen

muista, että potentiaaliset asiakkaasi ovat liian kyllästyneitä informaatiotulvaan, johon he törmäävät päivittäin uutissivuillaan, joten ole ainutlaatuinen tuodaksesi raitista ilmaa potentiaalisille asiakkaillesi.

jos kilpailijasi suoriutuivat markkinointistrategiastaan hyvin, voit oppia heiltä luomaan yrityksellesi menestyvän strategian. Mutta älä kopioi niitä. Ainutlaatuisuutesi on tärkein tapa houkutella potentiaalisia asiakkaitasi.

Valitse oma äänesi ja luo oma jäljittelemätön äänesi ja lisää brändisi mainetta käyttämällä johdonmukaisesti tätä äänensävyä. Älä pelkää antaa todellisen itsesi loistaa.

Uber on erinomainen esimerkki ainutlaatuisuudesta siinä, mitä se toimittaa asiakkailleen. Uber-brändin ääni on huomaavainen, yksinkertainen, rohkea ja johdonmukainen. Se ilmaisee tarkalleen, mitä brändi on ja mitä se edustaa.

ihanteellinen esimerkki Uberista. He luovat oman äänensävynsä ja käyttävät sitä johdonmukaisesti mihin tahansa sisältöön tai tietoihin, joita he toimittavat asiakkaille.

innostu saamaan huomiota

saat asiakkaiden huomion, jos kiinnität huomiota heidän ongelmiinsa. Joten älä lopeta, jos sinulla ei ole ”kuten” teidän prospects. Se voi viedä aikaa. Mutta jos annat potentiaalisille asiakkaille omistautunutta huomiota, on todennäköisempää, että he puolestaan antavat sinulle enemmän huomiota haluat.

viestintä on äärimmäisen tärkeää asiakkaiden huomion saamiseksi. Jos siis et ole innostunut tuotteistasi, palveluistasi ja viesteistäsi, niin miten voit odottaa toisten kiinnittävän huomionsa niihin? Ilmaise, että olet aina valmis kuuntelemaan heidän huoliaan ja sinulla on ratkaisuja käsiteltävänäsi.

hyödyllisiä temppuja asiantuntijoilta asiakkaiden huomion saamiseksi

kertovat vakuuttavan tarinabrändin

tarinankerronta on taidetta asiakkaiden houkuttelemiseksi.

koska se yhdistää ihmisiä ja saa ihmiset sitoutumaan ja kiinnostumaan.

myitpä sitten autoja, koulutusvälineitä tai vaatteita, tarinankerronta voi tuoda yrityksesi eloon.

mukaansatempaava tarina pitää yleisösi mukana ja leimaa brändisi heidän mieleensä elävämmin. Oikein tehtynä tarina auttaa sinua voittamaan asiakkaiden huomion ja pitämään heidät palaamassa.

on olemassa joitakin tekniikoita, joiden avulla sinusta voi tulla hyvä tarinankertoja.

• muokkaa tarinaasi
• tutki yleisöäsi
• pidä tarinasi lyhyinä
• pidä tarinasi hahmokeskeisinä
• pidä tarinasi visuaalisina
• sano totuus
• laita tarinaasi emotionaalisia tekijöitä

esimerkki Genius-merkkisestä tarinankerronnasta on mouthfoods. Yhtiö kertoo bränditarinansa indie-luojien kautta kaikesta artesaanisuklaista ja käsin tehdyistä kekseistä karkkiin käsin paahdettujen maapähkinöiden, silkkisen tumman suklaan ja merisuolan yhdistelmällä.

yritys myy näitä tuotteita lahjapaketteina ja tilauksina verkkokauppasivustollaan. Julkaisemalla henkilökohtaisia tarinoita pienyrityksistä, Mouth Foods tuo enemmän arvoa sille, mitä ne myyvät.

Leverage content marketing

Content marketing on tehokas markkinointikanava, jonka avulla voi houkutella potentiaalisia asiakkaita. Sisällössä on kyse luovuudesta, joten voit käyttää sisältömarkkinointia eri luovilla tavoilla saadaksesi sen toimimaan yrityksesi hyväksi.

1. Luo viruksen sisältöstrategia

paras tapa ansaita asiakkaiden huomio on tehdä jotain viraalista.

mikä saa asiat viraaleiksi, kun taas toiset eivät? Wharton Schoolin markkinoinnin apulaisprofessori Jonah Berger osoitti, että suuria kiihottavia tunteita herättäviä käytännöllisiä sisältöjä jaetaan eniten. Jos käytät sosiaalista mediaa, tiedät sen tosiasian, että ihmiset jakavat todennäköisemmin sisältöä, joka viihdyttää heitä ja saa heidät nauramaan.

muista kuitenkin, että asiakkaillesi antamasi arvo on tärkein.

2. Käytä snackable content

Snackable content on suoraviivaista, lyhytmuotoista ja helposti sulavaa sisältöä. Se on yleensä visuaalisesti mukaansatempaava, se voidaan julkaista johdonmukaisesti ja asiakkaiden on helppo jakaa, erityisesti sosiaalisessa mediassa.

naposteltavaa sisältöä käytetään yleensä tarjoamaan välitöntä viihdettä, rikastumista, nopeaa sosiaalista kanssakäymistä ja tietysti houkuttelemaan uusia asiakkaita. Joten jos tehdään oikein, se voi auttaa sinua saamaan tonnia asiakkaiden huomiota.

3. Käytä meemejä sisällössä

tämä on kikka, jolla voit houkutella ihmisiä siihen, mitä julkaiset sosiaalisessa mediassa. Meemit, jotka luovat huumorintaju tekee ihmiset enemmän mukana ja siellä on suuri mahdollisuus, että he jakavat sisältöä. Yksi asia pitää mielessä on, että meemit käytät sopivat viestit aiot toimittaa eikä loukkaavaa yleisölle.

4. Interaktiivisen sisällön luominen

interaktiivinen sisältö on sisältöä, johon yleisö osallistuu aktiivisesti sen sijaan, että vain passiivisesti lukisi, katsoisi tai kuuntelisi. Yleisö huomaa tällaisen sisällön todennäköisemmin, koska tunne siitä, että on mukana sisällössä, kannustaa heitä tulemaan osaksi sitä.

5. Seuraa trendiä

kannattaa tarkistaa trendi tai kuuma aihe, josta ihmiset ovat viraaleja Internetissä ja jota voi soveltaa siihen, mistä puhuu. Tämä sisältö ei ole vain jaettavissa, vaan myös helppo herättää asiakkaiden huomiota, koska se liittyy siihen, mistä he jo puhuvat.

Brand out with influencers

vaikuttajamarkkinointi kehittyy vahvemmin kuin koskaan sosiaalisen median alustoilla. Se on hyvä tapa saada asiakkaiden huomiota. Tekemällä yhteistyötä tunnettujen alan vaikuttajien kanssa voit tehokkaasti huomata ihmiset ja lisätä heidän tietoisuuttaan brändistäsi.

kannattaa valita vaikuttajat, joilla on seuraajia, jotka vastaavat kohdeyleisöäsi ja voivat tuoda brändiäsi useammalle yleisölle. Instagram on vaikuttajille yksi tärkeimmistä ja vaikuttavimmista kanavista, jossa markkinoijista ⅔ käyttää eniten rahaa Instagram-vaikuttajamarkkinointiin.

pohjanoteeraus

nykypäivän tiedon aikakaudella ei ole epäilystäkään siitä, että asiakkaiden huomion saaminen on yhä haastavampaa jokaiselle yritykselle. Yksi helpoimmista tavoista menestyä on erottua joukosta tekemällä viesteistäsi jännittäviä, tuoreita ja merkityksellisiä. Tässä artikkelissa on käsitelty parhaita käytäntöjä saada asiakkaiden huomiota, joka todella toimii monille tuotemerkeille. Kokeile niitä nähdä, jos ne toimivat yrityksesi ja jakaa kanssamme menestystä. Kiitos lukemisesta!