opmærksomhed er en nødvendig ingrediens for effektiv markedsføring.

tidligere var det let at få nogens opmærksomhed til en begivenhed eller en speciel ting, fordi konkurrencen stadig var under bølgen.

tiden går, og online business Spring har gjort markedet mere hård; opmærksomheden kan betragtes som en valuta.

i dag sætter hver marketingmedarbejder deres hoveder for at opbygge en markedsføringsstrategi, der kan have indflydelse på kunderne. Men før kunderne rent faktisk kan blive påvirket, skal de først være opmærksomme.

uanset om du sælger teknologiprodukter, sportsbeklædning, tøj eller noget andet, er det vigtigt at gøre dit publikum nysgerrig efter, hvad du siger.

denne artikel er beregnet til at hjælpe dig i denne henseende.

Indholdsfortegnelse

• kampen om kundens opmærksomhed
• 10 dræbende trin for at få kundens opmærksomhed
  • 1. Byg din unikke værdi proposition
  • 2. Opbygge tillid
  • 3. Har en krystalklar plan
  • 4. Find ud af, hvem de rigtige kunder er
  • 5. Forstå udsigterne
  • 6. Opret forbindelser med potentielle kunder
  • 7. Nå udsigter via forskellige kommunikationskanaler
  • 8. Informer kunderne om vigtige oplysninger
  • 9. Kopier ikke andre, vær unik
  • 10. Vær begejstret for at få opmærksomhed
• nyttige tricks fra eksperter til at få en kunde opmærksomhed
  • Fortæl en overbevisende historie brand
  • Udnyt content marketing
    • 1. Opret en viral indholdsstrategi
    • 2. Brug snackbart indhold
    • 3. Brug memes i indhold
    • 4. Opret interaktivt indhold
    • 5. Følg en trend
  • Brand ud med influencers

kampen om kundernes opmærksomhed

udfordringen hos de fleste organisationer er ikke i stand til at fange og forstå kundernes opmærksomhed med nogen strategi i dag. Undladelse af at fange kundernes opmærksomhed er bekymrende; men hvis du ved, hvorfor det sker, kan det være lettere at forny.

den første store årsag er stigningen i distraktioner. Informationsoverbelastning gør en persons opmærksomhed til et krympende span. Den oversvømmelse af information, som sumpe mennesker dagligt ser ud til at producere mere smerte end gevinst. Det er udfordrende for virksomheder at tage stilling til kundernes opmærksomhed og sætte dem ved roret.

at indhold bliver mere og mere vigtigt for at drive kundeadfærd kræver, at mærker er kreative og uforlignelige for at få det til at skille sig ud blandt et hav af indhold derude. Og vindere er dem, der producerer indhold, der for det meste vedrører ideelle udsigter og appellerer til dem om at handle.

virksomhedernes passive handlinger for at nå ud til kunder afholder dem også fra at blive tiltrukket af kunder. Du kan ikke bare sidde der, og folk kommer for at finde dit brand. En kundeundersøgelse finder ud af, at kundens opmærksomhedsspænd er lige omkring 8 sekunder. Så hvis du ikke markedsfører dit brand og øger din brandbevidsthed, vil ingen vide, hvem du er.

kunder har mange valgmuligheder i dag, og virksomheder, der går efter kunder, vil være mere tilbøjelige til at trives. Du skal være proaktiv og tilføje strøm til dit brand hver dag, så det er lettere at blive bemærket.

en ting mere, der mister mærker i denne kamp, er den dårlige forståelse af deres målgrupper. De implementerede strategier, der tager en enorm mængde penge, men forstår ikke, hvad publikum faktisk har brug for. Dårlig forskning på målmarkedet fører dem til en forkert kæde af ikke at levere meddelelser, som udsigterne skal høre for at handle.

det er faktisk en kamp, fordi det bliver sværere at få kundernes opmærksomhed.

men du har stadig tid til at vende tingene rundt.

følgende sure-fire måder og tips vil hjælpe dig med at få kundernes opmærksomhed og gøre dit liv lettere. Fortsæt med at læse for at afdække nyttige teknikker til at tiltrække kunder til din virksomhed.

10 dræbende trin for at få kundernes opmærksomhed

Byg dit unikke værdiproposition

blandt mange etablerede mærker derude er en af de vigtigste ting, der får dig til at overleve, originalitet. Hvis du ikke kan tilbyde unikke fordele, har du ikke plads til at konkurrere med disse mærker.

en virksomhed uden tonehøjde og appellerer til at konkurrere med eksisterende solide konkurrenter vil blive flatlining uden opmærksomhed. Det er bydende nødvendigt at designe en unik værdi proposition for din virksomhed. Besvar nogle spørgsmål for at gøre det lettere: “Hvordan kan du hjælpe de mennesker, du vil være kunder, med at løse deres problemer og nå deres mål?”, “Hvad kan du gøre for dine kunder, mens dine konkurrenter ikke kan?”

det er bydende nødvendigt, at du fokuserer på din unikke værdi i stedet for at hævde vage løfter på internettet.

et eksempel: Apple iPhone – oplevelsen er produktet.

selv i dagens overmættede elektroniske markedsplads er Apple fortsat det førende mærke i branchen, idet selskabets samlede nettosalg udgjorde 2274,52 milliarder amerikanske dollars i deres regnskabsår 2020. Så hvad gør Apple virksomheden gentager Fast sin værdi proposition i kopien om sin iPhone sortiment af produkter. Virksomheden bygger sit værdiproposition ved at skabe unikke oplevelser for kunderne.

Hvorfor er der intet helt som iPhone?

“hver iPhone, Vi har lavet – blev bygget på samme tro. At en telefon skal være mere end en samling af funktioner. At en telefon frem for alt skal være helt enkel, smuk og magisk at bruge.”

Opbyg tillid

løg aldrig for dit publikum, selvom de endnu ikke er blevet dine kunder.

folk kan læse en besked, du skriver på sociale medier, men det eneste, der holder dem til at fortsætte med at følge dig, er den utrolighed, du engagerer i deres sind. Vær ærlig, når du kommunikerer med dit publikum. Hvis du kan opbygge tillid med dit publikum fra første gang de ser dig, er halvdelen af kampen vundet.

da kundernes tid er værdifuld, skal du få dem til at føle sig opfyldt, når de bruger tid sammen med dig ved at give værdifulde oplysninger og ressourcer, der imødekommer deres behov.

du kan opbygge tillid til publikum ved at blive ekspert i din branche, give dem værdifulde ressourcer og gøre dem selvsikre, når du bruger dit produkt.

kort sagt, her er nogle tip til at få tillid til dit publikum, som du kan bruge lige nu:

• Lær dit publikum at kende
• vær troværdig og hjælpsom
• Vis succesrige resultater (rigtige casestudier)
• vær menneskelig

læs mere: 7 måder at tjene kundernes tillid, når du har nul salg

har en krystalklar plan

aldrig forkert at planlægge, hvordan du kan tiltrække kunder til din virksomhed. At få kundernes opmærksomhed er en rejse, og en gennemførlig plan vil guide dig på hvert trin på denne rejse.

du kan ikke planlægge alt, men når du tegner en plan, skal du forudse de vigtigste ting at gøre for at fange kundernes interesse. Du vil finde ud af flere måder og muligheder for at tiltrække dine potentielle kunder.

en krystal og grundig plan hjælper dig med at få kundernes opmærksomhed i en systematisk tilgang og vide, hvad du skal gøre næste trin for trin. I din plan kan du teste forskellige teknikker for at vælge, hvad der fungerer bedst for din virksomhed.

Find ud af, hvem de rigtige kunder er

det ultimative mål er at få kunder betyder ikke, at du vil opbygge relationer eller tale med alle. Det er afgørende at beslutte, hvem du vil bruge din tid sammen med, og også dem, som du forventer at bruge deres tid sammen med din virksomhed. Med andre ord, find det rigtige målmarked, hvor du kan fokusere på en bestemt gruppe kunder.

derfor må du ikke målrette dine kunder for generelt. Du skal identificere et specifikt markedssegment, som du vil jage. Vælg dem, der vil drage fordel af det, du tilbyder. For eksempel, hvis du åbner en pick-up fastfood restaurant, vil dine kunder være dem, der ikke har tid til at lave mad eller ikke kan sidde i restauranten for at spise. Derefter vil du vide, at dine produkter skal tilpasses for at gøre det praktisk for disse kunder at opfylde deres måltid uden at forbruge for meget tid.

forstå udsigter

der er snesevis af måder at få kundernes opmærksomhed på, men et af de kritiske trin er at forstå folk, som du har brug for opmærksomhed fra. Før du vil have nogen til at give dig opmærksomhed, skal du forstå dem for at vide, hvad de har brug for, eller hvad der virkelig kan omfatte i deres interessekreds.

det er vigtigt at forstå dit publikum, inden du leverer din besked til dem på grund af mange grunde. Når du virkelig kender dit publikum, ved du nøjagtigt, hvad du skal sige i din besked for at få folk til at læse, lytte og være opmærksomme for at finde ud af mere om dit brand.

udover de almindelige oplysninger om demografi, placeringer eller hobbyer er her nogle spørgsmål, du kan stille for at få en klar forståelse af dit publikum:

• Hvad er de problemer, de forsøger at løse?
• hvilke funktioner har din målgruppe brug for?
• hvordan hørte du om os?

Opret forbindelser med potentielle kunder

ethvert brand skal oprette forbindelser med kunder. Hvis du mener, at forbindelsen kun er vigtig, efter at nogen er blevet din kunde, er det helt forkert. Det er vigtigt at vise den menneskelige side af din virksomhed, der hjælper dig med at komme tættere på dine kunder.

tænk på situationen, når du kan tale med dine kunder, som om du taler med dine venner. Der skal opbygges en forbindelse mellem dig og dine potentielle kunder for at få dem til at blive mere involveret i det, du siger. Du kan gradvist komme tættere på dine kundeemner ved at spørge mere om deres hobbyer og interesser.

sørg for, at du rammer stedet, da det vil hjælpe dig med at skabe en følelsesmæssig forbindelse mellem din virksomhed og dine kundeemner. I det lange løb vil det hjælpe med at opbygge brandloyalitet, der styrker en langsigtet forbindelse med dine kunder.

her er nogle tips til at forbinde med dit publikum:

• vær empatisk og vis, at du holder af dit publikum
• vær virkelig interesseret i, hvad dit publikum siger
• Byg din selvtillid
• sørg for, at den samtale, du har med dit publikum, er tovejsgade

nå udsigter via forskellige kommunikationskanaler

dine kundeemner kan være overalt online i dag, så proaktivt nå dem gennem forskellige kanaler for at få den store chance for at få kundernes opmærksomhed. Med andre ord vil du udnytte Omnichannel marketing for at få kundernes opmærksomhed.

hvis du vil vide, hvilken kanal der er den mest effektive mulighed for din virksomhed, skal du teste dem for at vælge det bedste. Ifølge en undersøgelse foretaget af Small Business Trends er listen over marketingkanaler, du kan bruge til at tiltrække kunder, op til 50 muligheder. Du kan bruge traditionelle kanaler som TV-annoncer, avisannoncer, radioannoncer, flyers, offentlige taler, billboard-reklame eller digitale marketingkanaler som Google-annoncer, sociale medieplatforme (Facebook, Instagram, Youtube, kvidre osv.).

sociale medier er afgørende i dag, så glem ikke at skabe en fremragende online tilstedeværelse for din virksomhed på de sociale medieplatforme, som dine kunder er mest aktive. Brug af forskellige sociale mediekanaler giver kunderne flere valgmuligheder for at nå dig på en brugervenlig måde, der ville være praktisk for dem.

for eksempel, hvis dit publikum er mest af Gen – den mest magtfulde generation på sociale medier. Derfor har du flere muligheder for at teste forskellige platforme, fra Facebook, Instagram til kvidre, fordi de har et “hjem” på alle disse platforme.

et eksempel: Nike – Saml kundernes opmærksomhed på tværs af sociale medieplatforme.

mærkerne udfører også mange forskellige virale kampagner på Facebook eller Youtube i forskellige former for indhold. Nike har virkelig succes med at røre folks hjerter og få dem til at blive helten i historien.

her er kampagnen “Du kan ikke stoppe os” på Youtube fra Nike:

Informer kunder om vigtige oplysninger

Hvad gør dig virkelig anderledes end andre, eller hvad er hemmeligheden, du vil dele med dine kunder for at gøre deres liv bedre?Del med dem, hvis du allerede har svar på disse spørgsmål. Disse oplysninger skal være, hvad de vil høre mest, og hvad der får dem til straks at åbne døren til din virksomhed.

risikoen ved at gøre dette er, at dine konkurrenter måske opdager dig og kopierer dit arbejde. Men nogle gange skal du tage risikoen for at få en konkurrencemæssig fordel på markedet og få kundernes opmærksomhed.

kopier ikke andre, vær unik

Husk, at dine potentielle kunder er for trætte af den strøm af information, de støder på hver dag i deres nyhedsfeeds, så vær unik for at bringe frisk luft til dine potentielle kunder.

hvis dine konkurrenter gjorde det godt med deres marketingstrategi, kunne du lære af dem at skabe en vellykket for din virksomhed. Men kopier dem ikke. Din unikhed er den vigtigste måde at tiltrække dine potentielle kunder på.

vælg din egen stemme og opret din egen uforlignelige og tilføj omdømme til dit brand ved konsekvent at bruge denne tone. Vær ikke bange for at lade den “rigtige dig” skinne.

Uber er et glimrende eksempel på det unikke i, hvad de leverer til deres kunder. Uber – brandets stemme er hensynsfuld, enkel, fed og konsekvent. Det udtrykker præcis, hvad mærket er, og hvad det står for.

et ideelt eksempel på Uber. De skaber deres egen stemmetone og bruger den konsekvent til ethvert indhold eller information, de leverer til kunderne.

vær begejstret for at få opmærksomhed

du får kundernes opmærksomhed, hvis du er opmærksom på deres problemer. Så stop ikke, hvis du ikke har fået en “like” fra dine kundeemner. Det kan tage tid. Men hvis du giver dine potentielle kunder dedikeret opmærksomhed, er det mere sandsynligt, at de igen vil give dig mere opmærksomhed, du ønsker.

kommunikation er af største vigtighed for at få kundernes opmærksomhed. Så hvis du ikke er begejstret for dine produkter, service og meddelelser, du formidler, hvordan kan du forvente, at andre giver deres opmærksomhed? Udtryk, at du altid er villig til at lytte til deres bekymringer og har løsninger at håndtere.

nyttige tricks fra eksperter til at få kundernes opmærksomhed

Fortæl en overbevisende historie brand

Storytelling er en kunst at tiltrække kunder.

fordi det forbinder mennesker og får folk engageret og interesseret.

uanset om du sælger biler, træningsværktøjer eller tøj, kan historiefortælling bringe din virksomhed i live.

en overbevisende historie vil holde dit publikum engageret og markerer dit brand i deres sind mere levende. Når det gøres rigtigt, vil en historie hjælpe dig med at vinde kundernes opmærksomhed og holde dem tilbage.

der er nogle teknikker til at hjælpe dig med at blive en god historiefortæller.

• Tilpas din historie
• Undersøg dit publikum
• Hold dine historier korte
• Hold dine historier karaktercentreret
• Hold dine historier visuelle
• sig sandheden
• sæt følelsesmæssige faktorer i din historie

et eksempel på genius brand storytelling er Mouthfoods. Virksomheden fortæller sin brandhistorie gennem indie-skabere af alt fra håndværksmæssige chokolader og håndlavede cookies, til slik med kombinationen af håndristede jordnødder, silkeagtig mørk chokolade, og et drys havsalt.

virksomheden sælger disse produkter som gavepakker og abonnementer på deres e-handelsside. Ved at sende personlige historier om de små virksomheder tilføjer Mouth Foods mere værdi til det, de sælger.

Udnyt content marketing

Content marketing er en stærk marketingkanal, som du kan bruge til at tiltrække potentielle kunder. Indhold handler om kreativitet, så du kan bruge indholdsmarkedsføring på forskellige kreative måder for at få det til at fungere for din virksomhed.

1. Opret en viral indholdsstrategi

den bedste måde at tjene kundernes opmærksomhed på er ved at gøre noget viralt.

så hvad gør tingene gå viral, mens andre ikke? Jonah Berger, lektor i Marketing ved skolen viste, at praktisk indhold, der fremkalder følelser med høj ophidselse, deles mest. Hvis du bruger sociale medier, vil du vide, at folk vil være mere tilbøjelige til at dele det indhold, der underholder dem og få dem til at grine.

Husk dog, at den værdi, du leverer til dine kunder, er den vigtigste.

2. Brug snackbart indhold

Snackbart indhold er ligetil, kortformet og let fordøjeligt indhold. Det har tendens til at være visuelt engagerende, kan bogføres konsekvent og let for kunderne at dele, især på sociale medier.

Snackbart indhold bruges normalt til at tilbyde øjeblikkelig underholdning, berigelse, hurtig social interaktion og selvfølgelig tiltrække nye kunder. Så hvis det gøres rigtigt, kan det hjælpe dig med at få masser af kundeopmærksomhed.

3. Brug memes i indhold

dette er et trick, som du kan bruge til at tiltrække folk til det, du sender på sociale medier. Memes, der skaber en sans for humor, vil gøre folk mere engagerede, og der er stor chance for, at de deler dit indhold. En ting at huske på er, at de memer, du bruger, er egnede til de meddelelser, du skal levere, og ikke stødende for publikum.

4. Opret interaktivt indhold

interaktivt indhold er det indhold, hvor publikum aktivt deltager i stedet for bare passivt at læse, se eller lytte. Denne form for indhold er mere tilbøjelige til at blive bemærket af publikum, fordi følelsen af at være involveret i indholdet stimulerer dem til at blive en del af det.

5. Følg en trend

du bør tjekke en trend eller et varmt emne, som folk er virale på internettet og kan anvendes til det, du taler om. Dette indhold er ikke kun delbart, men også let at tiltrække kundernes opmærksomhed, fordi det vedrører det, de allerede taler om.

Brand ud med influencere

Influencer marketing udvikler sig stærkere end nogensinde på tværs af sociale medieplatforme. Det er en fantastisk måde at få kundernes opmærksomhed på. Ved at samarbejde med kendte brancheinfluencere kan du effektivt bemærke mennesker og øge deres bevidsthed om dit brand.

du skal vælge de influencere, der har tilhængere, der matcher din målgruppe og kan bringe dit brand til flere målgrupper. Instagram er en af de vigtigste og mest effektive kanaler for influencere, hvor prist af marketingfolk bruger mest penge på Instagram til influencer marketing.

bundlinjen

i dagens informationsalder er der ingen tvivl om, at det er mere og mere udfordrende for enhver virksomhed at få kundeopmærksomhed. En af de nemmeste måder at få succes på er at skille sig ud fra mængden ved at gøre dine beskeder spændende, frisk, og relevant. Denne artikel har dækket de bedste fremgangsmåder for at få kundeopmærksomhed, der faktisk fungerer for mange mærker. Prøv dem på at se, om de arbejder for din virksomhed og dele med os din succes. Tak fordi du læste!