mikä on ensimmäinen kuva, joka tulee mieleen, kun ajattelet PR-konsulttia? Onko se änkyräkansanedustaja, joka julkaisee takapajuisen lausunnon sen jälkeen, kun vaaleilla valitun virkamiehen hairahdukset tulevat julkisiksi?

tai ehkä se on poliitikon” palkkasoturit”, jotka julistavat, että vastikään käyttöön otettu veroja nostava, työpaikkoja tappava laki pelastaa planeettamme, suojelee lapsiamme ja tuo maailmanrauhan. Sanaan ”suhdetoiminta” voi toisinaan sisältyä kielteinen sivumerkitys – pyöritys, jonka tarkoituksena on saada jokin epämiellyttävä näyttämään viattomalta tai väärinymmärretyltä.

PR on kuitenkin toiminnaltaan ja tarkoitukseltaan huomattavasti kauaskantoisempi. PR-yrityksenä tai freelance-ammattilaisena voit tehdä tai rikkoa sen, miten kohdemarkkinat ja yleisö suhtautuvat yritykseen, ja usein dramaattisesti vaikuttaa (positiivisesti tai negatiivisesti) kannattavuuteen.

monitahoinen tieteenala
PR: n ensisijainen tavoite on saattaa organisaatio ja sen yleisö sopusointuun PR-ammattilaisen toimiessa näiden kahden välisenä yhdyssiteenä. Wikipedia määrittelee PR: n ” käytännöksi hallita tiedonkulkua organisaation ja sen yleisön välillä.”Yksinkertaisesti sanottuna PR-konsultoinnin ammattilaisena on sinun vastuullasi varmistaa, että organisaatio ja sen yleisö ovat samalla puolella. Tilanteesta riippuen tämä voidaan tehdä median, tapahtumasuunnittelun, julkisen puhumisen, promootioiden jne.kautta.

PR-toiminnassa on useita piirteitä, jotka ovat ratkaisevia menestymiselle luotettuna konsulttina:

suunniteltu: tehokas PR-toiminta on tarkoituksellista, hyvin suunniteltua ja hyvin organisoitua. Sen tarkoituksena on vaikuttaa, informoida ja saada hyväksyntää.

suoritusperusteinen: jos PR-toiminnassa julistettu viesti ei saa tukea organisaation käyttäytymisestä, se on hyödytön. Eräs Luoteinen puutavarayhtiö kantoi iskulausetta: ”meille jokainen päivä on Maan päivä.”Valitettavasti yhtiötä vihataan laajalti, koska se on tuhonnut vanhoja metsiä ja raivannut niiden kulkutien läpi erinomaisen hirvien asuinalueen. Asia selvä.

yleinen etu: PR-toiminnan pitäisi hyödyttää sekä organisaatiota että sen yleisöä. Kun yritykset kuten Liberty Mutual sponsoroivat laatuohjelmia julkisessa televisiossa, ne parantavat imagoaan samalla kun niiden kohdemarkkinat hyötyvät ohjelmista. Olennaista tässä on se, että yritysten edut ovat linjassa kansalaisten etujen kanssa.

kaksisuuntainen viestintä: Kriittinen osa PR-toimintaa on palautteen pyytäminen. Pelkkä tiedon levittäminen ei riitä. Päämiehesi johtoryhmä tarvitsee selkeän ymmärryksen yleisestä mielipiteestä.

Johtamistehtävä: totesin aiemmin, että suhdetoimintakonsultti on yhteyshenkilö organisaation ja sen yleisön välillä. Asiakkaasi hyötyy kuitenkin eniten siitä, että otat sinut mukaan korkean tason päätöksentekoprosessiin sen sijaan, että hankkisit tietoa sen jälkeen, kun päätökset on tehty, mikä tekee tyhjäksi niiden tarkoituksen.

Suhdetoimintaprosessi on interaktiivinen prosessi, jolla voi hyvän PR-konsultin pätevästi käyttäessä olla dramaattinen vaikutus organisaation tulokseen.