Vad är den första bilden som kommer att tänka på när du tänker på en PR-konsult? Är det den stammande talesman som släpper ut ett back-pedaling uttalande efter att en vald tjänstemans indiskretioner blivit offentliga?
eller kanske är det de” hyrda pistolerna ” som engageras av en politiker som förkunnar att den nyligen införda skattehöjningen, jobbdödande räkningen kommer att rädda vår planet, skydda våra barn och ge världsfred. Själva termen” PR ” kan ibland ha en negativ konnotation – en snurr för att få något obehagligt att verka oskyldigt eller missförstått.
PR är dock betydligt mer långtgående i funktion och syfte. Som PR-firma eller frilansande professionell kan du göra eller bryta hur ett företag ses av sin målmarknad och allmänheten och ofta dramatiskt påverka (positivt eller negativt) lönsamheten.
en mångfacetterad disciplin
det primära målet för PR är att föra en organisation och dess allmänhet i harmoni, med PR-proffsen som sambandet mellan de två. Wikipedia definierar PR som ”praxis att hantera informationsflödet mellan en organisation och dess allmänhet.”Enkelt uttryckt, som PR-konsultpersonal är det ditt ansvar att se till att en organisation och dess allmänhet är på samma sida. Beroende på situationen kan detta göras via media, evenemangsplanering, offentligt talande, kampanjer etc.
det finns flera egenskaper hos en PR-aktivitet som är avgörande för din framgång som en betrodd konsult:
planerad: en effektiv PR-aktivitet är avsiktlig, välplanerad och välorganiserad. Den är utformad för att påverka, informera och få acceptans.
Prestationsbaserad: om meddelandet som proklameras i PR-aktiviteten inte stöds av organisationens beteende är det värdelöst. En Northwest lumber company Bar slogan, ” för oss, varje dag är Earth Day.”Tyvärr blir företaget allmänt hatat för att härja gamla skogar och bulldozing deras tillfartsväg genom en utmärkt älghabitat. Punkt gjort.
allmänt intresse: PR-aktiviteter bör vara en win-win-situation för både organisationen och dess allmänhet. När företag som Liberty Mutual sponsrar kvalitetsprogrammering på offentlig TV förbättrar de sin image medan deras målmarknad drar nytta av programmen. Nyckeln här är att företagens intressen är anpassade till allmänhetens intressen.
tvåvägskommunikation: En kritisk arm av någon PR-aktivitet är uppmaningen till feedback. Det räcker inte att bara sprida information. Din kunds ledningsgrupp behöver en tydlig förståelse för allmänhetens känslor.
ledningsfunktion: jag uppgav tidigare att PR-konsulten är en kontakt mellan en organisation och dess allmänhet. Din klient kommer dock att få den största fördelen genom att involvera dig i beslutsprocessen på hög nivå snarare än att få informationen efter att beslut har fattats och därmed besegra deras syfte.
pr-processen är en interaktiv process som, när den används Kompetent av en bra PR-konsult, kan ha en dramatisk effekt på en organisations bottenlinje.