New Jersey on asettanut valtion koulutus standardit televiestinnän, jotka työskentelevät julkisen turvallisuuden vastaus pistettä, tai PSAP; nämä ovat keskuksia, joissa 911 puhelut ovat ensimmäinen vastaanotettu. Joissakin tapauksissa näitä koulutusmääräyksiä sovelletaan myös lähettäjiin, jotka työskentelevät yleisen turvallisuuden Lähettämispisteissä tai PSDPs-palveluissa.
jotkin toimeksiannot liittyvät tietyntyyppiseen hätälähetykseen: Emergency Medical Dispatch (EMD). EMDs lähettää ensiapupalveluja ja suorittaa myös saapumista edeltäviä protokollia.
pakollinen koulutus voi tapahtua päivien aikana. Henkilö voidaan palkata harjoittelijaksi ennen koulutuksen suorittamista, vaikka jotkut vuokrausyritykset voivat ilmoittaa mieluummin henkilöille, joilla on jo sertifiointi.
ennen palkkaamista henkilön on täytettävä yksittäisen viraston asettamat vaatimukset. Monesti kyseessä on valtiollinen viranomainen. Suurin osa New Jerseyn hätäkeskuksista ja Psdp: stä toimii piirikuntatasolla. Suurin osa on lainvalvontaviranomaisissa, vaikka on olemassa erilaisia mahdollisia asetuksia, kuten korkeakoulut. Osa lähettäjistä työskentelee osavaltion poliisille. Jotkut työskentelevät terveydenhuoltojärjestelmille. Joissakin asetuksissa henkilö vastaa hätäpuheluihin ja muihin kuin hätäpuheluihin tai suorittaa lähetys-ja muita turvallisuuteen liittyviä tehtäviä.
korkea-asteen koulutus, kuten liitännäis-tai kandidaattitutkinto, voi tarjota lisämahdollisuuksia ja-asemaa hätäkeskuspäivystäjän alalla.
valitse New Jersey 911 lähettäjän aihe:
- lähtötason vaatimusten täyttäminen
- Televiestintäkoulutusvaatimukset
- ensihoitajien lisävaatimukset
- Pitkäaikaiset uramahdollisuudet
- lisätiedot: valtion ja paikallisten virastojen yhteystiedot, koulutusvaihtoehdot & muut avuliaat resurssit
lähtötason kokous vaatimukset
lähettäjiltä vaaditaan tyypillisesti lukion päättötodistus tai GED. Toisinaan työnantaja ilmoittaa suosivansa henkilöitä, joilla on ollut jonkin verran opintoja. Joskus EMD-palvelu ilmoittaa mieluummin henkilöille, joilla on ollut kokemusta hätälääkintäteknikoiksi.
yleisen turvallisuuden päivystäjä tarvitsee laajan osaamisen koulutustasosta riippumatta. New Jersey Civil Service Commission listaa tehtävänimikkeitä ja perusvaatimuksia valtion ja paikallisten virkamiesvirkoihin. Taitoja ovat vuorovaikutus vaikeissa olosuhteissa olevien ihmisten kanssa, lakien ja määräysten soveltaminen, ohjelmien ja laitteiden käyttö, raporttien ja tietojen laatiminen sekä tehokas kommunikointi. Tietopohjaan kuuluvat paikallismaantieteen lisäksi poliisi -, palo-ja lääkintäterminologia, viestintälaitteet, lähetyskäytännöt, hätätilanteiden johtamismenetelmät ja komentoketjut.
kaksikielisyys voi olla plussaa. Joitakin työkoodeja käytetään vain niille, jotka ovat kaksikielisiä espanjaksi ja englanniksi.
mahdollisen tietoliikennetutkijan on ehkä suoritettava konekirjoituskoe ja / tai soveltuvuuskoe.
Telekommunikaatiokoulutusvaatimukset
hätäkeskuksissa työskentelevien lähettäjien on suoritettava hyväksytyt telekommunikaatiokurssit. Kurssit kattavat vähintään seuraavat sisällöt:
- henkilöiden välinen viestintä
- Televiestintäjärjestelmät
- Televiestintäjärjestelmät
- Puhelintekniikat
- radiolähetykset
- Ensihoitopalvelutehtävä
- Palolaitostehtävä
- poliisipalvelujen tehtävä
- parannetut 911-järjestelmät
- yleisen turvallisuusrekisterin pitäminen
- oikeudelliset kysymykset
komissio on toimittanut luettelon hyväksytyistä koulutusohjelmista (http://www.nj.gov/911/instructor/). Vuodesta 2015 alkaen listalla on seuraavien tarjoajien kursseja:
- Association of Public Safety Communications Officials (APCO)
- International Academy of Emergency Dispatch (IAED)
- National Emergency Communications Institute (Neci)
kaikki kolme tarjoajaa on hyväksytty tarjoamaan ohjelmia fyysisissä paikoissa. APCO tarjoaa myös hyväksytyn online-telekommunikaattorikoulutusohjelman. APCO-sertifiointi on nimeltään ”Public Safety Telecommunicator”; IAED-sertifiointi, ”Emergency Telecommunicator”, NECI-kurssi, ”Basic 9-1-1”.
kursseja voidaan tarjota eri sponsoreiden, esimerkiksi Jersey Shore Safety Consultantsin kautta.
lista tulevista luokista löytyy verkkosivuilta (http://www.state.nj.us/911/home/highlights/classes.html). Luettelo ei välttämättä sisällä kaikkia kursseja.
lähettäjä tarvitsee kahdeksan tuntia koulutusta vuodessa ylläpitääkseen New Jerseyn sertifiointia.
valtionhallinnon säännöstön mukaan Lähettäjät, joiden henkilöstön PSDPs: t voidaan sertifioida tai he voivat suorittaa paikallisia koulutusohjelmia, jotka ovat ominaisia heidän tarjoamalleen lähettämistyypille; kyseessä voi olla palo -, poliisi-tai ensihoitopalvelu (http://www.state.nj.us/911/resource/reg/index.html#3).
televiestinnän perusohjelma kestää noin 40 tuntia eli yhden viikon.
joillakin virastoilla on omat koulutusohjelmansa. Nämä voivat olla huomattavasti pidempiä. New Jerseyn osavaltion poliisin operational Dispatchilla on viiden viikon koulutusohjelma (http://www.newjersey.gov/njoem/odb.html).
lisävaatimukset ensihoitajille
monissa tapauksissa vaaditaan myös EMD-sertifiointi. New Jerseyn Osavaltio vaatii hätäkeskusten työntekijöiltä EMD-sertifiointia. On olemassa poikkeus: kun hätäkeskus siirtää hätäpuhelut suoraan PDSP: lle, joka työllistää sertifioitua henkilökuntaa.
New Jersey Office of Emergency Telecommunications Services on hyväksynyt neljä koulutustoimittajaa. APCO, IAED tai NECI tai New Jersey Office of Emergency Telecommunications Services (NJOETS) voi sertifioida lääkintälähettäjät. NECI-sertifiointia kutsutaan EMD: n Viestintävastaavaksi. Useimmat muut sertifikaatit ovat nimeltään ”Emergency Medical Dispatcher”.
työllistävällä toimistolla on todennäköisesti tietty myyjä, jota se käyttää.
elektrolyyttisen mangaanidioksidin on sertifioitava uudelleen määräajoin. Hän käyttää myyjän uudelleensertifiointiohjelmaa, jos sellainen on käytössä. Muussa tapauksessa uudelleensertifiointi tapahtuu NJOETSIN kautta.
ensiapulääkärillä on oltava CPR-sertifiointi American Heart Associationin, Amerikan Punaisen Ristin tai kansallisen turvallisuusneuvoston kautta.
soittajat tai Lähettäjät, joilla ei ole EMDs-sertifiointia, voivat toimia sijaisina sairaus-tai hätätilanteissa. Niiden on kuitenkin edelleen täytettävä valtion hallintolain (http://www.nj.gov/911/resource/reg/index.html) vaatimukset.
pitkän aikavälin uramahdollisuudet
lähettäminen on osa paljon laajempaa alaa: hätätilanteiden hallinta.
ammattitaitoiset lähettäjät voivat siirtyä esimiestehtäviin työssä tai täydennyskoulutuksessa tai akateemisessa kurssityössä saavutetun kokemuksen ja taitojen perusteella.
hätäviestinnän ja hätätilanteiden johtamisen ylemmät virat vaativat tyypillisesti tutkintoja. Vaihtoehtoina ovat muun muassa julkishallinto ja hätätilanteiden hallinta.