aceasta este povestea cum am început primul nostru Cabinet stomatologic în 13 pași și cum puteți și voi.
înapoi în 2004, când mulți stomatologi au fost bumbling împreună cu vechiul contract NHS, am decis să înceapă un cabinet stomatologic ghemuit. Am avut nici o experiență de cum să înceapă un cabinet stomatologic, am avut doar idei de afaceri simplu și cunoștințe clinice pentru a ne susține.
majoritatea medicilor stomatologi cu care am vorbit au spus că suntem nebuni să nu încercăm un contract NHS, dar am crezut (și încă mai facem astăzi) că abordarea noastră de a oferi stomatologie ne va asigura succesul. A făcut-o.
până în prezent, ne-am descurcat destul de bine luând drumul mai puțin călătorit și, cu perspectiva unor schimbări ulterioare în NHS, anticipăm doar că lucrurile vor fi și mai dificile în NHS pentru medicii stomatologi din Marea Britanie.
Deci, acum vrem să vă împărtășim povestea noastră, cum puteți merge singur și cum să vă configurați propriul cabinet stomatologic privat de succes de la zero în doar 13 pași.
Click aici pentru a citi mai multe despre motivul pentru care medicii stomatologi doresc propriile lor practici.
practica Startup Lista de verificare
descărcați Samera Dental Practice Startup Lista de verificare pentru a vă asigura că sunteți în urma fiecare pas pe calea de a deveni un proprietar de practica dentara.
crearea unui plan de afaceri
punerea ideilor noastre pe hârtie
prima etapă în înființarea primului nostru Cabinet stomatologic a fost punerea pe hârtie a ceea ce am vrut să creăm. Am avut idei, vise, chiar aspirații, la fel ca tine aproape sigur. A fost imperativ să începem să punem aceste idei pe hârtie ca prim pas pentru a face să se întâmple cu adevărat.
folosind tehnici de afaceri solide, ne-am clarificat viziunea asupra a ceea ce am vrut să creăm și apoi, cel mai important, am început să punem la punct un plan de afaceri.
după câteva luni, am avut un plan de afaceri minunat, cu obiectivele, misiunea și valorile noastre. Cu toate acestea, la fel de minunate pe cât arătau aceste idei pe hârtie – nu aveam nicio locație!
punctul de învățare 1: clarificați-vă viziunea asupra a ceea ce doriți să creați și solicitați asistență dacă este necesar pentru a pune împreună un plan de afaceri detaliat și bine gândit. Asigurați-vă că planul dvs. de afaceri include: – servicii care vor fi disponibile
– cercetare de piață
– costuri de achiziție și operaționale
– cum intenționați să conduceți practica
– previziuni financiare
puteți găsi informații suplimentare despre planurile de afaceri pentru cabinetele stomatologice, precum și un plan șablon descărcabil gratuit la linkul de mai jos.
Click aici pentru a citi mai multe despre punerea împreună un plan de afaceri.
alegeți locația potrivită
conducând în jurul Londrei noaptea și găsind un Site
cum am putea avea un plan de afaceri minunat și o idee fără locație? Ei bine, planul nostru a identificat exact ce tip de client am vrut să vină la cabinetul nostru stomatologic, inclusiv caracteristicile lor psihografice și demografice. Tot ce trebuia să facem era să începem să căutăm spații potrivite! Spațiile cu planificare D1 nu apar în mod regulat, așa că am început să căutăm Londra pentru proprietăți adecvate.
aceasta însemna mersul pe jos și conducerea în căutarea unor locuri potrivite la ore deosebit de ciudate ale zilei. Am găsit site-ul primului nostru Cabinet stomatologic în orașul Wandsworth, după ce ne-am întors târziu de la cină cu prietenii din nordul Londrei. Zile mai târziu am convenit contractul cu vânzătorul.
am urmat aceeași abordare pentru site – urile noastre ulterioare din Canary Wharf, Esher, Surrey și Fleet Street-verificând întotdeauna concurența, vizibilitatea spațiilor și cantitatea de trafic care trece. Orele petrecute făcând acest lucru s-au dovedit a fi într-adevăr foarte valoroase!
punctul de învățare 2: găsirea locației potrivite pentru a vă deschide cabinetul stomatologic este critică. Nu vă mulțumiți cu al doilea cel mai bun, plimbați-vă în diferite zone în diferite momente ale zilei și vorbiți cu mulți agenți și veți găsi în cele din urmă o locație potrivită pentru noul dvs. Cabinet stomatologic. Asigurați-vă că faceți cercetarea de piață necesară cu privire la demografia locației alese și la orice concurență cu care vă puteți confrunta din practicile existente în zonă. Fii pregătit să iei niște decizii dificile, cum ar fi să te muți într-o zonă la care nu ai visat inițial.
Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre alegerea unei locații în webinarul nostru pentru a începe o practică privată profitabilă.
crearea unui model de afaceri flexibil
a rămâne însărcinată nu a făcut parte din ecuația noastră, a trebuit să creăm un model de afaceri flexibil.
la o săptămână după ce am convenit asupra tuturor termenilor pentru sediul pe care l-am găsit în orașul Wandsworth, dentistul principal, Smita, care trebuia să facă cea mai mare parte a stomatologiei (în special în primele zile ale practicii) era de fapt însărcinată. Deși acest lucru ne-a aruncat momentan, am decis să facem pasul oricum.
cu toate acestea, am decis că trebuie să ne reproiectăm modelul de afaceri, unde, dintr-o etapă timpurie, practica nu se va baza pe câștigurile medicului dentist Principal – destul de nemaiauzit în înființarea unui cabinet stomatologic ghemuit.
punctul de învățare 3: în afaceri, trebuie să fii flexibil și să fii gata să-ți schimbi rapid ideile și planurile. Nu fi inflexibil, fii întotdeauna gata să te adaptezi și să te schimbi pe măsură ce circumstanțele se schimbă. Vei face greșeli. Vă veți confrunta cu obstacole. Lucrurile vor merge prost. Este important să fiți gata să vă adaptați la aceste situații noi. Asigurați-vă că aveți un plan B pentru fiecare eventualitate. De asemenea, este esențial să creați un plan de continuitate a crizei de afaceri pentru practica dvs. în cazul în care cel mai rău ar trebui să se întâmple.
Faceți clic aici pentru a viziona webinarul nostru despre greșelile de evitat atunci când conduceți un cabinet stomatologic.
angajați o echipă externă de experți
următoarele câteva luni au fost foarte interesante. Ceea ce aveam pe hârtie era acum transformat în realitate. Următoarea noastră etapă a implicat angajarea de experți pentru a ajuta cu afaceri, ceva care credem cu tărie în. Tăierea colțurilor poate părea să vă ajute pe termen scurt, dar de 9 ori din 10, această abordare poate reveni în cele din urmă să vă bântuie.
deci, am angajat o echipa de design pentru a ne ajuta cu branding și design de practica. Știam că trebuie să creăm ceva special care să iasă în evidență într-un mediu aglomerat. Expertiza lor a fost esențială în crearea unui brand care ne-a asigurat că avem clienții potriviți.
Punctul De Învățare 4: Construiți o echipă de profesioniști cu experiență din prima zi, nu încercați să o faceți singuri, deoarece va fi mult mai dificil să atingeți singur înălțimile înalte ale succesului. Oamenii de care aveți nevoie includ contabil, avocat, designer, Site-ul și experți de marketing digital doar pentru a numi câteva! Da, este posibil să faci toate aceste lucruri pe cont propriu, dar nu este o idee bună. Abilitatea ta este stomatologie, nu contabilitate sau marketing sau brokeraj.
Click aici pentru a citi 10 lucruri pentru a căuta într-un contabil dentar.
ridica Finante
cresterea de numerar si fiind strans cu siruri de caractere pungă
firește, am avut în inimile noastre o imagine a practicilor de vis am vrut să construiască, cu cele mai noi tehnologii, decorul cel mai futurist și o duzină de interventii chirurgicale. Cu toate acestea, în capul nostru am avut și bugete, fluxuri de numerar, cheltuieli și realitate!
am ajuns la lucru imaginind ceea ce am știut că ne putem permite să ridice, am calculat profiturile proiectate, am găsit cât mai multe citate pentru fiecare achiziție am putut.
Click aici pentru a asculta episodul nostru podcast pe finanțarea unui cabinet stomatologic ghemuit.
cât costă să începi un cabinet stomatologic?
cât costă începerea unui cabinet stomatologic va varia foarte mult și depinde de o gamă largă de factori, cum ar fi:
- unde deschideți site-ul
- ce tip de clădire veți încerca să achiziționați pentru a pune un cabinet stomatologic în
- ce tip de kit veți pune în practică
- câte operații veți pune în practică
- cât va costa lucrarea clădirii, ce design este etc.
cifra parcului de mingi pentru începerea unui cabinet stomatologic pe care îl vedem astăzi este ceva între 100k și 500k. În medie, probabil aproximativ de la 200.000 până la 250.000 de la sută la sută pentru a începe un cabinet stomatologic ca ghemuit în aceste zile.
Click aici pentru mai multe informații despre creșterea finanțării pentru a începe un cabinet stomatologic.
cu marii designeri care susțin start-up-ul nostru, acum aveam nevoie de dentiști asociați, mai ales că modelul nostru de afaceri nu avea să aibă propriul nostru dentist principal care să câștige pentru o vreme. Știam că trebuie să fim atenți la costurile de instalare. Așadar, înarmați cu un plan de afaceri detaliat și prognoze financiare robuste, am abordat diverse bănci pentru a sprijini întreprinderea.
planul nostru, care a fost esențial pentru creșterea finanțării, a fost aprobat de una dintre marile bănci și am primit Undă Verde pentru a merge mai departe. Acestea fiind spuse, respectarea bugetului nostru a fost, de asemenea, esențială pentru obținerea cu succes a afacerii. A nu cheltui pe jucării dentare inutile a fost un aspect esențial pentru a o face și corect. Negocierea grea și a spune nu vânzătorilor a fost o parte esențială a procesului de înființare.
ce trebuie să cumpere un cabinet stomatologic?
poate exista o listă aparent nesfârșită de echipamente și consumabile pe care cabinetele dentare trebuie să le achiziționeze. Este minunat să ai tehnologie actualizată și toate cele mai recente echipamente, dar este, de asemenea, important să fii atent la fluxul de numerar și la capitalul de lucru.
deci, ce anume ai de gând să nevoie pentru buget?
Iată o listă cu doar câteva dintre echipamentele și consumabilele pentru care poate fi necesar să ridicați finanțarea activelor. Vă rugăm să rețineți că această listă nu este exhaustivă și nici nu va trebui să achiziționați totul din această listă.
Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre finanțarea activelor.
punctul de învățare 5: Puneți în joc un management financiar strâns, stabilind un buget, negociind din greu și ținând cont de costurile dvs. Nu vă entuziasmați prea mult și cheltuiți mai mult decât trebuie să utilizați, cheltuiți doar bani pe spațiu și echipamente de care aveți nevoie 100%. Asigurați-vă că aveți toată documentația necesară, cum ar fi conturile și extrasele bancare. Contactați un broker de finanțe comerciale (cu experiență în sectorul stomatologic) pentru a discuta diferitele opțiuni de finanțare disponibile pentru dvs. Va trebui să vă gândiți la finanțare pentru a acoperi activele, proprietatea, personalul, capitalul de lucru și multe altele. Veți obține un preț mai bun și o afacere mai bună folosind un broker. Creați un șablon de prognoză a fluxului de numerar.
Faceți clic aici pentru a viziona webinarul nostru despre finanțarea primului dvs. Cabinet stomatologic.
a pus o echipă mare împreună
vechi clich –echipa
în timp ce practica a fost în curs de dezvoltare, în paralel, am avut de a angaja și de a construi o echipă de asociați și asistente medicale. Am înțeles bine prima dată? Bineînțeles că nu! Mai facem greșeli? Bineînțeles că da, dar am experimentat aproape orice și tot ce se poate întâmpla în cadrul unei echipe. Cu toate acestea, fără o echipă dedicată, afacerea nu ar fi în poziția sa puternică astăzi.
țineți cont de principiile de bază ale angajării unei echipe. Ai de gând să fie de lucru cu acești oameni pentru un timp destul (dacă totul merge planul!). Asigurați-vă că angajați oameni cu care vă înțelegeți și asigurați-vă că angajați oameni cu care pacienții dvs. se vor înțelege!
punctul de învățare 6: Da, este din nou echipa. Va trebui să vă angajați și echipa de practică, deci este imperativ să începeți să căutați din timp oameni de calitate care să se alăture echipei dvs. Nu le angajați pentru că sunt ieftine, angajați-le pentru că vă pot ajuta să vă construiți afacerea. Nu toți cei care sunt minunați la stomatologie sunt, de asemenea, minunați cu oamenii. Asigurați-vă că echipa dvs. clinică are o manieră bună de noptieră și știe cum să vândă. Amintiți-vă că personalul dvs. din fața casei poate face sau rupe un cabinet stomatologic-acestea sunt fața afacerii dvs., așa că asigurați – vă că sunt prietenoși, bine pregătiți și comunicatori excelenți.
Click aici pentru a citi mai multe despre crearea unei echipe stomatologice.
comercializează-ți noul Cabinet stomatologic
pre-deschiderea marketingului – în prima zi
cu prima noastră echipă în loc și la aproximativ 6 luni de la găsirea sediului, am deschis ușile primului nostru Cabinet stomatologic pentru public, organizând „prima clasă de periaj dentar din lume!”Un pic brânzos, dar a funcționat, plus că a implicat cu siguranță comunitatea locală. Am oferit reduceri de check-up-uri și diverse alte stimulente pentru a obține oameni prin ușă.
înainte de a ne deschide efectiv (datorită exercițiilor noastre de marketing pre-deschidere) am avut peste 50 de pacienți rezervați pentru întâlniri în primele 2 săptămâni. În acele prime luni, afacerea a crescut, apoi a crescut ceva mai mult, în timp ce a fost binecuvântată cu primul nostru copil. Pe măsură ce afacerea a trecut de la putere la putere din punct de vedere financiar, am simțit (12 luni mai târziu) că am conceput un model de afaceri suficient de puternic, care ar putea fi susținut și replicat din nou, poate pe o scară de risc mai mare.
Punctul De Învățare 7: Ca parte a planului de afaceri, asigurați-vă că aveți un plan detaliat de marketing în loc. Nu așteptați doar ca pacienții să vină, va trebui să fiți activ înainte de a deschide și chiar mai activ în marketingul dvs. odată deschis. Asigurați-vă că aveți un buget suficient pentru a face acest lucru, altfel veți deschide o practică fără pacienți de văzut! Începeți să construiți un site web cu cel puțin 3 luni înainte de deschiderea practicii – Google durează ceva timp pentru a clasifica site-urile noi. Începeți câteva anunțuri Google și Facebook pentru a începe să creșteți gradul de conștientizare a mărcii online.
Faceți clic aici pentru toate articolele și seminariile noastre despre marketingul unui cabinet stomatologic.
creșterea practicii dentare
gândiți – vă la practica numărul doi!
în ciuda a ceea ce au spus alte persoane (inclusiv banca noastră la acea vreme), am decis să facem un pas masiv pentru noi – decizia de a deschide un cabinet stomatologic în 2006 la Canary Wharf. Cheltuieli generale mai mari, profil mai mare bazat în mall-uri, dar, de asemenea, mai mult de pierdut în cazul în care a mers prost!
am fost încrezători că folosind aceeași perspicacitate de afaceri de sunet și tehnici am folosit pe practica Wandsworth Town ar asigura că noua practică ar fi un succes hohotitor.
în termen de 12 luni de la deschidere, practica Canary Wharf mergea extrem de bine și creștea peste așteptările noastre. Cum am făcut-o?Cu locația potrivită, echipa potrivită și un pic de noroc.
punct de învățare 8: întotdeauna cred că mare, sau altfel du-te acasă. Trebuie să vă gândiți la creșterea afacerii dvs., este posibil să nu fie o altă locație, dar ar putea fi servicii noi sau mai multe intervenții chirurgicale, dar întotdeauna să vă gândiți cum să creșteți! Utilizați orice spațiu suplimentar în incinta dvs. Intensificați-vă eforturile de marketing. Încercați să vă minimizați costurile cât mai mult posibil, reducând cheltuielile acolo unde este posibil. Ridică-ți prețurile. Fiți pregătiți să împrumutați finanțare suplimentară pentru a ajuta la creșterea practicii sau poate refinanțarea împrumuturilor dvs. curente.
Faceți clic aici pentru a viziona webinarul nostru despre cum să dezvoltați un cabinet stomatologic.
Obțineți structura și sistemele corecte.
și apoi practica numărul trei, toate datorită sistematizării și structurii!
primele noastre două cabinete stomatologice ghemuite au început în 2004 și, respectiv, în 2006, ambele fiind în locații bune din Londra, cu spații de închiriere (deoarece deținerile libere nu erau disponibile). Apoi, în 2009, după ce am ieșit dintr-o Waitrose locală din Esher, am văzut o clădire dezafectată și goală, care arăta perfect pentru următorul nostru site.
în urma discuțiilor cu agenții imobiliari și de planificare, bănci și ingineri structurali, am primit cheile în decembrie 2009 la primele noastre spații comerciale libere de peste 3500 de metri pătrați, care urma să conțină practica numărul 3.
până în mai 2010, practica numărul 3 din Esher a fost deschisă oficial într-un oraș bogat din Surrey. A treia oară, știam mult mai multe decât prima dată, dar aveam și sisteme scrise, ceea ce era esențial pentru planurile noastre de extindere.
Punctul De Învățare 9: Notați totul și puneți sisteme în loc pentru tot ceea ce faceți, deoarece acest lucru vă va ajuta la creșterea și dezvoltarea echipei. Este vital ca practica poate fi rulat fără tine. Dacă practica se bazează prea mult pe dvs. personal, aceasta poate fi o problemă. Sistematizați-vă practica și procedurile, astfel încât afacerea să poată fi condusă pe cont propriu confortabil. Procedurile dvs. trebuie să fie bine documentate și accesibile de către întreaga echipă. Echipa însăși trebuie să fie bine instruită și în aceste proceduri. O afacere care se desfășoară pe sisteme, nu pe indivizi, este mult mai ușor de scalat și/sau reprodus într-o nouă practică.
Click aici pentru a citi mai multe despre structurarea unui grup dentar.
fiți întotdeauna gata să vindeți
dar apoi din senin…amintiți-vă să fiți întotdeauna flexibili.
am fost abordați de un important asigurător de sănătate care dorea să ne cumpere. Din nou, am fost 50/50, dar în cele din urmă în Mai 2013 am vândut site-ul nostru Canary Wharf. Nu era în planurile noastre, dar avea un sens considerabil pentru nevoile noastre personale (avem copii mici până la urmă) și acest lucru a funcționat și pentru noi financiar.
la sfârșitul lunii noiembrie 2015 s-a născut Fleet Street practice, iar un an mai târziu s-a deschis și Notting Hill gate. Atât în locații fantastice pentru o practică pentru a servi mulți oameni care lucrează în zonele lor respective. Capacitatea noastră de a deschide într-o locație ca aceasta a venit de la noi făcând marele pas înapoi în 2004 în necunoscut. Brandul Neem Tree crește cu parteneri din Marea Britanie, așa că, dacă doriți să faceți parte din acesta, luați legătura.
punctul de învățare 10: întotdeauna să fie gata să vândă, și am fost în acest caz. În momentul în care nu am fost chiar în considerare o vânzare, cu toate acestea, în cazul în care oferta dreapta vine de-a lungul, este uneori o idee mult mai bine pentru a primi mult mai mult decât ai crezut că ar obține și asigura poziția financiară cuiva. Sunteți în creștere o afacere, la urma urmei, și este important să se gândească la ea în termeni de afaceri. Prin maximizarea cifrei de afaceri și reducerea costurilor, vă puteți dezvolta practica până la un punct în care vânzarea acesteia returnează un profit enorm din investițiile inițiale.
Click aici pentru a citi mai multe despre vânzarea unui cabinet stomatologic.
trăiește și învață
am face totul din nou? Absolut!
am învățat atât de multe, am lucrat cu niște oameni minunați și am contribuit la asigurarea viitorului financiar al familiei noastre. Am realizat acest lucru în timp ce întâmpinăm atât de multe provocări, dar acest lucru ne-a făcut mai puternici, mai în formă și mai pregătiți pentru noile provocări care ne așteaptă pe toți.
punctul de învățare 12: trăiește o viață fără regrete și învață din tot ceea ce faci! Așteptați probleme, așteptați eșecuri, așteptați obstacole. Nimic ce merită să ai în viață nu vine ușor. Este în regulă să greșești lucrurile (în rațiune!), atâta timp cât înveți din aceste greșeli și faci tot ce poți pentru a le evita din nou în viitor. Puteți citi mai multe despre cele cinci trăsături ale start-up-urilor dentare eșuate aici.
Faceți clic aici pentru a învăța din greșelile noastre și urmăriți webinarul nostru despre greșelile de evitat atunci când configurați o practică.
fii pregătit pentru o provocare
deci, este înființarea unui cabinet stomatologic pentru toată lumea?
răspuns cinstit; probabil că nu. Este nevoie să ieșiți din zona dvs. de confort de multe ori. Lucrând extrem de greu, luând decizii care au impact nu doar pe tine, ci pe mulți alții și practic punându-te pe linie. Dacă savurați acest tip de provocare și aveți un apetit pentru asumarea de riscuri calculate, atunci probabil că trebuie să vă configurați propriul cabinet stomatologic!
punctul de învățare 13: Dacă vrei să crești, trebuie să-ți asumi riscuri, așa că, dacă ai pofta de a fi propriul tău șef, devii un risc serial (dar calculat).
Faceți clic aici pentru a viziona webinarul nostru despre cum să începeți un cabinet stomatologic în timpul unei pandemii.
Configurarea în practică Bootcamp
dacă doriți să aflați mai multe despre cum să începeți cu succes un cabinet stomatologic, înscrieți-vă la următoarea noastră configurare în practica Bootcamp. Acest webinar plin de zi, plin de gemuri, stabilește tot ce trebuie să știți pentru a înființa o practică dentară ghemuită.
Alăturați-vă gratuit grupului de cumpărare dentară
Samera Dental Buying Group este liber să se alăture tuturor clienților noștri de start-up – iar primele 3 luni sunt gratuite pentru toți ceilalți!
când vă alăturați grupului Dental Buying, beneficiați de reduceri exclusive la consumabilele, produsele și echipamentele de care aveți nevoie pentru a vă construi și dezvolta cabinetul stomatologic.
pur și simplu Alăturați-vă grupului gratuit și veți beneficia de prețuri reduse. Este într-adevăr este atât de simplu!
mai multe informații despre începerea unui Cabinet stomatologic
ajutăm stomatologii din Marea Britanie să-și înceapă propriile cabinete de aproape 20 de ani și știm exact ce este nevoie pentru ca practica dvs. să fie un succes! Pentru toate sfaturile, sprijinul și expertiza de care veți avea nevoie vreodată, contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre începerea unui cabinet stomatologic cu Samera.
pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați articolele și seminariile web din secțiunea start a dental practice din Centrul nostru de învățare, cum ar fi ghidul nostru despre cum să începeți o practică dentară în 13 pași.
pentru toate articolele noastre anterioare, webinarii și actualizări video, abonați-vă la canalul nostru YouTube și urmați-ne pe Facebook și Instagram.