administrando uma agência de marketing digital, a única pergunta que somos frequentes é:
quanto devo gastar no Google Ads (anteriormente conhecido como Google Adwords, também conhecido como PPC), Yelp ads ou Facebook e Instagram ads?

abaixo, descrevo uma abordagem simples que você pode usar. A abordagem não se limita apenas aos gastos do Google Ads.

passar por este processo gradual tem muitos benefícios para você:

• quanto você deve gastar para alcançar novos objetivos do cliente?
• como chegar a um orçamento recomendado do Google Ads
• esclarecimento de expectativas e crescimento de novos clientes
• entenda como tornar o marketing responsável e pagar por si mesmo

de um modo geral, quanto você deve gastar no Google Ads varia amplamente. Você pode gastar apenas US $50 por mês ou mais de US $10.000 ou mais. O quanto você acaba gastando depende de suas metas de vendas, do tamanho de uma área geográfica que você está segmentando, do volume de pesquisa e da competitividade do setor.

mas minha recomendação é:

1. quais são seus objetivos para novos leads, receita?
2. quanto tráfego você precisa para atingir seus objetivos?
3. Qual é a diferença nos gastos entre onde você está agora e onde precisa estar?

etapa Um: Quais são suas metas para Leads ou receita?

o primeiro passo no processo pode ser abrir os olhos. Pergunte a si mesmo, Qual é o seu objetivo para novos leads ou receita?Se a meta de crescer leads é muito maior do que os resultados atuais, o valor a gastar no Google Ads para atingir essa meta é igualmente significativo. Como você verá em apenas um momento, depois que alguém passa pelo processo, muitas vezes fica surpreso com o quanto precisa gastar para atingir o objetivo.Deixe-me guiá-lo através de um exemplo real.

temos cliente business-to-consumer (B-to-C) que fornece serviços de controle de mosquitos. Eles indicaram que queriam adquirir 50 novos clientes por mês sobre o que haviam feito no ano anterior.

atualmente, eles fazem várias táticas de marketing de guerrilha e feiras locais e experimentaram marketing digital no ano anterior. Então, vamos ver como podemos chegar a um orçamento realista do Google PPC para atingir sua meta de adquirir 50 novos clientes no ano anterior.

Etapa Dois: Quanto Custará O Tráfego?

o próximo passo na estimativa do orçamento do Google Ads necessário para atingir seu objetivo é entender quanto vai custar para você adquirir o tráfego. Com o Adwords, estimamos esse custo com base no custo por clique para palavras-chave que podemos encontrar no planejador de palavras-chave do Google Ads.

uma pesquisa rápida por palavras-chave direcionadas usando a Ferramenta de palavras-chave do Google mostra que o custo médio por clique (CPC) será de aproximadamente US $5 para termos relevantes.

o cliente afirmou que tem um orçamento de US $1.500 por mês – com base no custo médio por clique, que compraria US 300 visitas.

Aqui está a matemática simples:

• custo Médio por clique em Anúncios do Google: Us $5
• Orçamento Mensal: R $1.500
• Visitas para o seu site: 300

Passo Três: Taxa de Conversão do Site

Compreender suas taxas de conversão requer alguns trabalhos de escavação em seu site do Google Analytics e, talvez, chamar de métricas de controle, se tiver.

para este exemplo, quando menciono conversões, estou me referindo a pessoas que enviaram um formulário, ligaram para você para solicitar um compromisso ou comprar seu produto ou serviço.

se você não se sentir confortável com as análises do seu site, talvez seu webmaster possa ajudar. No entanto, de um modo geral, para serviços de varejo, estamos procurando envios de formulários (ou seja, consultas) e telefonemas. Se você não usar o rastreamento de chamadas, posso dizer que as chamadas telefônicas chegam em 1-3 vezes a taxa que um envio de formulário faz. Então, se você recebeu 10 envios de formulário, você poderia razoavelmente assumir algo entre 10 – 30 telefonemas também.

em geral, para um site de serviços de Varejo, as taxas de conversão (formulários + telefonemas), se o seu site for bem projetado, provavelmente estão na faixa de 10% (sua milhagem variará). Se você é um site de comércio eletrônico, as taxas de conversão geralmente são muito mais baixas e na faixa de 1 a 2%. No entanto, para entender melhor essa aparência no Google Analytics do seu site.

cálculo de leads do site:

taxa de conversão do Site: 10%

total de leads do site: 30 (10% * 300 visitantes do site)

etapa quatro: taxa de Conversão de Lead-to-Customer

esta etapa é sobre como você e sua equipe são eficazes na conversão de leads em clientes. Quaisquer problemas operacionais que você tenha (ou seja, baixo pessoal, mau atendimento ao cliente, etc.) afetará muito essa variável. As operações estão intimamente ligadas à eficácia do marketing. No entanto, você deve ter um bom senso desse número – se você não fizer isso, eu faria disso uma prioridade. Minha experiência em trabalhar com muitas empresas diferentes é que suas taxas de conversão quando recebem uma consulta por telefone ou e-mail variam entre 50% a 90% (pelo menos para serviços de varejo).

> Total de Novos Clientes:

Levar a Conversão do Cliente: 60% (a sua capacidade para converter um cliente potencial em cliente)

> Total de Novos Clientes: 18 (60% * 30)

as taxas de Conversão em outros canais fora do Google são muito mais baixos, então você tem que ser cuidadoso sobre como aplicar esta lógica tão concretamente para Facebook ads, ou Instagram anúncios, por exemplo. No entanto, como os clientes provenientes do Google estão digitando ativamente as consultas, eles são leads pré-qualificados – sabemos que eles têm um alto nível de interesse porque digitaram uma consulta de pesquisa. Os clientes provenientes do Facebook ou de outros canais não são tão pré-qualificados, principalmente porque não estão procurando ativamente por seu produto ou serviço, pois estão na plataforma por outros motivos sociais.

puxe-o completamente-Construa um modelo simples do Excel

eu crio esses tipos de modelos simples no Excel e, em seguida, altero o orçamento mensal para ver como meus novos clientes totais mudam com o aumento ou diminuição dos gastos. Claro, existem fórmulas avançadas do Excel que você pode usar, mas, neste caso, é fácil variar seus gastos para ver como seus novos clientes mudam.

Então, voltando-se para o nosso cliente que queria 50 novos clientes por mês – a partir desta, é claro que baseado em us $5 por clique e o site da taxa de conversão, juntamente com a liderança, a taxa de conversão do cliente, R $1.500 por mês do orçamento não vai atingir seus objetivos de 50 novos clientes por mês. O cliente precisará gastar mais de US $4.000 por mês para atingir a meta. Embora US $4.000 possam ser muito para muitas pequenas empresas, não se prenda a isso – o objetivo é ajudá-lo a entender o que é um gasto razoável para atingir seus objetivos. Você pode gastar o que quiser no Google Ads, mas ao fazê-lo agora, você terá uma melhor noção do que é realista esperar dos leads.

certificando-se de Que Faz Sentido Financeiramente O Final & Passo Mais Importante

A parte final deste processo é assegurar o fluxo de caixa e lucro estão lá porque se não você tem que corrigir uma destas etapas:

1. Melhorar a sua margem (aumento de preços ou custos mais baixos)
2. A taxa de conversão do seu site
3. Melhorar levar ao cliente a taxa de

Vamos usar o exemplo acima para calcular o retorno financeiro. Abaixo estão dois rácios financeiros, retorno sobre os investimentos em anúncios (ROA) e retorno sobre o investimento (ROI).

O ROA é apenas de vendas de derivados do esforço dividido pelo gasto em marketing. Para este cliente, a receita média foi de us $500. Assim, ROAS é: ($500*48 novos clientes)/us$4.000 em google Adwords passar, portanto, de 24.000 $/us$4.000 = 600% ROA. Esta é uma forma muito saudável de retorno. Mas e quanto a levar em conta as despesas para produzir essas vendas? É aí que entra o ROI.

em comparação, o ROI leva em consideração custos e lucros. Portanto, se o cliente tiver uma margem de 50% em US $24.000 em vendas, em outras palavras, custou US $12.000 em mão-de-obra ou peças para produzir essas vendas, isso é US $12.000 em lucro bruto. Em seguida, subtraia a despesa do Adwords de US $4.000 do lucro bruto de US $12.000, o que deixa US $8.000. Agora que contabilizamos a despesa para produzir as vendas, além da despesa de marketing, o ROI é então, ($12,000 – $4,000)/$4,000 = 200% ROI.

eu gosto do ROI como uma métrica melhor porque leva em consideração a margem / custo das vendas, despesas com publicidade e lucro. Realmente o que o ROI nos mostrou é que, de US $24.000 em receita gerada, pagamos US $12.000 em despesas para produzir essas vendas (mão de obra e Peças) e pagamos nossa despesa de marketing de US $4.000, o que nos deu 200% de ROI. Em essência, depois de todas as despesas, esse esforço gerou US $ 8.000 em fluxo de caixa! Com esses tipos de números, eu estaria fazendo esse investimento continuamente.

envolvendo-o:

este modelo pode ser usado com qualquer canal de marketing. O valor real vem da compreensão de que existem várias variáveis que irão afetar o seu sucesso:

• o Custo para adquirir um cliente
• taxa de conversão do Site
• Levar a taxa de conversão
• Finanças

ajustar estas variáveis, você pode obter mais idéias sobre como ser mais bem sucedido e espremer mais lucro a partir de suas táticas de marketing, e, mais importante, como fazer marketing responsável.

uma palavra de cautela com outros canais. Embora você certamente possa usar essa abordagem, equilibre-a com outros KPIs (indicadores-chave de desempenho), como alcance e impressões em seu público-alvo para conscientização. Os anúncios do Facebook podem contribuir com um aumento de 30% nas conversões em outros canais, que o Facebook não receberá todo o crédito que deveria.