PERGUNTAS mais FREQUENTES SOBRE as COMUNICAÇÕES por SATÉLITE & de USO
INMARSAT BGAN FAQ
– SATÉLITES da INMARSAT TELEFONE FAQ
INMARSAT FLEETBROADBAND FAQ
INMARSAT FLEET UM FAQ
INMARSAT ISATPHONE LINK de perguntas frequentes
INMARSAT ISATHUB FAQ
– SOBRE A REDE INMARSAT
INMARSAT BGAN FAQ
o Que o código faz alguém discar para tocar meu BGAN?
Disque como para BGAN para Bgan acima. Por exemplo: 00-870-XXX-XXX-XXXX#
posso impedir que meu BGAN transfira dados automaticamente?
o uso de BGAN é medido e você deve desativar todos os programas que se atualizam automaticamente. Por exemplo, O Windows Update.
a rede é Segura?
Sim. Inmarsat têm construído em codificação que protege o tráfego de rede de monitoramento casual.
que Cobertura está disponível?
a rede Inmarsat Bgan fornece cobertura global, exceto nos pólos extremos, através de três satélites geoestacionários.
alguém no mundo pode ligar para o meu número de voz BGAN?
Sim, mas alguns países roteiam chamadas Inmarsat Bgan de forma diferente e o número de chamada pode não ser exibido.
alguém pode saber minha localização GPS exata?
a rede Inmarsat precisa saber sua localização GPS, mas isso não é passado para terceiros.
posso fazer uma chamada de voz ao mesmo tempo em que estou enviando/recebendo dados?
Sim.
eu disco os mesmos códigos para cada chamada de saída?
BGAN para rede telefônica pública comutada (telefones fixos e GSM) dial: 00 (Código do país) (código de área menos 0) XXX-XXXX#. Por exemplo, a discagem completa para o atendimento ao cliente AST é 0044-1493-441485 #
BGAN para Iridium: disque o número Iridium com uma pré-correção 00. Por exemplo, 00-8816-XXX-XXXXX#
BGAN PARA BGAN dial: 00-870-XXX-XXX-XXXX#
BGAN para o AST de atendimento: disque: 33#
Onde posso obter drivers e atualizações de software para o meu BGAN?
estes estão disponíveis a partir de www.astextranet.com
Inmarsat SATELLITE PHONE FAQ’s
Como faço uma chamada com meu telefone via satélite Inmarsat?
estenda a antena em sua posição completa e aponte-a diretamente para o céu. Pressione o botão liga / desliga no telefone e aguarde a conclusão do registro.
Como faço para ligar para um telefone fixo ou celular usando um telefone via satélite Inmarsat?
pressione a tecla 0 até que o + apareça ou disque “00”. Disque o código do país, código de área e número de telefone.
•Exemplo: + (código do país) (indicativo/código da cidade) (número de telefone)
•Exemplo: + 1 416 253 6008
Como faço para ligar para outro telefone via satélite Inmarsat?
do seu IsatPhone Inmarsat, disque ” 00 ” ou pressione e segure a tecla 0 até que o + apareça seguido pelo número de telefone 870 Inmarsat.
os telefones via satélite Inmarsat suportam mensagens de texto?
Sim, é fácil enviar uma mensagem de texto e as mensagens de texto recebidas são gratuitas. Visite nosso enviar uma página da web SMS grátis.
Como faço para receber chamadas no meu telefone via satélite Inmarsat?
a Antena Do Telefone Inmarsat IsatPhone precisa ser totalmente estendida com uma visão desobstruída do céu para receber uma chamada.
como envio um e-mail para um telefone via satélite Inmarsat?
Envie seu e-mail para [email protected] (onde 870xxxxxxxxx é o número de celular IsatPhone)
Como faço para verificar meu saldo?
você pode verificar o saldo do seu cartão SIM pré-pago IsatPhone simplesmente discando 591, gratuitamente. Para exibir seu saldo no mostrador da tela * 106 #
se eu tiver um contrato de satélite Inmarsat pré-pago, como posso recarregar meu saldo?
fácil! Basta visitar o portal top-up da AST e top-up como e quando você precisar.
Como posso testar meu telefone via satélite Inmarsat?
os clientes pós-pagos e pré-pagos da Inmarsat podem fazer uma chamada gratuita para +870-776-999-999 para testar seu telefone. Uma mensagem automatizada será reproduzida informando que a chamada foi bem-sucedida. Se uma mensagem de erro for reproduzida ou se a chamada não se conectar, entre em contato com o suporte ao Cliente da AST Global.
Inmarsat FLEETBROADBAND FAQ
quais recursos o FleetBroadband (FB) possui?
voz e dados simultâneos, opção de chamada da tripulação, serviço de SMS e uma interface de usuário programável amigável.
alguém no mundo pode chamar o FleetBroadband?
Sim, alguns provedores bloqueiam chamadas para telefones via satélite e diferentes provedores fazem chamadas de rota de maneira diferente, portanto, o ID do usuário pode não ser exibido. Todo o equipamento Inmarsat tem um prefixo de + 870
eu disco o mesmo código para cada chamada de saída do FB?
não, o número internacional completo deve ser marcado para cada chamada feita. O prefixo mudará dependendo do país que você está tentando discar.
quão boa é a qualidade da voz?
FleetBroadband usa um codec de voz de 4 kbps que está acima do padrão 2.4 usado na maioria das comunicações por satélite e garante uma chamada de voz de alta qualidade.
quão confiável é a rede? A FleetBroadband usa os satélites Inmarsat-4 para fornecer cobertura global. Há uma chance mínima de uma chamada descartada ou interrupção da rede.
Minha Localização GPS estará disponível para outras pessoas?
a rede Inmarsat precisa saber sua localização GPS, mas isso não é passado para terceiros.
quais idiomas são suportados no FleetBroadband?
os idiomas suportados são Inglês, francês, espanhol, chinês, russo e holandês.
quais comprimentos de cabo estão disponíveis?
os comprimentos dos cabos podem variar, mas os máximos são: RG 223-25m, RG 213/4 – 50m, LMR600-95m. o cabo não deve exceder 20 dB, incluindo conectores.
Inmarsat FLEET One FAQ’s
Qual é o serviço Fleet One?
Fleet One usa um novo terminal de usuário marítimo (UT) que opera sobre a rede Bgan existente da Inmarsat. O serviço oferece conectividade de dados de voz e IP através do modelo de distribuição FleetBroadband existente.
quais são os principais recursos?
taxa de transferência de até 100 kbps, opera até uma elevação de antena de 5 graus, Conexão com fio e sem fio suportada e voz e dados simultaneamente.
o que é o serviço de voz?
este é um serviço de telefonia comutada por circuito, que usa tecnologia de compressão para fornecer voz de qualidade fixa sobre uma conexão de 4 kbps eficiente em largura de banda.
é possível usar voz e dados simultaneamente?
Sim, é possível fazer uma chamada de voz padrão enquanto usa simultaneamente serviços de dados IP, no entanto, várias chamadas de voz simultâneas não são suportadas.
o que é o serviço de dados?
o serviço de dados IP de classe de fundo padrão oferece uma taxa de transferência de até 100 kbps por meio de um canal IP compartilhado e contestado.
quantos caracteres posso enviar em um SMS?
160 caracteres SMS. O SMS concatenado é suportado.
que equipamento é suportado?
Inmarsat Fleet One e a SAILOR Fleet One.
existem limitações de serviço?
sim, não suporta serviços de streaming (portanto, sem multi-voz). Não 64 kbps CS serviço ISDN e 3.1 kHz serviços de áudio, ele é projetado para ambientes de usuário único.
quais recursos a frota possui?
voz, correio de voz, mensagens de texto e E-mail, chamadas de emergência 505, dados IP de até 100 kbps, WiFi, Ethernet, conexão RJ11 e RJ45.
alguém no mundo pode chamar a frota de uma?
sim, embora alguns países possam rotear chamadas de forma diferente e, portanto, não exibir o identificador de chamadas.
que código devo discar para fazer chamadas de saída?
disque 00 XXX-XXX-XXXX#
eu disco o mesmo código para cada chamada de saída do telefone?
disque o código internacional completo da Frota um para a rede telefônica pública comutada (PSTN). Por exemplo, Disque 00 – (código do país)-(código de área sem primeiro zero)-(número de telefone).
Qual é a área de cobertura?
conforme mostrado no mapa Inmarsat, observe que taxas de chamada mais altas se aplicam se usadas ‘fora da zona’.
Inmarsat IsatPhone link FAQ
quais recursos o link IsatPhone possui?
voz, correio de voz, mensagens de texto e E-mail, dados, chamada de tripulação, RJ11 e conexão USB.
alguém no mundo pode ligar para o link IsatPhone?
sim, embora alguns países possam rotear chamadas de forma diferente e, portanto, não exibir o identificador de chamadas.
que código devo discar para fazer chamadas de saída?
disque 00 870 XXX-XXX-XXXX#
eu disco o mesmo código para cada chamada de saída do telefone?
disque o código internacional completo no link IsatPhone para a rede telefônica pública comutada (PSTN). Por exemplo. Disque 00 – (código do país)-(código de área sem primeiro zero)-(número de telefone).
quão boa é a qualidade da voz?
IsatPhone Link incorpora um codec de voz de 2,4 kbps que garante uma qualidade de voz clara e isso torna a fala fácil de entender.
quais idiomas são suportados no link IsatPhone?
os 8 idiomas suportados são Árabe, Chinês, Inglês, Francês, Japonês, Português, Russo e espanhol.
quais comprimentos de cabo estão disponíveis?
10 m/20 m estoque e 30 m/40 m/50 m em ordem especial.
Inmarsat ISATHUB FAQ
quais recursos o IsatHub possui?
chamadas de voz com VoIP, SMS (via APP e WEB UI), dados de até 240/384kbps (enviar/receber), conectividade sem fio para dispositivos inteligentes dentro de 30 metros.
Posso usar meu smartphone com o IsatHub?
o IsatHub funciona com dispositivos inteligentes Apple e Android. o iOS 6 ou superior é necessário para dispositivos Apple (requisito mínimo: iPhone 4/iPad 3) e dispositivos Android requerem 4.1 ou superior.
como funciona o IsatHub?
seu dispositivo inteligente se conecta via Wi-Fi ao terminal IsatHub, que por sua vez se conecta à rede Inmarsat, fornecendo um serviço 3G global.
como meu dispositivo inteligente acessa serviços de voz, dados e texto?
o serviço é acessado por meio de aplicativos de controle e voz, baixados em um smartphone ou tablet.
de onde posso obter os aplicativos de controle e voz?
os aplicativos de controle e voz estão disponíveis para download na Google Play store e na Apple App store – pesquise IsatHub.
Como faço para conectar meu dispositivo ao iSatHub?
você pode se conectar ao seu iSatHub via Wi-Fi selecionando-o na lista de dispositivos Wi-Fi disponíveis em seu smartphone ou tablet. O nome de rede Wi-Fi padrão (SSID) e a senha podem ser obtidos no rótulo do produto na parte traseira do terminal.
posso gerenciar os dispositivos inteligentes conectados ao meu iSatHub?
você pode gerenciar cada dispositivo conectado com controles de acesso ao serviço e contadores de uso.
quão boa é a qualidade da voz ao usar o aplicativo de voz?
o aplicativo de voz é otimizado para uso na linha de voz dedicada para chamadas de voz de entrada e saída de alta qualidade. O aplicativo de voz também funcionará com os contatos do seu dispositivo inteligente e oferece a capacidade de enviar e receber mensagens de texto.
quão seguro é o iSatHub Wi-Fi?
você pode definir sua própria senha Wi-Fi e configurar a filtragem de endereços MAC. O terminal tem uma faixa Wi-Fi de 30 metros e vários dispositivos podem compartilhar a mesma conexão.
posso configurar o iSatHub com um laptop ou PC?
você pode usar qualquer navegador da web para controlar seu terminal de satélite iSavi. Abra qualquer navegador da web e digite http://192.168.1.35 na barra de endereços, com os seguintes detalhes de início de sessão:
nome de usuário: admin
SENHA: 1234
SOBRE A REDE INMARSAT
quantos satélites Inmarsat existem? A Inmarsat possui e Opera 13 satélites em órbita geoestacionária 35.786 km (22.236 milhas) acima da Terra. Cada satélite pode gerar até 19 feixes largos e mais de 200 feixes estreitos do ponto.
visite nossa página Inmarsat para saber mais sobre a rede, áreas de cobertura e produtos disponíveis.