Wat is het eerste beeld dat in je opkomt als je denkt aan een public relations consultant? Is het de stotterende woordvoerder die een achterwaartse verklaring afgeeft nadat de indiscreties van een gekozen ambtenaar openbaar zijn geworden?
of misschien zijn het de” huurlingen ” die door een politicus worden ingezet en verkondigen dat de nieuw ingevoerde belasting-en banenverhogende wet onze planeet zal redden, onze kinderen zal beschermen en wereldvrede zal brengen. De term “public relations” kan, soms, een negatieve connotatie dragen – een draai om iets onsmakelijk onschuldig of verkeerd begrepen te laten lijken.
echter, PR is aanzienlijk ingrijpender in functie en doel. Als PR-bedrijf of freelance professional, kunt u maken of breken hoe een bedrijf wordt bekeken door de doelgroep en het publiek, en vaak dramatisch beïnvloeden (positief of negatief) winstgevendheid.
een veelzijdige Discipline
het primaire doel van public relations is om een organisatie en haar publiek in harmonie te brengen, waarbij de PR-professional de verbinding tussen beide is. Wikipedia definieert PR als ” de praktijk van het beheren van de informatiestroom tussen een organisatie en haar publiek.”Simpel gezegd, als PR consulting professional is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat een organisatie en haar publiek aan dezelfde kant staan. Afhankelijk van de situatie kan dit gebeuren via de media, evenementenplanning, spreken in het openbaar, promoties, enz.
er zijn verschillende kenmerken van een PR-activiteit die van cruciaal belang zijn voor uw succes als vertrouwde consultant:
gepland: een effectieve PR-activiteit is doelbewust, goed gepland en goed georganiseerd. Het is ontworpen om invloed uit te oefenen, te informeren en acceptatie te verkrijgen.
Prestatiegebaseerd: als het bericht dat in de PR-activiteit wordt verkondigd niet wordt ondersteund door het gedrag van de organisatie, is het nutteloos. Een Noordwest houtbedrijf droeg de slogan: “voor ons is elke dag de dag van de aarde.”Helaas, het bedrijf wordt alom gehaat voor het verwoesten van oude-groei bossen en bulldozing hun toegangsweg door een uitstekende eland habitat. Punt gemaakt.Algemeen belang: PR-activiteiten moeten een win-winsituatie zijn voor zowel de organisatie als het publiek. Wanneer bedrijven als Liberty Mutual sponsor kwaliteit programmering op de openbare televisie Ze zijn het verbeteren van hun imago, terwijl hun doelgroep profiteert van de programma ‘ s. De sleutel hierbij is dat de belangen van de bedrijven op één lijn staan met de belangen van het publiek.
communicatie in twee richtingen: Een kritische arm van elke PR-activiteit is het vragen van feedback. Het is niet voldoende om alleen maar informatie te verspreiden. Het managementteam van uw cliënt heeft een duidelijk begrip nodig van het publieke sentiment.
managementfunctie: ik heb eerder gezegd dat de public relations consultant een contactpersoon is tussen een organisatie en haar publiek. Uw cliënt zal echter het grootste voordeel behalen door u te betrekken bij het besluitvormingsproces op hoog niveau in plaats van de informatie te verkrijgen nadat beslissingen zijn genomen, waardoor het doel ervan teniet wordt gedaan.
het Public Relations-proces is een interactief proces dat, wanneer het vakkundig wordt gebruikt door een goede PR-consultant, een dramatisch effect kan hebben op de bottom line van een organisatie.