New Jersey har satt statewide trening standarder for telekommunikatører som arbeider På Offentlig Sikkerhet Svarpunkter, Eller PSAPs; dette er sentrene der 911 samtaler mottas først. I noen tilfeller gjelder disse opplæringsmandatene også for sendere som jobber På Offentlige Sikkerhetspoststeder eller Psdp-er.
noen mandater relaterer seg til en bestemt type nødssending: Emergency Medical Dispatch (EMD). EMDs sender akuttmedisinske tjenester og utfører også protokoller før ankomst.
Mandat trening kan finne sted i løpet av dager. En person kan leies som trainee før du fullfører opplæringen, selv om noen ansettelsesbyråer kan angi en preferanse for personer som allerede har sertifisering.
før ansettelse må den enkelte oppfylle krav fastsatt av den enkelte etat. I mange tilfeller er dette en statlig myndighet. Et flertall Av New Jerseys PSAPs og Psdp opererer på fylkesnivå. Et flertall er i politiet, selv om det finnes ulike mulige innstillinger, inkludert høyskoler. Noen dispatchers jobber for statspolitiet. Noen jobber for helsesystemer. I noen innstillinger vil en person svare på nød-og ikke-nødanrop eller utføre forsendelses-og andre sikkerhetsrelaterte oppgaver.
Høyere utdanning, for eksempel en knytte eller bachelorgrad, kan tilby flere muligheter og status I Emergency Dispatcher feltet.
Velg Et Emne For New Jersey 911 Dispatcher:
- Møte Entry-Level Krav
- Telekommunikator Opplæringskrav
- Tilleggskrav For Akuttmedisinske Dispatchers
- Langsiktige Karrieremuligheter
- Tilleggsinformasjon: Kontakter For Statlige Og Lokale Etater, Utdanning Alternativer & Andre Nyttige Ressurser
Møte Oppføring-nivåkrav
dispatchers Trenger Vanligvis Et Videregående Diplom Eller Ged. Noen ganger vil en arbeidsgiver oppgi en preferanse for personer som har hatt noen college kurs. NOEN GANGER vil EN EMD-tjeneste angi en preferanse for personer som har hatt erfaring som akuttmedisinske teknikere.
den offentlige sikkerhet dispatcher trenger en bred kompetanse, uansett hans eller hennes utdanningsnivå. New Jersey Civil Service Commission lister jobbtitler og grunnleggende krav til statlige og lokale sivil tjeneste stillinger. Ferdigheter inkluderer samspill med mennesker i vanskelige forhold, anvende lover og forskrifter, driftsprogrammer og utstyr, utarbeide rapporter og data, og kommunisere effektivt. Kunnskapsbasen omfatter lokal geografi, samt politi, brann og medisinsk terminologi, kommunikasjonsutstyr, forsendelsesprosedyrer, nødhåndteringsprosedyrer og kommandokjeder.
Tospråklighet kan være et pluss. Noen jobbkoder brukes kun for de som er tospråklige på spansk og engelsk.
en potensiell telekommunikator må kanskje ta en skrivetest og / eller aptitude test.
Telekommunikator Opplæringskrav
Dispatchers som arbeider På PSAPs må fullføre godkjente telekommunikator kurs. Kursene dekker minst følgende innhold:
- Mellommenneskelig kommunikasjon
- Telecommunicator offentlig sikkerhet rolle
- Telecommunicator systemer
- Telefon teknikker
- Radiosending
- Nødmedisinske tjenester funksjon
- Politiets tjenester funksjon
- Forbedrede 911 systemer
- offentlig sikkerhet journalføring
- juridiske spørsmål
kommisjonen har gitt en liste over godkjente opplæringsprogrammer (http://www.nj.gov/911/instructor/). Fra 2015 inneholder listen kurs av følgende leverandører:
- Association Of Public Safety Communications Officials (APCO)
- Internasjonalt Akademi For Nødforsendelse (Iaed)
- Nasjonalt Nødkommunikasjonsinstitutt (NECI)
alle tre leverandørene er godkjent for å tilby programmer på fysiske steder. APCO tilbyr også et godkjent online telekommunikator treningsprogram. APCO-sertifiseringen kalles ‘Public Safety Telecommunicator’ ; IAED-sertifiseringen, ‘Emergency Telecicator’, neci-kurset, ‘Basic 9-1-1’.
Kurs kan tilbys gjennom ulike sponsorer, for Eksempel Jersey Shore Safety Consultants.
en liste over kommende klasser er tilgjengelig på nettsiden (http://www.state.nj.us/911/home/highlights/classes.html). Listen inkluderer kanskje ikke alle emner.
en dispatcher vil trenge åtte timers trening i året for å opprettholde new Jersey-sertifisering.
i henhold til statens administrative kode kan sendere som har Psdp-ansatte, være sertifisert av eller kan fullføre lokale opplæringsprogrammer som er spesifikke for typen forsendelse de gir; dette kan være brann -, politi-eller akuttmedisinske tjenester (http://www.state.nj.us/911/resource/reg/index.html#3).
en grunnleggende telekommunikator program er ca 40 timer, eller en uke.
Noen byråer har egne treningsprogrammer på plass. Disse kan være betydelig lengre. New Jersey State Police Operational Dispatch Bureau har et fem ukers treningsprogram (http://www.newjersey.gov/njoem/odb.html).
Tilleggskrav For Akuttmedisinske Dispatchere
I mange tilfeller Vil emergency Medical Dispatch (EMD) sertifisering også kreves. Staten New Jersey krever at Ansatte I PSAPs holder EMD-sertifisering. Det er et unntak: NÅR EN PSAP direkte overfører akuttmedisinske anrop til EN PDSP som ansetter sertifisert personale.
New Jersey Office Of Emergency Telecommunications Services har godkjent fire opplæringsleverandører. Medisinske dispatchers kan være sertifisert AV APCO, IAED, ELLER NECI eller Av New Jersey Office Of Emergency Telecommunications Services (NJOETS) selv. NECI sertifisering kalles’EMD Kommunikasjon Offiser’. De fleste andre sertifiseringer kalles ‘Emergency Medical Dispatcher’.
arbeidsgiverbyrået vil sannsynligvis ha en bestemt leverandør som den bruker.
EN EMD må resertifisere periodisk. Han eller hun vil bruke leverandørens resertifisering program hvis det er en på plass. Ellers vil resertifisering være GJENNOM NJOETS.
emergency medical dispatcher må holde HLR sertifisering gjennom American Heart Association, Det Amerikanske Røde Kors, Eller National Safety Council.
Call-takers eller dispatchers som ikke er sertifisert Som EMDs kan erstatte i tilfeller av sykdom eller nødsituasjon. Imidlertid må de fortsatt oppfylle kravene beskrevet i statens administrative kode (http://www.nj.gov/911/resource/reg/index.html).
Langsiktige Karrieremuligheter
Dispatch er en del av et mye bredere felt: beredskapsledelse.
Dyktige dispatchers kan flytte inn i tilsynsposisjoner på styrken av erfaring og ferdigheter oppnådd på jobben eller gjennom videreutdanning eller faglig kurs.
høyere nivå posisjoner i nødkommunikasjon og beredskap ledelse vanligvis krever grader. Offentlig forvaltning og krisehåndtering er blant alternativene.