Strategiske mål representerer kritiske eller viktige prestasjoner i organisasjonsstrategien. De er mål som skal oppnås i løpet av de neste tre til fem årene, som knytter seg til dine tiltak og tiltak. Her er noen eksempler:

• Balanse budsjettet: et balansert budsjett gjenspeiler disiplin i planlegging, budsjettering og ledelse. Det er vanligvis sett i offentlig sektor, eller innenfor divisjoner eller avdelinger i privat sektor.
• Øke markedsandelen: Denne kundestrategien fokuserer på å selge til flere kunder, og dermed øke markedsandelen. For eksempel kan et landskapsselskap ønske å nå flere husholdninger; et sykehus vil kanskje tjene en større del av lokalbefolkningen.
• Øke andelen av salget fra nye produkter: dette målet fokuserer på salg utfallet organisasjonen håper å oppnå. Det legger vekt på konstant innovasjon, selv på de mest vellykkede produktene dine.
• Skap en prestasjonsfokusert kultur: Dette målet kan brukes hvis organisasjonen ønsker å endre sin kultur til en som fokuserer mer på resultatstyring eller insentiver. Dette målet viser seg mye i offentlige og ideelle organisasjoner.

(se 52 andre strategiske mål eksempler i denne artikkelen.)

disse målene vil identifisere hva du jobber mot som en organisasjon. Forretningsmålsettingsprosessen inkluderer tre faser: pre-work før målsetting, målsetting selv og løpende ledelse etter å ha satt mål. De 18 tipsene for forretningsmålsetting nedenfor er delt på trinn for å hjelpe deg med å ta denne prosessen trinn for trinn.

18 Prinsipper Som Skal Følges For Forretningsmålsetting

Før Forretningsmålsetting-Øvelsen

• Fullfør EN SWOT-analyse.

SWOT ER en strategisk planleggingsmodell på høyt nivå som hjelper deg med å identifisere hvor organisasjonen din kan forbedre seg og hvor den gjør det bra. Det er et akronym for » Styrker, Svakheter, Muligheter og Trusler.»Denne detaljerte SWOT-analysemalen gir detaljer om hvordan analysen skal gjennomføres. Å gjøre analysen først vil hjelpe deg med å tenke gjennom dine strategiske utfordringer og muligheter før du prøver å sette mål.

• Kjør intern og konkurransedyktig benchmarking.

disse øvelsene vil hjelpe deg med å sammenligne resultater på ulike områder på tvers av organisasjonen din, og på tvers av konkurrenters eller jevnaldrende organisasjoner. Denne informasjonen vil være nyttig under forretningsmålsettingsprosessen ved å vise hvor du er sterk eller svak.

• Gjør en markedsanalyse.

Hvor ser du din bransje på vei? Hva er trender for organisasjoner i ditt område? En grundig markedsanalyse vil hjelpe deg med å svare på disse spørsmålene.

• Se gjennom tidligere resultater.

Uten å vite hvor du har kommet fra, er det vanskelig å bestemme hvor du skal være på vei. Tidligere resultater kan bidra til å informere en rekke fremtidige forretningsmål.

• Be om innspill fra ansatte.

Å få innsikt fra ansatte Er en smart strategi, da det vil gi lederteamet innsikt fra de i «første etasje» av organisasjonen. Men hvis du ber om innspill, vær åpen for å faktisk bruke den—ellers vil ansatte være mindre tilbøyelige til å gi opp sine meninger i fremtiden.

• Bestem hvem som skal delta i målinnstillingsøvelsen.

Bestemme hvem som skal være en del av denne samtalen er i stor grad basert på størrelsen på organisasjonen. Vil du involvere mid-level ledere,eller bare senior lederskap? Hva med styret ditt?

• Gi alle deltakerne noen pre-lesing lekser slik at de kan komme forberedt.

du vil at alle i rommet skal være på samme side og klare til å gå når møtet begynner.

Under Virksomheten Målsetting Øvelse

• Pass på at hvert mål bånd tilbake til din misjon og din visjon.

Det sikrer at hvert mål er orientert om hvor organisasjonen er på vei på lang sikt, ikke bare noe du tenker på i øyeblikket.

• Gjør målene dine beskrivende.

jo mer spesifikk og beskrivende du kan være, jo mer sannsynlig er det at alle forstår hvert mål på samme måte. For eksempel er et mål som «få minst seks nye bedriftskontoer per kvartal» mer gjennomsiktig og lett forstått enn » vokse vår kundebase.»

• Vær sikker på at målene dine er realistiske.

er alle målene dine oppnåelige? Er det noen som er rett og slett ikke innenfor riket av muligheten? Det er flott å ha strekkmål, men du bør kunne nå dem innen en tre til fem års tidsperiode.

• Sørg for at målene dine er riktig dimensjonert.

hvis du har noen mål som er for store eller for lange, bryter du ned målene i flere trinn og bruker måldatoer for hver komponent.

• Vurder om målene dine er målbare.

Du vil ikke lage tiltak som sammenfaller med målene dine ennå (vi diskuterer det litt senere), men vær sikker på at målene dine kan spores, måles og analyseres på en eller annen måte.

• Vurder hvilke handlinger du vil ta for å oppnå disse målene.

noen ganger er det lettere sagt enn gjort å unngå motsetninger på tvers av målene dine. For eksempel kan ett mål være å ha 100% kundetilfredshet mens en annen kan være å maksimere profitt. Disse to tingene kan være inkongruente, så man må kanskje gi litt for å være realistisk.

• Undersøk hvem som skal være ansvarlig for hvert av dine mål.

Hvem vil sikre at alle holder seg på sporet? Hvem skal sikre at rapportering om fremgang finner sted hver måned eller hvert kvartal? Vurdere roller og ansvar som kreves for å sikre kontinuerlig utvikling.

• Identifiser ressursene du trenger for å oppnå disse målene.

for eksempel, hvis et av målene dine er å utvikle og bruke et CRM-system, har du midler bevilget til det? Budsjettbegrensninger bør også vurderes under målsettingsprosessen.

Etter Målinnstillingsøvelsen

• Møtes regelmessig for å sjekke fremdriften din.

dette sikrer at alle involverte forblir på oppgave uansett hvor mye tid som går. Husk at noen justeringer kan være nødvendig som teamet begynner å forfølge disse målene. Ikke vær redd for å justere etter behov!

• Kommuniser målene dine internt (og muligens eksternt).

forstår alle i organisasjonen målene og hvorfor du valgte dem? Hele selskapet er involvert i å nå dem, så hver avdeling og hver enkelt person bør forstå hvordan deres ytelse påvirker målene—og derfor den generelle suksessen til selskapet.

• Sørg for at du har gode data for de relaterte tiltakene.

når målene dine er satt, velger du mål (også kjent som nøkkelindikatorer) som hjelper deg med å overvåke ytelsen mot hvert mål. Å sikre at du har data som informerer hvert mål er viktig.

ikke glem å belønne din organisasjon som du treffer dine mål!

prosessen med forretningsmålsetting kan være utfordrende, men faktisk å realisere et forretningsmål er enda mer! Så når organisasjonen oppnår et mål, ta deg tid til å erkjenne det. Å vite at ‘vinner’ feires, ikke oversett, vil bringe fornyet motivasjon til alle involverte. Lykke til med å sette – og nå-dine mål!