hvor mye koster et 1300-tall?

La oss ta en titt på de fleste leverandører og forklare hvordan kostnadene fungerer.

det er 3 hovedkostnadskomponenter som noen som ser etter et 1300-nummer for deres virksomhet, bør vurdere.

1. kjøpesummen for nummeret
2. Månedlig hosting / plankostnad
3. Innkommende anropskostnader

1. Kjøpesummen
det er mange måter å kjøpe en 1300 nummer for din bedrift.

flertallet av leverandører vil tilby 1300 tall fra et begrenset utvalg på nettverket. Kostnaden for 1300-nummeret vil enten bli inkludert i den månedlige plankostnaden, eller vil koste ekstra. Vanligvis beregnes 1300-kostnader basert på kvaliteten på nummeret (for eksempel vil et 1300-tall som staver et ord eller har gjentatte sifre koste mer å kjøpe).

2. Den månedlige hostingavgiften
Et 1300-nummer som ikke er koblet til en plan (eller’ tjeneste’), er litt som en mobiltelefon uten SIM. Et 1300-nummer må kobles til et nettverk slik at samtaler kan mottas og viderekobles til mobil eller fasttelefon – dette kalles ‘hosting’ – avgiften.

Noen leverandører vil inkludere rutefunksjoner eller andre bonuselementer (for eksempel inkluderte samtaleminutter) i den månedlige hostingavgiften.

3. Innkommende anropskostnader
1300-nummertjenester er en avledningstjeneste, slik at eieren av 1300-nummeret betaler for å motta et anrop som viderekobles fra 1300 til mottakstelefonnummeret (med mindre du selvfølgelig velger en 1300-nummerplan med $ 0 anropssatser).

måten samtalekostnader er strukturert på, kan variere sterkt på tvers av leverandører. Vanligvis vil du se en variant av en modell som er referert til som en» kilde/destinasjon » lading modell. Denne modellen har forskjellige priser basert på:

• den geografiske plasseringen til den som ringer
• enheten som ble brukt til å ringe (fasttelefon eller mobil)
• enheten som ble brukt til å motta anropet (fasttelefon eller mobil))

1300 samtalepriser belastes vanligvis per minutt, så hvis du mottar mange telefonsamtaler, får du en høy regning.

Andre 1300 kostnader
det er to andre kostnader å vurdere når du kjøper et 1300-nummer.

• Oppsettgebyr
• Gebyrer for å slå funksjoner på/av

De fleste abonnementer med 1300 numre har en engangs oppsettavgift inkludert i den første fakturaen. Vanligvis koster dette ikke mer enn $ 25 dollar, selv om noen leverandører også vil kreve en høyere oppsettavgift hvis du velger en kompleks rutingstruktur (for eksempel postnummerbasert ruting).

1300 tall har også en rekke funksjoner FRA IVR, til talepost, datarapportering og analyse, avledning til flere telefonnumre og mange flere. Noen leverandører vil belaste ekstra for å slå på disse funksjonene, så det anbefales vanligvis å kjøpe en 1300-nummerplan med alle funksjoner inkludert i kostnaden for monhtly hosting-avgiften.

1300 Smartnumber kostnader

1300 Smart numbers er EN ACMA varemerkebeskyttet markedsføring term for EN 1300 tall som staver et ord eller har en minneverdig sekvens av sifre. Eksempel På Smarte tall er 1300 TALL og 1300 987 654.

smartnumber-databasen er Den største databasen med 1300 numre som for Tiden er tilgjengelig i Australia fordi den ikke er begrenset av transportør / leverandør. 1300-numre kjøpt direkte fra en leverandør (og ikke ACMA) er vanligvis allerede aktive på leverandørens nettverk, selv om DE også kan aktivere ACMA Smartnumber om nødvendig.

den eneste forskjellen i kostnaden For Et Smartnummer vs et normalt 1300-nummer er At Et Smartnummer har en statlig innkjøpspris. ACMA setter kjøpesummen på en 1300 Smartnumber som koster mellom $250 og $20.000.

Smartnumbers kan kjøpes direkte FRA ACMA og festes til 1300-tjenesten. Merk at i dette tilfellet kjøpesummen på nummeret er satt AV ACMA og ikke din 1300-tjenesteleverandør.

du søker og kjøper et 1300 Smartnummer direkte fra ACMA ‘ S The Numbering System nettside, så må du finne en 1300 nummer tjenesteleverandør (som Oss På Communiqa) for å aktivere Smartnumber på Det Australske nettverket.

hvem betaler for en 1300 samtale?

det er to helt separate kostnadskomponenter belastet for en 1300-samtale.

• Kostnader som belastes den som ringer av sin egen telefonleverandør
• Kostnader som belastes eieren (eller mottakeren) av 1300-nummeranropet

kostnaden for eieren av 1300-nummeret som skal motta anropet, bestemmes av 1300-planen som nummeret er koblet til. Seksjonen nedenfor har flere detaljer om dette.

som den som ringer belastes av sin egen telefonleverandør, har den spesifikke 1300-nummerplanen en bedrift abonnerer på, ingen betydning for beløpet som vil bli belastet den som ringer. Kostnaden for å ringe et 1300-nummer er enten inkludert i oppringerens telefonplan uten ekstra kostnad, eller belastes med en avkortet hastighet på rundt 25-40 cent. Se her for mer detaljert informasjon om anropskostnader.

hvordan beregnes 1300 samtalekostnader?

kostnaden for å motta et anrop til et 1300-Nummer varierer basert på din spesifikke plan og leverandør.

de fleste tilbydere belaster en pris per minutt for anrop mottatt på 1300-nummeret ditt, og er forskjellig for hver type anrop mottatt. Dette kalles en «kilde/destinasjon» lademodell.

denne modellen har ulike priser basert på:

• den geografiske plasseringen til den som ringer
• telefontypen til den som ringer (fasttelefon eller mobil)
• )

i tillegg til dette kan kostnaden for samtalen variere basert på:

• Peak/off peak times
• Flagfall eller tilkoblingskostnader
• Tilleggsfunksjoner som medfører en høyere kostnad per minutt

Alle disse kostnadene bestemmes av den bestemte leverandøren av 1300-nummeret og planen, så sjekk disse detaljene når du sammenligner planer og samtalepriser. Eller bare velg En Communiqa 1300 nummerplan med $ 0 samtalepriser og alle funksjoner inkludert gratis.

Skjulte avgifter på 1300 tall

Noen leverandører krever også ‘skjulte’ avgifter som er begravd dypt i deres omfattende dokumentasjon. Du kan bli belastet for å slå 1300-nummerfunksjoner av og på, for å endre rutingen din (eller answerpoint), for eventuelle støtteforespørsler, gebyrer når du kansellerer eller porterer 1300-nummeret ditt, og et hvilket som helst antall andre gebyrer og avgifter.

Her er Hva Telekommunikasjonsbransjen Ombudsmannen har å si om skjulte 1300 nummer plan avgifter.

du bør sjekke Critical Information Summary («CIS») for planen din for å bekrefte hva alle kostnadene er(merk at noen leverandører vil ha koblinger i DERES CIS til tilleggsavgifter og tjenester i stedet for å legge ut disse avgiftene i CIS).

slik sammenligner du 1300 nummerplaner

Det kan være vanskelig å sammenligne 1300 nummerplaner, da Det er mange tjenesteleverandører i Australia, og de belaster seg litt annerledes. Den beste måten å sammenligne de forskjellige 1300-planene på er å lese Det Kritiske Informasjonssammendraget(også referert til som EN «CIS»).

CIS ble designet spesielt for å eliminere forbrukerforvirring mellom 1300 nummerplaner ved å gjøre det enklere å sammenligne alle tilgjengelige alternativer. Hver telco er pålagt ved lov å gi En Kritisk Informasjon Sammendrag, og de alle må inneholde den samme informasjonen i en foreskrevet format (eller layout).

1300 kostnader å vurdere

du bør vurdere følgende kostnader og servicevilkår når du sammenligner 1300 nummerplaner.

• hvor mye koster den månedlige hostingavgiften (dvs. den månedlige planen eller administrasjonsgebyret for å være vert for 1300-nummeret)?
• Hva er de 1300 samtale priser?
• hvordan belastes 1300-anropsprisene? Anropskostnader vil bli høyere hvis leverandøren belaster anropssatser i trinn på ti sekunder, så se etter en 1300-plan som belaster i trinn per sekund. Eller enda bedre, få en 1300 nummer plan med $0 samtalepriser!
• hvor mye koster oppsettavgiften? Du bør virkelig ikke betale mer enn $25 for et 1300 nummeroppsettgebyr.
• hvor mye koster det hvis du må endre konfigurasjonen av 1300-nummeret ditt?
• hvis det er en kontrakt sikt eller et minimum engasjement, hva er straffegebyr eller kontrakt buy-out gebyr?
• kan du gjøre endringer i 1300-nummeroppsettet ditt gratis via en nettportal?
• er det noen avbestillingsgebyrer hvis du ikke lenger trenger 1300-nummeret eller vil portere det til en annen leverandør?
• Hvilke kortbehandlingsgebyrer belastes hvis du betaler via debet – eller kredittkort?
• hvis betalingen blir avvist av en eller annen grunn,vil du bli belastet noen vanære eller kontoadministrasjonsgebyr?

Til Slutt kan du komme over inkluderte verdi 1300 nummerplaner, eller planer med avkortet samtalepriser. Hvordan sammenligner du 1300 nummerplaner som gjør eller ikke tilbyr dette? Vi forklarer mer om dette i neste avsnitt.

Lær mer om hvordan du får et 1300-nummer her.

hvordan 1300 samtalekostnader fungerer

kostnaden for en innringer til å ringe et 1300-nummer bestemmes helt av den bestemte telefonabonnementet du er koblet til. Avgiften svinger ikke for deg å ringe til forskjellige 1300-tall – det skal være det samme over hele linja.

Generelt finner Vi at med utbredt bruk av alt inkludert mobiltelefon planer, kostnaden for å ringe er gratis for de fleste innringere.

eieren av et 1300-nummer kan bli belastet forskjellige priser basert på hvor du ringer fra. Men igjen avhenger dette av den spesifikke planen som 1300-nummeret er koblet til, og vil ikke påvirke beløpet som oppringeren belastes for å ringe på noen måte.

hvordan beregnes 1300 anropskostnader for den som ringer?

personen som ringer til et 1300-nummer, belastes en fast sats fra Hvor Som helst i Australia. Kostnaden er avkortet vanligvis på rundt 25 cent ,selv om dette kan variere (for eksempel en Av Telstra billigste telefon planer kostnader samtaler til en 1300 nummer på 40 cent).

hvis Du ringer Et Australia 1300-nummer fra utlandet, vil prisene variere basert på din utenlandske leverandør. Du kan bli belastet for en internasjonal samtale (eller høyere), og samtalen kan ikke være en fast rente samtale.

hvor mye vil den som ringer bli belastet?

kostnaden for å ringe til et 1300-nummer bestemmes av oppringerens egen telefonplan med leverandøren.

som et generelt prinsipp:

• Samtale belastes med en flat sats per samtale (ikke per minutt)
• satsen er vanligvis 25-40 cent per samtale (ca.)
• satsen varierer ikke basert på geografisk plassering

også med utbredelsen av «alt inkludert» telefon planer, finner vi at flertallet av innringere ikke opplever noen kostnader for å ringe et 1300-nummer.

1300 vs 1800 nummer anropskostnader

kostnaden for den som ringer når du ringer til et 1800-nummer, skal være gratis. I 2020 inkluderer de fleste leverandører også samtaler til 1300-numre i sine planer uten ekstra kostnad-selv om dette varierer på tvers av leverandører og planer.

Hvordan kan jeg finne ut mer?

det første stedet å starte er ved å komme i kontakt med din nåværende telefonleverandør. Du kan kanskje finne denne informasjonen i SAMMENDRAGET For Kritisk Informasjon (CIS) som du mottok da du startet tjenesten. Alternativt kan informasjonen være tilgjengelig på deres hjemmeside.