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주의는 효과적인 매매를 위해 필요한 성분 이다.
과거에는 경쟁이 여전히 물결 속에 있었기 때문에 이벤트 나 특별한 일에 대한 누군가의 관심을 얻는 것이 쉬웠습니다.
시간이 흐르고 온라인 비즈니스 도약으로 시장이 더욱 치열해졌습니다.
오늘날 모든 마케팅 담당자는 고객에게 영향을 줄 수있는 마케팅 전략을 수립하기 위해 머리를 쌓습니다. 그러나 고객이 실제로 영향을받을 수 있기 전에 먼저주의를 기울여야합니다.
기술 제품,스포츠 의류,의류 또는 그 밖의 다른 것을 판매하든,청중에게 당신이 말하는 것에 대해 호기심을 갖게하는 것이 중요합니다.
이 기사는 이와 관련하여 귀하를 돕기위한 것입니다.
목차
- 고객의 관심을 끌기 위한 전투
- 10 고객의 관심을 끌기 위한 살인 단계
- 1. 고유 가치 제안 구축
- 2. 신뢰 구축
- 3. 맑은 계획을 가지고
- 4. 올바른 고객이 누구인지 파악하십시오
- 5. 잠재 고객 이해
- 6. 잠재 고객과의 연결 만들기
- 7. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 잠재 고객에게 도달
- 8. 중요 정보
- 9 에 대해 고객에게 알립니다. 다른 사람을 복사하지 말고 고유
- 10. 관심을 얻기 위해 열정
- 전문가의 유용한 트릭 고객의 관심을 얻기 위해
- 매력적인 이야기를 말해 브랜드
- 활용 콘텐츠 마케팅
- 1. 바이러스 콘텐츠 전략 만들기
- 2. 간식할 수 있는 콘텐츠
- 사용 3. 콘텐츠에 밈 사용
- 4. 대화형 콘텐츠 만들기
- 5. 트렌드에 따라
- 인플 루 언서와 함께 브랜드 아웃
고객의 관심을 끌기 위한 전투
대부분의 조직의 도전은 오늘날 어떤 전략으로 고객의 관심을 포착하고 이해할 수 없습니다. 고객의 관심을 끄는 데 실패하는 것은 골치 아픈 일이다;그러나,당신이 무슨 일이 일어나고 이유를 알고있는 경우,그것은 개편하기 쉬울 수 있습니다.
첫 번째 큰 이유는 산만 함이 증가하기 때문입니다. 정보 과부하는 사람의 관심을 수축 스팬으로 만듭니다. 사람들이 매일 늪 정보의 홍수는 이익보다 더 많은 고통을 생산하는 것 같다. 기업이 고객의 관심에 자리를 잡고 조타 장치에 넣어하는 것은 도전이다.
콘텐츠가 고객 행동을 유도하는 데 점점 더 중요해지기 위해서는 브랜드가 창의적이고 독창적이어야 하며,이를 통해 콘텐츠의 바다 속에서 돋보이게 해야 한다. 그리고 우승자는 행동을 취하기 위하여 그들에게 이상적인 장래성 및 호소에 대개는 관련시키는 내용을 일으키는 그들 이다.
고객에게 도달하기 위한 기업의 수동적 행동은 또한 고객에게 끌리지 않도록 한다. 당신은 거기에 앉아있을 수 없으며 사람들은 당신의 브랜드를 찾아 올 것입니다. 고객 조사는 고객 주의 지속 시간이 다만 약 8 초다는 것을 알아낸다. 따라서 당신이 당신의 상표를 시장에 내놓지 않으며 당신의 상표 인지율을 증가하지 않는 경우에,아무도는 당신이 누구인지 알 것이다.
고객은 오늘날 많은 선택권을 가지고 있으며,고객을 따라가는 비즈니스는 번창 할 가능성이 더 큽니다. 사전 대책을 세우고 매일 브랜드에 힘을 더해야 눈에 띄기 쉽습니다.
이 전투에서 브랜드를 잃는 한 가지 더 많은 것은 타겟 고객에 대한 이해가 부족하다는 것입니다. 그들은 엄청난 돈을 들이지 만 청중이 실제로 필요로하는 것을 이해하지 못하는 전략을 구현했습니다. 표적 시장에 가난한 연구는 행동을 취하기 위하여 장래성이 들린것을 필요로 하는 메시지를 전달하지 않기의 틀리는 사슬에 그들을 지도한다.
그것은 고객의 관심을 얻기 위해 점점 더 어려워지고 있기 때문에 실제로 전투입니다.
그러나 당신은 여전히 물건을 돌릴 시간이 있습니다.
다음과 같은 확실한 방법과 팁은 고객의 관심을 얻고 삶을 편하게 만드는 데 도움이됩니다. 귀하의 비즈니스에 고객을 유치 하기 위해 유용한 기술을 밝히기 위해 독서에 계속.
10 고객의 관심을 끌기위한 살인 단계
고유 한 가치 제안 구축
많은 기존 브랜드 중에서 생존 할 수있는 가장 중요한 것 중 하나는 독창성입니다. 당신이 유일한 이득을 제안할 수 없는 경우에,당신은 그 상표와 경쟁하는 아무 방도 없다.
기존의 탄탄한 경쟁자들과 경쟁하기 위한 피치와 호소가 없는 비즈니스는 아무런 관심도 없이 평탄해질 것이다. 너의 사업을 위해 유일한 가치 건의안을 디자인하는것은 긴급하다. 그것을 쉽게 하기 위하여 몇몇 질문을 응답하십시요:”너는 어떻게 너가 고객 이고 싶는 사람이 그들의 문제를 해결하,그들의 목표를 달성할것을 도와 좋은가?”,”경쟁자가 할 수없는 동안 고객을 위해 무엇을 할 수 있습니까?
인터넷에서 모호한 약속을 주장하는 대신 자신의 고유 한 가치에 집중하는 것이 필수적입니다.
예:애플 아이폰-경험은 제품입니다.
오늘날의 과포화 된 전자 시장에서도 애플은 업계의 선두 브랜드로 남아 있으며,회사의 총 순 매출액은 2020 회계 연도에 2,274,520,000,000 달러에 달했습니다. 그래서 애플을 만드는 것 이 회사는 단단히 제품의 아이폰 범위에 대한 사본의 가치 제안을 반복한다. 회사는 고객을 위한 유일한 경험을 창조해서 그것의 가치 건의안을 건설합니다.
왜 아이폰처럼 아무것도 없다?
“우리가 만든 모든 아이폰은 같은 믿음으로 만들어졌습니다. 전화는 기능의 모음 이상이어야한다. 즉,무엇보다도,전화는 절대적으로 간단하고 아름다운,그리고 사용하는 마법해야한다.”
신뢰 구축
아직 고객이 되지 않았더라도 청중에게 거짓말을 하지 마십시오.
사람들은 당신이 소셜 미디어에서 쓰는 메시지를 읽을 수 있지만,그들이 당신을 계속 따르도록 유지하는 유일한 것은 당신이 그들의 마음에 관여하는 믿을 수 없다는 것입니다. 청중과 의사 소통 할 때 정직하십시오. 그들이 너를 볼 첫번째로 너가 너의 경청자와 신망을 건설할 수 있으면,전투의 반은 이긴다.
고객의 시간은 소중하기 때문에 고객의 필요를 충족시키는 귀중한 정보와 자원을 제공함으로써 고객과 함께 시간을 보낼 때 성취감을 느끼게하십시오.
귀사의 업계 전문가가 됨으로써 고객에게 신뢰를 쌓고 귀사의 제품을 사용할 때 귀중한 자원을 제공하고 자신감을 가질 수 있습니다.
요컨대,여기에 당신이 지금 사용할 수있는 청중의 신뢰를 얻기 위해 몇 가지 팁입니다:
- 청중을 알기
- 신뢰할 수 있고 도움이 되라
- 성공적인 결과보기(실제 사례 연구)
- 인간이 되라
더 읽기:당신이 제로 판매가있을 때 고객의 신뢰를 얻을 수있는 7 가지 방법
맑은 계획을 가지고
당신이 당신의 사업에 고객을 유치 할 수있는 방법에 대한 계획을 결코 잘못. 고객의 관심을 얻는 것은 여행이며,실현 가능한 계획이 여행의 각 단계에서 당신을 안내 할 것입니다.
모든 것을 계획할 수는 없지만 계획을 세울 때는 고객의 관심을 끌기 위해 가장 중요한 일을 예상해야 합니다. 당신은 당신의 잠재 고객을 유치 할 수있는 더 많은 방법과 기회를 찾을 수 있습니다.
결정적이고 철저한 계획은 체계적인 접근 방식으로 고객의 관심을 얻고 다음 단계적으로해야 할 일을 알 수 있도록 도와줍니다. 계획에서는 다양한 기술을 테스트하여 비즈니스에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.
올바른 고객이 누구인지 파악하기
고객을 얻는 것이 궁극적 인 목표는 당신이 관계를 구축하거나 모든 사람과 대화한다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 누구와 함께 귀하의 시간을 보낼 것입니다 그리고 또한 귀하의 비즈니스와 함께 그들의 시간을 보낼 것으로 예상 하는 것 들을 결정 하는 것이 중요 합니다. 즉 너가 고객의 명확한 그룹에 초점을 맞출 수 있는 우측 표적 시장을 발견하십시요.
따라서 고객을 너무 일반적으로 타겟팅하지 마십시오. 추적 하려고 하는 특정 시장 세그먼트를 식별 해야 합니다. 너가 제안하는 것을에서 유익할 것이다 그들을 선택하십시요. 예를 들어,픽업 패스트 푸드 레스토랑을 열면 고객은 요리 할 시간이 없거나 식당에 앉아 식사를 할 수없는 고객이 될 것입니다. 그런 다음,당신은 당신의 제품이 편리 이러한 고객이 너무 많은 시간을 소비하지 않고 자신의 식사를 수행 할 수 있도록 사용자 정의해야 알 수 있습니다.
잠재 고객 이해
고객의 관심을 얻는 방법에는 수십 가지가 있지만 중요한 단계 중 하나는 관심이 필요한 사람들을 이해하는 것입니다. 당신이 누군가가 당신에게 관심을주고 싶어하기 전에,당신은 그들이 필요하거나 정말 관심의 자신의 원에 포함 할 수있는 것을 알고 그들을 이해할 필요가있다.
여러 가지 이유로 메시지를 전달하기 전에 청중을 이해하는 것이 중요합니다. 당신이 정말로 당신의 청중을 알고있을 때,당신은 사람들이 당신의 브랜드에 대해 더 많은 것을 알기 위해 읽고,듣고,주의를 기울이기를 원하게 만들기 위해 당신의 메시지에서 무엇을 말해야하는지 정확히 알게 될 것입니다.
인구 통계,위치 또는 취미에 대한 일반적인 정보 외에도 청중을 명확하게 이해하기 위해 요청할 수있는 몇 가지 질문이 있습니다:
- 그들이 해결하려고하는 문제는 무엇입니까?
- 타겟 고객에게 필요한 기능은 무엇입니까?
- 우리에 대해 어떻게 들었습니까?
잠재 고객과의 연결 만들기
모든 브랜드는 고객과의 연결을 만들어야 합니다. 누군가가 당신의 고객이 된 후에 연결이 단지 근본적다고 당신이 생각하는 경우에,완전히 틀리다. 그것은 당신이 당신의 고객에게 가까이 도움이 될 것입니다 귀하의 비즈니스의 인간적인 측면을 표시하는 것이 중요합니다.
친구들과 이야기하는 것처럼 고객과 대화 할 수있는 상황을 생각해보십시오. 연결은 당신과 당신의 잠재적인 고객 사이에서 당신이 말하는 무슨과에 연루되게 그(것)들을 만들기 위하여 건설될 필요가 있다. 당신은 점차적으로 그들의 취미 및 관심사에 관하여 더 많은 것을 사문해서 당신의 장래성에 가까운 올 수 있다.
당신이 당신의 사업과 당신의 장래성 사이 감정적인 연결을 창조할 것을 도울 것이기 때문에 당신이 반점을 명중하고 있다는 것을 확인하십시오. 장기적으로,그것은 당신의 고객과의 장기적인 연결을 응고 브랜드 충성도를 구축에 도움이 될 것입니다.
청중과 연결하는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:
- 공감하고 잠재고객을 배려한다는 것을 보여주십시오
- 잠재고객이 말하는 것에 진정으로 관심을 가지십시오
- 자신감을 키우십시오
- 잠재고객과의 대화가 양방향 거리인지 확인하십시오
다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 잠재고객에게 도달
당신의 장래성은 어디에나 온라인 오늘일 수 있다,그래서 사전에 고객 주의를 얻는 높은 기회를 움켜잡기 위하여 다른 수로를 통해서 그(것)들을 도달하십시오. 즉,옴니채널 마케팅을 활용하여 고객의 관심을 끌 것입니다.
어떤 채널이 비즈니스에 가장 효과적인 옵션인지 알고 싶다면 테스트하여 가장 적합한 채널을 선택하십시오. 소기업 동향에 의하여 학문에 따르면,너가 고객을 끌것을 이용할 수 있는 매매 수로의 명부는 50 종사하고 선택권 이다. 텔레비전 광고,신문 광고,라디오 광고,전단지,대중 연설,빌보드 광고와 같은 전통적인 채널 또는 구글 광고,소셜 미디어 플랫폼(페이스 북,인스 타 그램,유튜브,트위터 등)과 같은 디지털 마케팅 채널을 사용할 수 있습니다..).
소셜 미디어는 오늘날 필수적이므로 고객이 가장 활발하게 활동하는 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스를위한 훌륭한 온라인 존재를 창출하는 것을 잊지 마십시오. 다른 소셜 미디어 채널을 사용 하 여 고객에 게 그들에 대 한 편리 하 게 될 사용자 친화적인 방법으로 당신을 도달 하는 더 많은 선택을 주고 있다.
예를 들어,청중이 소셜 미디어에서 가장 강력한 세대 인 경우. 따라서 페이스 북,인스 타 그램,트위터에 이르기까지 다양한 플랫폼을 테스트 할 수있는 여러 기회가 있습니다.이 모든 플랫폼에”집”이 있기 때문입니다..
예:나이키-소셜 미디어 플랫폼에서 고객의 관심을 모으십시오.
brands brands 나이키는 사람들의 마음을 감동시키고 이야기의 주인공이되게하는 데 정말로 성공적입니다.
중요한 정보에 대해 고객에게 알리기
무엇이 당신을 다른 사람들과 다르게 만드는가,또는 그들의 삶을 더 좋게 만들기 위해 고객과 공유하고 싶은 비밀은 무엇인가?이미 이러한 질문에 대한 답변이있는 경우 그들과 함께 공유 할 수 있습니다. 이 정보는 최대량을 듣고 싶는 것 이어야 하고 무엇이 그들을 즉시 너의 사업에 문을 열고 싶는.
이렇게 할 위험은 경쟁자가 당신을 발견하고 당신의 작품을 복사 할 수 있다는 것입니다. 그러나 때로는 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 고객의 관심을 끌기 위해 위험을 감수해야합니다.
다른 사람을 복사하지 마십시오,고유
당신의 잠재 고객이 너무 자신의 뉴스 피드에 매일 건너 정보의 홍수와 함께 공급되는 것을 기억,그래서 당신의 잠재 고객에게 신선한 공기를 가지고 고유합니다.
당신의 경쟁자가 그들의 매매 전략으로 잘 한 경우에,당신은 그(것)들에게서 당신의 사업을 위한 성공적인 것을 창조하기 위하여 배울 수 있었다. 그러나 그들을 복사하지 마십시오. 너의 유일 무이는 너의 잠재적인 고객을 끌는 가장 중요한 방법 이다.
자신의 목소리를 선택하고 자신의 독특한 만들고 일관되게이 목소리 톤을 사용하여 브랜드에 명성을 추가합니다. “진짜 너”빛을 시키게 두려워하지 말라.
우버는 고객에게 제공하는 고유성의 훌륭한 예입니다. 우버 브랜드 보이스는 사려 깊고 단순하며 대담하고 일관성이 있습니다. 그것은 브랜드가 무엇인지 그리고 그것이 무엇을 의미하는지 정확하게 표현합니다.
동네 짱의 이상적인 예. 그들은 음성의 그들의 자신의 음색을 창조하고 고객에게 전달하는 정보 또는 어떤 내용을 위해 일관하 그것을 이용한다.
관심을 얻기 위해 열정
당신이 그들의 문제에주의를 지불하는 경우 고객의 관심을 얻을 것이다. 너가 너의 장래성에게서”좋아”얻지 않으면 이렇게 멈추지 말라. 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 너가 너의 잠재적인 고객에게 열성적인 주의를 주면,,차례차례로,너에게 너가 원하는 주의를 더 줄 고 할 것 같다.
커뮤니케이션은 고객의 관심을 얻기 위해 가장 중요합니다. 이렇게 너가 너의 제품,서비스,및 메시지에 관하여 흥분하지 않으면 너는 어떻게 다른 사람을 그들의 주의를 주는 예기해 좋은가 전하는가? 그들의 관심사를 경청하,다룰 것이다 해결책이 있게 너는 항상 기꺼이 하는 것을 내색하십시요.
전문가의 유용한 트릭 고객의 관심을 얻기 위해
매력적인 이야기를 말해 브랜드
스토리 텔링은 고객을 유치하는 예술이다.
그것은 사람들을 연결하고 사람들을 참여시키고 관심을 갖기 때문입니다.
자동차,훈련 도구 또는 옷을 판매하든 스토리 텔링은 비즈니스를 살아있게 할 수 있습니다.
매력적인 이야기는 관객의 참여를 유지하고 더 생생하게 그들의 마음에 브랜드를 표시합니다. 바르게 할 때,이야기는 당신이 고객 주의를 이기고 그(것)들을 돌아올 것을 지킬 것을 도울 것이다.
당신이 좋은 이야기꾼이 될 수 있도록 몇 가지 기술이 있습니다.
- 당신의 이야기를 개인화
- 청중을 연구
- 당신의 이야기를 짧게 유지
- 당신의 이야기를 캐릭터 중심으로 유지
- 당신의 이야기를 시각적 유지
- 진실을 말
- 당신의 이야기에 감정적 인 요인을 넣어
천재 브랜드 스토리텔링의 예는 마우스 푸드입니다. 이 회사는 손으로 구운 땅콩,부드러운 다크 초콜릿,바다 소금의 뿌리의 조합으로 사탕에,장인 초콜릿과 손으로 만든 쿠키에 이르기까지 모든 인디 제작자를 통해 브랜드 이야기를 알려줍니다.
회사는 이러한 제품을 전자 상거래 사이트에서 선물 패키지 및 구독으로 판매합니다. 소기업의 개인적인 이야기를 배치해서,판매하는 것을에 입 음식은 가치를 더 추가한다.
콘텐츠 마케팅 활용
콘텐츠 마케팅은 잠재 고객을 유치하는 데 사용할 수 있는 강력한 마케팅 채널입니다… 콘텐츠는 창의성에 대 한,그래서 귀하의 비즈니스에 대 한 작동 하도록 다른 창조적인 방법으로 콘텐츠 마케팅을 사용할 수 있습니다.
1. 바이러스성 콘텐츠 전략 만들기
고객의 관심을 끄는 가장 좋은 방법은 바이러스성 콘텐츠를 만드는 것입니다.
그래서 다른 사람들이 아닌 동안 일이 바이러스 성 이동하게? 조나 버거,와튼 스쿨에서 마케팅의 부교수는 높은 각성 감정을 불러 일으키는 실제 내용이 가장 공유되는 것으로 나타났다. 소셜 미디어를 사용하는 경우 사람들이 즐겁게 콘텐츠를 공유하고 웃게 만들 가능성이 더 높다는 사실을 알게 될 것입니다.
그러나 고객에게 제공하는 가치가 가장 중요하다는 것을 명심하십시오.
2. 간식 가능한 콘텐츠 사용
간식 가능한 콘텐츠는 간단하고 짧은 형식이며 쉽게 소화 할 수있는 콘텐츠입니다. 시각적으로 매력적인 경향이 있으며,일관되게 게시 할 수 있으며,특히 소셜 미디어에서 고객이 쉽게 공유 할 수 있습니다.
스낵 가능한 콘텐츠는 일반적으로 즉각적인 엔터테인먼트,농축,신속한 사회적 상호 작용을 제공하고 물론 새로운 고객을 유치하는 데 사용됩니다. 이렇게 바르게 하는 경우에,그것은 당신이 고객 주의의 톤을 얻을 것을 도울 수 있다.
3. 콘텐츠에 밈 사용
이것은 소셜 미디어에 게시 한 내용을 사람들을 끌어들이는 데 사용할 수있는 트릭입니다. 유머 감각을 만드는 밈은 사람들을 더 몰입하게 만들고 그들이 귀하의 콘텐츠를 공유 할 가능성이 높습니다. 한 가지 명심해야 할 것은 당신이 사용하는 밈은 당신이 전달하려고하는 메시지에 적합하고 청중에게 불쾌감을주지 않는다는 것입니다.
4. 대화형 콘텐츠 만들기
대화형 콘텐츠는 수동적으로 읽거나 보거나 듣는 대신 청중이 적극적으로 참여하는 콘텐츠입니다. 콘텐츠의이 종류는 콘텐츠에 참여 하는 느낌 그것의 일부가 될 그들을 자극 하기 때문에 관객에 의해 발견 될 가능성이 더 높습니다.
5. 추세에 따라
당신은 사람들이 인터넷에서 바이러스 성 당신이 무슨 말을하는지에 적용 할 수있는 추세 또는 뜨거운 주제를 확인해야합니다. 이 콘텐츠는 공유 할 수있는 것이 아니라 이미 말하는 내용과 관련이 있기 때문에 고객의 관심을 끌기 쉽습니다.
인플 루 언서와 브랜드 아웃
인플 루 언서 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼에서 그 어느 때보 다 강력 해지고 있습니다. 그것은 고객의 관심을 얻을 수있는 좋은 방법입니다. 잘 알려진 업계 영향력있는 사람들과 협력함으로써 사람들을 효과적으로 알아 차리고 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있습니다.
타겟 잠재고객과 일치하고 브랜드를 더 많은 잠재고객에게 제공할 수 있는 팔로워가 있는 영향력자를 선택해야 합니다. 인스 타 그램은 마케터의⅔영향력 마케팅을 위해 인스 타 그램에 가장 많은 돈을 지출 영향력에 대한 가장 중요하고 영향력있는 채널 중 하나입니다..
결론
오늘날의 정보화 시대에는 고객의 관심을 얻는 것이 모든 비즈니스에서 점점 더 어려워지고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 성공적 이는 가장 쉬운 방법의 한개은 너의 메시지를 호쾌하고,신선하고,타당한 만들어서 군중에게서 우수한것을 이다. 이 문서에서는 실제로 많은 브랜드에 대 한 작동 하는 고객의 관심을 얻기 위해 모범 사례를 덮여 있다. 그들이 당신의 사업을 위해 일을하고 우리와 함께 당신의 성공을 공유 할 수 있는지 확인하기 위해 그들을 시도. 읽어 주셔서 감사합니다!