Qual è la prima immagine che ti viene in mente quando pensi a un consulente di pubbliche relazioni? È il portavoce balbuziente che rilascia una dichiarazione di marcia indietro dopo che le indiscrezioni di un funzionario eletto diventano pubbliche?

O forse sono i “sicari” ingaggiati da un politico che proclama che il nuovo disegno di legge per aumentare le tasse e uccidere i posti di lavoro salverà il nostro pianeta, proteggerà i nostri figli e porterà la pace nel mondo. Il termine stesso “pubbliche relazioni” può, a volte, portare una connotazione negativa – una rotazione per far apparire qualcosa di sgradevole innocente o incompreso.

Tuttavia, PR è notevolmente più vasta portata in funzione e scopo. Come una società di PR o freelance professionale, si può fare o rompere come una società è visto dal suo target di mercato e il pubblico, e spesso drammaticamente influenzare (positivamente o negativamente) la redditività.

Una disciplina poliedrica
L’obiettivo primario delle pubbliche relazioni è quello di portare un’organizzazione e il suo pubblico in armonia, con il professionista delle pubbliche relazioni che è il collegamento tra i due. Wikipedia definisce PR come ” la pratica di gestire il flusso di informazioni tra un’organizzazione e il suo pubblico.”In poche parole, come professionista di consulenza PR è tua responsabilità assicurarti che un’organizzazione e il suo pubblico siano dalla stessa parte. A seconda della situazione, questo può essere fatto attraverso i media, la pianificazione di eventi, parlare in pubblico, promozioni, ecc.

Ci sono diverse caratteristiche di un’attività di PR che sono fondamentali per il tuo successo come consulente di fiducia:

pianificato: un’attività di PR efficace è deliberata, ben pianificata e ben organizzata. È progettato per influenzare, informare e ottenere l’accettazione.

Basato sulle prestazioni: se il messaggio proclamato nell’attività PR non è supportato dal comportamento dell’organizzazione, è inutile. Una società di legname del nord-ovest portava lo slogan, ” Per noi, ogni giorno è la Giornata della Terra.”Sfortunatamente, l’azienda è diventata ampiamente odiata per aver devastato le foreste di vecchia crescita e aver demolito la loro strada di accesso attraverso un habitat di alci. Punto fatto.

Interesse pubblico: le attività di pubbliche relazioni dovrebbero essere una situazione vantaggiosa sia per l’organizzazione che per il pubblico. Quando le aziende come Liberty Mutual sponsor qualità programmazione sulla televisione pubblica che stanno migliorando la loro immagine, mentre il loro target di mercato beneficia dei programmi. La chiave qui è che gli interessi delle aziende sono allineati con gli interessi del pubblico.

Comunicazione bidirezionale: Un braccio critico di qualsiasi attività di PR è la sollecitazione del feedback. Non basta semplicemente diffondere informazioni. Il team di gestione del tuo cliente ha bisogno di una chiara comprensione del sentimento pubblico.

Funzione di gestione: ho affermato in precedenza che il consulente di pubbliche relazioni è un collegamento tra un’organizzazione e il suo pubblico. Tuttavia, il tuo cliente otterrà il massimo beneficio coinvolgendoti nel processo decisionale di alto livello piuttosto che ottenere le informazioni dopo che le decisioni sono state prese, sconfiggendo così il loro scopo.

Il processo di pubbliche relazioni è interattivo che, se utilizzato con competenza da un buon consulente di pubbliche relazioni, può avere un effetto drammatico sulla linea di fondo di un’organizzazione.