Confuso su come pubblicizzare la tua attività? Qui ci sono 9 passi per pianificare una strategia pubblicitaria efficace e scegliere i posti migliori per pubblicizzare il vostro business.
Qual è il modo migliore per pubblicizzare una piccola impresa? Le molte opzioni di pubblicità fanno che una domanda sconcertante per molti imprenditori.
È possibile acquistare annunci pay-per-click su Google e altri motori di ricerca Internet. È possibile acquistare banner pubblicitari su siti web. È possibile inviare e-mail alla propria lista e-mail, o acquistare annunci in lista di un’altra società. È possibile acquistare pubblicità su popolari siti di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn (o semplicemente pubblicare gratuitamente e spero che i tuoi post vengano visti da persone che potrebbero desiderare ciò che vendi). Poi, naturalmente, ci sono le vie pubblicitarie più tradizionali come giornali, riviste, radio, TV locale, libri coupon, settimanali e gli acquirenti, e anche le rubriche telefoniche. Quale, se del caso, dovresti usare?
Chiedere dieci proprietari di piccole imprese che domanda e ciascuno è probabile che vi darà una risposta diversa. Il proprietario di una casa editrice di software di nicchia può dirti che la pubblicità in una rivista commerciale funziona per lei. Il ragazzo che gestisce il servizio di cura del prato si utilizza può dire che pubblicizza regolarmente nelle sezioni classificate dei giornali della città, ma pensa che ottiene la maggior parte dei suoi clienti con il passaparola. Un consulente di gestione può dirti che la pubblicità è uno spreco di denaro – che ciò che porta nel business è il content marketing e la presentazione di workshop. Un idraulico può dirvi Lista di Angie® o HomeAdvisor porta in alcuni cavi. E così va.
Chi ha ragione? Dove si dovrebbe pubblicizzare? Paga per fare pubblicità? Come puoi ottenere il massimo chilometraggio dai tuoi dollari di annunci se fai pubblicità?
Qui ci sono nove passi da fare per determinare come pubblicizzare la vostra piccola impresa.
Conosci il tuo cliente
Non puoi prendere una buona decisione su come pubblicizzare o dove pubblicizzare a meno che tu non sappia chi sono i tuoi clienti.
Un uomo che aveva gestito un centro di giochi e hobby per un anno si è lamentato in un laboratorio di marketing che la pubblicità non funzionava per lui.
Qualcuno nella stanza ha chiesto dove si trovava il suo negozio. Quando ha menzionato la posizione, un’altra persona nella stanza ha detto, ” Questo è solo un paio di isolati da casa mia. I miei figli adorerebbero il tuo negozio, ma non ne ho mai sentito parlare!”
Il proprietario del negozio, si è scoperto, non aveva mai fatto alcun tentativo di pubblicizzare a livello locale. Anziché, aveva assunto la maggior parte dei suoi clienti sarebbero uomini nei loro 20 anni e aveva messo gli annunci sporadicamente in un importante quotidiano che circolava in due contee. Né aveva creato un sito web o elencato la sua attività in Google My Business o in Bing Places per aiutare la sua attività a trovare nella ricerca su computer e smartphone.
Per evitare questa trappola, crea un profilo dei tuoi potenziali clienti più probabili. Includere le informazioni standard come età, reddito, occupazione, industria, istruzione, sesso e posizione geografica. Ma andare oltre quelle basi. Includere criteri come i loro obiettivi, sfide, e punti di dolore (vale a dire, i problemi che vogliono o devono risolvere).
Non indovinare le informazioni utilizzate per compilare il profilo. Fai abbastanza ricerca in modo da lavorare con i fatti. Cercare informazioni nelle riviste di settore, parlare con le persone che si pensa comprerà e chiedere ad amici, parenti e conoscenti di affari che pensano sarebbe interessato al prodotto o servizio.
Sapere che cosa il vostro cliente si aspetta
Creazione di un profilo del cliente è solo il primo passo nella pianificazione di una strategia pubblicitaria di successo Altrettanto fondamentale è determinare come i clienti in genere conoscere il tipo di prodotto o servizio e ciò che li motiva ad acquistare. Il modo migliore per raccogliere questo tipo di informazioni è quello di intervistare i clienti e le prospettive e chiedere dove cercano ciò che si vende, e ciò che li fa comprare. Qui ci sono domande da considerare chiedendo in modo da poter iniziare a costruire un piano di pubblicità:
- È questo prodotto o servizio un impulso o sperone-of-the-moment acquisto?
- Fanno qualche ricerca prima di acquistare questo prodotto o servizio?
- Gli annunci a pagamento influenzano le loro decisioni di acquisto?
- Dove si aspettano di trovare annunci per questo tipo di prodotto di servizio? In un quotidiano o in uno shopper settimanale? Su Google? Negli annunci nei social media? Alla radio o alla TV?
- Chiedono agli amici i referral?
- Chiedono i colleghi di lavoro, i medici di altri professionisti per i rinvii?
- Le recensioni dei prodotti influenzano le loro decisioni?
- Si aspetterebbero di trovare il tipo di prodotto su cui vendi Amazon.com o a Walmart?
- Cercano buoni sconto prima di acquistare?
- Cercano un marchio?
- Cercano una posizione comoda per acquistare il prodotto?
- Hanno bisogno di vedere una demo prima di acquistare?
- Comprano come risultato di ottenere un annuncio per posta?
- Rispondono alle sollecitazioni telefoniche?
- Ascoltano annunci sul prodotto alla radio o alla TV?
- Ci sono caratteristiche specifiche che cercano quando acquistano il prodotto?
- Cos’altro li influenza ad acquistare il prodotto o il servizio?
Utilizza le risposte a queste domande per aiutarti a determinare dove e come dovresti fare pubblicità.
Imposta gli obiettivi per i tuoi annunci
La pubblicità non è diversa da qualsiasi altra cosa nel mondo degli affari: per avere successo, deve essere pianificata.
Inizia impostando obiettivi di marketing specifici e elencando i modi in cui puoi raggiungere tali obiettivi. Non usare “aumentare le vendite” come obiettivo; è troppo vago. Invece, elenca “attira 25 ordini “o” ottieni 100 nuovi lead di vendita “o” doppie vendite di widget il mese prossimo.”Imposta obiettivi realistici in base sia al tasso di risposta del mezzo in cui pubblicizzerai sia alla tua capacità di produrre il lavoro o consegnare il prodotto che vendi.
Se non hai pubblicizzato prima, chiama alcune aziende non concorrenti che pubblicizzano regolarmente al tuo cliente target e chiedi che tipo di risposta hanno ottenuto dai loro annunci nei media che stai considerando. Guarda su Internet per vedere se ci sono forum per persone nel tuo settore o commercio. Cerca discussioni su quali metodi pubblicitari funzionano meglio per gli altri nella tua linea di lavoro.
Scegli il supporto appropriato per raggiungere i tuoi clienti
Il posto giusto per pubblicizzare un prodotto o un servizio non è necessariamente il posto giusto per pubblicizzare un altro. Per esempio, un annuncio in un giornale regionale di affari, o una campagna di posta diretta ai responsabili della costruzione potrebbe essere appropriato per pubblicizzare un’impresa commerciale di pulizia. Ma se si desidera ottenere i clienti per i servizi di pulizia della casa, annunci in un giornale settimanale locale o shopper sarebbe più probabile per raggiungere il vostro target di clienti.
Ricorda, i costi pubblicitari sono solitamente legati alla dimensione del pubblico. Più grande è la circolazione o il pubblico, più si paga. Se solo l ‘ 1% delle persone che potrebbero vedere o sentire il tuo annuncio sono probabilmente clienti per quello che vendi, il 99% dei tuoi dollari pubblicitari spesi con quel media outlet sarà sprecato. Risparmia denaro e ottieni risultati migliori spendendo i tuoi dollari pubblicitari con i punti vendita e i media che offriranno la più alta concentrazione di persone che corrispondono al profilo del cliente che hai sviluppato nel passaggio 1.
Se si sarà l’acquisto di annunci sui motori di ricerca, o sui social media, prendere il tempo di leggere le loro istruzioni per il targeting del pubblico. Cercare informazioni sulla selezione di età, sesso, posizione, e altri criteri che i vostri acquirenti tipici hanno in comune. Si consiglia inoltre di limitare quando gli annunci mostrano a un particolare momento del giorno o giorno della settimana.
Se stai acquistando banner pubblicitari o contenuti sponsorizzati su singoli siti Web, o inserirai un annuncio nell’e-mail che inviano ai loro abbonati, chiedi un kit multimediale o, se non ne hanno uno, chiedi informazioni sui dati demografici del pubblico. Cercare di determinare quale percentuale del loro pubblico è una buona partita per i vostri prodotti e servizi.
Se stai pensando di acquistare annunci in supporti di stampa o broadcast, chiedi il loro media kit e, se la maggior parte dei tuoi clienti proviene dalla tua zona, chiedi se hanno opzioni di targeting locali. Non si vuole pagare per un annuncio per essere visto da tutti nella zona di Los Angeles, se solo i clienti di servizio a Monrovia, CA. Per i media broadcast, vuoi conoscere i dati demografici per il particolare spettacolo su cui pubblicizzerai e l’ora del giorno.
Calcola quale percentuale del pubblico dei media corrisponde al profilo del tuo cliente tipico. Spendi i tuoi soldi pubblicitari con i media che possono darti la più alta concentrazione di probabili clienti al prezzo più basso.
Una parola di cautela. La pubblicità viene spesso venduta in base al costo per mille (CPM). Quando si stimano i risultati che si potrebbero ottenere dal posizionamento del tuo annuncio in qualsiasi punto vendita, utilizzare cifre realistiche per stimare la risposta all’annuncio e le vendite effettive. Per esempio, il tasso medio di click-through per banner pubblicitari su Internet è solo circa 1/3 di uno per cento, il che significa che se il tuo banner è mostrato a 300.000 persone online, solo circa 99 persone effettivamente fare clic su di esso – se il tuo annuncio è buono. Una volta che si fa clic su di esso e arrivare alla tua pagina di destinazione, solo una percentuale di quelle persone ti chiamerà o fare un acquisto. Nei supporti di stampa, indipendentemente dalla circolazione totale, i clienti devono visualizzare la pagina in cui si trova l’annuncio e quindi eseguire l’azione specificata nell’annuncio.
Pubblicizza dove i tuoi concorrenti pubblicizzano
Se i tuoi concorrenti pubblicizzano da molti mesi in un media specifico, i loro annunci probabilmente funzionano. Cavalca i coattails della loro ricerca sui media per una maggiore visibilità inserendo i tuoi annunci nello stesso supporto. In questo modo si ridurrà alcuni dei tentativi ed errori associati a trovare il giusto mezzo pubblicitario. Metterà anche i vantaggi e le caratteristiche del tuo prodotto in cui le prospettive dei tuoi concorrenti li vedranno prima di prendere una decisione di acquisto.
Decidi lo scopo del tuo annuncio
Lo scopo di qualsiasi annuncio è vendere. Ma ci sono diverse cose che puoi “vendere” in un annuncio. Un annuncio può essere utilizzato per ottenere ordini, per ottenere lead di vendita, per fornire informazioni, per convincere la gente a visitare il tuo negozio, o semplicemente per ottenere il riconoscimento del nome. Per ottenere il massimo chilometraggio dai tuoi annunci, assicurati di sapere qual è il tuo obiettivo prima di scriverli e posizionarli.
Scrivi con gli interessi dei potenziali clienti in mente, non il tuo
Elimina dalla tua copia tutte le frasi come “Siamo orgogliosi di annunciare.”La maggior parte dei tuoi clienti non si preoccuperà davvero di ciò di cui sei orgoglioso. Vogliono sapere come si può farli sentire orgogliosi di qualcosa, o come si può aiutarli a risolvere un problema o soddisfare un bisogno.
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Start small
Non soffiare l’intero budget pubblicitario su una grande campagna pubblicitaria. Inizia con piccole campagne di budget limitato e prova i tuoi annunci per vedere quali annunci funzionano e quali media funzionano per te. Pubblicità che non funziona sulla stazione radio locale, potrebbe funzionare bene online. Allo stesso modo, un cambiamento in un titolo, in un annuncio di stampa, o l’aggiunta di una parola chiave in search ads, potrebbe trasformare un annuncio non produttivo in one gets lead e clienti. Tieni traccia delle risposte per determinare cosa funziona e cosa no.
Prova e misura
La pubblicità non è una cosa fatta una volta sola. Un singolo annuncio o metodo pubblicitario non è il tuo biglietto per il successo. Per far funzionare la pubblicità per la tua piccola impresa devi testare i tuoi annunci e misurare i risultati. Il titolo che pensi sia intelligente potrebbe non piacere ai tuoi clienti. Il buy one, ottenere una metà prezzo offerta coupon si invia potrebbe non essere efficace come l’invio di un 25% di sconto tutto coupon. Ma non saprai mai se non testare i titoli degli annunci, copiare e offerte e misurare i risultati.
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