Attenzione è un ingrediente necessario per un marketing efficace.

In passato, era facile attirare l’attenzione di qualcuno per un evento o una cosa speciale perché la competizione era ancora sotto l’onda.

Il tempo passa, e salti di business online hanno reso il mercato più feroce; l’attenzione può essere considerato come una valuta.

Oggi, ogni marketer rastrella la testa per costruire una strategia di marketing che può avere un impatto sui clienti. Ma prima che i clienti possano effettivamente essere colpiti, devono prima prestare attenzione.

Che tu stia vendendo prodotti tecnologici, abbigliamento sportivo, vestiti o qualsiasi altra cosa, è fondamentale rendere il tuo pubblico curioso di ciò che stai dicendo.

Questo articolo ha lo scopo di aiutarti in questo senso.

Sommario

• La battaglia per l’attenzione del cliente
• 10 uccidere passi per ottenere l’attenzione del cliente
  • 1. Costruisci la tua proposta di valore unica
  • 2. Crea fiducia
  • 3. Avere un piano cristallino
  • 4. Scopri chi sono i clienti giusti
  • 5. Comprendere le prospettive
  • 6. Creare connessioni con potenziali clienti
  • 7. Raggiungere le prospettive attraverso diversi canali di comunicazione
  • 8. Informare i clienti sulle informazioni vitali
  • 9. Non copiare altri, essere unici
  • 10. Sii entusiasta di attirare l’attenzione
• Trucchi utili dagli esperti per attirare l’attenzione del cliente
  • Racconta una storia avvincente brand
  • Leva content marketing
    • 1. Creare una strategia di contenuti virali
    • 2. Utilizzare contenuto snackable
    • 3. Utilizzare memi nel contenuto
    • 4. Creare contenuti interattivi
    • 5. Segui una tendenza
  • Marca fuori con influenzatori

La battaglia per l’attenzione del cliente

La sfida della maggior parte delle organizzazioni non è in grado di catturare e comprendere l’attenzione del cliente con qualsiasi strategia oggi. Non riuscendo a catturare l’attenzione del cliente è preoccupante; tuttavia, se si sa perché sta accadendo, potrebbe essere più facile da rinnovare.

La prima grande ragione è l’aumento delle distrazioni. Il sovraccarico di informazioni rende l’attenzione di una persona un intervallo di contrazione. Il diluvio di informazioni che paludi le persone ogni giorno sembra produrre più dolore che guadagno. È difficile per le aziende prendere una posizione nell’attenzione dei clienti e metterli al timone.

Che il contenuto diventa sempre più importante nel guidare i comportamenti dei clienti richiede marchi di essere creativi e inimitabili per farlo risaltare tra un oceano di contenuti là fuori. E i vincitori sono coloro che producono contenuti che si riferiscono per lo più a prospettive ideali e fa appello a loro di agire.

Anche le azioni passive delle imprese per raggiungere i clienti impediscono loro di essere attratti dai clienti. Non si può semplicemente stare lì, e la gente verrà a trovare il vostro marchio. Un sondaggio tra i clienti scopre che la capacità di attenzione del cliente è di circa 8 secondi. Quindi, se non commercializzi il tuo marchio e aumenti la consapevolezza del tuo marchio, nessuno saprà chi sei.

I clienti hanno molte scelte oggi, e le aziende che vanno dopo i clienti saranno più probabilità di prosperare. Devi essere proattivo e aggiungere potenza al tuo marchio ogni giorno in modo che sia più facile essere notato.

Un’altra cosa che perde i marchi in questa battaglia è la scarsa comprensione del loro pubblico di destinazione. Hanno implementato strategie che richiedono un’enorme quantità di denaro ma non capiscono di cosa il pubblico ha effettivamente bisogno. La scarsa ricerca sul mercato di riferimento li porta a una catena sbagliata di non fornire messaggi che le prospettive devono ascoltare per agire.

In realtà è una battaglia perché è sempre più difficile ottenere l’attenzione del cliente.

Ma hai ancora tempo per cambiare le cose.

I seguenti modi infallibili e suggerimenti vi aiuterà a ottenere l’attenzione del cliente e rendere la vita più facile. Continua a leggere per scoprire tecniche utili per attirare i clienti nella tua attività.

10 uccidere passi per ottenere l’attenzione del cliente

Costruisci la tua proposta di valore unico

Tra molti marchi affermati là fuori, una delle cose più importanti per farvi sopravvivere è l’originalità. Se non puoi offrire vantaggi unici, non hai spazio per competere con quei marchi.

Un business senza pitch e appelli a competere con concorrenti solidi esistenti sarà flatlining senza attenzione. È imperativo progettare una proposta di valore unica per il tuo business. Rispondere ad alcune domande per rendere più facile: “Come si può aiutare le persone che si desidera essere clienti risolvere i loro problemi e raggiungere i loro obiettivi?”, “Che cosa potete fare per i vostri clienti mentre i vostri concorrenti non possono?”

È imperativo concentrarsi sul proprio valore unico invece di rivendicare vaghe promesse su Internet.

Un esempio: Apple iPhone-L’esperienza è il prodotto.

Anche nel mercato elettronico sovrasaturato di oggi, Apple rimane il marchio leader nel settore, registrando le vendite nette totali della società ammontano a 2274.52 miliardi di dollari USA nel loro esercizio finanziario 2020. Quindi, ciò che rende Apple L’azienda ribadisce con fermezza la sua proposta di valore nella copia sulla sua gamma di prodotti iPhone. L’azienda costruisce la sua proposta di valore creando esperienze uniche per i clienti.

Perché non c’è niente come iPhone?

” Ogni iPhone che abbiamo fatto-è stato costruito sulla stessa convinzione. Che un telefono dovrebbe essere più di una raccolta di funzionalità. Che, soprattutto, un telefono dovrebbe essere assolutamente semplice, bello, e magico da usare.”

Costruisci la fiducia

Non mentire mai al tuo pubblico anche se non sono ancora diventati tuoi clienti.

Le persone possono leggere un messaggio che scrivi sui social media, ma l’unica cosa che li tiene a continuare a seguirti è l’incredibilità che ti impegni nelle loro menti. Sii onesto quando comunichi con il tuo pubblico. Se riesci a creare fiducia con il tuo pubblico dalla prima volta che ti vedono, metà della battaglia è vinta.

Poiché il tempo dei clienti è prezioso, farli sentire soddisfatti quando trascorrere del tempo con voi, fornendo preziose informazioni e risorse che rispondono alle loro esigenze.

Puoi creare fiducia nel pubblico diventando un esperto nel tuo settore, fornire loro risorse preziose e renderli sicuri quando usi il tuo prodotto.

In breve, ecco alcuni suggerimenti per guadagnare la fiducia del tuo pubblico che puoi usare in questo momento:

• conosci il tuo pubblico
• Essere credibile e utile
• Mostra i risultati di successo (studi di casi reali)
• Essere umano

Leggi di più: 7 modi per guadagnare la fiducia dei clienti quando hai zero vendite

Avere un chiaro piano

Mai sbagliato un piano su come si possono attirare i clienti al tuo business. Ottenere l’attenzione del cliente è un viaggio e un piano fattibile ti guiderà in ogni fase di questo viaggio.

Non è possibile pianificare tutto, ma quando si disegna un piano, è necessario anticipare le cose più importanti da fare per catturare l’interesse dei clienti. Scoprirai più modi e opportunità per attirare i tuoi potenziali clienti.

Un piano di cristallo e approfondita vi aiuterà a ottenere l’attenzione del cliente in un approccio sistematico e sapere cosa fare passo dopo passo. Nel tuo piano, puoi testare diverse tecniche per selezionare ciò che funziona meglio per la tua attività.

Scopri chi sono i clienti giusti

L’obiettivo finale è ottenere clienti non significa che costruirai relazioni o parlerai con tutti. È fondamentale decidere con chi trascorrerai il tuo tempo e anche quelli che ti aspetti di trascorrere il loro tempo con la tua attività. In altre parole, trova il giusto mercato di riferimento in cui puoi concentrarti su un gruppo specifico di clienti.

Pertanto, non indirizzare i tuoi clienti troppo in generale. È necessario identificare un segmento di mercato specifico che si sta per inseguire. Scegli quelli che beneficeranno di ciò che offri. Ad esempio, se apri un ristorante fast food pick-up, i tuoi clienti saranno quelli che non hanno tempo per cucinare o non possono sedersi nel ristorante per mangiare. Quindi, saprai che i tuoi prodotti dovrebbero essere personalizzati per rendere conveniente per questi clienti soddisfare il loro pasto senza consumare troppo tempo.

Capire prospettive

Ci sono decine di modi per ottenere l’attenzione del cliente, ma uno dei passaggi critici è quello di capire le persone da cui avete bisogno di attenzione. Prima di volere che qualcuno ti dia attenzione, devi capirli per sapere di cosa hanno bisogno o cosa può davvero includere nella loro cerchia di interesse.

È essenziale capire il tuo pubblico prima di consegnare il tuo messaggio a loro a causa di molte ragioni. Quando conosci davvero il tuo pubblico, saprai esattamente cosa dire nel tuo messaggio per far sì che le persone vogliano leggere, ascoltare e prestare attenzione per saperne di più sul tuo marchio.

Oltre alle informazioni comuni sui dati demografici, le posizioni o gli hobby, ecco alcune domande che potresti chiedere per ottenere una chiara comprensione del tuo pubblico:

• Quali sono i problemi che stanno cercando di risolvere?
• Di quali caratteristiche ha bisogno il tuo pubblico di destinazione?
• Come hai saputo di noi?

Crea connessioni con potenziali clienti

Qualsiasi marchio deve creare connessioni con i clienti. Se pensi che la connessione sia essenziale solo dopo che qualcuno è diventato tuo cliente, è totalmente sbagliato. È fondamentale mostrare il lato umano della tua attività che ti aiuterà ad avvicinarti ai tuoi clienti.

Pensa alla situazione in cui puoi parlare con i tuoi clienti come se stessi parlando con i tuoi amici. Una connessione deve essere costruito tra voi ei vostri potenziali clienti per farli diventare più coinvolti in quello che dici. Si può gradualmente avvicinarsi alle vostre prospettive chiedendo di più sui loro hobby e interessi.

Assicurarsi che si sta colpendo il posto come sarebbe aiutare a creare una connessione emotiva tra il vostro business e le vostre prospettive. A lungo termine, aiuterà a costruire la fedeltà alla marca che solidifica una connessione a lungo termine con i tuoi clienti.

Ecco alcuni suggerimenti per connettersi con il tuo pubblico:

• Essere empatici e di mostrare che vi preoccupate per il vostro pubblico
• Essere realmente interessati a ciò che il pubblico sta dicendo
• Costruisci il tuo self-confident
• assicurarsi che la conversazione con il pubblico è a due vie street

le prospettive di Portata tramite diversi canali di comunicazione

le Vostre prospettive possono essere ovunque on-line di oggi, in modo proattivo raggiungere tramite canali diversi per afferrare l’alta probabilità di ottenere l’attenzione del cliente. In altre parole, si sfruttare il marketing omnicanale per ottenere l’attenzione del cliente.

Se vuoi sapere quale canale è l’opzione più efficace per la tua attività, testali per scegliere il migliore. Secondo uno studio condotto da Small Business Trends, l’elenco dei canali di marketing che è possibile utilizzare per attirare i clienti sono fino a 50 opzioni. È possibile utilizzare canali tradizionali come annunci TV, annunci sui giornali, annunci radio, volantini, parlare in pubblico, pubblicità per cartelloni pubblicitari o canali di marketing digitale come annunci Google, piattaforme di social media (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, ecc.).

I social media sono essenziali oggi, quindi non dimenticare di creare un’eccellente presenza online per il tuo business sulle piattaforme di social media che i tuoi clienti sono più attivi. Utilizzando diversi canali di social media sta dando ai clienti più scelta per raggiungere voi in un modo user-friendly che sarebbe conveniente per loro.

Ad esempio, se il pubblico è la maggior parte di Gen Z – la generazione più potente sui social media. Pertanto, hai molteplici opportunità di testare diverse piattaforme, da Facebook, Instagram, a Twitter, perché hanno una “casa” su tutte queste piattaforme.

Un esempio: Nike-Raccogliere l’attenzione dei clienti attraverso le piattaforme di social media.

I brand realizzano anche diverse campagne virali su Facebook o Youtube in diverse forme di contenuto. Nike ha davvero successo nel toccare il cuore delle persone e farle diventare l’eroe della storia.

Ecco la campagna “You Can’t Stop Us” su Youtube di Nike:

Informa i clienti sulle informazioni vitali

Cosa ti rende davvero diverso dagli altri o qual è il segreto che vuoi condividere con i tuoi clienti per migliorare la loro vita?Condividi con loro se hai già risposte a queste domande. Queste informazioni dovrebbero essere ciò che vogliono sentire di più e ciò che li rende immediatamente vogliono aprire la porta alla tua attività.

Il rischio di farlo è che i tuoi concorrenti potrebbero scoprirti e copiare il tuo lavoro. Ma a volte, è necessario prendere il rischio di ottenere un vantaggio competitivo nel mercato e ottenere l’attenzione del cliente.

Non copiare gli altri, sii unico

Ricorda che i tuoi potenziali clienti sono troppo stufi della marea di informazioni che incontrano ogni giorno nei loro newsfeed, quindi sii unico per portare aria fresca ai tuoi potenziali clienti.

Se i vostri concorrenti hanno fatto bene con la loro strategia di marketing, si potrebbe imparare da loro per creare un successo per il vostro business. Ma non copiarli. La tua unicità è il modo più importante per attirare i tuoi potenziali clienti.

Scegli la tua voce e crea la tua inimitabile e aggiungi reputazione al tuo marchio utilizzando costantemente questo tono di voce. Non abbiate paura di lasciare che il” vero te ” brillare.

Uber è un eccellente esempio dell’unicità di ciò che offrono ai loro clienti. La voce del marchio Uber è premurosa, semplice, audace e coerente. Esprime esattamente ciò che il marchio è e ciò che rappresenta.

Un esempio ideale di Uber. Creano il proprio tono di voce e lo usano costantemente per qualsiasi contenuto o informazione che consegnano ai clienti.

Essere entusiasta di ottenere l’attenzione

Si otterrà l’attenzione del cliente se si presta attenzione ai loro problemi. Quindi non fermarti se non hai un “mi piace” dalle tue prospettive. Potrebbe volerci del tempo. Ma se dai ai tuoi potenziali clienti un’attenzione dedicata, è più probabile che, a loro volta, ti diano più attenzione che desideri.

La comunicazione è della massima importanza per ottenere l’attenzione del cliente. Quindi, se non sei entusiasta dei tuoi prodotti, servizi e messaggi che trasmetti, come puoi aspettarti che gli altri prestino la loro attenzione? Esprimi che sei sempre disposto ad ascoltare le loro preoccupazioni e avere soluzioni da affrontare.

Trucchi utili dagli esperti per attirare l’attenzione del cliente

Racconta una storia avvincente brand

Lo storytelling è un’arte per attirare i clienti.

Perché collega le persone e fa coinvolgere e interessare le persone.

Che tu stia vendendo auto, strumenti di formazione o vestiti, la narrazione può portare viva la tua attività.

Una storia avvincente manterrà il tuo pubblico impegnato e segnerà il tuo marchio nelle loro menti in modo più vivido. Quando fatto bene, una storia vi aiuterà a vincere l’attenzione del cliente e tenerli tornare.

Ci sono alcune tecniche per aiutarti a diventare un buon narratore.

• Personalizza la tua storia
• Studio il pubblico
• Mantenere le vostre storie brevi
• Mantenere le vostre storie carattere centrato
• Mantenere le vostre storie visual
• Dire la verità
• Mettere i fattori emotivi nella tua storia

Un esempio di genio brand storytelling è MouthFoods. L’azienda racconta la storia del suo marchio attraverso i creatori indie di tutto, dai cioccolatini artigianali e biscotti fatti a mano, alle caramelle con la combinazione di arachidi tostate a mano, cioccolato fondente setoso e una spolverata di sale marino.

La società vende questi prodotti come pacchetti regalo e abbonamenti sul proprio sito di e-commerce. Pubblicando storie personali delle piccole imprese, Mouth Foods aggiunge più valore a ciò che vendono.

Leva content marketing

Il content marketing è un potente canale di marketing che puoi utilizzare per attirare potenziali clienti. Il contenuto riguarda la creatività, quindi puoi utilizzare il content marketing in diversi modi creativi per farlo funzionare per la tua azienda.

1. Creare una strategia di contenuti virali

Il modo migliore per guadagnare l’attenzione del cliente è facendo qualcosa di virale.

Quindi cosa rende le cose virali mentre altre no? Jonah Berger, professore associato di marketing presso la Wharton School ha indicato che i contenuti pratici che evocano emozioni di eccitazione elevate vengono condivisi di più. Se si utilizza i social media, si sa il fatto che le persone saranno più propensi a condividere il contenuto che li intrattiene e farli ridere.

Tuttavia, tieni presente che il valore fornito ai tuoi clienti è il più importante.

2. Usa snackable content

Snackable content è un contenuto semplice, breve e facilmente digeribile. Tende ad essere visivamente coinvolgente, può essere pubblicato in modo coerente, e facile per i clienti di condividere, soprattutto sui social media.

I contenuti snackable vengono solitamente utilizzati per offrire intrattenimento immediato, arricchimento, pronta interazione sociale e, naturalmente, attirare nuovi clienti. Quindi, se fatto bene, può aiutarti a ottenere tonnellate di attenzione del cliente.

3. Usa memi nel contenuto

Questo è un trucco che puoi usare per attirare le persone su ciò che pubblichi sui social media. I memi che creano un senso dell’umorismo renderanno le persone più impegnate e c’è un’alta probabilità che condivideranno i tuoi contenuti. Una cosa da tenere a mente è che i memi che usi sono adatti per i messaggi che stai per consegnare e non offensivi per il pubblico.

4. Creare contenuti interattivi

Il contenuto interattivo è il contenuto in cui il pubblico partecipa attivamente invece di leggere, guardare o ascoltare passivamente. Questo tipo di contenuto è più probabile che venga notato dal pubblico perché la sensazione di essere coinvolti nel contenuto li stimola a diventare parte di esso.

5. Segui una tendenza

Dovresti controllare una tendenza o un argomento caldo che le persone sono virali su Internet e possono essere applicate a ciò di cui stai parlando. Questo contenuto non è solo condivisibile, ma anche facile da attirare l’attenzione dei clienti perché si riferisce a ciò di cui stanno già parlando.

Brand out with influencers

Influencer marketing si sta sviluppando più forte che mai attraverso le piattaforme di social media. È un ottimo modo per ottenere l’attenzione del cliente. Collaborando con noti influencer del settore, puoi notare efficacemente le persone e aumentare la loro consapevolezza del tuo marchio.

Dovresti scegliere gli influencer che hanno follower che corrispondono al tuo pubblico di destinazione e possono portare il tuo marchio a più pubblico. Instagram è uno dei canali più importanti e di impatto per gli influencer, dove ⅔ dei marketer spendono più soldi su Instagram per l’influencer marketing.

La linea di fondo

Nell’era dell’informazione di oggi, non c’è dubbio che ottenere l’attenzione del cliente è sempre più difficile per ogni azienda. Uno dei modi più semplici per avere successo è quello di distinguersi dalla folla, rendendo i messaggi emozionante, fresco, e rilevante. Questo articolo ha coperto le migliori pratiche per ottenere l’attenzione del cliente che in realtà funziona per molte marche. Provali per vedere se lavorano per il tuo business e condividi con noi il tuo successo. Grazie per la lettura!