Gli obiettivi strategici rappresentano risultati critici o importanti nella strategia organizzativa. Sono obiettivi da raggiungere nei prossimi tre o cinque anni, che si collegano alle vostre misure e iniziative. Ecco alcuni esempi:

• Equilibrio del bilancio: Un bilancio equilibrato riflette la disciplina nella pianificazione, budgeting, e la gestione. È tipicamente visto nel settore pubblico, o all’interno di divisioni o dipartimenti del settore privato.
• Aumentare la quota di mercato: Questa strategia del cliente si concentra sulla vendita a più clienti, aumentando così la quota di mercato. Ad esempio, un’azienda paesaggistica potrebbe voler raggiungere più famiglie; un ospedale potrebbe voler servire una porzione maggiore della popolazione locale.
• Aumentare la percentuale di vendite da nuovi prodotti: questo obiettivo si concentra sul risultato delle vendite che la tua organizzazione spera di raggiungere. Sottolinea l’innovazione costante, anche sui vostri prodotti di maggior successo.
• Creare una cultura incentrata sulle prestazioni: Questo obiettivo può essere utilizzato se l’organizzazione vuole cambiare la sua cultura a uno che si concentra più sulla gestione delle prestazioni o incentivi. Questo obiettivo si presenta molto nelle organizzazioni governative e senza scopo di lucro.

(Vedere 52 ulteriori esempi di obiettivi strategici in questo articolo.)

Questi obiettivi identificheranno ciò a cui stai lavorando come organizzazione. Il processo di definizione degli obiettivi aziendali comprende tre fasi: pre-lavoro prima della definizione degli obiettivi, impostazione degli obiettivi stessi e gestione continua dopo la definizione degli obiettivi. I 18 business goal-setting suggerimenti di seguito sono divisi per fase, per aiutarvi a prendere questo processo passo-passo.

18 Principi da seguire per la definizione degli obiettivi aziendali

Prima dell’esercizio di definizione degli obiettivi aziendali

• Completare un’analisi SWOT.

SWOT è un modello di pianificazione strategica di alto livello che ti aiuterà a identificare dove la tua organizzazione può migliorare e dove sta andando bene. È l’acronimo di ” Punti di forza, debolezze, opportunità e minacce.”Questo modello di analisi SWOT dettagliato fornisce i dettagli su come condurre l’analisi. Facendo l’analisi prima vi aiuterà a pensare attraverso le vostre sfide strategiche e le opportunità prima di cercare di fissare obiettivi.

• Esegui benchmarking interno e competitivo.

Questi esercizi ti aiuteranno a confrontare le prestazioni in varie aree della tua organizzazione e tra le organizzazioni dei tuoi concorrenti o colleghi. Queste informazioni saranno utili durante il processo di definizione degli obiettivi aziendali mostrando dove sei forte o debole.

• Fai un’analisi di mercato.

Dove vedi il tuo settore diretto? Che cosa è trend per le organizzazioni nel vostro spazio? Un’analisi approfondita del mercato vi aiuterà a rispondere a queste domande.

• Rivedi le tue prestazioni passate.

Senza sapere da dove vieni, è difficile decidere dove dovresti essere diretto. Le prestazioni passate possono aiutare a informare una serie di obiettivi aziendali futuri.

• Sollecitare input da parte dei dipendenti.

Ottenere informazioni dai dipendenti è una strategia intelligente, in quanto darà al tuo team di leadership informazioni da quelli al “piano terra” dell’organizzazione. Ma se chiedi input, sii aperto a usarlo effettivamente-altrimenti, i dipendenti avranno meno probabilità di offrire le loro opinioni in futuro.

• Determina chi parteciperà all’esercizio di definizione degli obiettivi.

Determinare chi dovrebbe far parte di questa conversazione si basa in gran parte sulle dimensioni dell’organizzazione. Coinvolgerai manager di medio livello o solo dirigenti di alto livello? E il suo consiglio di amministrazione?

• Dare a tutti i partecipanti alcuni compiti di pre-lettura in modo che possano venire preparati.

Vuoi che tutti nella stanza siano sulla stessa pagina e pronti ad andare una volta che inizia la riunione.

Durante l’esercizio di definizione degli obiettivi aziendali

• Assicurati che ogni obiettivo torni alla tua missione e alla tua visione.

Assicura che ogni obiettivo sia orientato su dove la tua organizzazione è diretta a lungo termine, non solo su qualcosa a cui stai pensando in questo momento.

• Rendi descrittivi i tuoi obiettivi.

Più specifico e descrittivo puoi essere, più è probabile che tutti capiscano ogni obiettivo allo stesso modo. Ad esempio, un obiettivo come “ottenere almeno sei nuovi conti aziendali per trimestre” è più trasparente e facilmente comprensibile di “far crescere la nostra base di clienti.”

• Essere certi i vostri obiettivi sono realistici.

Tutti i tuoi obiettivi sono raggiungibili? Ci sono alcuni che semplicemente non sono nel regno delle possibilità? È bello avere obiettivi di allungamento, ma dovresti essere in grado di raggiungerli in un periodo di tempo da tre a cinque anni.

• Assicurati che i tuoi obiettivi siano dimensionati in modo appropriato.

Se si dispone di obiettivi troppo grandi o troppo lunghi, suddividere gli obiettivi in più passaggi e applicare le date di destinazione per ciascun componente.

• Considera se i tuoi obiettivi sono misurabili.

Non creerai ancora misure che coincidono con i tuoi obiettivi (ne parleremo un po ‘ più tardi), ma assicurati che i tuoi obiettivi possano essere monitorati, misurati e analizzati in qualche modo.

• Considera quali azioni intraprenderai per raggiungere questi obiettivi.

A volte, evitare contraddizioni tra i tuoi obiettivi è più facile a dirsi che a farsi. Ad esempio, un obiettivo potrebbe essere quello di avere il 100% di soddisfazione del cliente, mentre un altro potrebbe essere quello di massimizzare il profitto. Queste due cose possono essere incongruenti, quindi potrebbe essere necessario dare un po ‘ per essere realistici.

• Esamina chi sarà responsabile di ciascuno dei tuoi obiettivi.

Chi garantirà che tutti rimangano in pista? Chi garantirà che le relazioni sui progressi abbiano luogo ogni mese o ogni trimestre? Considerare i ruoli e le responsabilità necessarie per assicurare un avanzamento continuo.

• Identifica le risorse necessarie per raggiungere questi obiettivi.

Ad esempio, se uno dei tuoi obiettivi è sviluppare e utilizzare un sistema CRM (Customer Relationship Management), hai i fondi stanziati per questo? Nel processo di definizione degli obiettivi dovrebbero essere prese in considerazione anche le limitazioni di bilancio.

Dopo l’esercizio di definizione degli obiettivi aziendali

• Incontra regolarmente per controllare i tuoi progressi.

Questo assicura tutti i soggetti coinvolti rimane on-task, non importa quanto tempo passa. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni aggiustamenti man mano che il tuo team inizia a perseguire questi obiettivi. Non abbiate paura di regolare come necessario!

• Comunica i tuoi obiettivi internamente (ed eventualmente esternamente).

Tutti nella tua organizzazione capiscono gli obiettivi e perché li hai selezionati? L’intera azienda è coinvolta nel raggiungerli, quindi ogni reparto e ogni individuo dovrebbero capire in che modo le loro prestazioni influenzano gli obiettivi e, quindi, il successo complessivo dell’azienda.

• Assicurati di avere buoni dati per le misure correlate.

Una volta impostati i tuoi obiettivi, seleziona le misure (note anche come indicatori chiave di performance) che ti aiuteranno a monitorare le prestazioni verso ciascun obiettivo. Garantire di disporre di dati che informino ogni misura è imperativo.

Non dimenticare di premiare la tua organizzazione mentre raggiungi i tuoi obiettivi!

Il processo di definizione degli obiettivi aziendali può essere impegnativo, ma in realtà realizzare un obiettivo aziendale è ancora di più! Quindi, quando la tua organizzazione raggiunge un obiettivo, prenditi del tempo per riconoscerlo. Sapere che le “vittorie” vengono celebrate, non trascurate, porterà una rinnovata motivazione a tutte le persone coinvolte. Buona fortuna impostazione—e raggiungere-i vostri obiettivi!