mi az első kép, ami eszébe jut, amikor egy közönségkapcsolati tanácsadóra gondol? Vajon a dadogó szóvivő kiadja a hátsó pedálos nyilatkozatot, miután a választott tisztviselő indiszkréciói nyilvánosságra kerültek?

vagy talán a “bérelt fegyverek”, amelyeket egy politikus alkalmaz, aki azt hirdeti, hogy az újonnan bevezetett adóemelési, munkahely-megölési törvényjavaslat megmenti bolygónkat, megvédi gyermekeinket és elhozza a világbékét. Maga a “közönségkapcsolat” kifejezés időnként negatív konnotációt hordozhat – egy pörgetést, hogy valami ízléstelen ártatlannak vagy félreértettnek tűnjön.

a PR funkciója és célja azonban jóval messzemenőbb. PR-cégként vagy szabadúszó szakemberként megteheti vagy megszakíthatja, hogy a vállalat hogyan látja a célpiacot és a nyilvánosságot, és gyakran drámai módon befolyásolja (pozitívan vagy negatívan) a jövedelmezőséget.

sokoldalú tudományág
a public relations elsődleges célja, hogy egy szervezetet és annak nyilvánosságát összhangba hozza, a PR szakember pedig a kettő közötti összekötő. A Wikipedia úgy definiálja a PR-t, mint “a szervezet és a nyilvánosság közötti információáramlás kezelésének gyakorlatát.”Egyszerűen fogalmazva, PR-tanácsadóként az Ön felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egy szervezet és annak nyilvánossága ugyanazon az oldalon áll. A helyzettől függően ez megtehető a médián, az eseménytervezésen, a nyilvános beszéden, a promóciókon stb.

a PR-tevékenységnek számos olyan jellemzője van, amely kritikus fontosságú a megbízható tanácsadói siker szempontjából:

tervezett: a hatékony PR-tevékenység szándékos, jól megtervezett és jól szervezett. Úgy tervezték, hogy befolyásolja, tájékoztassa és elfogadja.

Teljesítményalapú: ha a PR-tevékenységben meghirdetett üzenetet a szervezet viselkedése nem támogatja, akkor haszontalan. A Northwest lumber company hordozta a szlogen, ” számunkra, minden nap a Föld Napja.”Sajnos a céget széles körben gyűlölik, mert feldúlták a régi erdőket, és ledózerolták a bekötőútjukat egy kiváló jávorszarvas élőhelyen keresztül. Ott a pont.

közérdek: a PR-tevékenységeknek mind a szervezet, mind a nyilvánosság számára win-win helyzetet kell jelenteniük. Amikor a vállalatok, mint a Liberty Mutual szponzor minőségi programozás a közszolgálati televízió azok fokozza a képet, míg a célpiac előnyeit a programok. A legfontosabb itt az, hogy a vállalatok érdekei összhangban legyenek a nyilvánosság érdekeivel.

kétirányú kommunikáció: Bármely PR tevékenység kritikus karja a Visszajelzés kérése. Nem elég az információ terjesztése. Az ügyfele vezetőségének szüksége van a közhangulat világos megértésére.

menedzsment funkció: korábban kijelentettem, hogy a public relations consultant egy kapcsolat a szervezet és a nyilvánosság között. Ügyfele azonban a legnagyobb hasznot fogja elérni, ha bevonja Önt a magas szintű döntéshozatali folyamatba, ahelyett, hogy a döntések meghozatala után megszerezné az információkat, így legyőzve a céljukat.

a Public Relations egy interaktív folyamat, amelyet egy jó PR-tanácsadó hozzáértő módon használhat, drámai hatással lehet a szervezet lényegére.