Pour un consultant en leasing occupé, la clé du succès est la gestion du temps. Si vous pouvez gérer efficacement votre temps, vous pouvez améliorer vos interactions avec les résidents — et augmenter également votre ratio de clôture.

Voici huit stratégies de gestion du temps à utiliser :

1. Tenir des heures de bureau flexibles. Désignez une heure fixe pour les heures de bureau et encouragez les résidents à prendre rendez-vous pour discuter de leurs préoccupations. Dans la mesure du possible, demandez aux résidents ce qu’ils aimeraient faire à l’avance, afin que vous puissiez vous préparer à toute plainte et y répondre avec un plan d’action. Inclure les heures de soirée à l’occasion (hebdomadaire ou mensuelle) pour rejoindre les résidents qui ne sont pas disponibles pendant la journée ouvrable traditionnelle. Vos résidents apprécieront votre efficacité et la prise en compte de leur temps, et ils seront moins susceptibles de venir prendre d’assaut votre bureau en colère.

2. Planifiez des tâches difficiles pour votre moment de la journée le plus productif. Par exemple, certaines personnes gèrent mieux les tâches mentales complexes le matin lorsqu’elles se sentent fraîches, puis planifient des inspections de propriété et d’autres tâches hors du bureau pour l’après-midi lorsque l’activité physique est un bonus. D’autres peuvent trouver que le contraire est vrai. Trouvez l’équilibre qui vous convient le mieux.

3. Réservez une heure précise chaque jour pour lire les courriels et retourner les appels téléphoniques. L’examen des courriels et des messages téléphoniques le matin vous aidera à planifier votre journée et vous pourrez déléguer toutes les demandes de prospects ou de maintenance reçues à la fermeture du bureau.

4. Communiquez régulièrement avec le personnel. Utilisez ces enregistrements pour déléguer la responsabilité, répondre aux questions et diffuser des informations importantes sur la propriété.

5. Compilez des listes de tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Consultez la liste tout au long de la journée et mettez-la à jour au besoin.

6. Utilisez la technologie. Les calendriers en ligne, les textos de groupe et les services bancaires électroniques peuvent tous contribuer à améliorer l’efficacité et la productivité.

7. Regroupez des tâches similaires. Vous utiliserez moins d’énergie mentale pour changer de vitesse de cette façon.

8. Donnez-vous une pause. Parfois, des urgences se produisent et vous ne pouvez pas terminer — ou même commencer – votre liste de tâches planifiée. Intégrez la liste inachevée d’aujourd’hui à celle de demain et avancez. De plus, assurez-vous de planifier un temps d’arrêt pour vous-même, même si ce n’est que quelques minutes de silence à proximité afin de vous reposer et de vous recentrer.

Préparez-vous au succès

Les consultants en location les plus performants se souviennent toujours de traiter les résidents et les futurs résidents comme des personnes, pas simplement comme une commission potentielle. Une gestion efficace du temps et de véritables compétences interpersonnelles augmenteront à la fois votre productivité et votre satisfaction au travail. Le poste est exigeant, mais avec les bonnes stratégies en place, vous pouvez réussir. Si vous pouvez apprendre à gérer efficacement votre temps et vos résidents, vous pouvez réduire votre niveau de stress quotidien et profiter d’un ratio de fermeture enviable.