1300 les numéros sont des numéros de téléphone professionnels australiens à 10 chiffres. Il y a 1 million de numéros possibles disponibles, mais combien coûte un numéro 1300 à posséder ou à appeler?
Continuez à lire pour le savoir:
- 1300 coûts d’appel de numéro
- Comparaison des coûts du plan de numéro 1300
- 1300 Coûts du numéro intelligent
Alors plongeons-nous et découvrons tout ce que vous devez savoir sur les coûts du numéro 1300.
Chapitres
Combien coûte un numéro 1300?
Examinons la majorité des fournisseurs et expliquons comment fonctionnent les coûts.
Il y a 3 composantes de coût principales que quelqu’un à la recherche d’un numéro 1300 pour son entreprise devrait considérer.
- Le prix d’achat du numéro
- Coût mensuel d’hébergement / forfait
- Frais d’appel entrant
1. Le prix d’achat
Il existe de nombreuses façons d’acheter un numéro 1300 pour votre entreprise.
La majorité des fournisseurs proposeront 1300 numéros d’un pool limité sur leur réseau. Le coût du numéro 1300 sera soit inclus dans le coût du forfait mensuel, soit en supplément. En règle générale, les coûts 1300 sont calculés en fonction de la qualité du nombre (par exemple, un nombre 1300 qui épelle un mot ou a des chiffres répétitifs coûtera plus cher à acheter).
2. Les frais d’hébergement mensuels
Un numéro 1300 qui n’est pas connecté à un forfait (ou « service ») est un peu comme un téléphone mobile sans carte SIM. Un numéro 1300 doit être connecté à un réseau pour que les appels puissent être reçus et redirigés vers votre téléphone mobile ou fixe – c’est ce qu’on appelle les frais d' »hébergement ».
Certains fournisseurs incluront des fonctionnalités de routage ou d’autres éléments bonus (tels que les minutes d’appel incluses) dans les frais d’hébergement mensuels.
3. Frais d’appel entrant
Les services de numéro 1300 sont un service de détournement, de sorte que le propriétaire du numéro 1300 paiera pour recevoir un appel qui est détourné du 1300 vers son numéro de téléphone récepteur (à moins, bien sûr, que vous choisissiez un plan de numéro 1300 avec des tarifs d’appel de 0 $).
La façon dont les frais d’appel sont structurés peut varier considérablement d’un fournisseur à l’autre. En règle générale, vous verrez une variation sur un modèle appelé modèle de charge « source / destination ». Ce modèle a des taux différents basés sur:
- L’emplacement géographique de l’appelant
- L’appareil utilisé pour passer l’appel (fixe ou mobile)
- L’appareil utilisé pour recevoir l’appel (fixe ou mobile))
1300 les tarifs d’appel sont généralement facturés à la minute, donc si vous recevez beaucoup d’appels téléphoniques, vous obtiendrez une facture élevée.
Autres coûts 1300
Il y a deux autres coûts à prendre en compte lors de l’achat d’un numéro 1300.
- Frais de configuration
- Frais d’activation/désactivation des fonctionnalités
La plupart des forfaits à 1300 numéros comportent des frais de configuration uniques inclus dans la première facture. En règle générale, cela ne coûte pas plus de 25 dollars, bien que certains fournisseurs facturent également des frais d’installation plus élevés si vous choisissez une structure de routage complexe (comme le routage par code postal).Les numéros
1300 disposent également d’une gamme de fonctionnalités allant de la RVI à la messagerie vocale, en passant par le reporting et l’analyse des données, le détournement vers plusieurs numéros de téléphone et bien d’autres. Certains fournisseurs factureront des frais supplémentaires pour activer ces fonctionnalités, il est donc généralement recommandé d’acheter un plan de numéro 1300 avec toutes les fonctionnalités incluses dans le coût des frais d’hébergement mensuels.
1300 Smartnumber coûte
1300 Smart numbers est un terme marketing de marque ACMA pour un nombre 1300 qui orthographie un mot ou a une séquence mémorable de chiffres. Des exemples de numéros intelligents sont le NUMÉRO 1300 et le NUMÉRO 1300 987 654.
La base de données Smartnumber est la plus grande base de données de 1300 numéros actuellement disponible en Australie car elle n’est pas limitée par l’opérateur / fournisseur. Les numéros 1300 achetés directement auprès d’un fournisseur (et non de l’ACMA) sont généralement déjà actifs sur le réseau du fournisseur, bien qu’ils puissent également activer ACMA Smartnumber si nécessaire.
La seule différence entre le coût d’un numéro Smartnumber et un numéro 1300 normal est qu’un numéro Smartnumber a un prix d’achat imposé par le gouvernement. L’ACMA fixe le prix d’achat d’un numéro intelligent 1300 qui coûte entre 250 $ et 20 000 $.
Les numéros intelligents peuvent être achetés directement auprès d’ACMA et attachés à votre service 1300. Notez que dans ce cas, le prix d’achat du numéro est fixé par ACMA et non par votre fournisseur de services 1300.
Vous recherchez et achetez un numéro intelligent 1300 directement sur le site Web du système de numérotation de l’ACMA, puis vous devez trouver un fournisseur de services de numéros 1300 (comme nous à Communiqa) pour activer votre numéro intelligent sur le réseau australien.
Qui paie pour un appel 1300?
Il y a deux composantes de coûts complètement distinctes facturées pour un appel 1300.
- Frais facturés à l’appelant par son propre fournisseur de téléphonie
- Frais facturés au propriétaire (ou au destinataire) de l’appel au numéro 1300
Le coût pour le propriétaire du numéro 1300 pour recevoir l’appel est déterminé par le plan 1300 auquel le numéro est connecté. La section ci-dessous contient plus de détails à ce sujet.
Comme l’appelant est facturé par son propre fournisseur de téléphonie, le forfait de numéro 1300 auquel une entreprise est souscrite n’a aucune incidence sur le montant qui sera facturé à l’appelant. Le coût pour composer un numéro 1300 est soit inclus dans le forfait téléphonique de l’appelant sans frais supplémentaires, soit facturé à un taux plafonné d’environ 25 à 40 cents. Voir ici pour plus de détails sur les coûts de l’appelant.
Comment les coûts d’appel 1300 sont-ils calculés?
Le coût pour recevoir un appel à un numéro 1300 varie en fonction de votre forfait et de votre fournisseur.
La majorité des fournisseurs factureront un tarif par minute pour les appels reçus sur votre numéro 1300 et est différent pour chaque type d’appel reçu. C’est ce qu’on appelle un modèle de charge « source / destination ».
Ce modèle a des taux différents basés sur:
- L’emplacement géographique de l’appelant
- Le type de téléphone de l’appelant (fixe ou mobile)
- Le type de téléphone du récepteur (vous)
De plus, le coût de l’appel peut varier en fonction de:
- Heures de pointe / creuses
- Coûts de chute ou de connexion
- Fonctionnalités supplémentaires qui entraînent des frais par minute plus élevés
Tous ces coûts sont déterminés par le fournisseur de numéro 1300 et le plan particuliers, vérifiez donc ces détails lors de la comparaison des plans et des tarifs d’appel. Ou choisissez simplement un plan de numéro Communiqa 1300 avec des tarifs d’appel à 0 $ et toutes les fonctionnalités incluses gratuitement.
Frais cachés sur 1300 numéros
Certains fournisseurs facturent également des frais « cachés » qui sont enfouis profondément dans leur documentation étendue. Il se peut que vous soyez facturé pour activer et désactiver les fonctionnalités du numéro 1300, pour modifier votre routage (ou votre point de réponse), pour toute demande d’assistance, pour les frais lorsque vous annulez ou transférez votre numéro 1300, et pour tout autre nombre de frais et de frais.
Voici ce que l’ombudsman de l’industrie des télécommunications a à dire sur les frais cachés du plan de 1300 numéros.
Vous devriez vérifier le Résumé des informations critiques (« CIS ») pour votre plan afin de confirmer quels sont tous les frais (notez que certains fournisseurs auront des liens dans leur CIS vers des frais et services supplémentaires plutôt que de définir ces frais dans le CIS).
Comment comparer les plans à 1300 numéros
Il peut être difficile de comparer les plans à 1300 numéros car il existe de nombreux fournisseurs de services en Australie et ils facturent tous un peu différemment. La meilleure façon de comparer les différents plans 1300 est de lire le Résumé des informations critiques (également appelé « SIC »).
Le CIS a été conçu spécifiquement pour éliminer la confusion des consommateurs entre les plans à 1300 numéros en facilitant la comparaison de toutes les options disponibles. Chaque compagnie de téléphone est tenue par la loi de fournir un résumé des informations critiques, et elles doivent toutes inclure les mêmes informations dans un format (ou une mise en page) prescrit.
1300 coûts à considérer
Vous devez tenir compte des coûts et des conditions de service suivants lors de la comparaison des plans de numéros 1300.
- Combien coûtent les frais d’hébergement mensuels (c’est-à-dire le forfait mensuel ou les frais de gestion pour héberger le numéro 1300)?
- Quels sont les tarifs d’appel 1300?
- Comment les tarifs d’appel 1300 sont-ils facturés? Les coûts d’appel seront plus élevés si le fournisseur facture les tarifs d’appel par incréments de dix secondes, alors recherchez un plan de 1300 qui facture par incréments de seconde. Ou mieux encore, obtenez un plan de numéro 1300 avec des tarifs d’appel à 0 $!
- Combien coûtent les frais d’installation? Vous ne devriez vraiment pas payer plus de 25 $ pour des frais de configuration de 1300 numéros.
- Combien cela coûte-t-il si vous devez modifier la configuration de votre numéro 1300?
- S’il y a une durée de contrat ou un engagement minimum, quels sont les frais de pénalité ou les frais de rachat de contrat?
- Pouvez-vous modifier gratuitement la configuration de votre numéro 1300 via un portail en ligne?
- Y a-t-il des frais d’annulation si vous n’avez plus besoin du numéro 1300 ou si vous souhaitez le transférer chez un autre fournisseur?
- Quels frais de traitement de carte sont facturés si vous payez par carte de débit ou de crédit?
- Si votre paiement est refusé pour une raison quelconque, des frais de déshonneur ou d’administration de compte vous seront-ils facturés?
Enfin, vous pouvez rencontrer des plans de numéros de valeur 1300 inclus, ou des plans avec des tarifs d’appel plafonnés. Comment comparez-vous les plans de numéros 1300 qui offrent ou non cela? Nous expliquons plus à ce sujet dans la section suivante.
En savoir plus sur la façon d’obtenir un numéro 1300 ici.
Appeler un numéro 1300 vous permet de vous connecter avec des entreprises de toute l’Australie.
Mais combien coûte exactement un numéro 1300? Lisez la suite pour le savoir:
- Comment fonctionnent les coûts des appels 1300
- Comment sont calculés les coûts des appels lorsque vous appelez un numéro 1300
- Combien un appelant sera-t-il facturé pour appeler un numéro 1300?
- Coûts pour appeler un numéro 1300 depuis l’étranger
- Comparaison des coûts d’appel 1300 vs 1800
Fonctionnement des coûts d’appel 1300
Le coût pour un appelant de composer un numéro 1300 est entièrement déterminé par le forfait téléphonique spécifique auquel vous êtes connecté. Les frais ne fluctuent pas pour que vous passiez un appel à différents numéros 1300 – cela devrait être le même dans tous les domaines.
En général, nous constatons qu’avec l’utilisation généralisée des forfaits de téléphonie mobile tout compris, le coût d’appel est gratuit pour la plupart des appelants.
Le propriétaire d’un numéro 1300 peut se voir facturer des tarifs différents en fonction de l’endroit d’où vous appelez. Mais encore une fois, cela dépend du plan spécifique auquel le numéro 1300 est connecté et n’aura aucun impact sur le montant facturé à l’appelant pour passer l’appel.
Comment les coûts d’appel 1300 sont-ils calculés pour l’appelant?
La personne appelant un numéro 1300 est facturée un tarif forfaitaire depuis n’importe où en Australie. Le coût est généralement plafonné à environ 25 cents, bien que cela puisse varier (par exemple, l’un des forfaits téléphoniques les moins chers de Telstra facture les appels vers un numéro 1300 à 40 cents).
Si vous composez un numéro Australia 1300 depuis l’étranger, les tarifs varieront en fonction de votre fournisseur à l’étranger. Vous pouvez être facturé pour un appel international (ou supérieur), et l’appel peut ne pas être un appel forfaitaire.
Combien l’appelant sera-t-il facturé?
Le coût d’un appel vers un numéro 1300 est déterminé par le forfait téléphonique de l’appelant avec son fournisseur.
En principe général:
- Les appels sont facturés à un tarif forfaitaire par appel (pas par minute)
- Le taux est généralement de 25 à 40 cents par appel (environ)
- Le taux ne varie pas en fonction de l’emplacement géographique
De plus, avec la prévalence des forfaits téléphoniques « tout compris », nous constatons que la majorité des appelants ne ressentent aucun frais pour appeler un numéro 1300.
Coûts d’appel du numéro 1300 vs 1800
Le coût pour l’appelant lors d’appels vers un numéro 1800 doit être gratuit. En 2020, la majorité des fournisseurs incluent également les appels vers les numéros 1300 dans leurs forfaits sans frais supplémentaires, bien que cela varie selon les fournisseurs et les forfaits.
Comment puis-je en savoir plus ?
Le premier endroit pour commencer est de contacter votre fournisseur de téléphone actuel. Vous pourrez peut-être trouver ces informations dans le Résumé des informations critiques (CIS) que vous avez reçu lorsque vous avez commencé votre service. Alternativement, les informations peuvent être disponibles sur leur site Web.