**tätä viestiä on päivitetty helmikuusta 2019 alkaen**

markkinoijana kampanjasähköpostien lähettäminen on todennäköisesti yleinen liikevaihtoa tuottava taktiikka markkinoinnin työkalupakissasi.

se, kuinka usein lähetät sähköposteja, voi vaikuttaa merkittävästi yrityksen liikevaihtoon ja sähköpostien sitoutumisasteeseen. Mutta se ei ole niin yksinkertaista kuin vain lähettää enemmän sähköposteja tuottaa enemmän tuloja.

tässä viestissä paljastamme yllättäviä tietoja siitä, kuinka usein sinun pitäisi lähettää kampanjasähköposteja ja mitä kannattaa ottaa huomioon päätettäessä, kuinka usein lähetät omasi.

pitäisikö promootiosähköpostien tuntua promootioilta?

ennen kuin keskustelemme tiedoista, on tärkeää pohtia, mitä mainossähköpostit oikeasti ovat. Pitäisikö sähköpostisi tuntua mainoksilta? Pitäisikö sinun räjäyttää tilaajille sisältöä uusimmasta tuotteesta?

vastaus on tietenkin ei. Myynninedistämissähköpostit voivat ja niiden pitäisi havainnollistaa tuotteesi arvoa, mutta niiden pitäisi tehdä se harkitusti ja luonnonmukaisesti.

tapoja markkinoida tuotettasi luonnonmukaisesti:

• mielenkiintoisia blogikirjoituksia
• asiakastarinoita
• suositteluja
• päivityksiä
• Syntymäpäiväsähköpostauksia

mielenkiintoisia blogikirjoituksia

mielenkiintoinen blogisisältö on yksinkertainen tapa nostaa brändiä. Jos sähköpostisi lupaa vastata tilaajiesi kysymykseen, he todennäköisesti avaavat viestisi ja klikkaavat sisällön läpi.

tämä ei ainoastaan lisää brändin tunnettuutta, mutta jos käyttäjät tuntevat olevansa kiintyneitä brändiisi tai tietävät, millaisia palveluja tarjoat, he ostavat sinulta todennäköisemmin tulevaisuudessa.

Asiakastarinat

Asiakastarinat ovat tapa jakaa aitoja esimerkkejä suoraan tilaajille. Jakamalla asiakastarinoita, tilaajat voivat heti nähdä, mitä he saavat brändisi, sekä mitä he puuttuvat.

Plus, jos mukana on tuttuja yrityksiä, tilaajat saattavat olla taipuvaisempia luottamaan yritykseesi ja siihen, mitä tarjoat.

joskus sisällytämme jopa asiakastarinoita omaan brändiimme, koska ne todella toimivat. Katso Morning Brew-asiakastarinastamme esimerkki siitä, miten luot oman.

suosittelut

asiakastarinoiden tapaan suosittelut tarjoavat aitoja tarinoita oikeilta asiakkailta. Suosittelut ovat kuitenkin usein naposteltavampia. Syvällisen tietojen sukelluksen sijaan suosittelut antavat tilaajille nopean käsityksen siitä, miksi heidän pitäisi käyttää tuotettasi.

suosittelut voivat olla niinkin yksinkertaisia kuin lainaus ajatusjohtajalta, tai niillä voi olla tonnin verran tuotantoarvoa takanaan. Video suosittelut ovat hyvä esimerkki snackable, arvokasta sisältöä korkea tuotantoarvo.

päivitykset

päivititkö äskettäin verkkosivustoasi, julkaisitko uusia tuotteita tai löysit jännittäviä uutisia liiketoiminnasta? Jos näin on, tämä on täydellinen päivitys jakaa asiakkaiden kanssa.

Pitkänmuotoiset sisällöt, kuten valkoiset sivut ja blogikirjoitukset, kelpaavat hyvin päivityksiin, mutta uutisia ei tarvitse jakaa näin. Voit helposti jakaa päivityksen muutaman lauseen ja pari viestisi kanssa tehokas CTA hyviä tuloksia.

Syntymäpäiväsähköpostit

Syntymäpäiväsähköpostit ovat pirteä tapa mainostaa tuotettaan tavalla, joka ei tunnu liian salesyltä.

saadaksesi tilaajiesi syntymäpäivätiedot, lisää yksinkertaisesti syntymäpäiväosio Rekisteröitymislomakkeeseen. Vaihtoehtoisesti voit lähettää kyselyn tilaajillesi kysyen näitä tietoja.

kun sinulla on syntymäpäivät, lähetä tilaajiesi syntymäpäivien perusteella automatisoitu Sähköposti. Tämä sähköposti pitäisi sisältää ilmaisen tai kuponki. Ei vain tämä osoittaa asiakkaille välität, mutta se kannustaa myyntiä.

nyt kun olemme keskustelleet joistakin orgaanisista väylistä myynninedistämissähköposteihin, keskustellaan tiedoista: miten tilaajat suhtautuvat sähköpostin taajuuteen ja kampanjoihin.

miten tilaajat reagoivat sähköpostitaajuuden muutoksiin?

on neljä yleistä tapaa, joilla sähköpostin tilaaja voi reagoida sähköpostin taajuuden muutoksiin:

1) He peruvat/merkitsevät sähköpostisi roskapostin.

tämä on pelätty tulos, jota kukaan markkinoija ei halua tapahtua. Mutta arvaa, mitä #1 syy ihmiset peruuttaa sähköpostit on? Se johtuu lähettäjän sähköposteja liian usein. Technologyadvicen aiemmin tänä vuonna tekemässä kyselyssä kysyttiin 472 yhdysvaltalaiselta aikuiselta: ”mistä syistä olet merkinnyt yrityksen sähköpostit roskapostiksi?”

näin he vastasivat:

Sähköpostitaajuus nousi uudelleen esiin samassa tutkimuksessa, kun vastaajilta kysyttiin, miten markkinoijat voisivat parantaa sähköpostejaan. #1 vastaus tähän kysymykseen oli ” harvemmin sähköposteja.”

yli kaksi kertaa niin moni valitsi ”harvemmin sähköposteja” kuin mikään muu annettu vaihtoehto. Sähköpostin taajuus on jotain tilaajat välittävät. Paljon.

Oppitunti: taajuutesi naulaaminen, lähettämäsi sisällön arvon tarjoaminen ja viestiesi Personointi ovat kaikki tärkeitä, mutta kaikki palaa kunnioitukseen. Spray-ja pray-markkinoinnin päivät ovat ohi ja nykypäivän kuluttajat odottavat erittäin kohdennettuja viestejä, jotka antavat heille mitä he haluavat, kun he haluavat sitä. Ennen kuin lähetät sähköpostia, kysy itseltäsi: ”mitä arvoa tilaajani saa tämän viestin vastaanottamisesta?”ja” miten voin tarjota tilaajalle eniten arvoa tekemällä tästä heille merkityksellistä?”

2) he irtautuvat.

jos alat lähettää liikaa vähäarvoisia sähköposteja, yleisin vaikutus on se, että avo-ja klikkausnopeudet laskevat. Muihinkin mittareihin voi vaikuttaa.

Paluupolku äskettäin julkaistut tiedot siitä, miten postitustiheys vaikuttaa luku-ja valituslukuihin. Alla olevat kaaviot ovat heidän viime ebook, ” Frequency Matters: Avaimet optimoimalla sähköpostin lähetystaajuus.”

kuten taulukoista näkee, monien kohdalla sähköpostitiheyden kasvaessa myös valitukset lisääntyivät. Lukunopeus pieneni taajuuden kasvaessa. Lukijat eivät yksinkertaisesti pysyneet volyymissa mukana.

Oppitunti: testaa lähetystaajuutesi listan pienemmillä osuuksilla, jotta voit mitata iskukykyä. Muista, saada enemmän Avaa ja napsautuksia ilman muutoksia käyntejä tai tuloja ei välttämättä vastaa mitään konkreettista niin aina testata ennen sukeltaa se pää edellä.

3) ei ole havaittavissa muutosta.

sähköpostisi lähettämisen kaksinkertaistaminen ja näkyvän muutoksen näkeminen tuntuisi pieneltä pettymykseltä, vai mitä? Mutta sellaista sattuu.

usein yksi osa tilaajistasi reagoi hyvin taajuuden kasvuun. Ne lisäävät myyntiä ja sitoutumista hieman. Mutta toinen osa listasi voi halutessaan virittää ylimääräisiä sähköposteja, pyyhkimällä voitot teit toisesta ryhmästä. Lopputulos olisi periaatteessa pesu.

Oppitunti: tehokas tapa torjua tätä on käyttää segmentointia. Segmentointi mahdollistaa sisällön kohdentamisen juuri oikealle yleisölle. Voit myös luoda segmenttejä, jotka perustuvat mukautettuihin tietoihin, jotka yhteystietosi jakavat kanssasi.

4) saat lisää myyntiä ja sitoutumista.

tätä lopputulosta kaikki toivovat. Näin kävi brittiläiselle Vakuutusyhtiö Avivalle. Eivätkä he vain kaksinkertaistaneet sähköpostilähetyksiään-he lisäsivät niitä lähes kaksitoistakertaisesti.

Aviva oli postittanut vain kerran vuodessa, yleensä kuukautta ennen asiakkaan vuosikäytännön umpeutumista. Mutta palkkaamisen jälkeen UK email agency Alchemy Worx, he kehittivät suunnitelman lähettää enemmän sähköposteja ulos. Aviva teki tämän erittäin huolellisesti, jälkeen:

• kartoittamalla tilaajat, millaista sisältöä he eniten haluaisivat saada
• lisäämällä postitaajuutta hitaasti

tulos?

• 48% more requested insurance quotes
• 304% more unique clicks
• 45% more email revenue

in another example of how increasing send rate can boost engagement, digital marketing company SimpleRelevance increased the send frequency of a travel site from twice a month to weekly email. He lisäsivät myös dynaamisia malleja räätälöidylle sisällölle.

tulos?

• 278% keskimääräisten kuukausittaisten sivunäkymien kasvu
• 60% vähemmän pomppuja sähköpostilähetyksissä

noiden kahden onnistuneen kampanjan välillä on tärkeä yhteinen nimittäjä, eikä kyse ole pelkästään lähetystaajuuden kasvattamisesta. Molemmat kampanjat toteutettiin merkittävä optimointi yhdessä lisääntynyt postitustiheys. Avivan tilaajia kartoitettiin, jotta he saisivat tietää, millaista sisältöä he haluavat. Myös Avivia uudisti tiedotteensa. Simplerelevancen asiakkaalle heidän tilaajansa siirtyivät yhden koon mallista dynaamiseen sisältöön, joka perustui siihen, miten tilaajat vastasivat useisiin kanaviin, ei vain sähköpostiin.

Oppitunti: jos tekee mieli lisätä lähettämistiheyttä (varsinkin lomaostosten aikaan), voi olla fiksua harkita uudelleen samaan aikaan lähettämiään sähköposteja. Tilaajat eivät ehkä pahastu kuullessaan sinusta useammin, kunhan viestisi ovat arvokkaita.

kuinka usein muut sähköpostimarkkinoijat lähettävät sähköpostejaan?

paras ja tuorein tieto vastattavaksi, joka on UK Direct Marketing Associationin vuoden 2015 kansallisesta Asiakassähköpostiraportista.

kuten näkyy, kuukaudessa lähetettyjen sähköpostien määrä vaihtelee melkoisesti. Mutta suurin ryhmä markkinoijat-39% – lähettää 2-3 kertaa kuukaudessa.

vaikka hyvät opinnot ovat aina päteviä, niitä ei ole tehty listalla, joka on kaikkein tärkein: sinun.

kuinka usein kampanjasähköposteja kannattaa lähettää?

olemme käsitelleet, mitä tapahtuu, kun lähetät sähköpostia yli – tai alilähetyksiä. Missä on makea paikka? Alla oleva kaavio MarketingSherpa antaa sinulle käsityksen optimaalinen lähetystaajuus.

tässä tammikuun 2015 kyselyssä 2 057 aikuista vastasi kysymykseen ” Kuinka usein, jos koskaan, haluaisit saada mainossähköposteja (esimerkiksi kuponkeja, myynti-ilmoituksia) yrityksiltä, joiden kanssa teet kauppaa?”

neljä parasta valintaa järjestyksessä useimmista vähimpään olivat: ”vähintään kuukausittain”, ”vähintään viikoittain”, ”viikoittain”ja ” kuukausittain”.

viikoittaiset sähköpostit ovat niin tehokkaita, että tämä on yleisintä markkinoijilla. Kuukausittaiset sähköpostit voivat olla tehokkaita, liian. Mutta siellä on aina huoli siitä, että postitus kuukausittain voi olla niin harvinaista, että tilaajat saattavat unohtaa kuka olet, ja siten todennäköisesti poistaa viestisi.

anna tilaajien valita.

digitaalisina markkinoijina tiedämme, että kyseinen data on onnistuneen sähköpostimarkkinoinnin Graalin malja. Mittarit voivat kertoa hullun paljon yleisöstämme, mutta voimme oppia paljon lähestymistapamme räätälöinnistä suoraan tilaajilta.

hyvä vaihtoehto on antaa jokaisen tilaajan kontrolloida, kuinka usein he saavat sähköposteja preferenssikeskuksen kautta.

Videomarkkinointiblogi Tubular Insights tekee tästä hyvää työtä.

heidän sähköpostiensa pohja näyttää tältä:

kun tilaaja napsauttaa linkkiä, jossa lukee ”Päivitä Tilausasetukset”, he päätyvät mieltymyssivulle, joka näyttää tältä:

preference center antaa tilaajille yksinkertaisen tavan valita, kuinka usein he haluavat vastaanottaa sähköposteja, ja asettaa heidät viestinnän hallintaan.

tästä on hyötyä muutamasta syystä:

1. sen avulla yleisö voi sitoutua—ja siksi sijoittaa aikansa, vaikka se olisi vain muutaman sekunnin-brändisi kanssa.
2. se poistaa arvaamisen listasegmentoinnista. Anna tilaajan kertoa sinulle, mitä he haluavat yritykseltäsi ennen kuin se saa heidät peruuttamaan tilauksen tai muita valitettavia seurauksia liian usein sähköpostitse.
3. se osoittaa, että kunnioitat heitä ja heidän mieltymyksiään. Se, että kerrot yleisöllesi, että välität heidän tarpeistaan ja toiveistaan, on ihmissuhteiden rakentamisen kulmakivi.

Wrap up

Changing how use you email your subscribers can different effects, both positive and negative. Tilaajasi voivat:

• Unsubscribe
• Engage harvemmin
• Engage useammin
• Engage ylimääräisiä sähköposteja samaan tahtiin kuin ennen

on epätodennäköistä, että kaikki tilaajasi päättävät tehdä vain yhden noista asioista. Saat ristiriitaisia tuloksia. Paras ratkaisu on testata huolellisesti, mikä toimii listallesi parhaiten.

käytä tietoja ainutlaatuisesta yleisöstäsi optimoidaksesi sähköpostisi sisällön ja taajuuden. Muista, että antaa tilaajille arvokasta sisältöä, kun he haluavat se on avain saada eniten ROI ulos sähköpostimarkkinoinnin ponnisteluja.

Haluatko lisää mainossähköposteista? Tutustu sähköpostimarkkinointi essentials varten scoop kaikilla muilla osa ohjaamalla tehokas, onnistunut kampanja.

* * tämä artikkeli on julkaistu alun perin 1. syyskuuta 2015 * *