jak můžeme být efektivnější? Co nám brání v poskytování skvělé hodnoty pro zákazníky dříve?

toto jsou klíčové otázky sdílené všemi úspěšnými produktovými manažery.

Produktivita stoupá se zlepšením zapojení týmu a pracovních postupů.

největší pákový efekt při zvyšování produktivity se však zaměřuje na zamezení zpoždění. Odstranění příčin, které blokují naši práci a hromadí čekací dobu, je nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, s menším úsilím.

jakékoli snížení neaktivního času zlepší vaši celkovou dobu cyklu. Při pohledu na čekací dobu je obvykle nejjednodušší a nejlevnější oblast, kterou je třeba nejprve prozkoumat, pokud jde o zlepšení procesu.

při pokusu zkrátit čekací doby může být jedna z klíčových metrik v Kanban velkou pomocí-efektivita toku.

čím vyšší je vaše účinnost toku, tím rychlejší a plynulejší úkoly protékají vaším procesem.

co je účinnost proudění?

účinnost toku je v podstatě poměr mezi aktivním časem a celkovým časem.

říká nám, kolik nedokončené práce skutečně probíhá.

Chcete-li vypočítat procento účinnosti toku, jednoduše rozdělte čas, který aktivně strávíte prací s celkovým časem cyklu, a výsledek vynásobte stovkou.

předpokládejme, že váš tým potřeboval 10 dní, aby dodal funkci, ale strávil na ní pouze dva dny. Účinnost toku této funkce by byla 20%.

2/10 x 100% = 20%

není to ideální procento, ale zdaleka špatné. Mějte na paměti, že není neobvyklé, že týmy, které jsou v řízení pracovních postupů nové, začínají s efektivitou v rozsahu 15%.

ale na vysoce nasyceném trhu, kde je nutný rychlý obrat, jsou vyspělé týmy schopny dosáhnout 40% efektivity svého toku.

to je považováno za optimální cíl kvůli nepředvídatelné povaze znalostní práce. (2)

týmy s efektivitou toku v tomto rozsahu mají konkurenční výhodu, aby mohly dodávat rychle a důsledně.

analýza účinnosti vašeho toku

vyhýbání se příčinám zpožděných úkolů je klíčem k vyšší účinnosti toku.

ale než začnete hledat tato úzká místa, musíte být schopni měřit účinnost toku na prvním místě.

pojďme prozkoumat, jak můžete navrhnout Kanban desku k tomu.

zobrazení jasného obrazu procesu

bez ohledu na nástroj pro správu projektů, který používáte, ujistěte se, že rozdělíte stavy ve svém pracovním postupu, kde jsou úkoly zpracovávány a čekány.

to vám poskytne realističtější přehled o vašem procesu, jak budete moci:

• snadněji Odhalte úzká místa. Definováním stavů fronty (čekání) uvidíte, kde úkoly tráví čas čekáním.
• Položte prst na svou účinnost. S jasně viditelnými stavy fronty můžete sledovat, kolik času skutečně strávíte prací.
• vidět věci tak, jak jsou. Úkol by neměl zůstat ve sloupci nedokončené výroby, pokud se na něm aktivně nepracuje.

níže uvedený obrázek ukazuje příklad kanbanového pull systému, kde je pracovní postup rozdělen na aktivní stavy a stavy fronty. Sloupce, na kterých se pracuje na úlohách (vývoj a testování), jsou aktivní stavy, zatímco sloupce, kde čeká práce na vytažení, jsou označeny stavy fronty (Hotovo).

jakmile budete mít navržené stavy fronty a vaše práce začne protékat, můžete analyzovat efektivitu vašeho toku. Několik nástrojů vám pomůže měřit dopad čekací doby.

jedním z nich je kumulativní diagram toku, který může být velmi užitečný při odhalování úzkých míst. Rozšiřující se pásmo, které představuje stav fronty, signalizuje, že čeká příliš mnoho úkolů, což znamená, že váš tým pravděpodobně bojuje s poptávkou.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit přidělit více lidí k práci na úkolech v něm nebo snížit množství práce, která do něj vstupuje.

podobně můžete na první pohled analyzovat, kolik času konkrétní úkol strávil v každém z vašich stavů fronty s dobou cyklu Scatterplot. Dejte si pozor na úkoly s delší dobou cyklu, vysoko na pozemku. Tito jsou obvykle nejlepší kandidáti na bližší zkoumání.

graf účinnosti toku můžete použít ke sledování účinnosti toku vašich pracovních položek a průměrné účinnosti toku. Jakmile identifikujete úkoly s nejdelší čekací dobou, přemýšlejte o důvodech jejich zpoždění. Čím vyšší je vaše účinnost toku, tím rychlejší a plynulejší úkoly protékají vaším procesem. Můžete také posoudit, jak se vaše trendy efektivity v průběhu času měnily, abyste vyhodnotili své úsilí o zlepšení.

při pohledu za čas, který vaše práce stráví čekáním, byste byli schopni okamžitě odhalit faktory, které táhnou vaši produktivitu dolů.

Vyzkoušejte na své oblíbené platformě řadu analytických dat Nave zdarma.

jak zvýšit efektivitu toku?

zatímco se snaží zlepšit svou efektivitu toku, mnoho společností jednoduše začne pracovat na více závazcích a doufá, že to posílí jejich rychlost výroby.

to je však mylná představa, protože více nedokončené práce (WIP) nevyhnutelně znamená více úkolů a front. Spolu s nerovnováhou mezi poptávkou a propustností je to ve skutečnosti jedna z nejčastějších příčin vysokých čekacích dob.

zlepšení účinnosti toku začíná vizualizací čekání. Jakmile identifikujete úkoly s nejdelší čekací dobou, přemýšlejte o důvodech jejich zpoždění. Na cestě často narazíte na překážku.

když jste objevili oblasti, kde by se čekací doby mohly zkrátit, můžete začít navrhovat experimenty, abyste je snížili a zlepšili efektivitu toku.