a Atenção é um ingrediente necessário para a eficaz de marketing.No passado, costumava ser fácil chamar a atenção de alguém para um evento ou algo especial porque a competição ainda estava sob a onda.

o tempo passa, e os saltos de negócios on-line tornaram o mercado mais feroz; a atenção pode ser considerada como uma moeda.

hoje, cada profissional de marketing monta suas cabeças para construir uma estratégia de marketing que pode ter um impacto sobre os clientes. Mas antes que os clientes possam realmente ser afetados, eles precisam estar primeiro prestando atenção.Se você está vendendo produtos de tecnologia, roupas esportivas, roupas ou qualquer outra coisa, é fundamental deixar seu público curioso sobre o que você está dizendo.

este artigo destina-se a ajudá-lo a este respeito.

Índice

• A batalha pela atenção do cliente
• 10 matando passos para obter a atenção do cliente
  • 1. Crie sua proposta de valor exclusiva
  • 2. Criar confiança
  • 3. Tenha um plano cristalino
  • 4. Descubra quem são os clientes certos
  • 5. Entenda as perspectivas
  • 6. Crie conexões com clientes em potencial
  • 7. Alcançar perspectivas através de diferentes canais de comunicação
  • 8. Informe os clientes sobre informações vitais
  • 9. Não copie outros,seja único
  • 10. Ser entusiasta para chamar a atenção
• truques Úteis de especialistas para obter a atenção do cliente
  • Contar uma história convincente marca
  • Alavancar o marketing de conteúdo
    • 1. Crie uma estratégia de conteúdo viral
    • 2. Use conteúdo snackable
    • 3. Use memes no conteúdo
    • 4. Criar conteúdo interativo
    • 5. Siga uma tendência
  • Marca com influenciadores

A batalha pela atenção do cliente

O desafio da maioria das organizações não é capaz de captar e compreender a atenção do cliente com qualquer estratégia de hoje. Não capturar a atenção do cliente é preocupante; no entanto, se você souber por que isso está acontecendo, pode ser mais fácil reformular.

a primeira grande razão é o aumento das distrações. A sobrecarga de informações torna a atenção de uma pessoa um período de encolhimento. A enxurrada de informações que inundam as pessoas diariamente parece produzir mais dor do que ganho. É um desafio para as empresas assumirem uma posição na atenção dos clientes e colocá-los no comando.

esse conteúdo se torna cada vez mais importante na condução dos comportamentos dos clientes exige que as marcas sejam criativas e inimitáveis para que se destaquem entre um oceano de conteúdo por aí. E os vencedores são aqueles que produzem conteúdo que se relaciona principalmente com perspectivas ideais e apela a eles para agir.

as ações passivas das empresas para alcançar os clientes também os impedem de serem atraídos pelos clientes. Você não pode simplesmente sentar lá, e as pessoas virão para encontrar sua marca. Uma pesquisa do cliente descobre que o tempo de atenção do cliente é de cerca de 8 segundos. Portanto, se você não comercializar sua marca e aumentar o reconhecimento de sua marca, ninguém saberá quem você é.Os clientes têm muitas opções hoje, e as empresas que vão atrás dos clientes terão maior probabilidade de prosperar. Você precisa ser proativo e adicionar energia à sua marca todos os dias para que seja mais fácil de ser notado.

mais uma coisa que perde marcas nesta batalha é a má compreensão de seu público-alvo. Eles implementaram estratégias que levam uma enorme quantidade de dinheiro, mas não entendem o que o público realmente precisa. Pesquisas ruins no mercado-alvo os levam a uma cadeia errada de não entregar mensagens que os clientes em potencial precisam ouvir para agir.

na verdade, é uma batalha porque está ficando mais difícil chamar a atenção do cliente.

mas você ainda tem tempo para mudar as coisas.

as seguintes formas e dicas infalíveis ajudarão você a chamar a atenção do cliente e facilitar sua vida. Continue lendo para descobrir técnicas úteis para atrair clientes para o seu negócio.

10 matando passos para obter a atenção do cliente

Construir a sua proposta de valor única

Entre muitas marcas estabelecidas por aí, uma das coisas mais importantes para fazer você sobreviver é a originalidade. Se você não pode oferecer benefícios exclusivos, você não tem espaço para competir com essas marcas.

um negócio sem pitch e apelos para competir com concorrentes sólidos existentes será flatlining sem atenção. É imperativo projetar uma proposta de valor única para o seu negócio. Responda a algumas perguntas para facilitar: “Como você pode ajudar as pessoas que deseja ser clientes a resolver seus problemas e atingir seus objetivos?”, “O que você pode fazer por seus clientes enquanto seus concorrentes não podem?”

é imperativo que você se concentre em seu valor único, em vez de reivindicar Promessas vagas na Internet.

um exemplo: Apple iPhone – a experiência é o produto.Mesmo no mercado eletrônico supersaturado de hoje, a Apple continua sendo a marca líder no setor, registrando que as vendas líquidas totais da empresa totalizaram 2274,52 bilhões de dólares americanos em seu ano financeiro de 2020. Então, o que torna a Apple a empresa reitera firmemente sua proposta de valor na cópia sobre sua gama de produtos para iPhone. A empresa constrói sua proposta de valor criando experiências únicas para os clientes.

por que não há nada como o iPhone?

“cada iPhone que fizemos – foi construído sobre a mesma crença. Que um telefone deve ser mais do que uma coleção de recursos. Que, acima de tudo, um telefone deve ser absolutamente simples, bonito e mágico de usar.”

Construa confiança

nunca minta para o seu público, mesmo que eles ainda não tenham se tornado seus clientes.

as pessoas podem ler uma mensagem que você escreve nas redes sociais, mas a única coisa que as mantém a seguir é a incredibilidade com que você se envolve em suas mentes. Seja honesto ao se comunicar com seu público. Se você puder construir confiança com seu público desde a primeira vez que ele o vir, metade da batalha será vencida.Como o tempo dos clientes é valioso, Faça com que eles se sintam satisfeitos ao passar tempo com você, fornecendo informações e recursos valiosos que atendem às suas necessidades.

você pode construir confiança no público, tornando-se um especialista em sua indústria, fornecer-lhes recursos valiosos e torná-los confiantes ao usar seu produto.

resumindo, Aqui estão algumas dicas para ganhar a confiança do seu público que você pode usar agora:

• conheça o seu público
• Ser credível e útil
• Mostrar resultados bem-sucedidos (estudos de caso reais)
• Ser humano

Leia mais: 7 maneiras de ganhar a confiança dos clientes quando você tem zero de vendas

Tem um cristal plano claro

Nunca errado plano sobre como você pode atrair clientes para o seu negócio. Chamar a atenção do cliente é uma jornada e um plano viável o guiará em cada etapa dessa jornada.

você não pode planejar tudo, mas ao desenhar um plano, você precisará antecipar as coisas mais importantes a fazer para capturar o interesse dos clientes. Você descobrirá mais maneiras e oportunidades de atrair seus clientes em potencial.

um plano cristalino e completo o ajudará a chamar a atenção do cliente em uma abordagem sistemática e a saber o que fazer no próximo passo a passo. Em seu plano, você pode testar diferentes técnicas para selecionar o que funciona melhor para o seu negócio.

descubra quem são os clientes certos

o objetivo final é conseguir que os clientes não significa que você vai construir relacionamentos ou conversar com todos. É crucial decidir com quem você vai gastar seu tempo e também aqueles que você espera gastar seu tempo com o seu negócio. Em outras palavras, Encontre o mercado-alvo certo no qual você pode se concentrar em um grupo específico de clientes.

portanto,não segmente seus clientes em geral. Você precisa identificar um segmento de mercado específico que você vai perseguir. Escolha aqueles que se beneficiarão do que você oferece. Por exemplo, se você abrir um restaurante de fast food, seus clientes serão aqueles que não têm tempo para cozinhar ou não podem se sentar no restaurante para comer. Então, você saberá que seus produtos devem ser personalizados para tornar conveniente para esses clientes cumprir sua refeição sem consumir muito tempo.

entenda as perspectivas

existem dezenas de maneiras de chamar a atenção do cliente, mas uma das etapas críticas é entender as pessoas de quem você precisa de atenção. Antes de querer que alguém lhe dê atenção, você precisa entendê-la para saber o que ela precisa ou o que pode realmente incluir em seu círculo de interesse.

é essencial entender seu público antes de entregar sua mensagem a eles por muitos motivos. Quando você realmente conhece seu público, saberá exatamente o que dizer em sua mensagem para que as pessoas queiram ler, ouvir e prestar atenção para saber mais sobre sua marca.

além das informações comuns sobre os dados demográficos, locais ou hobbies, Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para obter uma compreensão clara do seu público:

• quais são os problemas que eles estão tentando resolver?
• quais recursos seu público-alvo precisa?
• como você ouviu falar de nós?

crie conexões com clientes em potencial

qualquer marca precisa criar conexões com os clientes. Se você acha que a conexão só é essencial depois que alguém se tornou seu cliente, é totalmente errado. É fundamental mostrar o lado humano do seu negócio que o ajudará a se aproximar de seus clientes.

pense na situação em que você pode conversar com seus clientes como se estivesse falando com seus amigos. Uma conexão precisa ser construída entre você e seus clientes em potencial para torná-los mais envolvidos no que você diz. Você pode gradualmente se aproximar de suas perspectivas perguntando mais sobre seus hobbies e interesses.

certifique-se de que você está atingindo o local, pois isso o ajudaria a criar uma conexão emocional entre sua empresa e seus clientes em potencial. A longo prazo, ajudará na construção de fidelidade à marca que solidifique uma conexão de longo prazo com seus clientes.

Aqui estão algumas dicas para se conectar com seu público:

• Ser empático e mostrar que você se preocupa com seu público-alvo
• Ser genuinamente interessado no que o seu público está dizendo
• Construir a sua auto-confiante
• certifique-se de que a conversa que você tem com o seu público é de dois sentidos

Chegar perspectivas através de diferentes canais de comunicação

Suas perspectivas pode ser em qualquer lugar on-line hoje, de forma pro-ativa alcançá-los através de diferentes canais para agarrar a alta chance de obter a atenção do cliente. Em outras palavras, você aproveitará o marketing omnichannel para chamar a atenção do cliente.

se você quiser saber qual canal é a opção mais eficaz para o seu negócio, teste-os para escolher o melhor. De acordo com um estudo da Small Business Trends, a lista de canais de marketing que você pode usar para atrair clientes é de até 50 opções. Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, etc.Você pode usar canais tradicionais, como anúncios de TV, Anúncios de jornais, anúncios de rádio, folhetos, falar em público, publicidade em outdoor ou canais de marketing digital, como anúncios do Google, plataformas de mídia social (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, etc.).

a mídia Social é essencial hoje, então não se esqueça de criar uma excelente presença online para o seu negócio nas plataformas de mídia social que seus clientes são mais ativos. Usar diferentes canais de mídia social está dando aos clientes mais opções para alcançá-lo de uma maneira amigável que seria conveniente para eles.

por exemplo, se o seu público é o mais da Geração Z – a geração mais poderosa nas mídias sociais. Facebook, Instagram, Twitter, porque eles têm uma “casa” em todas essas plataformas.

um exemplo: Nike-Reúna a atenção dos clientes em plataformas de mídia social.Facebook Instagram post Instagram da Nike

as marcas também executam muitas campanhas virais diferentes no Facebook ou Youtube em diferentes formas de conteúdo. A Nike tem muito sucesso em tocar o coração das pessoas e torná-las o herói da história.

aqui está a campanha “você não pode nos parar” no Youtube da Nike:

informe os clientes sobre informações vitais

o que realmente o torna diferente dos outros ou qual é o segredo que você deseja compartilhar com seus clientes para melhorar sua vida?Compartilhe com eles se você já tiver respostas para essas perguntas. Essas informações devem ser o que mais querem ouvir e o que as faz querer abrir imediatamente a porta para o seu negócio.

o risco de fazer isso é que seus concorrentes possam descobrir você e copiar seu trabalho. Mas, às vezes, você precisa correr o risco de obter uma vantagem competitiva no mercado e chamar a atenção do cliente.

não copie outros, seja único

lembre-se de que seus clientes em potencial estão muito fartos da enxurrada de informações que encontram todos os dias em seus feeds de notícias, portanto, seja exclusivo para trazer ar fresco para seus clientes em potencial.

se seus concorrentes se saíram bem com sua estratégia de marketing, você poderia aprender com eles para criar um sucesso para o seu negócio. Mas não os Copie. Sua singularidade é a maneira mais importante de atrair seus clientes em potencial.

Escolha sua própria voz e crie sua própria inimitável e adicione reputação à sua marca usando consistentemente esse tom de voz. Não tenha medo de deixar o” verdadeiro você ” brilhar.

Uber é um excelente exemplo da singularidade no que eles entregam aos seus clientes. A Voz da marca Uber é atenciosa, simples, ousada e consistente. Ele expressa exatamente o que é a marca e o que ela representa.

um exemplo ideal de Uber. Eles criam seu próprio tom de voz e o usam consistentemente para qualquer conteúdo ou informação que entregam aos clientes.

Ser entusiasta para chamar a atenção

Você vai obter a atenção do cliente, se você prestar atenção aos seus problemas. Portanto, não pare se você não tiver um “like” de seus clientes em potencial. Pode levar tempo. Mas se você der atenção dedicada aos seus clientes em potencial, é mais provável que eles, por sua vez, lhe dêem mais atenção que você deseja.

A comunicação é de extrema importância para chamar a atenção do cliente. Portanto, se você não está animado com seus produtos, serviços e mensagens que transmite, como pode esperar que outras pessoas prestem atenção a eles? Expresse que você está sempre disposto a ouvir suas preocupações e ter soluções para lidar.

truques úteis de especialistas para obter a atenção do cliente

conte uma história atraente marca

Storytelling é uma arte para atrair clientes.

porque conecta pessoas e faz com que as pessoas se envolvam e se interessem.Se você está vendendo carros, ferramentas de treinamento ou roupas, contar histórias pode trazer seu negócio vivo.

uma história convincente manterá seu público engajado e marcará sua marca em suas mentes de forma mais vívida. Quando bem feito, uma história irá ajudá-lo a ganhar a atenção do cliente e mantê-los voltando.

existem algumas técnicas para ajudá-lo a se tornar um bom contador de histórias.

• Personalizar sua história
• Estudo do seu público-alvo
• Mantenha suas histórias curtas
• Mantenha suas histórias de caráter centralizado
• Mantenha suas histórias visual
• Dizer a verdade
• Coloque fatores emocionais em sua história

Um exemplo de gênio marca de contar histórias é MouthFoods. A empresa conta sua história de marca através de criadores independentes de tudo, desde chocolates artesanais e biscoitos feitos à mão, até doces com a combinação de amendoim torrado à mão, chocolate escuro sedoso e uma pitada de sal marinho.

a empresa vende esses produtos como pacotes de presentes e assinaturas em seu site de comércio eletrônico. Ao postar histórias pessoais das pequenas empresas, a Mouth Foods agrega mais valor ao que vende.O Instagram da Mouthoods

alavancar o marketing de conteúdo

o marketing de conteúdo é um canal de marketing Poderoso que você pode usar para atrair clientes em potencial. O conteúdo é sobre criatividade, para que você possa usar o marketing de conteúdo de diferentes maneiras criativas para fazê-lo funcionar para o seu negócio.

1. Crie uma estratégia de conteúdo viral

a melhor maneira de ganhar a atenção do cliente é tornando algo viral.

então, o que torna as coisas virais, enquanto outros não? Jonah Berger, Professor Associado de Marketing da Wharton School, indicou que o conteúdo prático que evoca emoções de alta excitação é mais compartilhado. Se você estiver usando as mídias sociais, saberá que as pessoas terão maior probabilidade de compartilhar o conteúdo que as entretém e as faz rir.No entanto, tenha em mente que o valor que você fornece aos seus clientes é o mais importante.

2. Use conteúdo snackable

o conteúdo Snackable é simples, de forma curta e de fácil digestão. Ele tende a ser visualmente envolvente, pode ser postado de forma consistente e fácil para os clientes compartilharem, especialmente nas mídias sociais.

o conteúdo Snackable é geralmente usado para oferecer entretenimento imediato, enriquecimento, interação social imediata e, claro, atrair novos clientes. Então, se feito corretamente, pode ajudá-lo a obter toneladas de atenção do cliente.

3. Use memes no conteúdo

este é um truque que você pode usar para atrair pessoas para o que você postar nas mídias sociais. Memes que criam um senso de humor tornarão as pessoas mais engajadas e há uma grande chance de que elas compartilhem seu conteúdo. Uma coisa a ter em mente é que os memes que você usa são adequados para as mensagens que você vai entregar e não ofensivas para o público.

4. Criar conteúdo interativo

o conteúdo interativo é o conteúdo em que o público participa ativamente, em vez de apenas ler, assistir ou ouvir passivamente. É mais provável que esse tipo de conteúdo seja notado pelo público porque a sensação de estar envolvido no conteúdo os estimula a se tornarem parte dele.

5. Siga uma tendência

você deve verificar uma tendência ou tópico quente de que as pessoas são virais na Internet e podem ser aplicadas ao que você está falando. Este conteúdo não é apenas compartilhável, mas também fácil de atrair a atenção do cliente porque se relaciona com o que eles já estão falando.

Brand out with influencers

o marketing de influenciadores está se desenvolvendo mais forte do que nunca nas plataformas de mídia social. É uma ótima maneira de chamar a atenção do cliente. Ao colaborar com influenciadores conhecidos da indústria, você pode efetivamente notar as pessoas e aumentar sua conscientização sobre sua marca.

você deve escolher os influenciadores que têm seguidores que correspondem ao seu público-alvo e podem levar sua marca a mais públicos. Instagram Instagram é um dos canais mais importantes e impactantes para influenciadores, onde of de profissionais de marketing gastam mais dinheiro no Instagram para Marketing de influenciadores.

o resultado final

na era da informação de hoje, não há dúvida de que chamar a atenção do cliente é cada vez mais desafiador para todos os negócios. Uma das maneiras mais fáceis de ter sucesso é se destacar da multidão, tornando suas mensagens emocionantes, fresco, e relevante. Este artigo abordou as melhores práticas para chamar a atenção do cliente que realmente funciona para muitas marcas. Experimente-os para ver se eles trabalham para o seu negócio e compartilhe conosco o seu sucesso. Obrigado pela leitura!