confuso sobre como anunciar seu negócio? Aqui estão 9 etapas para planejar uma estratégia de publicidade eficaz e escolher os melhores lugares para anunciar seu negócio.
Qual é a melhor maneira de anunciar uma pequena empresa? As muitas opções de publicidade tornam isso uma questão intrigante para muitos empresários.
você pode comprar anúncios pay-per-click no Google e outros motores de busca da Internet. Você pode comprar banners em sites. Você pode enviar e-mail para sua própria lista de E-mail ou comprar anúncios na lista de outra empresa. Você pode comprar anúncios em sites de mídia social populares, como Facebook, Twitter e LinkedIn (ou apenas postar gratuitamente e esperar que suas postagens sejam vistas por pessoas que possam querer o que você vende). Então, é claro, existem as avenidas de publicidade mais tradicionais, como jornais, revistas, rádio, TV local, livros de cupons, semanais e compradores, e até mesmo listas telefônicas. Qual, se houver, você deve usar?
pergunte a dez proprietários de pequenas empresas essa pergunta e cada um provavelmente lhe dará uma resposta diferente. O proprietário de uma editora de software de nicho pode dizer que a publicidade em uma revista comercial funciona para ela. O cara que dirige o serviço de cuidados com o gramado que você usa pode dizer que ele anuncia regularmente nas seções classificadas dos jornais da cidade, mas acha que recebe a maioria de seus clientes de boca em boca. Um consultor de gestão pode dizer – lhe que a publicidade é um desperdício de dinheiro – que o que traz nos negócios é marketing de Conteúdo e apresentação de workshops. Um encanador pode dizer-lhe Angie’s List ® ou HomeAdvisor traz alguns leads. E assim vai.
quem está certo? Onde você deve anunciar? Paga para anunciar? Como você pode obter o máximo de milhagem de dólares do seu anúncio se anunciar?
Aqui estão nove etapas a serem tomadas para determinar como anunciar sua pequena empresa.
Conheça seu cliente
você não pode tomar uma boa decisão sobre como anunciar ou onde anunciar, a menos que saiba quem são seus clientes.
um homem que operava um centro de jogos e passatempos há um ano reclamou em uma oficina de marketing que a publicidade não estava funcionando para ele.
alguém na sala perguntou Onde sua loja estava localizada. Quando ele mencionou a localização, outra pessoa na sala disse: “Isso é apenas um par de quarteirões da minha casa. Meus filhos adorariam sua loja, mas nunca ouvi falar disso!”
o dono da loja, ao que parece, nunca fez nenhuma tentativa de anunciar localmente. Em vez disso, ele assumiu que a maioria de seus clientes seriam homens no início dos 20 anos e colocou anúncios esporadicamente em um grande jornal diário que circulava em dois condados. Ele também não criou um site ou listou sua empresa no Google My Business ou no Bing Places para ajudar sua empresa a ser encontrada em pesquisas em computadores e smartphones.
para evitar essa armadilha, crie um perfil de seus clientes em potencial mais prováveis. Inclua as informações padrão, como idade, renda, ocupação, indústria, Educação, sexo, e localização geográfica. Mas vá além desses fundamentos. Inclua critérios como seus objetivos, desafios e pontos problemáticos (ou seja, problemas que eles desejam ou devem resolver).
não adivinhe as informações que você usa para preencher o perfil. Faça pesquisas suficientes para que você esteja trabalhando com fatos. Procure informações em revistas comerciais, converse com pessoas que você acha que comprarão e pergunte a amigos, parentes e conhecidos de negócios quem eles acham que estaria interessado no produto ou serviço.
saiba o que seu cliente espera
criar um perfil de cliente é apenas o primeiro passo no planejamento de uma estratégia de publicidade bem-sucedida igualmente crítica é determinar como os clientes normalmente aprendem sobre seu tipo de produto ou serviço e o que os motiva a comprar. A melhor maneira de reunir esse tipo de informação é entrevistar clientes e prospects e perguntar onde eles procuram o que você vende e o que os faz comprar. Aqui estão as perguntas a serem feitas para que você possa começar a construir um plano de publicidade:
- este produto ou serviço é uma compra por impulso ou impulso do momento?
- eles fazem alguma pesquisa antes de comprar este produto ou serviço?
- os anúncios pagos influenciam suas decisões de compra?
- onde eles esperam encontrar anúncios para este tipo de produto de serviço? Em um jornal diário ou um comprador semanal? No Google? Em anúncios nas redes sociais? No rádio ou na TV?
- eles pedem referências a amigos?
- eles pedem referências a Associados de negócios, médicos de outros profissionais?
- as análises de produtos influenciam suas decisões?
- eles esperariam encontrar o tipo de produto que você vende Amazon.com ou no Walmart?
- eles procuram cupons de desconto antes de comprar?
- eles procuram uma marca?
- eles procuram um local conveniente para comprar o produto?
- eles precisam ver uma demonstração antes de comprar?
- eles compram como resultado de obter um anúncio no correio?
- eles respondem a solicitações telefônicas?
- eles ouvem anúncios sobre o produto no rádio ou na TV?
- existem características específicas que procuram quando compram o produto?
- o que mais os influencia a comprar o produto ou serviço?
Use as respostas para essas perguntas para ajudá-lo a determinar onde e como você deve anunciar.
defina metas para seus anúncios
a publicidade não é diferente de qualquer outra coisa nos negócios: para ter sucesso, ela precisa ser planejada.
comece definindo metas de marketing específicas e listando as maneiras pelas quais você pode alcançar esses objetivos. Não use “Aumentar vendas” como seu objetivo; isso é muito vago. Em vez disso, liste “atrair 25 pedidos” ou “obter 100 novos leads de vendas” ou “vendas duplas de widgets no próximo mês. Defina metas realistas com base na taxa de resposta do meio em que você estará anunciando e em sua própria capacidade de produzir o trabalho ou entregar o produto que você vende.
se você não anunciou antes, ligue para algumas empresas não concorrentes que anunciam regularmente para seu cliente-alvo e pergunte Que tipo de resposta eles obtiveram de seus anúncios na mídia que você está considerando. Procure na Internet para ver se existem fóruns para pessoas em seu setor ou comércio. Procure discussões sobre quais métodos de publicidade funcionam melhor para outras pessoas em sua linha de trabalho.
escolha a mídia apropriada para alcançar seus clientes
o lugar certo para anunciar um produto ou serviço não é necessariamente o lugar certo para anunciar outro. Por exemplo, um anúncio em um jornal de negócios regional ou uma campanha de mala direta para gerentes de construção pode ser apropriado para anunciar um negócio de limpeza comercial. Mas se você deseja obter clientes para serviços de limpeza doméstica, os anúncios classificados em um jornal semanal local ou comprador teriam maior probabilidade de atingir seu cliente-alvo.Lembre-se de que os custos de publicidade geralmente estão vinculados ao tamanho do público. Quanto maior a circulação ou público, mais você paga. Se apenas 1% das pessoas que podem ver ou ouvir seu anúncio forem Clientes prováveis do que você vende, 99% dos seus dólares de publicidade gastos com esse meio de comunicação serão desperdiçados. Economize dinheiro e obtenha melhores resultados gastando seus dólares de publicidade com os meios de comunicação que fornecerão a maior concentração de pessoas que correspondem ao perfil de cliente que você desenvolveu na Etapa 1.
se você estiver comprando anúncios em mecanismos de pesquisa ou em mídias sociais, reserve um tempo para ler suas instruções para segmentação de público. Procure informações sobre a seleção de idade, sexo, localização, e outros critérios que seus compradores típicos têm em comum. Você também pode limitar quando seus anúncios são exibidos a uma determinada hora do dia ou Dia da semana.
Se você está comprando anúncios de banner ou conteúdo de links patrocinados em sites individuais, ou você estará colocando um anúncio no e-mail que eles enviam para seus assinantes, peça um kit de mídia, ou se eles não têm um, pergunte sobre a demografia da audiência. Tente determinar qual porcentagem de seu público é uma boa combinação para seus produtos e serviços.
se você está pensando em comprar anúncios em mídia impressa ou transmitida, peça seu kit de mídia e, se a maioria de seus clientes For da sua área local, pergunte se eles têm opções de segmentação local. Você não quer pagar por um anúncio para ser visto por todos na área de Los Angeles, se você atender apenas clientes em Monrovia, CA. Para a mídia de Transmissão, você deseja saber sobre os dados demográficos do programa específico em que estará anunciando e a hora do dia.
calcule qual porcentagem do público da mídia corresponde ao perfil do seu cliente típico. Gaste seu dinheiro de publicidade com a mídia que pode lhe dar a maior concentração de clientes prováveis ao menor preço.
uma palavra de cautela. A publicidade é frequentemente vendida a um custo por mil (CPM). Ao estimar os resultados que você pode obter ao colocar seu anúncio em qualquer ponto de venda, use figuras realistas para estimar sua resposta ao anúncio e suas vendas reais. Por exemplo, a taxa média de cliques para banners na Internet é de apenas cerca de 1/3 de um por cento, o que significa que, se o seu banner for exibido para 300.000 pessoas on – line, apenas cerca de 99 pessoas realmente clicarão nele-se o seu anúncio for bom. Depois de clicar nele e chegar à sua página de destino, apenas uma porcentagem dessas pessoas ligará para você ou fará uma compra. Na mídia impressa, independentemente da circulação total, os clientes precisam ver a página em que seu anúncio está localizado e, em seguida, executar a ação especificada em seu anúncio.
Anuncie onde seus concorrentes anunciam
se seus concorrentes estão anunciando há muitos meses em uma mídia específica, seus anúncios provavelmente estão funcionando. Monte os coattails de sua pesquisa de mídia para aumentar a visibilidade, colocando seus anúncios na mesma mídia. Isso reduzirá parte da tentativa e erro associados à localização da mídia publicitária certa. Ele também colocará os benefícios e recursos do seu produto onde os clientes potenciais de seus concorrentes os Verão antes de tomarem uma decisão de compra.
decida o propósito do seu anúncio
o objetivo de qualquer anúncio é vender. Mas há coisas diferentes que você pode “vender” em um anúncio. Um anúncio pode ser usado para obter pedidos, obter leads de vendas, fornecer informações, Fazer com que as pessoas visitem sua loja ou apenas para obter reconhecimento de nome. Para obter o máximo de milhagem de seus anúncios, certifique-se de saber qual é o seu objetivo antes de escrevê-los e colocá-los.
Escreva com os interesses das perspectivas em mente, não o seu próprio
elimine da sua cópia todas as frases como “temos o orgulho de anunciar.”A maioria dos seus clientes realmente não se importa com o que você está orgulhoso. Eles querem saber como você pode fazê-los se sentir orgulhosos de algo, ou como você pode ajudá-los a resolver um problema ou preencher uma necessidade.
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comece pequeno
não exploda todo o seu orçamento de publicidade em uma grande campanha publicitária. Comece com campanhas de orçamento pequeno e limitado e teste seus anúncios para ver quais anúncios funcionam e quais mídias funcionam para você. Publicidade que não funciona na estação de rádio local, pode funcionar bem online. Da mesma forma, uma mudança em um título, em um anúncio impresso, ou a adição de uma palavra-chave em anúncios de pesquisa, pode transformar um anúncio não produtivo em leads e clientes. Acompanhe as respostas para determinar o que funciona e o que não funciona.
teste e meça
a publicidade não é uma coisa única e feita. Um único anúncio ou método de publicidade não é o seu bilhete para o sucesso. Para fazer a publicidade funcionar para sua pequena empresa, você precisa testar seus anúncios e medir os resultados. O título que você acha inteligente pode não agradar aos seus clientes. O cupom de oferta buy one, get one half price que você envia pode não ser tão eficaz quanto enviar um cupom de 25% de desconto em tudo. Mas você nunca saberá se você não testar suas manchetes de anúncios, copiar e ofertas e medir os resultados.
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