hogyan lehet sikeres az üzleti életben?

gyakran a legegyszerűbb változtatások segíthetnek az üzleti sikerben. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, felejtse el a titkok keresését, és összpontosítson a következő egyszerű stratégiákra.

üzleti tipp: hogy megvédje magát, ki kell választania a megfelelő üzleti egységet.

mitől sikeres egy vállalkozás?

értsd meg, honnan érkeznek az ügyfelek.

annak megértése, hogy az ügyfelek honnan származnak, egyértelműséget ad. Az ügyfelek megszerzését egyértelműen megértő vállalatok irányítják. A sikeres vállalkozások mindig arra törekszenek, hogy megértsék, hogyan tudják meg az ügyfelek róluk. Olyan egyszerű kérdés feltevése ,mint például: “hogyan hallottál rólunk?”nagyszerű betekintést nyújthat Önnek.

nem elegendő tudni, hogyan szerezte meg utolsó néhány ügyfelét. A sikeres üzlet építésének egyik kulcsa az, hogy megértsük, honnan származnak az ügyfelek. A folyamat egyszerű. Szisztematikusnak kell lennie erről, és kérdezze meg minden ügyfelet. Tegye az üzleti kultúra részévé, hogy megismerje. Amikor azt kérdezed: “hogyan találtál meg minket?”megtudhatja, hogy szájról szájra, e-mailre, keresőmotorra, reklámra, kiállításra, levelezőre vagy közösségi médiára volt-e szó.

annak megértése, hogy honnan érkeznek az ügyfelek, lehetővé teszi a vállalkozás méretezésének megkezdését. Felhatalmazza Önt, mert megmondja, mi működik és mi nem.tegyen többet abból, ami működik, és kevesebbet abból, ami hatástalan. Azok a vállalkozások, amelyek nagyobb valószínűséggel sikeresek, elmondhatják a leghatékonyabb ügyfél-beszerzési csatornáikat. A kulcsfontosságú teljesítménymutatók, például az ügyfélszerzési csatornák elengedhetetlenek a vállalkozás megértéséhez és növekedéséhez.

vizualizálja az üzleti sikert

látja, hogy vállalkozása sikeres? Hallod, hogy az emberek az álmaikról beszélnek, de ebben a kontextusban nem nagyon szeretem ezt a szót. Egyetértek azzal, hogy jó, ha álmaink vannak, de ne keverjük össze az álmokat az üzleti siker vizualizálásával. Amikor a sikert vizualizálod, többet csinálsz, mint álmodozni. Valójában azon gondolkodik, hogyan juthat el oda. Az álmodozás passzív, míg a vizualizáció aktív. Képzelje el, milyen lenne elérni a következő célját. Szeretne 100 új ügyfelet szerezni a következő hat hónapban? Hogyan nézne ki a vállalkozása 100 új ügyféllel? Milyen hatással lenne az üzletmenetére? Hány embert kellene felvenni? Másképp kell kezelned a cégedet? Több tőkére lesz szüksége? Képzelje el céljait, és gondolja át a lehetséges forgatókönyveket.

használja a következő lépéseket az üzleti siker megjelenítéséhez:

• kép pontosan mit akar. Légy konkrét. Ha nem vagy tisztában a céljaiddal, akkor nem fogsz odaérni.
• nézze meg, hogyan fog kinézni. Társítsa a célt egy képhez. Ez lehet új ügyfelek csoportja vagy egy alkalmazás továbbfejlesztett változata. Bármi is az, társítsa azt egy képhez.
• vizualizálja naponta. Az ismétlés valóságosabbá teszi.

törekedjen a maximális teljesítmény helyett az optimálisra

hogyan lehet sikeres üzletet vezetni?

ma az átlagos személygépkocsi motor épül, hogy legalább 200.000, futó optimális teljesítményt. A maximális teljesítményű NASCAR motort minden verseny után újra kell építeni. A legnagyobb probléma a vállalkozás maximális teljesítményen történő működtetésével az, hogy fenntarthatatlan. Ki fogja égetni magát és a személyzetét.

egy optimálisan működő vállalkozás több okból is felülmúlja a maximális teljesítményt nyújtó vállalkozást:

• ha hosszú távon benne van, akkor optimálisan működtetett vállalkozást szeretne. A legtöbbet kihozni magadból és a csapatodból jól hangzik, de a valóságban ez kiégeti Önt és munkatársait, mielőtt ideje lenne a sikerre. Meg fogja neheztelni az üzletét, és az alkalmazottai meg fogják ugrani a hajót.
• segítene, ha csak olyan ütemben növelné vállalkozását, amely lehetővé teszi a növekedés kezelését és finanszírozását.
• számíthat arra, hogy az emberek napi 14 órát dolgoznak, de nem kapja meg a 14 órás munkát. Ez rendben van, hogy húzza egy egész éjjel, ha egy darabig, de ez nem fenntartható.
• csak azért, mert további 100 új ügyfelet tud eladni, ez nem jelenti azt, hogy minőségi szolgáltatást tud nyújtani. Csábító az értékesítési erőfeszítések felgyorsítása, de hosszú távon károsíthatja hírnevét.
• ne növelje a csapatot gyorsabban, mint amennyit kiképezhet.

Építsd meg vállalkozásodat utoljára

hogyan lehet sikeres vállalkozást indítani?

remélhetőleg egy nap eladja vállalkozását, és gazdagon nyugdíjba vonul. – A valóság ellenőrzése. Csak arról szól 1 kívül 10 vállalkozások valaha értékesített. – De még akkor is, ha egy nap eladod a vállalkozásodat, építsd meg, mintha örökre birtokolnád. Sok vállalkozás egy termék vagy ipar iránti szenvedéllyel vagy a vállalkozói szellem gondolatával kezdődik.

Íme néhány kulcsfontosságú pont az épület egy üzleti, hogy tart:

• légy türelmes. A türelem az egyik legritkább tanács az amerikai üzleti életben. Ahogy a német cég harmadik generációs vezérigazgatója, Mennekes kijelentette: “néha jó, ha ragaszkodik az alapvető kompetenciájához, majd egy nap, ha van türelme, van egy téma, ahol hirtelen ugorhat.”
• mindig a biztonságot választotta a növekedés helyett. Ahogy Ulf Poppel, a 400 alkalmazottat foglalkoztató BSW harmadik generációs ügyvezető igazgatója elmondta: “ha 5% – os növekedés és 100% – os biztonság között tudnánk dönteni, akkor a biztonságot választanánk.”
• szűkítse a látókörét. Mindig válassza a mélységet a szélesség helyett. Minimalizálja a versenyt az üzleti rés szűkítésével. Mindig törekedjen arra, hogy abszolút szakértővé váljon a területén. Ha te vagy a legjobb a területen, nem valószínű, hogy bárki megver. Tudom, hogy mindenki azt mondja, hogy ők a legjobbak a saját területén, de valóban?
• összpontosítson a növekvő vagy stabil piacokra. Soha NE LÉPJEN BE zsugorodó piacra, még akkor sem, ha rövid távú kilátásként vonzó.
• lépjen túl a földrajzi területen. Ha lehet bővíteni, hogy a következő város, ez jó. Ha globális lehet, az nagyszerű.
• folyamatosan újít.
• tegyen többet ügyfeleiért, mint amennyit a verseny hajlandó megtenni. Az extra mérföld megtétele az, ami márkákat épít. Például egy 10 éves lány arra kérte az embereket, hogy segítsenek megtalálni elveszett LG E400 telefonját; a szó elterjedt a közösségi médiában. Amikor a hír eljutott az LG-hez, a cég meglepte őt egy vadonatúj LG Swift L3II-val.
• kezelje vállalkozását úgy, mintha azt várta volna, hogy örökké él.

lépjen kapcsolatba a célpiacával

a legsikeresebb márkák kiválóan képesek kapcsolatokat építeni a közönséggel. Összpontosítson a kapcsolatok kiépítésére, mielőtt eladná. Ha sikerül hiteles kapcsolatot kiépítenie a piacával, akkor vásárolni akarnak tőled. Az emberek olyan emberektől akarnak vásárolni, akiket ismernek és megbíznak bennük.

tudja meg, hol vannak ügyfelei, és találkozzon velük. Ezt eseményeken, fórumokon és közösségi hálózatokon keresztül teheti meg. Cikkeket tehet közzé az általuk gyakran használt webhelyeken. Vagy váljon a beszélgetés részévé a közösségi hálózatokon. Például kereshet a Twitteren a piacához kapcsolódó témákban, és kapcsolatba léphet az emberekkel.

az elkötelezettség időt vesz igénybe. Nem történik meg egyik napról a másikra. Kapcsolatokat építesz. Ahogy növekszik a részvételed, növekszik azoknak az embereknek a száma, akik ismerik és bíznak benned, és ha megvan a számukra megfelelő termék, akkor vásárolni fognak.

itt van, hogyan kell meghatározni a célpiac:

• kik a legjobb ügyfelei?
• kik a versenytársak ügyfelei? Ha vállalkozása teljesen új, és nincs ügyfele, tanulmányozza a versenyt. Kiket céloznak meg a versenytársaid? Vannak olyan piacok, amelyeket a versenytársai nem követnek? Néha jobb, ha alulteljesített rést talál, mint hogy a versenytársait fejjel vegye fel.
• sorolja fel a szolgáltatás előnyeit. Ha webhelyeket épít kisvállalkozások számára, készítsen egy listát azokról a vállalkozásokról, amelyek jelenleg alulteljesítettek. A cél itt az, hogy megtalálja a kis fülkék lézeres fókusz.
• legyen nagyon konkrét a cél demográfiai adataival kapcsolatban. A B2C ügyfél demográfiájának tartalmaznia kell:
  • életkor
  • Elhelyezkedés
  • jövedelem
  • Oktatás
  • családi állapot
  • foglalkozás
  • etnikum
• a B2C ügyfelek is figyelembe pszichographics, mint például:
  • személyiség
  • attitűdök
  • értékek
  • viselkedés
  • érdekek
  • életmód
• a B2B ügyfélprofiljának tartalmaznia kell:
  • helyszín
  • ipar
  • alkalmazottak száma
  • bevétel
  • kik a döntéshozók?
• tud-e elegendő ügyfelet vonzani egy vállalkozás felépítéséhez?

sikeres üzleti tanulás a versenyből

azok a vállalkozások nyernek, amelyek tanulnak a versenyből. Mindenkinek van versenye. Ha még nem találta meg a sajátját, ez azt jelenti, hogy nem nézett elég keményen. Ne kapcsold ki magad tőle. Tanulj belőle.

Gondolj a versenytársaidra, mint a tanáraidra.

az Ön feladata, hogy felfedezze, mit csinálnak a versenytársak és miért csinálják. Természetesen a kulcs nem a másolás, hanem a fejlesztés.

számos értékes dolgot tanulhat a versenytársaktól, hogy segítsen az üzleti sikerben:

• árképzés-a megfelelő ár meghatározása nehéz. Nincs rá igazi tudomány. Ez inkább a művészet és a tudomány hálója. Sokat tanulhat a versenytársak árstruktúrájából. Ha új vagy, gyors pillanatképet ad arról, hogy a vállalkozások mennyit számítanak fel összehasonlítható termékekért vagy szolgáltatásokért. Az ilyen betekintés sok időt takaríthat meg.
• Marketing – Tudja meg, hogyan forgalmazzák szolgáltatásaikat. Figyelje a közösségi hálózatokat, iratkozzon fel e-mail listájukra, nézze meg, hol és hogyan hirdetnek. Kínálnak webináriumokat? Részt vesznek-e kiállításokon és szemináriumokon?
• vevői elégedettség – az ügyfelek gyorsan megosztják a jót, a rosszat és a csúnyát. Figyelemmel kísérheti a közösségi hálózatokat, fórumokat, keresőmotorokat, áttekintő webhelyeket stb. ahhoz, hogy egy jó ötlet, hogy az ügyfelek beszélnek a verseny. Ha az ügyfelek panaszkodnak, akkor lehetősége van arra, hogy alternatívává váljon. Ha az ügyfelek szeretik őket, van, hogy fel a játékot, hogy a védjegy.
• hibák-minden vállalat hibát követ el. Lehetőséget adnak a tanulásra, és remélhetőleg elkerülik őket a saját vállalkozásával.

Customer Acquisition Cost (CAC) és customer Lifetime Value (CLV)

CAC megmondja, hogy mennyibe kerül egy új ügyfél megszerzése. A CAC lényegében az értékesítés és a marketing költsége. Ha nem érti ezt a számot, akkor nem igazolhatja az értékesítésre és a marketingre fordított kiadásokat. A CLV az ügyféllel fennálló teljes jövőbeli kapcsolatnak tulajdonított nyereség.

a CAC-ot és a CLV-t együtt használjuk. Például, ha a CLV ügyfelenként 300 dollár, A CAC pedig 600 dollár, akkor vállalkozása bajban van, mert kétszer annyit költ, mint amennyit keres. A CAC-nak kevesebbnek kell lennie, mint a CLV-nek, ha üzleti életben akar maradni. A fenti forgatókönyvben vagy növelnie kell a CLV-t, vagy csökkentenie kell a CAC-t.

a CAC és a CLV közötti kapcsolat megértése kulcsfontosságú. Mindkettő valós szám, amelynek tényleges dollárértéke mérhető. A számok idővel változhatnak, és ahogy ők, akkor képes lesz arra, hogy a szükséges kiigazításokat.

e-mail küldése a potenciális ügyfeleknek és a jelenlegi és korábbi ügyfeleknek

az e-mailes marketing egyszerű és költséghatékony kommunikációs módot kínál, de a legtöbb vállalkozás továbbra is figyelmen kívül hagyja. Egy vagy két e-mail küldése itt és ott nem elég. A megfelelő e-mail marketing a kapcsolattartásról szól. A kapcsolattartás leghatékonyabb eszköze az e-mail. Legalább havonta egyszer küldje el e-mailben a listáit. Az iparágtól vagy a vállalkozás szezonalitásától függően előfordulhat, hogy módosítania kell a frekvenciát, de a legfontosabb az, hogy rendszeresen küldjön e-mailt.

legalább három csoportnak kell e-mailt küldenie: a potenciális ügyfelek, a jelenlegi ügyfelek és a korábbi ügyfelek. Lehet, hogy a potenciális ügyfelek még nem állnak készen arra, hogy ügyfelekké váljanak, de továbbra is be kell vonnia őket. Oktassa őket termékeiről vagy szolgáltatásairól, nyújtson vásárlói ajánlásokat. Gondolj kevesebbet az értékesítésre, és többet az értékteremtésre útmutatás, képzés és oktatás révén. Az e-mail marketing közvetlen eredményeként a potenciális ügyfelek tekinthetik meg, mint egy hatóság, ahelyett, hogy valaki, aki egyszerűen próbál eladni valamit. Jelenlegi ügyfeleit érdekelheti az Ön által kínált új termék vagy szolgáltatás. Azt is kérheti a visszajelzést, hogy javítsa a termék vagy szolgáltatás.

e-mailben küldje el korábbi ügyfeleinek, hogy tudassa velük az újdonságokat. Új terméket vagy szolgáltatást mutatott be? Javítottak rajta? Ösztönzést kínál arra, hogy ösztönözze őket visszatérésre vagy mások utalására. A korábbi ügyfelekkel való rendszeres e-mailek révén történő kapcsolattartás lehetőséget ad arra, hogy szem előtt maradjon, amikor készen állnak újra vásárolni.

Visszajelzés kérése az üzleti siker érdekében

egyes vállalkozások aggódnak a Visszajelzés kérése miatt, mert félnek a negatív visszajelzésektől. Az üzleti életben, ha nincs hír, az soha nem jó hír. A valóság az, hogy vállalkozása jobban profitál a negatív visszajelzésekből, mint a visszajelzésekből. A visszajelzés kívülálló szemszögéből is ad. Ez lehetőséget ad arra, hogy megértse, mit szeretnek és nem szeretnek az ügyfelek. Segít a kiigazításokban. A Visszajelzés kérése lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fontosnak érezzék magukat. Mindannyian szeretnénk azt gondolni, hogy a véleményünk számít, és az ügyfelek nem kivételek. Gondoljon az ügyfelek visszajelzéseire, mint ingyenes tanácsokra, amelyeket azoktól kap, amelyek a legfontosabbak, az ügyfelek.

minden sikeres vállalkozásnak törekednie kell a folyamatos fejlődésre. Amikor visszajelzést kér, megmutatja, hogy hajlandó a rosszat joggá változtatni. Gyakran halljuk, hogy az ügyfelek tombolnak olyan vállalatokról, amelyeknek sikerült a negatív élményt pozitívvá változtatni.

néhány gyakran feltett ügyfél-visszajelzési kérdés:

• ajánlana minket a barátainak?
• mi tetszett a legjobban a termékünkről / szolgáltatásunkról?
• mi tetszett a legkevésbé a cégünkkel való együttműködésben?

Visszajelzés kérése jobb vállalkozóvá teszi Önt.

használja a közösségi médiát az üzleti siker érdekében

a közösségi média itt marad, és ha nem használja, akkor a versenytársai. A kérdés nem az, hogy ” használjam-e a közösségi médiát?”ez”, milyen közösségi média platformot használjak?”Ha még nem használta a közösségi médiát, először elsöprő lehet. A legfontosabb az, hogy egyszerre egy lépést tegyünk. Ne próbáljon minden közösségi platformon lenni. Ehelyett összpontosítson egy vagy kettőre a kezdéshez. Ne feledje, hogy a társadalmi stratégiája más lesz, ha B2C vállalkozás, mint ha B2B vállalkozás. Például, míg a Facebook kiváló platform a B2C márkák számára, a LinkedIn általában hatékonyabb a B2B vállalatok számára.

a közösségi média hiányának egyik leggyakoribb kifogása az idő. Sok mindent el lehet érni egy kis idő alatt. Néhány perc múlva közzétehet egy vállalati frissítést a Facebook-on, vagy megoszthat egy sajtóközleményt a LinkedIn-en.

a közösségi média lehetővé teszi, hogy növelje befolyásának fókuszát. Segít új termékek és szolgáltatások bevezetésében. A közösségi média lehet az eszköz az ügyfelek visszajelzésének kérésére. A közösségi médiában nincs semmi varázslatos. Ez egyszerűen egy olyan eszköz, amelyet minden nap használhat, hogy javítsa vállalkozását és versenyképesebbé tegye. Ez lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy kapcsolatban maradjon a potenciális ügyfelekkel, valamint a jelenlegi és a korábbi ügyfelekkel.

pénzforgalom és üzleti siker

még a sikeres vállalkozások is csődbe mennek. Amikor elfogy a pénz, az üzleted meghal. Ilyen egyszerű. Készpénzzel a bankban, vállalkozása még egy napig él. A készpénz kezelése az egyik legnehezebb feladat, amellyel a vállalkozók foglalkoznak. Túl sokat költesz, elfogy a pénzed. Túl keveset költ; hiányzik a növekedési lehetőségek.

számos módja van, hogy növelje készpénz az üzleti:

• számíts a legrosszabbra. A legjobb vállalkozások konzervatívak a készpénzzel, még jó időkben is. Még akkor is, ha a dolgok jól mennek az Ön vállalkozása számára, számíthat esős napokra.
• költségek csökkentése. Igen, mindig csökkentheti a költségeket. Tárgyalja újra irodabérletét, vagy keressen olcsóbb lehetőségeket. Csökkentse energiaköltségeit. Számos módja van annak, hogy vállalkozása csökkentse a költségeket.
• ne költs semmit, ami “jó” lenne. Csak olyan dolgokra költsön, amelyek növelik a bevételét vagy a kötelező elemeket. Ha jó lenne nagyobb irodaterület, optimalizálja jelenlegi munkaterületét, mielőtt többet költene bérleti díjra.
• értékesítsen fel nem használt vagy szükségtelen eszközöket.
• ha szolgáltatási vállalkozás vagy, vegyen be nagy összegű előleget a projektekhez. Az 50% – os előleg a legkisebb összeg, amelyet kérni kell egy projekt elindításához.
• ha egy termék üzleti, eladni felesleges készlet.
• számlázza ügyfeleit Korán és gyakran. Ne várj. Minél hamarabb küld számlát, annál hamarabb fizet—tűz ügyfelek, akik későn fizetnek.
• tartsa készpénzét kamatkereső számlákon.
• kérje a hálót-10-30-90 fizetési feltételek a gyártók.
• ösztönzést kínálnak a korai fizetésre.
• bérel egy gyűjtemény Ügynökség vagy szabadúszó, hogy segítsen gyűjteni a régi követelések.
• vezessen be előfizetési vagy ismétlődő bevételi modelleket vállalkozásába.
• termékek vagy szolgáltatások Előzetes értékesítése.
• új berendezések helyett használt vásárlás.
• termékek vagy szolgáltatások Barterje.
• kap egy üzleti hitelkeret. Csak vészhelyzet esetén használja.

a következő két lap megváltoztatja az alábbi tartalmat.

• Bio
• Legújabb bejegyzések

Meszaros György a Success Harbor szerkesztője és társalapítója, ahol a vállalkozók megtanulják a sikeres vállalatok felépítését. A Success Harbor elkötelezett a vállalkozói utazás dokumentálására interjúkon, eredeti kutatásokon és egyedi tartalmakon keresztül. Meszaros György a Webene, egy webdesign és digitális marketing ügynökség társalapítója.

Meszaros György legújabb hozzászólásai (az összes megtekintése)

• 10 az értékesítés növelésének módjai-értékesítési taktika, amely működik – December 6, 2021
• 30 rendkívül jövedelmező otthoni üzleti ötletek, amelyeket ma elindíthat-December 6, 2021
• otthoni munka anélkül, hogy elveszítené az elméjét – December 6, 2021