jak být úspěšný v podnikání?

nejjednodušší změny vám často mohou pomoci uspět v podnikání. Pokud chcete, aby vaše podnikání uspělo, zapomeňte na hledání tajemství a zaměřte se na následující jednoduché strategie.

obchodní Tip: Chcete-li se chránit, musíte si vybrat ten správný podnikatelský subjekt.

co dělá podnikání úspěšným?

pochopte, odkud pocházejí vaši zákazníci.

pochopení, odkud vaši zákazníci pocházejí, vám dává jasnost. Společnosti s jasnou znalostí získávání zákazníků mají kontrolu. Úspěšné podniky se vždy snaží pochopit, jak se o nich zákazníci dozvědí. Položit jednoduchou otázku, například “ jak jste se o nás dozvěděli?“může vám poskytnout skvělý přehled.

nestačí vědět, jak jste získali posledních několik zákazníků. Jedním z klíčů k budování úspěšného podnikání je pochopit, odkud pocházejí vaši zákazníci. Proces je jednoduchý. Měli byste o tom být systematičtí a zeptat se každého zákazníka. Ať je to součást vaší obchodní kultury vědět. Když se zeptáte: „jak jste nás našli?“dozvíte se, zda to bylo slovo z úst, e-mail, vyhledávač, reklama, veletrh, mailer nebo sociální média.

pochopení, odkud vaši zákazníci přicházejí, vám umožní začít škálovat vaše podnikání. Zmocňuje vás, protože vám říká, Co funguje a co ne. dělejte více toho, co funguje, a méně toho, co je neúčinné. Podniky, které s větší pravděpodobností uspějí, vám mohou sdělit své nejúčinnější kanály získávání zákazníků. Klíčové ukazatele výkonnosti, jako jsou kanály získávání zákazníků, jsou nezbytné pro pochopení a růst vašeho podnikání.

vizualizujte obchodní úspěch

vidíte své podnikání úspěšné? Slyšíte lidi mluvit o svých snech, ale v této souvislosti se mi to slovo příliš nelíbí. Souhlasím s tím, že je dobré mít sny, ale nezaměňujte sny s vizualizací obchodního úspěchu. Když vizualizujete úspěch, děláte víc než snění. Vlastně přemýšlíte o způsobech, jak se tam dostat. Snění je pasivní, zatímco vizualizace je aktivní. Představte si, jak by to vypadalo, abyste dosáhli svého dalšího cíle. Chcete v příštích šesti měsících získat 100 nových klientů? Jak by vypadalo vaše podnikání se 100 novými klienty? Jak by to ovlivnilo způsob podnikání? Kolik lidí byste potřebovali najmout? Potřebujete řídit svou společnost jinak? Budete potřebovat více kapitálu? Vizualizujte své cíle a promyslete možné scénáře.

pro vizualizaci obchodního úspěchu použijte následující kroky:

• Představte si přesně to, co chcete. Buďte konkrétní. Pokud si nejste jisti svými cíli, nedostanete se tam.
• podívejte se, jak to bude vypadat. Spojte svůj cíl s obrázkem. Může to být skupina nových zákazníků nebo vylepšená verze aplikace. Ať už je to cokoli, spojte to s obrazem.
• vizualizujte denně. Opakování je reálnější.

usilujte o optimální místo maximálního výkonu

jak spustit úspěšné podnikání?

dnes je průměrný motor osobních automobilů postaven tak, aby vydržel nejméně 200 000 a běžel při optimálním výkonu. Motor NASCAR, který běží na maximální výkon, musí být po každém závodě přestavěn. Největší problém s provozováním vašeho podnikání při maximálním výkonu je, že je neudržitelný. Spálíte sebe i své zaměstnance.

optimálně řízený podnik překoná podnik, který běží na maximální výkon z několika důvodů:

• pokud jste v něm na dlouhou trať, chcete optimálně provozovat podnikání. Vytěžit maximum ze sebe a svého týmu zní skvěle, ale ve skutečnosti vás a vaše zaměstnance vyhoří, než budete mít čas uspět. Budete nesnášet vaše podnikání, a vaši zaměstnanci budou skákat loď.
• pomohlo by, kdybyste své podnikání rozvíjeli pouze tempem, které vám umožní řídit a financovat váš růst.
• můžete očekávat, že lidé budou pracovat 14hodinové dny,ale nedostanete 14hodinovou práci. Je v pořádku vytáhnout celou noc jednou za čas, ale není to udržitelné.
• jen proto, že můžete prodat 100 více nových zákazníků, neznamená to, že můžete poskytovat kvalitní služby. Je lákavé zvýšit vaše prodejní úsilí, ale v dlouhodobém horizontu byste mohli poškodit vaši pověst.
• nepěstujte svůj tým rychleji,než je můžete trénovat.

vybudujte své podnikání tak, aby vydrželo

jak začít úspěšné podnikání?

doufejme, že jednoho dne prodáte své podnikání a odejdete do důchodu. – Kontrola Reality. Pouze asi 1 z 10 podniky jsou někdy prodávány. – Ale i když jednoho dne prodáte svou firmu, postavte ji, jako byste ji vlastnili navždy. Mnoho podniků začíná s vášní pro produkt nebo průmysl nebo myšlenkou podnikání.

zde je několik klíčových bodů k budování podnikání, které trvá:

• buďte trpěliví. Trpělivost je jednou z nejvzácnějších rad v americkém podnikání. Jako generální ředitel německé společnosti třetí generace Mennekes uvedl: „někdy je dobré, když se budete držet své základní kompetence, a pak jednoho dne, pokud máte trpělivost, existuje téma, na které můžete najednou skočit.“
• vždy si vybral bezpečnost před růstem. Jak řekl Ulf Poppel, generální ředitel společnosti BSW, 400 zaměstnanců, třetí generace: „pokud bychom se mohli rozhodnout mezi 5% růstem a 100% bezpečností, vybrali bychom si bezpečnost.“
• zúžte své obzory. Vždy zvolte hloubku nad šířkou. Minimalizujte konkurenci tím, že zúžíte své obchodní místo. Vždy se snažte stát absolutním odborníkem ve svém oboru. Když jste nejlepší ve svém oboru, je nepravděpodobné, že vás někdo porazí. Vím, že vám každý říká, že jsou nejlepší ve svém oboru,ale jsou to opravdu?
• zaměřte se na trhy, které rostou nebo jsou stabilní. Nikdy nevstupujte na zmenšující se trh, i když je atraktivní jako krátkodobá vyhlídka.
• překračujte svou zeměpisnou oblast. Pokud můžete expandovat do dalšího města, to je dobré. Pokud můžete jít globálně, to je skvělé.
• neustále inovovat.
• udělejte pro své zákazníky více, než je vaše konkurence ochotna udělat. Jít extra mile je to, co staví značky. Například 10letá dívka požádala lidi, aby jí pomohli najít ztracený telefon LG E400; slovo se rozšířilo prostřednictvím sociálních médií. Když se zprávy dostaly do LG, společnost ji překvapila zbrusu novým LG Swift L3II.
• Spravujte své podnikání, jako byste očekávali, že bude žít navždy.

Zapojte se do cílového trhu

nejúspěšnější značky jsou skvělé při budování vztahů se svým publikem. Zaměřte se na budování vztahů před prodejem. Pokud se vám podaří vybudovat autentický vztah s vaším trhem, budou od vás chtít koupit. Lidé chtějí koupit věci od lidí, které znají a důvěřují.

zjistěte, kde jsou vaši zákazníci, a setkejte se s nimi. Můžete to udělat prostřednictvím událostí, fór a sociálních sítí. Mohli byste zveřejňovat články na webových stránkách, které často navštěvují. Nebo se staňte součástí konverzace na sociálních sítích. Můžete například vyhledávat na Twitteru témata relevantní pro váš trh a spolupracovat s lidmi.

zapojení vyžaduje čas. Nestane se to přes noc. Budujete vztahy. Jak se vaše účast zvyšuje, rostete počet lidí, kteří vás znají a důvěřují, a pokud pro ně máte ten správný produkt, koupí si.

zde je návod, jak definovat cílový trh:

• kdo jsou vaši nejlepší zákazníci?
• kdo jsou zákazníci vašich konkurentů? Pokud je vaše firma zcela nová a nemáte žádné zákazníky, prostudujte si konkurenci. Na koho cílí vaši konkurenti? Existují trhy, po kterých vaši konkurenti nejdou? Někdy je lepší najít nedostatečnou výklenek, než vzít na své konkurenty čelem.
• seznam výhod vaší služby. Pokud vytváříte webové stránky pro malé podniky, vytvořte seznam podniků, které jsou v současné době nedostatečně obsluhovány. Vaším cílem je najít malé výklenky s laserovým zaostřením.
• buďte velmi konkrétní ohledně cílové demografie. Demografie vašich zákazníků B2C by měla zahrnovat:
  • věk
  • místo
  • příjem
  • vzdělání
  • rodinný stav
  • zaměstnání
  • etnický původ
• pro zákazníky B2C také zvažte psychografii, jako jsou:
  • osobnost
  • postoje
  • hodnoty
  • chování
  • Zájmy
  • životní styl
• váš zákaznický profil B2B by měl zahrnovat:
  • umístění
  • průmysl
  • počet zaměstnanců
  • příjmy
  • kdo jsou ti, kdo rozhodují?
• můžete přilákat dostatek zákazníků k vybudování podnikání?

Uspějte v podnikání tím, že se učíte od své konkurence

podniky, které se poučí ze soutěže, vyhrávají. Každý má konkurenci. Pokud jste nenašli své, znamená to, že jste nevypadali dost tvrdě. Nenechte se tím vypnout. Poučte se z toho.

myslete na své konkurenty jako na své učitele.

je vaším úkolem zjistit, co vaši konkurenti dělají a proč to dělají. Klíčem samozřejmě není kopírovat, ale zlepšovat se.

existuje několik cenných věcí, které se můžete naučit od konkurentů, které vám pomohou uspět v podnikání:

• stanovení ceny-stanovení správné ceny je těžké. Neexistuje žádná skutečná věda. Je to spíš jako síť umění a vědy. Můžete se toho tolik naučit z cenové struktury vašich konkurentů. Pokud jste nový, poskytuje vám rychlý přehled o tom, kolik podniky účtují za srovnatelné produkty nebo služby. Takový vhled vám může ušetřit spoustu času.
• Marketing-zjistěte, jak prodávají své služby. Sledujte sociální sítě, zaregistrujte se pro své e-mailové seznamy, podívejte se, kde a jak inzerují. Nabízejí webináře? Navštěvují veletrhy a semináře?
• spokojenost zákazníků-zákazníci rychle sdílejí dobré, špatné a ošklivé. Můžete sledovat sociální sítě, fóra,vyhledávače, weby s recenzemi atd. Chcete – li získat dobrou představu o tom, jak zákazníci mluví o vaší konkurenci. Pokud si zákazníci stěžují, je to vaše příležitost stát se alternativou. Pokud je zákazníci milují, musíte svou hru vylepšit.
• chyby-každá společnost dělá chyby. Dávají vám příležitost učit se a doufejme, že se jim vyhnete svým vlastním podnikáním.

pořizovací cena zákazníka (CAC) a celoživotní hodnota zákazníka (CLV)

CAC vám řekne, kolik stojí získání nového zákazníka. CAC je v podstatě vaše náklady na prodej a marketing. Pokud tomuto číslu nerozumíte, nemůžete ospravedlnit výdaje na prodej a marketing. CLV je zisk přisuzovaný celému budoucímu vztahu se zákazníkem.

používáme CAC a CLV ve spojení. Pokud je například vaše CLV 300 USD na zákazníka a váš CAC je 600 usd, vaše firma má potíže, protože utrácíte dvakrát tolik, kolik vyděláte. Váš CAC musí být menší než vaše CLV, pokud chcete zůstat v podnikání. Ve výše uvedeném scénáři musíte buď zvýšit CLV, nebo snížit CAC.

pochopení vztahu mezi vaším CAC a CLV je zásadní. Obě jsou reálná čísla se skutečnou hodnotou dolaru, kterou můžete měřit. Čísla se mohou časem měnit a stejně jako oni budete moci provést potřebné úpravy.

e-mail vaše vyhlídky a vaše současné i minulé zákazníky

e-mailový marketing nabízí jednoduchý a nákladově efektivní způsob komunikace, ale většina podniků i nadále ignorovat. Posílání jednoho nebo dvou e-mailů sem a tam nestačí. Správné e-mailový marketing je o zůstat v kontaktu. Nejúčinnějším nástrojem, jak zůstat ve spojení, je e-mail. Své seznamy byste měli posílat e-mailem alespoň jednou měsíčně. V závislosti na vašem oboru nebo sezónnosti vaší firmy budete možná muset upravit frekvenci, ale klíčem je pravidelné zasílání e-mailů.

měli byste poslat e-mail alespoň třem skupinám: vaše vyhlídky, vaši současní zákazníci a Vaši minulí zákazníci. Vaše vyhlídky ještě nemusí být připraveny stát se zákazníky, ale musíte je i nadále zapojit. Vzdělávejte je o svých produktech nebo službách, poskytujte reference zákazníků. Přemýšlejte méně o prodeji a více o poskytování hodnoty prostřednictvím vedení, školení a vzdělávání. V přímém důsledku e-mailového marketingu vás vaše vyhlídky budou považovat za autoritu místo někoho, kdo se prostě snaží něco prodat. Vaši stávající zákazníci mohou mít zájem o nový produkt nebo službu, kterou nabízíte. Můžete také požádat o zpětnou vazbu ke zlepšení produktu nebo služby.

pošlete e-mail svým minulým zákazníkům a dejte jim vědět, co je nového. Představili jste nový produkt nebo službu? Udělali jste vylepšení? Nabídněte pobídky, abyste je povzbudili, aby se vrátili nebo odkázali ostatní. Udržování kontaktu prostřednictvím pravidelných e-mailů s vašimi minulými zákazníky vám dává šanci zůstat na vrcholu mysli, když jsou připraveni znovu koupit.

požádejte o zpětnou vazbu, která vám pomůže uspět v podnikání

některé podniky se obávají žádosti o zpětnou vazbu, protože se bojí negativní zpětné vazby. V podnikání není žádná zpráva nikdy dobrou zprávou. Skutečnost je taková, že vaše firma bude těžit více z negativní zpětné vazby než žádná zpětná vazba. Zpětná vazba také dává pohled outsidera. To vám dává šanci pochopit, co se vašim zákazníkům líbí a nelíbí. To vám pomůže provést úpravy. Žádost o zpětnou vazbu umožňuje vašim zákazníkům cítit se důležití. Všichni si chceme myslet, že na našich názorech záleží a Vaši zákazníci nejsou výjimkou. Přemýšlejte o zpětné vazbě od zákazníků jako o bezplatné radě, kterou získáte od těch, na kterých záleží nejvíce, vašich zákazníků.

každý podnik, který chce uspět, by se měl snažit neustále zlepšovat. Když požádáte o zpětnou vazbu, ukážete, že jste ochotni změnit špatné právo. Často slyšíme, že zákazníci nadávají na společnosti, kterým se podařilo proměnit negativní zkušenost v pozitivní.

některé Často kladené dotazy ohledně zpětné vazby od zákazníků jsou:

• odkážete nás na své přátele?
• co se vám na našem produktu/službě nejvíce líbilo?
• co se vám na spolupráci s naší společností nejvíce líbilo?

žádost o zpětnou vazbu vás učiní lepším podnikatelem.

používejte sociální média, která vám pomohou uspět v podnikání

sociální média jsou zde, aby zůstala, a pokud ji nepoužíváte, vaši konkurenti budou. Otázkou není „měl bych používat sociální média?“to je,“ jakou platformu sociálních médií bych měl použít?“Pokud jste nepoužívali sociální média, může to být zpočátku ohromující. Klíčem je udělat to krok za krokem. Nesnažte se být na všech sociálních platformách. Místo toho se zaměřte na jeden nebo dva. Mějte také na paměti,že Vaše sociální strategie se bude lišit, pokud podnikáte v B2C, než pokud podnikáte v B2B. Například, zatímco Facebook je vynikající platformou pro značky B2C, LinkedIn je obecně efektivnější pro společnosti B2B.

jednou z nejčastějších výmluv za nedostatek sociálních médií je čas. Za krátkou dobu toho můžete hodně dosáhnout. Za pár minut můžete zveřejnit aktualizaci společnosti na Facebook nebo sdílet tiskovou zprávu na LinkedIn.

sociální média vám umožňují růst vašeho zaměření vlivu. To vám pomůže představit nové produkty a služby. Sociální média mohou být vaším nástrojem k získání zpětné vazby od zákazníků. Na sociálních médiích není nic magického. Je to prostě nástroj, který můžete použít každý den ke zlepšení vašeho podnikání a zvýšení konkurenceschopnosti. Poskytne Vám příležitosti zůstat ve spojení a před vašimi vyhlídkami a současnými i minulými zákazníky.

peněžní tok a obchodní úspěch

dokonce i úspěšné podniky zkrachují. Když vám dojdou peníze, vaše podnikání zemře. Je to tak jednoduché. S hotovostí v bance vaše podnikání žije další den. Správa hotovosti je jedním z nejobtížnějších úkolů, se kterými se podnikatelé zabývají. Utrácíte příliš mnoho; dojdou vám peníze. Utrácíte příliš málo; chybí vám příležitosti k růstu.

existuje mnoho způsobů, jak zvýšit hotovost ve vašem podnikání:

• očekávejte to nejhorší. Nejlepší podniky jsou konzervativní s hotovostí, a to i v dobrých časech. I když se pro vaše podnikání daří dobře, očekávejte, že přijdou Deštivé dny.
• snížit náklady. Ano, vždy můžete snížit náklady. Znovu sjednejte pronájem kanceláře nebo najděte levnější možnosti. Snižte náklady na energii. Existuje mnoho způsobů, jak vaše podnikání může snížit náklady.
• neutrácejte za nic, co by bylo“ hezké “ mít. Utrácejte pouze za věci, které zvyšují vaše příjmy nebo musíte mít položky. Pokud by bylo hezké mít větší kancelářské prostory, Optimalizujte svůj současný pracovní prostor, než utratíte více za pronájem.
• prodat nevyužitá nebo nepotřebná aktiva.
• pokud jste servisní firma, vezměte velké platby předem za projekty. 50% Záloha by měla být nejmenší částka požádat o zahájení projektu.
• pokud jste produktová firma, prodejte přebytečné zásoby.
• účtujte svým zákazníkům brzy a často. Nečekejte. Čím dříve odešlete fakturu, tím dříve dostanete zaplaceno-oheň zákazníky, kteří platí pozdě.
• Udržujte své peníze na úročených účtech.
• požádejte o síť-10-30-90 platební podmínky vašich dodavatelů.
• nabídka pobídek pro včasnou platbu.
• najměte si agenturu nebo nezávislého pracovníka, který vám pomůže vybírat staré pohledávky.
• zavést předplatné nebo opakující se modely příjmů pro vaše podnikání.
• Předprodej produktů nebo služeb.
• koupit použité místo nového vybavení.
• vyměnit za produkty nebo služby.
• získejte obchodní linii úvěru. Používejte jej pouze v případě nouze.

následující dvě karty mění obsah níže.

• Bio
• poslední příspěvky

George Meszaros je redaktorem a spoluzakladatelem Success Harbor, kde se podnikatelé učí o budování úspěšných společností. Success Harbor se věnuje dokumentování podnikatelské cesty prostřednictvím rozhovorů, originální výzkum, a jedinečný obsah. George Meszaros je také spoluzakladatelem Webene, agentury pro webový design a digitální marketing.

nejnovější příspěvky od George Meszaros (Zobrazit vše)

• 10 Způsoby, jak zvýšit prodej-prodejní taktiky, které fungují-prosinec 6, 2021
• 30 vysoce ziskové nápady pro domácí podnikání můžete začít dnes-6. prosince 2021
• pracujte z domova bez ztráty mysli-prosinec 6, 2021