Haluatko rakentaa IT-alan perustietosi vuonna 2021? Tässä postitse me kattaa joitakin yleisiä verkon seuranta ja verkon hallinta parhaita käytäntöjä, jotka MSPs ja IT osastot käyttävät tukemaan organisaatioitaan.

kaikki siitä käytävät keskustelut johtavat lopulta verkon seurantaan ja hallintaan. Kaiken kaikkiaan yksi IT-osaston tai IT-palveluntarjoajan parhaiten ymmärretyistä tehtävistä on pitää yrityksen keskeiset järjestelmät toiminnassa.

verkon valvonta on tärkeä osa tätä tehtävää, sillä se varmistaa, että kaikkia verkkokomponentteja, kuten reitittimiä, kytkimiä, palvelimia, palomuureja ja virtuaalikoneita seurataan, arvioidaan ja optimoidaan jatkuvasti. Ennakoiva seuranta voi estää verkon katkoksia tai vikoja, ja etähallinta vähentää aikaa ja resursseja, joita tarvitaan kriittisten päivitysten tai lennossa tehtävien muutosten tekemiseen tietotekniseen ympäristöön.

mitä on verkon seuranta?

verkon valvontajärjestelmät antavat tietoa laitteista ja yhteyksistä, jolloin IT-ammattilaiset voivat havaita ja raportoida vikoja, suunnitella korjaustöitä sekä ylläpitää Vaatimustenmukaisuus-ja turvallisuusstandardeja. Näissä järjestelmissä on useita tärkeitä osia, kuten:

• verkkolaitteiden valvonta: kun verkkolaitteet vikaantuvat, syntyy seisokkeja, tuottavuuden heikkenemistä tai jopa tietoturvariskejä. Laitteisto-ongelmat ja virheet voivat pysäyttää koko infrastruktuurin, kun taas korkea suorittimen tai verkon käyttö voi hidastaa toimintaa tuskallista jauhaa. Verkon seurantajärjestelmän avulla nämä ongelmakohdat voidaan nopeasti tunnistaa ja niihin voidaan puuttua. Monet verkon seurantaratkaisut tarjoavat lisäarvoa myös lisäämällä automaattisesti uusia laitteita, kartoittamalla verkkotopologiaa ja paljastamalla haitallista toimintaa tai mahdollisia rikkomuksia.
• hälytysjärjestelmät: kun verkon seurantajärjestelmä havaitsee ongelmia, hälytykset lähetetään automaattisesti IT-henkilöstölle arvioitavaksi. Kun ongelma on todettu uskottavaksi viaksi tai uhkaksi, teknikot voivat ryhtyä korjaamaan sitä.
• raportointi: Useimmat verkon seuranta ohjelmisto voi tuottaa raportteja havainnoista ajan.

mitä on verkonhallinta?

verkonhallintajärjestelmät menevät askeleen pitemmälle kuin verkon valvomiseen, jotta ne todella hallitsisivat monia sen osa-alueita. Tällaiset järjestelmät voivat hallita verkkolaitteita, kuten kytkimiä, reitittimiä, tukiasemia ja langattomia ohjaimia keskitetystä paikasta tai etäältä.

etäkäyttö tekee verkon hallinnasta hyvin yksinkertaista, sillä verkon laitteet, asiakkaat ja sovellukset lähettävät tietoja keskuspalvelimelle tilapäivitysten tai hälytysten kera. Verkon ylläpitäjät tai MSPs voi seurata verkon toimintaa käyttämällä tätä palvelinta, antaa heille suuren määrän valvontaa ilman koskaan mennä tiloissa.

tiedonkeruu on suuri osa tätä prosessia. Verkkolaitteet ja verkon päätelaitteet – kaikki kytkimistä ja reitittimistä tietokoneisiin, älypuhelimiin, kameroihin ja tulostimiin, lähettävät tyypillisesti tietoja järjestelmään kahdella tavalla:

• SNMP: yksinkertainen Verkonhallintaprotokolla on ollut vakioverkonhallintaprotokolla jo vuosikymmeniä. SNMP: tä käyttävät useimmat verkkolaitteiden ja päätelaitteiden valmistajat. Verkonhallintajärjestelmä käyttää SNMP: tä verkon elementtien pingaamiseen, jolloin ne lähettävät järjestelmään tilapäivityksen.
• telemetria: ohjelmistoagentti, joka mahdollistaa automaattisen tiedonsiirron reaaliaikaisesti. Telemetria korvaa SNMP: n monissa IT-ympäristöissä, sillä se on yksityiskohtaisempaa ja skaalautuvampaa.Mitä SNMP on ja miten se vaikuttaa?

  ennen kuin pääsemme SNMP: n muttereihin ja pultteihin, meidän pitäisi käydä läpi muutama tärkeämpi termi. Seuraavat ovat olennainen osa täydellistä ymmärrystä SNMP:

  • Object Identifier (OID): ajattele OID: tä mukautettuna MAC-osoitteena, jonka MSP on luonut valvomaan epätyypillisiä laitteita OID pollerin avulla.
  • SNMP: n äänestäminen: säännöllisin väliajoin järjestettävässä äänestyksessä verkon hallinnointiasema hakee tiedot tilapäivityksiä varten.
  • Management Information Base (MIBs): SNMP: n kyselyssä luotua tietoa kutsutaan MIB: ksi. Se sisältää kriittiset suorituskykymittarit haastatelluille laitteille-mukaan lukien ne epätyypilliset laitteet, joille on annettu OID: t.
  • SNMP-ansat: SNMP-ansat ovat automaattisia hälytyksiä, jotka laukeavat tietyistä tapahtumista-kuten ajovirheistä tai laitteen ylikuumenemisesta-ja jotka lähetetään SNMP: n johtoasemalle.

  nyt kun olet perehtynyt näihin termeihin, Tutkitaanpa SNMP: tä syvällisemmin.

  yksinkertaistettuna voisi ajatella, että SNMP on verkon eri laitteiden tapa jakaa tietoa. Se toimii välittäjänä tai kääntäjänä, jolloin lukemattomat laitteet voivat kommunikoida, vaikka ne olisivat eri laitteistoja ja ajaisivat eri ohjelmistoja.

  SNMP on myös keino, jolla verkon hallintatyökalut tunnistavat laitteet, seuraavat verkon suorituskykyä, seuraavat verkon muutoksia tai määrittävät verkkolaitteiden tilan reaaliajassa. Ei tietenkään ole olemassa mitään kotimaista tapaa, jolla tämä tapahtuisi. Ilman SNMP: n kaltaista protokollaa olisi mahdotonta hallita ja valvoa niin monia erilaisia laitteita kaukaa.

  miksi tarvitsemme verkonhallintaa?

  yritysverkostojen tulee tukea arvokkaita toimintoja, jotka tallentavat yksityisiä tietoja, tarjoavat viestintäkanavia ja tukevat organisaation kaikkia osa-alueita. IT-ammattilaisten on ylläpidettävä korkeaa verkkopalvelutasoa, tiukkaa tietoturvaa ja jatkuvaa näkyvyyttä IT-infrastruktuuriin. Laajan digitaalisen murroksen ansiosta moderni yritysverkosto on tullut yhä haastavammaksi IT-osastoille hallita.

  verkon seuranta parhaat käytännöt & tekniikat

  asianmukainen verkonhallintajärjestelmä varustaa yritysten IT-osastot ja MSP: t työvälineillä, joita tarvitaan yritysverkkojen hoidossa ja optimoinnissa ilman liiallista manuaalista puuttumista ja korkeita työvoimakustannuksia. Monimutkaisia verkkoja voidaan hallita täysin, päästä päähän, integroiduilla langallisilla ja langattomilla hallintaominaisuuksilla.

  erilaiset verkonhallintaratkaisut eivät välttämättä sisällä kaikkia edellä mainittuja ominaisuuksia, joten tutki huolellisesti tarpeisiisi sopivat ohjelmistovaihtoehdot. Nykyaikaisen etähallintaratkaisun pitäisi mahdollistaa seuraavat verkon hallinnan parhaat käytännöt:

  • selkeä näkyvyys verkkoon: IT-ammattilaisen tulisi saada selkeä kuva kaikista verkon liitettävistä laitteista, tarkkailla tiedonkulkua sekä tunnistaa ja korjata nopeasti ongelmat, jotka heikentävät verkon suorituskykyä ja mahdollisesti johtavat katkoksiin.
  • IT-resurssien tehokkaampi käyttö: MSP: n tai IT-osaston näkökulmasta ehkä tärkeintä on, että verkon seurantaratkaisun työkalut vähentävät manuaalisen työn määrää. Tämä vähentää työvoimakustannuksia ja vapauttaa teknikot kriittisempiin projektityöhön tai muihin tehtäviin.
  • skaalaus ja tulevat infrastruktuuritarpeet: Verkon seurantajärjestelmät osoittavat, miten verkon komponentit ovat toimineet ajan mittaan, antaen tietoa tulevaisuudesta. Nämä raportit voidaan analysoida, jotta voidaan ennakoida, milloin organisaatio voi joutua harkitsemaan uuden IT-infrastruktuurin päivittämistä tai käyttöönottoa.
  • parempi suoja turvallisuusuhkia vastaan: verkon seuranta määrittää verkon suorituskyvyn lähtötason. Näin on helpompi havaita epätavallisia muutoksia verkon käyttäytymisessä, kuten selittämätöntä verkkoliikenteen määrän kasvua. Kun se pystyy tunnistamaan mahdolliset kyberturvallisuusasiat nopeasti, se voi usein puuttua asiaan ennen kuin uhka tulee kalliiksi.

  verkon suorituskyvyn seuranta

  verkkojen ennakoiva seuranta on paras käytäntö ja Ninjaonen kaltaisten välineiden kulmakivi. Itse asiassa, ”proaktiivinen” on tunnuslause nykyaikaisen IT-teollisuuden, joka nojaa niiden kyky käsitellä kysymyksiä ennen kuin ne kaatavat verkon merkittävä arvolupaus.

  proaktiivinen verkon valvonta suoritetaan tyypillisesti monimutkaisten SNMP-järjestelmien kautta, jolloin ninjaonen kaltaiset työkalut antavat useita tärkeitä ominaisuuksia:

  • reaaliaikainen kysely ja seuranta
  • laitteiston suorituskykytiedot
  • Laitehavainto ja automatisoitu kokoonpano
  • Netflow traffic data
  • Muokattavat hälytykset

  miten hallita verkkoa: MSPs: n tarvittavat työkalut

  MSP: n ohjelmistopinon korkeimmalla tasolla löydät yleensä PSA (Professional Services Automation) työkalu. PSA-työkalut ovat välttämättömiä asiakkaiden hallinnassa, palvelulippujen seurannassa ja laskujen laadinnassa. Harkitse PSA työkalu keskusvarasto työvoiman allokointi, asiakkaat, inventaario, aikahälyttimet, ja kaikki muu liittyvät MSP: n toimintaan.

  RMM-työkalut istuvat PSA: n rinnalla ja toimivat työkaluna PSA: n kautta seurattavan työn suorittamiseen. Nämä RMM-työkalut ovat verkon hallinnan työhevosia, joita MSPs käyttää etäyhteyden muodostamiseen asiakkaille ja työn suorittamiseen.

  on tietenkin olemassa monenlaisia lisätyökaluja, joita MSPs käyttää, Pinot kasvavat ja monimutkaistuvat päivä päivältä. Näet tuoteluettelon

  miten valita oikeat verkon seuranta-ja hallintatyökalut

  kuten aiemmin totesimme, nykyaikaisessa, monimutkaisessa IT-ympäristössä vaadittavat verkon seuranta-ja hallintakäytännöt eivät olisi edes mahdollisia ilman automaation ja kehittyneiden verkon seurantaohjelmistojen ja-työkalujen apua. Tämän uudentyyppisen olennaisen järjestelmän on kyettävä käsittelemään lukuisia verkottumiseen liittyviä kysymyksiä, reaaliaikaisia suorituskykyarviointeja ja etähallintatoimintoja. Kun tällaisten ratkaisujen tarve on kasvanut, monet haastajat ovat tulleet markkinoille, jättäen IT-johtajat ja hallinnoidut palveluntarjoajat miettimään, mikä verkon seuranta-ja hallintatyökalu on paras?

  muista, että tehokas verkonhallintajärjestelmä sisältää yksityiskohtaisen verkon seurantatyökalun ja antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida vianetsinnän perustehtäviä. Sinun pitäisi myös harkita etuja ottaa ominaisuuksia, kuten nämä:

  • kyky visualisoida koko IT-infrastruktuuri ennakoivaa ylläpitoa ja tulevien IT-tarpeiden ennustamista varten yksittäisille asiakkaille.
  • verkon, palvelimen ja sovelluksen suorituskyvyn aktiivinen seuranta seisokkien estämiseksi ja kyberhyökkäyksen riskin vähentämiseksi.
  • Automaattinen laitekokoonpano käyttäen ennalta määriteltyjä malleja.
  • kehittyneet raportointiominaisuudet, joissa on räätälöinti kullekin asiakkaalle, sekä kyky ajoittaa automatisoidut raportit, jotka lähetetään välittömästi loppukäyttäjälle.

  SNMP on tärkeä osa IT-palapeliä, joten ei ole yllätys, että SNMP: n monitorointiin on useita vaihtoehtoja. Tästä huolimatta voi olla vaikea päättää, mikä on paras hallitun palveluliiketoiminnan kannalta. Eri työkalut tarjoavat erilaisia ominaisuuksia, ja mitä tarvitset vaihtelee riippuen siitä, miten — ja kenen kanssa — aiot käyttää sitä.

  on joitakin yhteisiä piirteitä, joita sinun tulisi etsiä mistä tahansa SNMP: n seurantavälineestä:

  • yksinkertaiset hälytykset: Sinun on pystyttävä määrittämään mukautettuja SNMP-Ansahälytyksiä varmistaaksesi, että sinulla on aina tietoa asiakkaidesi verkoista ja laitteista. Mitä enemmän voit räätälöidä nämä hälytykset asiakkaiden erityistarpeisiin, sitä parempi.
  • Device Discovery: SNMP polling mahdollistaa verkkoympäristön skannaamisen ja kaikkien laitteiden tunnistamisen-jotain, mitä ei voi tehdä manuaalisesti ja odottaa samaa tarkkuutta ja yksityiskohtaisuutta. SNMP: n Skannerit pystyvät skannaamaan verkkoa tunnistaakseen uusia laitteita, jotka ilmestyvät. Sinun pitäisi pystyä pysymään ajan tasalla kaikesta uudesta, mitä verkkoon lisätään.
  • Vikaseuranta: Vikaseurannan avulla järjestelmän ylläpitäjät voivat nopeasti havaita ja ratkaista kaikki ongelmat, jotka voivat vaarantaa verkon. Oikealla SNMP-seurantatyökalulla voit tarkastella nykyistä solmun tilaa ja tunnistaa nopeasti, kuinka kriittinen virhe on.

  nämä ovat vain muutamia tärkeimpiä ominaisuuksia, joita sinun pitäisi etsiä SNMP: n seurantavälineestä.

  Ninjaonen verkkohallintapaketti hyödyntää Ninja NMS-agenttia SNMP-seurannan tarjoamiseen, joka on helppokäyttöinen.

  Hanki yhden ruudun näkyvyys kaikkiin SNMP-laitteisiisi-reitittimiin, kytkimiin, palomuureihin, tulostimiin, IoT-laitteisiin ja muihin.

  SNMP: n valvonta-ja hallintaominaisuuksiimme kuuluvat:

  • kaikkien SNMP-laitteiden valvonta
  • Discovery wizard
  • reaaliaikainen kysely ja seuranta
  • SNMP-laitteiston suorituskykyrajat
  • Ping-ja latenssitestit
  • portin tila, satamakartan seuranta ja SNMP-ansat
  • kokoonpanon varmuuskopiointi and monitoring
  • hardware performance data
  • NetFlow traffic data
  • SNMP V1, V2, V3 support

  ninjaone ’ s SNMP monitoring with our remote monitoring and management (RMM) platform, ninjaone tarjoaa keskitetyn ja toimintakelpoisen kojelaudan koko IT-organisaatio.

  SNMP discovery-työkalusi on elinehtosi asiakkaidesi verkkoihin ja laitteisiin. Kun on aika valita, Valitse viisaasti.

  laajempaa luetteloa verkon seurantaratkaisuista, mukaan lukien vankemmat ja erikoisemmat työkalut, Katso Ninja Guide to MSP Software.