Sosiaalinen media on voimakas viestintäväline, jolla on laaja vaikutusvalta niin kaupungeissa kuin syrjäseuduilla. Se on kuitenkin vain osa käynnissä olevaa digitaalista vallankumousta. Digitaalinen murros ei ole vain vaikuttanut yrityksiin ja tehnyt maailmasta helpommin lähestyttävän, vaan se on myös muuttanut tapaamme kommunikoida.

Oberlon mukaan maailmassa on vuodesta 2019 lähtien 3,2 miljardia sosiaalisen median käyttäjää, mikä on noin 42% maapallon väestöstä. Lisäksi niitä on noin 4.5 miljardia Internetiä maailmassa nykyään. Nämä tilastot ovat todiste digitaalisen median kasvavasta valta-asemasta jokapäiväisessä elämässämme.

tässä blogissa kerrotaan tekijöistä, jotka ovat johtaneet sosiaalisen median nousuun voimakkaana viestintävälineenä. Saat myös ymmärrystä siitä, miten sosiaalinen media on muuttanut viestinnän dynamiikkaa.

miten sosiaalisesta mediasta on tullut voimakas viestintäväline?

Sosiaalinen media on vallannut liike-elämän, mainonnan ja lisäksi opetussektorin. Sillä on ollut pitkäaikainen vaikutus ihmisten tapaan kommunikoida, ja siitä on nyt tullut olennainen osa heidän elämäänsä. Esimerkiksi WhatsApp on määritellyt uudelleen IMS-kulttuurin (pikaviestintä) ja vienyt sen aivan uudelle tasolle. Tänään, voit tekstata kenelle tahansa ympäri maailmaa niin kauan kuin sinulla on internet-yhteys. Muutoksen ovat tuoneet WhatsAppin lisäksi Facebook, Twitter, LinkedIn ja Instagram. Sosiaalisen median merkitys viestinnässä on jatkuva keskustelunaihe.

Verkkoviestintä on tuonut ihmisille ja yleisöille tietoa, jota aiemmin ei ole tavoitettu. Se on lisännyt ihmisten tietoisuutta siitä, mitä muualla maailmassa tapahtuu. Täydellinen esimerkki Sosiaalisen median ulottuvuudesta voidaan nähdä siinä, miten juttu Amazonin Sademetsäpalosta levisi. Se alkoi yhdellä postauksella ja oli pian läsnä kaikkien uutissivuilla eri sosiaalisen median alustoilla.

liikkeet, mainokset ja tuotteet lähetetään kaikki sosiaalisen median alustoilla sosiaalisen median käyttäjien lisääntymisen ansiosta. Nykyään yritykset luottavat sosiaalisen median luomaan bränditietoisuutta sekä markkinoimaan ja myymään tuotteitaan. Sen avulla organisaatiot voivat tavoittaa asiakkaita maantieteellisistä rajoista riippumatta. Internet on mahdollistanut ihmiskunnalle voimavaran, jolla on käsittämättömät ulottuvuudet ja hyödyt.

miten sosiaalinen media on vaikuttanut kommunikointitapaamme?

• olennainen liiketoimintastrategia: kaikki on vain klikkauksen päässä ja sisältää kaiken uutisista ruokaostoksiin. Sosiaalisen median tarjoama helppous on vallannut perinteiset shoppailun, uutisten lukemisen ja jopa opiskelun tavat. Myös koulutukseen on sisällytetty foorumeita ja sosiaalisen median keskustelupalstoja, joilla lisätään opiskelijoiden vuorovaikutteisuutta, järjestetään webinaareja sekä edistetään tapahtumia ja kursseja. Sosiaalinen media on tärkeä osa digitaalista markkinointia, joka auttaa yrityksiä ylittämään demografiset ja maantieteelliset rajat.

• Online-maksut: vaikka oli aika, jolloin online-maksut vain tarkoitti verkkopankkipalvelut, dynamiikka on muuttunut tänään. Sosiaalisen verkostoitumisen alustat kuten WhatsApp sisältävät vaihtoehtoja (WhatsApp maksut) sisällä sovellus, jonka avulla voit siirtää rahaa muille ihmisille vähällä vaivalla. Näiden uusien maksujärjestelmien ainoa haaste on turvallisuusstandardien säilyttäminen. Vaikka tämä on kätevä tapa lähettää rahaa digitaalisesti, turvallisuusstandardeja on säänneltävä sen varmistamiseksi, että asiakkaat ovat astumassa turvavyöhykkeelle.

• nettiterveydenhuolto: Sosiaalinen media on muuttanut tapaa, jolla terveydenhuollon palveluja toteutetaan. Sen sijaan, että kävisit fyysisesti lääkärissä vaivojesi vuoksi, voit nyt puhua virtuaalilääkärille, joka ehdottaa lääkkeitä oireidesi perusteella. Jotkut lääkärit jopa konsultoivat potilaita Skype-puheluissa ymmärtääkseen paremmin heidän vaivojaan. Vaikka tämä on suuri etu potilaille, jotka eivät halua käydä klinikalla, se tulee myös sen osuus riskeistä. Ei-pätevien henkilöiden mahdollisuudet esiintyä lääkäreinä ovat suuret. Lisäksi lääkärin uskottavuutta on vaikea vahvistaa heidän profiilinsa ulkonäöllä verkossa. Jos sitä kuitenkin käytetään asianmukaisesti, se voi olla hyödyllinen voimavara ihmisille kautta maailman.

• lisääntynyt kansalaistietoisuus: Sosiaalinen media on muuttanut sitä, miten meitä hallitaan tekemällä prosessista läpinäkyvämpää. Monet johtajat ympäri maailmaa ovat lähteneet sosiaaliseen mediaan kertomaan mielipiteitään ja ensisijaisia asioitaan, mikä antaa ihmisille paremman käsityksen valitsemastaan hallituksesta. Se on myös rajoittanut poliittisten sidosryhmien vaikutusvaltaa siihen, minkä tiedon pitäisi tavoittaa ihmiset. Ennen sosiaalisen median siirtymistä digiaikaan perinteiset mediat ja hallitus olivat ainoat tietolähteet. Nyt tilanne on kuitenkin muuttunut parempaan suuntaan. Huono puoli tässä on se, että jotkut järjestöt käyttävät väärin myös sosiaalisen median valtaa vaikuttaakseen ihmisiin negatiivisesti.

• katastrofien hallinta: ilmaston lämpeneminen on vaikuttanut planeettaamme siinä määrin, että luonnonkatastrofit nousevat otsikoihin joka toinen päivä. Tästä huolimatta sosiaalisesta mediasta on tullut pelastaja, jonka avulla avustusrahoja, tietoa ja tukea voidaan lähettää ja saada helpommin. Esimerkiksi Facebook-turvatarkastusominaisuuden avulla voit merkitä itsesi turvalliseksi katastrofialueilla, auttaa ystäviäsi ja perhettäsi tietämään, että olet turvassa, Jos muuta viestintävälinettä ei ole saatavilla.

• sosiaalinen oikeudenmukaisuus: Sosiaalinen media on tuonut ihmiset kasvotusten humanitaaristen kysymysten kanssa. Myös monet sosiaalityön järjestöt, kuten eläinsuojelujärjestöt ja varainkeruujärjestöt, hakeutuvat sosiaaliseen mediaan luomaan tietoisuutta yhteiskunnan asioista. Se kokoaa yhteen aktivisteja, antaa ihmisille mahdollisuuden korottaa ääntään epäoikeudenmukaisuutta vastaan (esimerkiksi #metoo-liike) ja auttaa ihmisiä tulemaan yhteen yhteiskunnallisten syiden puolesta.

sosiaalisen median vaikutus on synnyttänyt toisenlaisen viestintälajin, jossa keskustelut ovat nopeita ja tieto välittyy helposti. Koska sen laaja vaikutus, työnantajat etsivät ammattilaisia, jotka ovat hyvin perehtynyt sosiaalisen median alustoja ottamaan tärkeitä rooleja organisaatiossa. Itse asiassa sosiaalinen media liiketoimintana kasvaa nopeasti ja tarjoaa useita työllistymismahdollisuuksia. Jos haluat tulla osaksi vallankumouksellista muutosta, joka on sosiaalinen media, Voit valita Bachelor of Arts (BA) Business Communication tarjoamia University Canada West (UCW). Lue muita oivaltavia artikkeleita, pysy kuulolla blogissamme.