media społecznościowe to potężne medium komunikacyjne, mające szeroki wpływ na miasta, a także na odległe obszary. Jest to jednak tylko część rewolucji cyfrowej, której jesteśmy świadkami. Transformacja cyfrowa wpłynęła nie tylko na firmy i sprawiła, że świat stał się bardziej dostępny, ale także zmieniła sposób komunikacji.

według Oberlo, według stanu na 2019 r.na całym świecie jest 3,2 miliarda użytkowników mediów społecznościowych, co stanowi około 42% populacji Ziemi. Ponadto istnieje około 4.5 miliardów zastosowań Internetu na całym świecie. Statystyki te są dowodem rosnącej dominacji mediów cyfrowych w naszym codziennym życiu.

ten blog opisze czynniki, które doprowadziły do powstania mediów społecznościowych jako potężnego medium komunikacyjnego. Dowiesz się również, jak media społecznościowe zmieniły dynamikę komunikacji.

w jaki sposób media społecznościowe stały się potężnym medium komunikacyjnym?

media społecznościowe przejęły sferę biznesową, sferę reklamową, a dodatkowo Sektor edukacyjny. Miało to długotrwały wpływ na sposób komunikowania się ludzi i stało się integralną częścią ich życia. Na przykład WhatsApp na nowo zdefiniował kulturę IMs (instant messaging) i przeniósł ją na zupełnie nowy poziom. Dziś możesz pisać do każdego na całym świecie, o ile masz połączenie z Internetem. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i WhatsApp nie tylko przyczyniły się do tej transformacji. Znaczenie mediów społecznościowych w komunikacji jest stałym tematem dyskusji.

komunikacja Online przyniosła ludziom i odbiorcom informacje, do których wcześniej nie można było dotrzeć. Zwiększyła świadomość ludzi na temat tego, co dzieje się w innych częściach świata. Doskonały przykład zasięgu mediów społecznościowych można zobaczyć w sposobie rozprzestrzeniania się historii o pożarze lasów deszczowych Amazonii. Zaczęło się od jednego posta i wkrótce było obecne na wszystkich kanałach informacyjnych na różnych platformach społecznościowych.

ruchy, reklamy i produkty są emitowane na platformach społecznościowych, dzięki wzrostowi użytkowników mediów społecznościowych. Dziś firmy polegają na mediach społecznościowych, aby tworzyć świadomość marki, a także promować i sprzedawać swoje produkty. Pozwala organizacjom dotrzeć do klientów, niezależnie od granic geograficznych. Internet ułatwił ludzkości zasób, który ma niezgłębiony zasięg i korzyści.

jak media społecznościowe wpłynęły na sposób komunikacji?

• Podstawowa strategia biznesowa: wszystko jest w zasięgu jednego kliknięcia i zawiera wszystko, od wiadomości po zakupy spożywcze. Łatwość dostępu zapewniana przez media społecznościowe przejęła tradycyjne metody robienia zakupów, czytania wiadomości, a nawet studiowania. Education too włączyło fora i czaty w mediach społecznościowych, aby zwiększyć interaktywność wśród studentów, prowadzić webinaria i promować wydarzenia i kursy. Media społecznościowe to kluczowa część marketingu cyfrowego, pomagająca firmom wykraczać poza granice demograficzne i geograficzne.

• płatności Online: Choć był czas, gdy płatności online oznaczały tylko usługi bankowości internetowej, dynamika zmieniła się dzisiaj. Platformy społecznościowe, takie jak WhatsApp, zawierają opcje (płatności WhatsApp) w aplikacji, które umożliwiają przesyłanie pieniędzy do innych osób przy minimalnym wysiłku. Jedynym wyzwaniem, jakie stawiają te nowe systemy płatnicze, jest utrzymanie standardów bezpieczeństwa. Chociaż jest to wygodny sposób na cyfrowe wysyłanie pieniędzy, standardy bezpieczeństwa muszą być regulowane, aby zapewnić klientom wejście do bezpiecznej strefy.

• Opieka zdrowotna Online: media społecznościowe zmieniły sposób świadczenia usług opieki zdrowotnej. Zamiast fizycznej wizyty u lekarza z powodu twoich dolegliwości, możesz teraz porozmawiać z wirtualnym lekarzem, który zaproponuje leki na podstawie twoich objawów. Niektórzy lekarze konsultują się nawet z pacjentami przez Skype, aby lepiej zrozumieć ich dolegliwości. Choć stanowi to wielką zaletę dla pacjentów, którzy nie chcą złożyć wizyty w klinice, wiąże się to również z jego udziałem ryzyka. Szanse osób niekwalifikowanych udających lekarzy są wysokie. Co więcej, trudno jest potwierdzić wiarygodność lekarza wyglądem jego profilu w Internecie. Jeśli jednak zostanie odpowiednio wykorzystane, może to być korzystne dla ludzi na całym świecie.

• zwiększona świadomość Obywatelska: media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki jesteśmy rządzeni, czyniąc ten proces bardziej przejrzystym. Wielu przywódców na całym świecie skorzystało z mediów społecznościowych, aby wyrazić swoje opinie i priorytetowe kwestie, dając ludziom lepsze zrozumienie rządu, który wybrali. Ograniczyła również wpływ zainteresowanych stron politycznych na to, jakie informacje powinny docierać do ludzi. Przed wejściem mediów społecznościowych w erę cyfrową, media tradycyjne i rząd były jedynymi źródłami informacji. Jednak teraz zmieniło się to na lepsze. Minusem jest to, że niektóre organizacje nadużywają również mocy mediów społecznościowych, aby negatywnie wpływać na ludzi.

• Zarządzanie katastrofami: globalne ocieplenie wpłynęło na naszą planetę do tego stopnia, że klęski żywiołowe pojawiają się na pierwszych stronach gazet co drugi dzień. W obliczu tego, media społecznościowe stały się zbawcą, umożliwiając fundusze Pomocy, Informacje i wsparcie mogą być wysyłane i łatwiej dostępne. Na przykład funkcja kontroli bezpieczeństwa na Facebooku pozwala oznaczyć się jako bezpieczny w strefach katastrof, pomagając znajomym i rodzinie wiedzieć, że jesteś bezpieczny, na wypadek, gdyby nie było innego środka komunikacji.

• sprawiedliwość społeczna: media społecznościowe stawiają ludzi twarzą w twarz z kwestiami humanitarnymi. Wiele organizacji pracy społecznej, takich jak organizacje dobrostanu zwierząt i fundraisingu, również korzysta z mediów społecznościowych, aby zwiększyć świadomość na temat problemów społecznych. Skupia aktywistów, pozwala ludziom podnosić głos przeciwko niesprawiedliwości (na przykład ruch #metoo) i pomaga ludziom łączyć się w celach społecznych.

wpływ mediów społecznościowych spowodował inny gatunek komunikacji, w którym rozmowy są szybkie, a informacje są łatwo przekazywane. Ze względu na jego powszechny wpływ pracodawcy poszukują specjalistów, którzy są dobrze obeznani w platformach społecznościowych, aby przejąć ważne role w organizacji. W rzeczywistości media społecznościowe jako funkcja biznesowa szybko się rozwijają i oferują wiele możliwości zatrudnienia. Jeśli chcesz stać się częścią rewolucyjnej zmiany, jaką są media społecznościowe, możesz zdecydować się na tytuł Bachelor of Arts (BA) w zakresie komunikacji biznesowej oferowany przez University Canada West (UCW). Aby przeczytać inne wnikliwe artykuły, bądź na bieżąco z naszym blogiem.