Oletko koskaan eksynyt Google Analyticsin ainutlaatuisten kävijöiden, uusien käyttäjien, sivunäkymien ja istuntojen tiheikköön?

tässä artikkelissa pohditaan, mitä nämä numerot oikeasti tarkoittavat ja miten niitä voi analysoida tehdäkseen parempia päätöksiä.

mutta ensin selvitetään, mikä on Google Analyticsin ainutlaatuinen kävijä: Ainutlaatuisia kävijöitä, tai uusia käyttäjiä, kuvaavat määrä unduplicated kävijöitä sivuston aikana tietyn ajanjakson. Google käyttää yksilöllistä tunnistetta (joka perustuu yleensä ensimmäisen osapuolen evästeeseen) pitääkseen kirjaa käyttäjistä ja tunnistaakseen palaavat vierailijat vs ainutlaatuiset vierailijat tietyn ajanjakson aikana.

kun avaat Google Analyticsin, ensimmäiset mittarit, jotka huomaat, ovat ”Käyttäjät” ja ” istunnot.”Ennen vuotta 2014 Google kutsui käyttäjiä ainutlaatuisiksi vierailijoiksi ja istuntoja Vierailuiksi.

terminologia saattaa olla hieman sekava, jos olet juuri aloittamassa Google Analyticsia, Mutta katso alla olevaa kuvakaappausta saadaksesi paremman käsityksen siitä, mitä nämä mittarit tarkoittavat:

yksinkertaistaakseen asioita ja ymmärtääkseen ainutlaatuisia vierailijoita (käyttäjiä) ja vierailuja (istuntoja), oletetaan, että neljä ihmistä – Ben, Eva, Matt ja Cindy käyvät kahvilassa lounaalla. Tässä esimerkissä kahvilassa käynti vastaa verkkosivustollasi käymistä. Myöhemmin illalla Ben ja Eva piipahtavat taas kahvilassa kahvilla.

olettaen, että muita kävijöitä ei ole, kahvilan ainutlaatuinen kävijämäärä kyseisenä päivänä on neljä. Google yksinkertaisesti kutsuu näitä käyttäjiä useimmissa raporteissa.

käyntejä on yhteensä kuusi, ja Google viittaa niihin yleensä sessioissa. Jos haluat nähdä vielä selvemmän jaottelun ainutlaatuisista vierailuistasi, voit tarkistaa oletusraportin kohdasta yleisö > käyttäytyminen > Uusi vs paluu.

huomaa, että kaikki mittarit, mukaan lukien käyttäjät ja istunnot, muuttuvat, kun muutamme ajanjaksoa. Kun kirjaudut Google Analyticsiin ensimmäisen kerran, päivämääräalueen oletusarvo on viimeisimmälle seitsemälle päivälle alkaen eilisestä päivämäärästä.

voit helposti muuttaa päivämääriä käyttämällä vasemman alakulman date-pudotusruutua.

yllä olevassa esimerkissä, voit nähdä, että määrä ainutlaatuisia kävijöitä viimeisten seitsemän päivän on 12K, kun se ampuu jopa 42k, kun lisäämme ajan viimeisten 28 päivää.

kyky tarkastella kävijätietoja eri aikaväleillä mahdollistaa syvällisemmän käsityksen käyttäjien käyttäytymisestä-erityisesti tapahtumien, markkinointikampanjoiden, juhlapyhien ja erityispäivien aikana vuoden aikana.

samoin Google Analytics 4: ssä (GA4) voit tarkastella kävijämääriä viimeisen seitsemän päivän aikana. Kuten näette yllä olevassa esimerkissä, raportit GA4 keskittyä vähemmän istunto, mutta enemmän käyttäjille.

oletusarvoisesti voit helposti verrata kaikkia kävijöitä (käyttäjiä) uusiin kävijöihin (uusia käyttäjiä) rinnakkain.

kuinka löytää ainutlaatuisia kävijöitä Google Analyticsistä

Google Analyticsin kojelaudan oletuskoti-osio näyttää yksilöllisten kävijöiden tai käyttäjien määrän tiettynä aikana. On mukava tietää, kuinka monta ainutlaatuista kävijää sinulla on, mutta on vielä hyödyllisempää tietää liikenteen luonne.

Google Analyticsin Yleisöosiossa käyttäjätietoja voi analysoida useiden parametrien, kuten liikenteen lähteen, väestötietojen, käyttöjärjestelmän, selaimen ja palveluntarjoajan perusteella.

Voit myös analysoida, miten verkkosivuston kävijät käyttävät verkkosivujasi käyttämällä mittareita, kuten istuntoja käyttäjäkohtaisesti, sivunäkymiä istuntokohtaisesti, istunnon keskimääräistä kestoa ja pomppunopeutta.

Google Analytics 4: ssä voit analysoida kävijöitäsi tarkastelemalla yrityskauppaa > Yleisöraporttia. Näet mittarit, kuten käyttäjät, uudet käyttäjät, sitoutuneet istunnot, sitoutumisaste, sitoutuneet istunnot jne. Voit painaa ” + ” – merkkiä lisätäksesi käyttäjäsegmenttejä vertailua varten.

voit myös lisätä lisäulottuvuuksia, jotta saat lisätietoja yleisöstä.

Miten Google Analytics Seuraa Ainutlaatuisia Kävijöitä?

kun käyttäjä vierailee verkkosivustollasi ensimmäistä kertaa, Ainutlaatuinen merkkijono luodaan satunnaisesti ja tallennetaan evästeeksi käyttäjän selaimeen. Evästeeseen tallennetut tiedot auttavat Google Analyticsia erottamaan uuden ja palaavan käyttäjän toisistaan ja pitämään kirjaa siitä, kuinka monta kertaa kukin käyttäjä vierailee verkkosivustollasi.

koska Google Analytics käyttää selaimen evästeitä uniikkien kävijöiden seuraamiseen, on tiettyjä tilanteita, joissa käyttäjätiedoissa on epätarkkuuksia. Palaavat käyttäjät lasketaan todennäköisesti uusiksi käyttäjiksi, jos he:

• Selaa verkkosivustoa incognito-tilassa
• tyhjennä evästeet selaimessa
• käytä verkkosivustoa useiden laitteiden kautta
• Käytä eri selaimia samalla laitteella

asioiden toisella puolella monet ainutlaatuiset vierailijat voidaan laskea yhdeksi käyttäjäksi, esimerkiksi kolmen hengen perhe, joka käyttää yhtä laitetta tai ryhmä opiskelijoita käyttää jaettua tietokonetta.

vaikka Google Analytics ei pysty jäljittämään yksittäisiä kävijöitä täydellisesti, poikkeama on häviävän pieni, eikä sillä pitäisi olla suurta merkitystä, ellei kyseessä ole hyvin pieni otoskoko.

ero käyttäjien (uniikit kävijät) ja uusien käyttäjien välillä

Muistatko, kun Ben, Eva, Matt ja Cindy menivät kahvilaan lounaalle? Kävi ilmi, että he olivat niin iloisia ruoasta, että he toivat seuraavana päivänä mukanaan kaksi muuta ystäväänsä, Miken ja Jon, erikoiselle sunnuntaibrunssille.

koska uniikit kävijät lasketaan tietylle päivämääräalueelle, on kahvilassa sunnuntaina ainutkertaisia kävijöitä kuusi, kun uusia kävijöitä on kaksi. Samoin Google Analyticsin uusia käyttäjiä ovat ihmiset, jotka ovat vierailleet verkkosivustollasi ensimmäistä kertaa päivämääräalueesta riippumatta.

huomaa, että uudet käyttäjät ovat ainutkertaisten kävijöiden tai käyttäjien osajoukko. Tämä tarkoittaa, että ainutlaatuiset kävijät ovat uusien käyttäjien ja Palaavien käyttäjien summa, jotka aloittavat uuden istunnon määrätyllä päivämääräalueella.

uusien käyttäjien tiedot ovat avainasemassa markkinointikampanjan – kuten vaikuttajamarkkinointikampanjan tai sosiaalisen median mainonnan – toteuttamisessa uusien käyttäjähankintojen tehokkuuden mittaamiseksi ja vertailemiseksi.

Palaavien käyttäjien mittari on erityisen kätevä silloin, kun markkinointiponnistelut keskittyvät sisältösi ympärille ja sinulla on mittavat uutiskirjeen tilaajat tai sosiaalisen median seuraajat.

mitä sivun katselut ja ainutlaatuiset katselut tarkoittavat Google Analyticsissa?

kun Ben, Eva, Matt ja Cindy kävivät kahvilassa, jokainen heistä tilasi hampurilaisen ja limsan. Ben ja Cindy söivät kumpikin myös jälkiruuan, kun taas Matt valitsi jälkiruoan sijaan toisen limsan. Täällä kahvilasta tilatut eri tuotteet vastaavat käyttäjiä, jotka katselevat eri verkkosivuja verkkosivuillasi.

jos haluat tarkastella yksittäisten verkkosivujesi sivunäkymiä ja ainutlaatuisia sivunäkymiä, Napsauta käyttäytyminen-kohtaa oikeassa reunassa olevasta valikosta, Siirry sivuston sisältöön ja valitse Kaikki sivut.

Google Analyticsissa sivunäkymät tarkoittavat yksittäisten sivujen tai julkaisujen kokonaismäärää, joita sivustossasi katsotaan. Jos ravintolassa tilatut tuotteet olisivat sivukatseluita, kokonaislukumäärä olisi 11 (4 hampurilaista, 4 limua, 2 jälkiruokaa ja 1 lisää limua).

toisaalta uniikit sivunäytöt merkitsevät vain niiden uniikkien sivujen määrää, joilla käyttäjä on vieraillut yhdessä istunnossa. Unique pageviews weed out päivittää ja tarkistaa ja maalaa selkeämmän kuvan verkkoliikenteestä ja sisällön sitoutumisesta.

yleensä uudet käyttäjät ovat enemmän tekemisissä verkkosivujesi kanssa, koska sisältö on pohjimmiltaan heille vielä uutta. Toisaalta, palaavat käyttäjät ovat jo vierailleet sivustossasi ainakin kerran ja todennäköisesti lukenut aiemmat viestit.

näin ollen heidän keskimääräinen sivunäkymänsä istuntoa kohden on yleensä pienempi kuin Palaavien käyttäjien.

Google Analyticsin asiantuntija Eddie Lee kertoo, että Google Analytics 4: ssä ”asiat ovat hieman toisin. Kaikki on tapahtumaa-myös sivunäkymät. Oletuksena sivunäkymä, kääröt, napsautukset, Sivustohaku, videon sitoutuminen ja tiedostojen lataus seurataan automaattisesti oletusasennuksessa.”

se itse asiassa helpottaa paljon asioita verrattuna Google Analyticsin aiempiin versioihin. Eri sivujen suorituksia voi tarkastella ”Engagement > Pages and Screens” – raportista. Parhaiten suoriutuvat sivut näkyvät sivun otsikossa ja suoritusmittareissa.

Miksi Sinun Pitäisi Välittää Ainutlaatuisista Vierailijoista?

kaiken tämän huomioon ottaen, mikä on uniikkikävijöiden todellinen käyttötapaus?

oletetaan, että sinulla on sivusto, joka myy tuotetta ja sinulla on myös suuri sähköpostilista, jolle myyt säännöllisesti.

muuntokurssia tarkastellessa huomaa, että tammikuun kokonaiskonversiokurssisi on 8%

ei huono!

mutta kun katsoo uniikkien kävijöiden muuntokurssia, huomaa, että se on vain 0,5%.

Auts. Mitä täällä tapahtuu?

vaikka sinun pitäisi odottaa, että sinulla on korkeampi muuntokurssi ihmisiltä, jotka ovat jo mukana brändisi kanssa (joista suurin osa voi olla peräisin sähköpostilistaltasi), tuotteesta riippuen muuntokurssi ainutlaatuisille kävijöille voi olla liian alhainen.

segmentoimalla ainutlaatuisia kävijöitä voit nähdä, miten ihmiset, jotka ovat upouusia sivustosi vuorovaikutuksessa brändin ja on parempi käsitys siitä, miten kasvattaa tätä puolta liiketoiminnan. Sen sijaan, että vain nähdä mahtava yleinen muuntokurssi ja siirtymässä.

Closing Thoughts

Unique visitors on vain yksi Google Analyticsin monista yksinkertaisista, mutta erittäin tehokkaista konsepteista. Kiinnittämällä huomiota ainutlaatuisiin kävijöihin saat arvokasta tietoa, jonka avulla voit tunnistaa oikeat ongelmat ratkaistavaksi!