Go to a DSHS Office

Office hours are Monday-Friday from 8:00 AM-5:00 PM (limited service after 14 PM). Päivän alku on vähiten kiireinen. (Maanantai ja loman jälkeinen päivä on kiireinen).

jos haluat apua etuuksiin, ota mukaan DSHS-Asiakastunnus, sosiaaliturvatunnus ja tulotiedot.

jos tarvitset hätäruokaa, mene suoraan DSHS:n toimistoon kello 8-15 välisenä aikana. Suunnittele odottaa 20-45 minuuttia. Suurin osa ihmisistä pystyy saamaan ruokaetuja sinä päivänä. Etsi DSHS: n toimisto läheltäsi.

tässä on lista siitä, mitä DSHS voi auttaa, jos menee toimistoon.

• Hae etuuksia, kuten peruselintarvike, lastenhoito, Käteinen, TANF, SSI, vammainen Medicaid
• toimita tapaustyöntekijän pyytämät asiakirjat
• käy henkilökohtaisesti haastattelussasi tai etuuskatsauksessa
• Ilmoita kaikista etuuksistasi
• tapaa Työfirman tai sosiaalihuollon asiapäällikkö
• pääsy julkisiin tietokoneisiin

soita DSHS: n asiakaspalvelukeskukseen

1-877-501-2233. Palvelu contact center on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8:00–17: 00. Ole DSHS asiakkaan tunnus, sosiaaliturvatunnus, bruttokuukausitulot valmiina.

tässä on lista siitä, mihin DSHS voi auttaa, jos soitat:

• Hanki tietoja ja ilmoita kaikista etuuksistasi
• ilmoita tiliisi tehdyistä muutoksista
• Hae lastenhoitoon
• Suorita Haastattelu peruselintarvikkeiden ja muiden etuuksien osalta
• Suorita keskitarkastus käteisrahan tai ruoan osalta
• pääsy automaattiseen Vastausjärjestelmään 24 tuntia a päivä

jos olet jo ilmoittautunut ja tarvitset tietoja

jos olet jo ilmoittautunut, soita 24 tunnin vastauspuhelimeen numeroon 1-877-980-9220. Pidä asiakastunnuksesi ja sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa valmiina.

automaattinen Vastauspuhelin voi antaa sinulle seuraavat tiedot tapauksestasi:

• Hanki asiasi status
• Hanki maksutiedot
• Hanki tapaustyöntekijän puhelinnumero tai tule siirretyksi heille
• Hanki tietoa lapsenhoitoetuuksista
• Valitse ja Vaihda PIN-koodi
• Tarkista tapaustyöntekijän jättämät ääniviestit

miten saat korvaava EBT-kortti

kadotitko EBT-korttisi tai jouduitko ilmoittamaan varastetusta EBT-kortista? Soita Fidelity Information Services (FIS) numeroon 1-888-328-9271. Korvaava kortti postitetaan sinulle 5-10 arkipäivän kuluessa. Voit myös tarkistaa EBT-tilisi menemällä Fidelity Information Services EBT-tilin verkkosivustolle.

Fidelity Information Services voi auttaa sinua:

• pyydä korvaavaa EBT-korttia
• Tarkista tapahtumahistoriasi
• tarkista saldosi
• Vaihda pin-koodi
• Keskustele asiakaspalvelun edustajan kanssa