Trabajar como publicista significa que eres alguien que está continuamente trabajando detrás de escena para generar tanta publicidad para tu cliente como puedas conseguirlos. Es decir, tanta buena publicidad. Si bien generalmente pensamos que los publicistas solo pertenecen a la industria de la música o el entretenimiento, la profesión toca muchos, muchos campos.
Los publicistas pueden trabajar para su banda indie local, actores de cine de éxito de taquilla, figuras públicas populares y todo lo demás. Cuando los publicistas gestionan la cobertura de prensa de una empresa o institución, es probable que caigan bajo el paraguas de las «relaciones con los medios» de los títulos de trabajo.
En el corazón de estos trabajos está el deseo de generar publicidad, bombo y entusiasmo para un cliente. Y, hacer eso a menudo implica una gran cantidad de correos electrónicos. Entre el manejo de la solicitud de un cliente, la programación de entrevistas, reuniones y la coordinación de un plan general de despliegue de medios, hay innumerables horas dedicadas a lanzar y cultivar relaciones con periodistas y medios de comunicación.
Si alguna vez has pensado en seguir una carrera como publicista, estás de suerte. Hemos reunido los mejores consejos de publicistas y especialistas en relaciones públicas en una variedad de industrias. Esto es lo que tenían que decir.
«¿Cuál es tu mejor consejo para convertirse en un gran publicista?»
«Lidera con empatía. No fui a la universidad para relaciones públicas (o para nada), pero siempre he mirado los proyectos a través de la lente de lo que querría ver o comprar como su consumidor diario. ¿Qué me motivaría, como civil, a activarme en torno a una campaña y compartirla con mi comunidad de amigos? Una vez que aterrizo en esta respuesta, trabajo hacia atrás en la(s) idea (es) que producirá el resultado deseado. Básicamente, no lo pienses demasiado. Simplemente crea lo que realmente disfrutarías. Entonces vete.»
—Tess Finkle, CEO de Metro PR
«Ser un publicista es uno de los mejores trabajos, pero también uno de los más exigentes porque siempre estás» en.»La industria está en constante cambio y para tener éxito, debes tener una personalidad adaptable, estar listo para hacer frente a lo que se te presente y estar al tanto de todas las nuevas tendencias, al mismo tiempo que creas la próxima tendencia.
Siempre digo que las relaciones públicas son 1 por ciento glamurosas y 99 por ciento no. Sí, podemos planificar los eventos más geniales y participar en algunos lanzamientos increíbles y campañas de marca, pero lo que tienes que recordar es que, como publicista, también eres el fondo, corriendo por ahí asegurándote de que todo esté perfectamente ejecutado. Se necesita cierta personalidad para prosperar fuera del ajetreo que es el mundo de las relaciones públicas. No importa a qué o a quién represente, debe ser dedicado, decidido, organizado y encontrar formas creativas de marcar todo de alguna manera en su interminable lista de tareas pendientes.»
—Brittany Hapner, supervisora de cuentas, beauty & influencer en Alison Brod Marketing + Communications
» Mi mejor consejo para convertirme en una gran publicista es conocer a los editores que estás lanzando. No tengas miedo de levantar el teléfono y llamarlos o invitarlos a almorzar; te darán comentarios más sinceros y útiles de esa manera y, lo que es más importante, así es como comienzas a construir una relación. Sigue a los editores en las redes sociales para ver cuáles son sus intereses y si hay alguna manera de que tus clientes puedan agregar un valor real y personalizado a sus vidas.
Además, comunícate con ellos para felicitarlos por eventos especiales de la vida, ¡no solo cuando estás lanzando a un cliente! Enviar un lanzamiento de correo electrónico masivo es equivalente a enviar un mensaje en una botella en estos días, pero si el editor te conoce y confía en que constantemente les traes contenido valioso, ahí es donde radica el verdadero éxito.»
—Sarah Meyer, ejecutiva de cuentas sénior de Sarah Hall Productions
» Cuando empecé a trabajar como publicista, reconocí que mi equipo tenía sus propias conexiones sólidas, así que en lugar de lanzar a los mismos medios y editores, creaba mi propia lista de editores, no en nuestra lista de medios, y me presentaba. Hay tantos escritores talentosos por ahí y es tan poderoso expandir tu red de conexiones entre tu equipo.
También al usar mi red existente, ya sea un amigo o familiar, he podido obtener una introducción a algunas gemas de editor en la industria. Por último, no tengas miedo de enviar correos electrónicos fríos, evita lanzamientos súper largos y demuestra que has hecho tu investigación.»
—Annabelle Giletti, coordinadora senior de relaciones públicas de Poke PR
» Mi mejor consejo para convertirme en una gran publicista es atreverse a ser creativo. A medida que surgen nuevas plataformas y los canales tradicionales de difusión, impresión y en línea evolucionan y toman nueva forma, es importante mantener una mente abierta, experimentar con diferentes formas de involucrar a sus clientes con los medios y negociar esos ángulos con lo que está sucediendo en el mundo real.»
—Kamrun Nesa, publicista asociada, Grand Central Publishing, Hachette Book Group
» Hay un humano detrás de cada correo electrónico. Las relaciones públicas tienen mala reputación, porque tienden a ser, en su peor momento, impersonales y superficiales. Desafortunadamente, los publicistas están capacitados para crear listas, enviar correos electrónicos masivos y centrarse en la cantidad sobre la calidad. Mi consejo más grande #1, y la práctica más gratificante, es recordar que cada vez que envías un correo electrónico, va a otro ser humano (como tú) que probablemente se despertó muy temprano, está teniendo un largo día en el trabajo, tiene que ir a un evento esta noche y solo quiere un poco de felicidad en su día. Aproveche esa oportunidad para tratar cada correo electrónico como una oportunidad para mejorar el día de alguien, y las cosas encajarán en su lugar a partir de ahí.»
—Gabrielle Pedriani, directora de RVD Communications
» Red y preséntate a todos. Tómese el tiempo para conocer asistentes, gerentes, agentes, fotógrafos, estilistas, etc. Si hay tiempo de inactividad en el set de una sesión de fotos o entre entrevistas, me gusta ir y presentarme (nombre y apellido, más compañía), asegurándome de obtener información de contacto o seguirlos en las redes sociales.
También trato de programar almuerzos/bebidas una vez a la semana (si mi horario lo permite) para poder establecer nuevas relaciones. Nunca se sabe cuándo va a necesitar utilizarlos, y viceversa.»
—Lisa Sass, publicista junior de Platform Public Relations
«Escuche a aquellos que ocupan puestos de alto nivel, que han estado en la industria durante mucho tiempo y lo han visto todo. Aprende de sus victorias y sus derrotas. Escuche a los que están en roles juveniles, porque tienen una perspectiva fresca y tienen el dedo en el pulso. Pueden notar algo que echas de menos. Escucha a los periodistas y editores que conozcas, porque pueden decirte lo que están buscando.
«Ser intencional. Las cosas se mueven rápido en publicidad, por lo que es fácil perderse en la lucha o perder de vista sus objetivos finales. Los momentos de reflexión son clave. ¿Por qué haces esto? ¿Qué significa la publicidad para ti? Cómo transformar el trabajo en algo significativo y sostenible?
Estas preguntas son grandes, pero quitarme el tiempo del ruido me ayuda a reorientarme y a registrarme conmigo mismo y con mis acciones. Si estás haciendo hacer constantemente, hay menos tiempo para considerar qué está causando un impacto y qué no (y si no está funcionando, por qué y qué necesita cambiar).»
—Allison Conner, gerente de la oficina de oradores de Jack Jones Literary Arts
» Olvídate del enfoque de rociar y orar: asegurar una gran cobertura es casi siempre el resultado de invertir en una gran relación con los medios. Conozca a los periodistas como personas (no como «objetivos»). Llévelos a tomar café y dedique tiempo a hacer análisis forenses cuidadosos sobre lo que les interesa, lo que cubren (y nunca cubrirían), quién es su audiencia y qué tipo de noticias cubren.
Asegúrese de que todo su alcance sea personalizado: haga referencia a su trabajo reciente, especialmente si es relevante para lo que está lanzando; explique por qué pensó en ellos para su idea de historia; y asegúrese de que su tono (breve) suene como un ser humano, no como un revoltijo de jerga incoherente de «vanguardia» o «próxima generación». No pierdas el tiempo de nadie con un lanzamiento que sabes que no aterrizará (pero tu cliente te pidió que lo enviaras). Solo disminuirá su capital personal y se asegurará de que los correos electrónicos futuros no se abran.»
—Nicki Pogue, vicepresidenta sénior, The OutCast Agency
» Leído. Lee todo lo que puedas, en diferentes medios y en lugares inesperados. Me han inspirado libros como All The Light We Cannot See de Anthony Doerr, Let My People Go Surfing de Yvon Chouinard, Common Sense de Thomas Paine, un libro que me fue transmitido por mi tatarabuelo.
Mis jugos creativos se han electrizado al leer artículos de formato largo escritos por Bonnie Tsui en GQ, California Sunday Magazine y The New York Times, y me ha motivado leer historias que giran en torno a la salud y el bienestar de Suzanne Hall y su equipo en The Chalkboard Mag.»
– Alyssa Kluge, ejecutiva de cuentas sénior, AZIONE
» Ser publicista en 2018 es un poco diferente a ser publicista hace 10 años. Se trata más de aumentar la exposición de los clientes en línea que de aparecer en revistas impresas. Un consejo importante para convertirse en un gran publicista es convertirse en conocedor de la tecnología. Edúquese y sumérjase en lo último y lo mejor en el dominio de las redes sociales.
Conozca lo que mueve la aguja en términos de exposición de marca mientras conoce a los próximos influencers, las últimas aplicaciones y software para que su cliente destaque. Al final, las redes sociales ayudan a legitimar a su cliente, que es una herramienta MUY importante cuando se trata de solidificar las ubicaciones de los medios. Así que recuerda! ¡todo se trata de la charla en línea!»
– Marisa Honig, fundadora de Relaciones Públicas de Marisa Ryan
» Entienda y sumérjase en las historias e industrias de sus clientes. Como publicista, nunca se vea como un «proveedor externo», sino como una verdadera extensión del equipo interno de su cliente (simplemente trabaja fuera del sitio en una empresa de comunicaciones). Conocer el mensaje, la experiencia y los objetivos de un cliente por dentro y por fuera le permitirá lograr el resultado final que su equipo desea: credibilidad y visibilidad reforzadas, no solo dentro de los medios de comunicación, sino para sus clientes y prospectos futuros, que en última instancia respaldarán su negocio.
Además, sea ágil y diviértase: cada día será diferente (configurar entrevistas a los medios un día y tal vez liderar un esfuerzo de comunicación de crisis al siguiente), ¡pero eso es lo que hace que las relaciones públicas sean tan interesantes!»
—Karyn Piechule, vicepresidenta de Gregory FCA
» El núcleo de la publicidad radica en la comunicación, que implica hablar, lanzar medios, defender a los clientes y compartir ideas, pero la otra mitad de la comunicación, escuchar, a veces se pasa por alto. Un gran publicista escucha a los mentores que ofrecen consejos, sintoniza noticias y conversaciones sociales a diario, recuerda los temas que interesan a un contacto con los medios, aprende de sus colegas y mantiene su oído en el suelo en busca de oportunidades para ser creativo y proactivo.
Escuchar ayuda a los publicistas a anticipar las necesidades de los demás y le da a un publicista las herramientas para elaborar de manera más efectiva un mensaje que se conecte con los medios, clientes, colegas y consumidores. Practique la escucha activa y crecerá relaciones genuinas, lo que no solo hace que un gran publicista, sino que también hace que ser publicista sea satisfactorio.»