Desarrollar el plan de formación y desarrollo adecuado puede transformar completamente su empresa, tanto por dentro como por fuera. Tiene un impacto directo en la motivación de los empleados y, como resultado, en su productividad, además de ser una herramienta útil para la retención de talento. Por lo tanto, no debe subestimar el valor de un buen plan de capacitación de la empresa.

A continuación explicaremos qué es esto, qué pretende hacer y cómo crear un plan de formación, paso a paso.

¿Cuál es la definición de un plan de formación de empleados?

Para responder a esta pregunta, podríamos decir que un plan de formación se refiere a todas las acciones destinadas a mejorar los conocimientos y habilidades de los trabajadores de la empresa.

Estos planes generalmente se adaptan a los objetivos de los empleados y de la empresa. El objetivo principal es seguir siendo competitivos en el mundo cambiante en el que vivimos.

¿Cuáles son los objetivos de un plan de formación?

Los objetivos de un plan de formación son mejorar directamente la motivación y el rendimiento de los empleados, permitiendo alcanzar el objetivo de negocio. De esta manera, un plan de formación puede desempeñar un papel estratégico para la empresa.

Identificación y medición de las habilidades de los empleados

Antes de desarrollar planes de capacitación para empleados, debe establecer una línea de base; es decir, identificar y evaluar las habilidades actuales de los empleados.

Un software de evaluación del rendimiento puede ayudarlo a determinar fácilmente los puntos fuertes y las áreas de mejora de cada empleado. De esta manera, podremos diseñar acciones específicas para cada uno de ellos y lograr resultados reales.

Mejorar el rendimiento de la empresa

Fortalecer las áreas más débiles de un empleado a través de la capacitación mejorará su rendimiento individual, pero también el de su departamento y, en última instancia, el de toda la empresa. Cada empleado forma parte de una máquina compleja en la que cada componente es importante. Si la empresa tiene objetivos ambiciosos, promover el rendimiento de los empleados a través de la capacitación podría ser una buena estrategia para alcanzarlos.

Un estudio mostró que un aumento del 10% en la capacitación del personal puede conducir a un aumento del 8,6% en su productividad.

Desarrollar las habilidades de los empleados

Uno de los objetivos principales de cualquier plan de formación de la empresa es ayudar a los profesionales a desarrollar habilidades específicas que puedan ser clave para ellos y para la organización. Esto tiene un impacto positivo, obviamente, en su desempeño laboral, pero también en su motivación y compromiso. Esto, a su vez, reduce la rotación del personal y atrae a nuevos talentos.

Mejorar el ambiente de trabajo

Un empleado que sienta que la empresa se preocupa por su desarrollo y crecimiento profesional y que le da las herramientas necesarias para lograr sus objetivos será más feliz, más motivado y comprometido. Esto afecta al entorno de trabajo de toda la organización.

Un estudio de Gallup mostró que las empresas con empleados comprometidos son un 21% más rentables que las que no lo son.

Retener talento

Otro aspecto importante que se deriva de la capacitación es la retención de talento. Los empleados que se sienten «atrapados» en la organización y no ven ninguna oportunidad de crecer o evolucionar dentro de ella tienen más probabilidades de aceptar otra oferta si se les da la oportunidad.

Según un estudio, reemplazar a un empleado podría costar a una empresa el equivalente a 6 o 9 meses de salario. Si, por ejemplo, el empleado gana 60.000 €al año, el coste de la contratación y la formación podría alcanzar los 30.000 €o los 45.000€.

6 pasos para crear un plan de formación en su empresa

¿Cómo se crea un plan de formación? Hemos analizado su definición y sus objetivos, así que ahora es el momento de ponerse manos a la obra. A continuación, explicaremos los seis pasos clave para crear su propio plan.

Identificar las necesidades

Antes de comenzar a diseñar un plan de capacitación, es importante evaluar las necesidades del personal. Un buen punto de partida es analizar las fortalezas y debilidades de cada uno de los empleados para identificar tendencias comunes.

Como dijimos antes, un programa de evaluación del desempeño podría ser de gran ayuda aquí, ya que nos proporcionará datos cualitativos y cuantitativos en los que podemos basar nuestro trabajo.

Establecer objetivos para el programa

Cualquier proyecto debe comenzar con objetivos claros. Para identificarlos y establecerlos por escrito, puede responder a estas preguntas:

• ¿Por qué utilizar este programa?
• ¿Qué problemas resuelve?
• ¿Cómo mejorará el rendimiento de los empleados con este programa?
• ¿Cómo logrará el empleado los objetivos del negocio?
• ¿La capacitación preparará al empleado para asumir nuevos roles?
• ¿Cómo mejorará el programa la tasa de retención de talento?

Involucre a los empleados

En esta etapa temprana de la lluvia de ideas del programa de capacitación de la empresa, no dude en preguntar al personal qué les gustaría aprender. Este tipo de programa funciona mejor cuando los empleados están involucrados.

Una forma fácil de medir su opinión es realizar una encuesta anónima. Aquí hay algunas preguntas para hacer:

• ¿Qué te haría sentir más seguro en el trabajo?
• ¿Qué métodos de aprendizaje funcionan para usted?
• ¿Qué mejoraría el rendimiento de tu equipo?
• ¿cuáles son sus intereses fuera del trabajo?

Crear experiencias útiles, personalizadas y atractivas

Si los empleados no encuentran útil la formación, será difícil que se involucren y que obtengan el máximo beneficio de ella. Por eso es importante crear experiencias que tengan en cuenta sus necesidades, intereses y cómo aprenden mejor.

Planifica el entrenamiento

Con toda esta información, ya sabes cómo hacer un plan de entrenamiento. Lo mejor es utilizar un software de Recursos Humanos que te ayude a dar forma y organizar las diferentes acciones que se llevarán a cabo.

Por un lado, puede crear una formación general a la que deben asistir todos los empleados de la empresa. Estos pueden ser sobre el tema de una marca, producto o cultura de la empresa.

Por otro lado, trabaja para crear planes específicos para trabajar en las debilidades detectadas en cada empleado en el análisis inicial. Es importante que, en esta sección, establezcamos objetivos claros y creemos un plan de seguimiento junto con el empleado.