In den letzten zehn Jahren sind immer mehr Zahlungsoptionen für Kunden verfügbar geworden, um Online-Zahlungen zu tätigen, was sie bequemer denn je macht. Aufgrund dieses Trends kann jedes Unternehmen massiv davon profitieren, seinen Kunden mehrere Zahlungsoptionen anzubieten. Dies hilft sowohl bei der Gewinnung neuer Kunden als auch bei der Bindung bestehender Kunden. Die Aufrechterhaltung einer wachsenden Anzahl von Zahlungsoptionen kann jedoch zu zusätzlichen Kosten, Arbeits- und Sicherheitsproblemen führen. Hier können Payment Service Provider (PSPs) helfen.

Was sind Zahlungsdienstleister (PSPs)?

PSPs (auch Merchant Service Provider genannt) sind Drittunternehmen, die Geschäftsinhabern helfen, eine breite Palette von Online-Zahlungsmethoden wie Online-Banking, Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets, Geldkarten und mehr zu akzeptieren. Grundsätzlich stellen sie sicher, dass Ihre Transaktionen sicher und sicher von Punkt A nach Punkt B gelangen.

PSPs sorgen dafür, dass Transaktionen abgeschlossen werden — von Anfang an, wenn ein Kunde seine Daten eingibt und eine Zahlung einleitet, bis zum Abschluss, wenn Sie sie erhalten.

Wie funktioniert ein Zahlungsdienstleister?

Um zu sehen, wie ein PSP funktioniert, gehen wir ein Beispiel für eine grundlegende Online-Transaktion durch — von dem Moment an, in dem es initiiert wird, bis zu dem Moment, in dem Sie das Geld auf Ihrem Konto sehen:

1. Nachdem ein Kunde seine Kartendaten eingegeben und auf ‚Bezahlen‘ geklickt hat, wird eine Transaktionsanforderung an das Zahlungsgateway gesendet, bei dem Sie sich angemeldet haben.
2. Der PSP überprüft dann die Kartendaten des Kunden und prüft, ob der Kunde über genügend Guthaben auf seinem Kartenkonto verfügt, um die Zahlung zu leisten. Der PSP tut dies mit Hilfe eines Zahlungsprozessors.
3. Sobald die Kartendaten des Kunden überprüft wurden und bestätigt wurde, dass der Kunde über ausreichende Mittel auf seinem Konto verfügt, leitet der PSP eine Überweisung von Geldern von der Bank des Kunden auf das Händlerkonto ein, das Sie Ihrem Unternehmen zugeordnet haben.
4. Schließlich sendet der PSP eine Transaktionsbenachrichtigung an Sie und den Kunden über die abgeschlossene Zahlung.

Im Falle einer abgelehnten Transaktion aus Gründen wie ungültigen Kartendaten oder unzureichendem Guthaben beendet der PSP die Transaktion und sendet eine Statusmeldung, in der Sie und Ihr Kunde über die fehlgeschlagene Zahlung informiert werden.

Zusammenfassend stellt ein PSP die sichere und erfolgreiche Überweisung von Geldern vom Konto Ihres Kunden auf Ihr Konto sicher. Abgesehen davon gibt es weitere Vorteile, die PSPs Geschäftsinhabern neben der Erleichterung von Zahlungen bieten. Die Anmeldung bei einem PSP bietet mehrere Vorteile, von Transaktionsberichten bis hin zur Möglichkeit, mehrere Zahlungsmethoden in mehreren Währungen zu akzeptieren.

Schauen wir uns einige zusätzliche Vorteile der Verwendung einer PSP an.

Was sind die Vorteile einer PSP?

Mehrere Zahlungsmethoden akzeptieren:

PSPs bieten Unterstützung für mehrere Zahlungsmethoden über einen einzigen Kanal, sodass Ihre Kunden bequem aus einer Vielzahl von Optionen wählen können. Diese Zugänglichkeit trägt zur Kundenzufriedenheit bei. Die Integration verschiedener Zahlungsmethoden wie Online-Banking, Kreditkarten, Debitkarten und E-Wallets in Ihr Unternehmen kann Kosten verursachen. Die Anmeldung bei einem Zahlungsdienstleister kann Ihnen viele davon ersparen. Es gibt nur zwei Arten von Gebühren, die Sie zahlen müssen: eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine geringe monatliche Gebühr für die Aktivierung von Zahlungen.

Transaktionen sicher durchführen:

Alle Informationen, die über eine Transaktionsanforderung gesendet werden, werden vom PSP gesteuert. Diese Informationen werden mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) stark verschlüsselt, sodass nur der Kunde seine Bank- oder Finanzinformationen einsehen kann. Dies bietet den Kunden ein besseres Sicherheitsgefühl und ermutigt sie, die Zahlung durchzuführen.

Betrug verhindern:

PSPs leiten den Geldtransfer erst ein, wenn die Kartendaten des Kunden überprüft wurden und die für die Zahlung erforderlichen ausreichenden Mittel auf dem Konto des Kunden vorhanden sind. Andernfalls wird die Transaktion beendet. Dies hilft zu vermeiden, dass Ihr Unternehmen durch betrügerische Transaktionen gefährdet wird.

Mehrere Währungen akzeptieren:

Neben mehreren Zahlungsmethoden bieten PSPs auch Unterstützung für mehrere Währungen. Dies ermöglicht schnelle und sichere Zahlungen von Kunden auf der ganzen Welt. Dies ist wichtig, wenn Sie planen, Ihr Geschäft über Ihr eigenes Land hinaus auszubauen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der PSP mit einem Zahlungsprozessor arbeitet, der in der Lage ist, die gewünschten Währungen zu verarbeiten.

Erhalten Sie monatliche Berichte über Zahlungen:

Die meisten PSPs bieten Ihnen monatliche Berichtsfunktionen für Zahlungen und Transaktionen an Ihr Unternehmen. Es gibt einige PSPs, die Echtzeit-Reporting-Funktionen bieten, aber diese können teurer sein.

Fügen Sie einfach neue Zahlungsmethoden hinzu:

Mit PSPs können Sie ganz einfach neue Zahlungsmethoden hinzufügen. Es werden immer mehr neue Zahlungsmöglichkeiten geschaffen, die es für Kunden bequemer machen, Zahlungen zu leisten. Mit diesen neuartigen Zahlungsmethoden auf dem Laufenden zu bleiben, stellt sicher, dass Ihre Kunden es bequem und einfach finden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. PSPs bleiben mit den neuesten Zahlungsmethoden auf dem neuesten Stand und stellen sie Ihnen in der Regel automatisch zur Verfügung.

Eröffnung von Konten bei Acquiring-Banken:

Bevor Sie Kartenzahlungen akzeptieren, müssen Sie ein Händlerkonto für Ihr Unternehmen bei einer Acquiring-Bank einrichten. PSPs können bei diesem Bewerbungsprozess helfen und die übliche Wartezeit verkürzen, die Sie bei der Eröffnung eines Händlerkontos benötigen. PSPs können auch bereits bestehende Konten bei Acquiring-Banken haben, mit denen sie zusammenarbeiten. Sobald sie sich bei einem PSP angemeldet haben, können Unternehmen Unter diesen bereits vorhandenen Konten Unterkonten erhalten, was die Einrichtung von Händlerkonten erheblich vereinfacht, da diese Konten bereits genehmigt sind und funktionieren.

Transaktionen einfach abgleichen:

PSPs bieten vollständige Transaktionsberichte für jede Ihrer Zahlungsmethoden. Dies erleichtert es Ihnen, Transaktionen in Zukunft abzugleichen.

Holen Sie sich eine PSP für Ihr Unternehmen!

Zusammenfassend können Zahlungsdienstleister Ihnen helfen, Integrations- und Verarbeitungskosten zu senken, mehrere Zahlungsmethoden und Währungen zu akzeptieren und Ihre Zahlungen sicher und zuverlässig zu erleichtern. Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, müssen Sie eine größere Auswahl an Zahlungen von Ihren Kunden akzeptieren, damit diese mit der von ihnen bevorzugten Methode bezahlen können. Wenn dies nach der Richtung klingt, in die Sie gehen möchten, sollten Sie mit einer PSP arbeiten.