v posledních deseti letech se zákazníkům stále více a více platebních možností stalo dostupnými pro online platby, což je činí pohodlnějšími než kdy jindy. Vzhledem k tomuto trendu může každá firma masivně těžit z nabídky více platebních možností svým zákazníkům. To pomáhá při získávání nových zákazníků a při zachování stávajících. Zachování rostoucího počtu platebních možností však může způsobit spoustu dodatečných nákladů, práce a bezpečnostních otázek. Zde mohou pomoci poskytovatelé platebních služeb (PSP).
co jsou poskytovatelé platebních služeb (PSP)?
PSP (také nazývané Poskytovatelé obchodních služeb) jsou společnosti třetích stran, které pomáhají majitelům firem přijímat širokou škálu online platebních metod, jako je online bankovnictví, kreditní karty, debetní karty, e-peněženky, hotovostní karty a další. V zásadě zajišťují, aby vaše transakce byly bezpečně a bezpečně z bodu A do bodu B.
poskytovatelé platebních služeb dbají na to, aby transakce byly dokončeny — od začátku, když zákazník zadá své údaje a zahájí platbu, až do konce, když ji obdržíte.
jak funguje poskytovatel platebních služeb?
Chcete-li vidět, jak PSP funguje, projděme si příklad základní online transakce – od okamžiku, kdy je zahájena, až po okamžik, kdy uvidíte finanční prostředky na svém účtu:
- poté, co zákazník zadá údaje o své kartě a klikne na „zaplatit“, je na platební bránu, u které jste se zaregistrovali, odeslána žádost o transakci.
- PSP poté ověří údaje o kartě zákazníka a zkontroluje, zda má zákazník na svém kartovém účtu dostatek finančních prostředků k provedení platby. PSP to dělá pomocí platebního procesoru.
- jakmile jsou ověřeny údaje o kartě zákazníka a je potvrzeno, že zákazník má na svém účtu dostatek finančních prostředků, PSP zahájí převod peněžních prostředků z banky zákazníka na účet obchodníka, který jste přidružili k Vaší firmě.
- nakonec PSP odešle oznámení o transakci vám a zákazníkovi o dokončené platbě.
v případě odmítnuté transakce z důvodů, jako jsou neplatné údaje o kartě nebo nedostatečné finanční prostředky, PSP transakci ukončí a pošle zprávu o stavu, ve které vás a vašeho zákazníka upozorní na neúspěšnou platbu.
stručně řečeno, PSP zajišťuje bezpečný a úspěšný převod finančních prostředků z účtu vašeho zákazníka na váš. To bylo řečeno, existují další výhody, které PSP nabízejí majitelům podniků kromě usnadnění plateb. Registrace pomocí PSP nabízí několik výhod, od vykazování transakcí až po schopnost přijímat více platebních metod ve více měnách.
podívejme se na několik dalších výhod používání PSP.
jaké jsou výhody používání PSP?
přijměte více platebních metod:
PSP poskytují podporu několika platebních metod prostřednictvím jednoho kanálu a zajišťují, že si zákazníci mohou pohodlně vybrat z různých možností. Tato úroveň dostupnosti pomáhá zajistit spokojenost zákazníků. Integrace různých platebních metod, jako je online bankovnictví, kreditní karty, debetní karty a elektronické peněženky, do vaší firmy může způsobit náklady. Registrace u poskytovatele platebních služeb vám může ušetřit mnoho z nich. Existují pouze dva typy poplatků, které musíte zaplatit: jednorázový poplatek za nastavení a malý měsíční poplatek za povolení plateb.
provádět transakce bezpečně:
všechny informace zaslané prostřednictvím požadavku na transakci jsou řízeny PSP. Tyto informace jsou silně šifrovány pomocí šifrování SSL (Secure Socket Layer), což zajišťuje, že pouze zákazník může zobrazit své bankovní nebo finanční informace. To poskytuje zákazníkům lepší pocit bezpečí, a povzbuzuje je, aby prošli platbou.
zabránit podvodům:
poskytovatelé platebních služeb zahájí převod peněžních prostředků pouze poté, co byly ověřeny údaje o kartě zákazníka a pokud zjistí dostatečné finanční prostředky potřebné k platbě na účtu zákazníka. Pokud tomu tak není, transakce je ukončena. To pomáhá zabránit tomu, aby vaše podnikání bylo ohroženo podvodnými transakcemi.
přijmout více měn:
kromě více platebních metod poskytují PSP také podporu pro více měn. To umožňuje rychlé a bezpečné platby od zákazníků z celého světa. To je důležité, pokud plánujete rozšířit své podnikání mimo svou vlastní zemi. To je však možné pouze v případě, že PSP pracuje s platebním procesorem, který je schopen zpracovat požadované měny.
Získejte měsíční zprávy o platbách:
většina poskytovatelů platebních služeb vám nabízí funkce měsíčního výkaznictví pro platby a transakce provedené ve vaší firmě. Existují některé PSP, které nabízejí funkce hlášení v reálném čase, ale ty mohou být dražší.
Přidat nové platební metody snadno:
PSP vám umožní přidat nové platební metody, snadno. Nyní se vytváří stále více nových platebních možností, díky nimž je pro zákazníky výhodnější provádět platby. Udržování aktuálních údajů o těchto nových platebních metodách zajišťuje, že vaši zákazníci považují nákup vašeho produktu nebo služby za pohodlný a jednoduchý. PSP zůstávají aktuální s nejnovějšími platebními metodami a obvykle je automaticky zpřístupňují.
otevření účtů u nabývajících Bank:
před přijetím plateb kartou budete muset založit obchodní účet pro své podnikání u nabývající banky. PSP mohou pomoci s tímto procesem aplikace a zkrátit obvyklou čekací dobu, kterou budete muset projít při otevření obchodního účtu. PSP mohou mít také již existující účty u nabývajících bank, se kterými pracují. Jakmile se zaregistrujete s PSP, podniky mohou získat podúčty v rámci těchto již existujících účtů, což usnadňuje proces vytváření obchodních účtů, protože tyto účty jsou již schváleny a fungují.
sladit transakce snadno:
PSP poskytují kompletní zprávy o transakcích pro každou z vašich platebních metod. To vám usnadní sladění transakcí v budoucnu.
získejte PSP pro vaše podnikání!
Stručně řečeno, poskytovatelé platebních služeb vám mohou pomoci snížit náklady na integraci a zpracování, přijmout více platebních metod a měn a bezpečně a bezpečně usnadnit vaše platby. Pokud chcete rozšířit své podnikání, budete muset začít přijímat širší škálu plateb od svých zákazníků, což jim umožní platit jakoukoli metodou, kterou preferují. Pokud to zní jako směr, kterým se chcete vydat, zvažte práci s PSP.