atenția este un ingredient necesar pentru un marketing eficient.

în trecut, era ușor să atragi atenția cuiva pentru un eveniment sau un lucru special, deoarece competiția era încă sub val.

timpul trece, iar salturile de afaceri online au făcut piața mai acerbă; atenția poate fi privită ca o monedă.

astăzi, fiecare marketer rafturi capul lor pentru a construi o strategie de marketing care poate avea un impact asupra clienților. Dar înainte ca clienții să poată fi efectiv afectați, trebuie să fie mai întâi Atenți.

fie că vindeți produse tehnologice, îmbrăcăminte sportivă, haine sau orice altceva, este esențial să vă faceți publicul curios despre ceea ce spuneți.

acest articol este destinat să vă ajute în această privință.

cuprins

• bătălia pentru atenția clienților
• 10 pași de ucidere pentru a atrage atenția clienților
  • 1. Construiți-vă propunerea de valoare unică
  • 2. Construiți încredere
  • 3. Aveți un plan clar
  • 4. Aflați cine sunt clienții potriviți
  • 5. Înțelege perspectivele
  • 6. Creați conexiuni cu potențialii clienți
  • 7. Ajungeți la perspective prin diferite canale de comunicare
  • 8. Informați clienții despre informații vitale
  • 9. Nu copiați altele, fie unic
  • 10. Fii entuziast pentru a atrage atenția
• trucuri utile de la experți pentru a obține o atenție client
  • spune o poveste convingătoare brand
  • Leverage content marketing
    • 1. Creați o strategie de conținut viral
    • 2. Utilizați conținut snackable
    • 3. Utilizați meme în conținut
    • 4. Creați conținut interactiv
    • 5. Urmați o tendință
  • Brand out cu influențatori

bătălia pentru atenția clienților

provocarea majorității organizațiilor nu este capabilă să capteze și să înțeleagă atenția clienților cu nicio strategie de astăzi. Eșecul de a capta atenția clienților este îngrijorător; cu toate acestea, dacă știți de ce se întâmplă, ar putea fi mai ușor de reînnoit.

primul motiv important este creșterea distragerilor. Supraîncărcarea informațiilor face ca atenția unei persoane să se micșoreze. Potopul de informații care mlaștini oameni de zi cu zi pare să producă mai multă durere decât câștig. Este o provocare pentru întreprinderi să ia o poziție în atenția clienților și să le pună la cârmă.

că conținutul devine din ce în ce mai important în conducerea comportamentelor clienților necesită ca mărcile să fie creative și inimitabile pentru a-l face să iasă în evidență într-un ocean de conținut de acolo. Iar câștigătorii sunt cei care produc conținut care se referă în cea mai mare parte la perspectivele ideale și îi apelează să ia măsuri.

acțiunile pasive ale întreprinderilor de a ajunge la clienți, de asemenea, le împiedică să fie atrase de clienți. Nu poți sta acolo și oamenii vor veni să-ți găsească marca. Un sondaj al clienților constată că durata de atenție a clientului este de aproximativ 8 secunde. Deci, dacă nu vă comercializați marca și nu vă creșteți gradul de conștientizare a mărcii, nimeni nu va ști cine sunteți.

clienții au multe opțiuni astăzi, iar companiile care merg după clienți vor avea mai multe șanse să prospere. Trebuie să fii proactiv și să adaugi putere mărcii tale în fiecare zi, astfel încât să fie mai ușor de observat.

încă un lucru care pierde Mărcile în această bătălie este înțelegerea slabă a publicului țintă. Au implementat strategii care iau o sumă imensă de bani, dar nu înțeleg de ce are nevoie publicul. Cercetarea slabă pe piața țintă îi conduce la un lanț greșit de a nu transmite mesaje pe care perspectivele trebuie să le audă pentru a lua măsuri.

este de fapt o bătălie, deoarece devine din ce în ce mai greu să atragi atenția clienților.

dar încă mai ai timp să întorci lucrurile.

următoarele modalități și sfaturi sigure vă vor ajuta să atrageți atenția clienților și să vă ușurați viața. Continuați să citiți pentru a descoperi tehnici utile pentru a atrage clienții către afacerea dvs.

10 pași de ucidere pentru a atrage atenția clienților

construiește-ți propunerea de valoare unică

printre multe mărci consacrate, unul dintre cele mai importante lucruri care te fac să supraviețuiești este originalitatea. Dacă nu puteți oferi beneficii unice, nu aveți loc pentru a concura cu aceste mărci.

o afacere fără pitch și apeluri pentru a concura cu concurenții solizi existenți va fi flatlining fără atenție. Este imperativ să proiectați o propunere de valoare unică pentru afacerea dvs. Răspundeți la câteva întrebări pentru a vă ușura: „cum puteți ajuta persoanele pe care doriți să le fiți clienți să își rezolve problemele și să își atingă obiectivele?”, „Ce puteți face pentru clienții dvs. în timp ce concurenții dvs. nu pot?”

este imperativ să vă concentrați asupra valorii dvs. unice în loc să revendicați promisiuni vagi pe Internet.

un exemplu: Apple iPhone – experiența este produsul.

chiar și în piața electronică suprasaturată de astăzi, Apple rămâne brandul lider în industrie, înregistrând vânzările nete totale ale companiei s-au ridicat la 2274,52 miliarde de dolari SUA în exercițiul financiar 2020. Deci, ceea ce face Apple compania își reiterează ferm propunerea de valoare în copie despre gama sa de produse iPhone. Compania își construiește propunerea de valoare prin crearea de experiențe unice pentru clienți.

de ce nu există nimic asemănător cu iPhone?

„fiecare iPhone pe care l – am făcut a fost construit pe aceeași credință. Că un telefon ar trebui să fie mai mult decât o colecție de caracteristici. Că, mai presus de toate, un telefon ar trebui să fie absolut simplu, frumos și magic de utilizat.”

construiți încredere

nu vă mințiți niciodată publicul, chiar dacă nu au devenit încă clienții dvs.

oamenii pot citi un mesaj pe care îl scrii pe rețelele de socializare, dar singurul lucru care îi ține să continue să te urmărească este incredibilitatea pe care o angajezi în mintea lor. Fii sincer atunci când comunici cu publicul tău. Dacă puteți construi încredere cu publicul dvs. de la prima dată când vă văd, jumătate din bătălie este câștigată.

deoarece timpul clienților este valoros, faceți-i să se simtă împliniți atunci când petrec timp cu dvs., oferind informații și resurse valoroase care răspund nevoilor lor.

puteți construi încredere în public devenind un expert în industria dvs., le puteți oferi resurse valoroase și le puteți face încrezători atunci când utilizați produsul.

pe scurt, iată câteva sfaturi pentru a câștiga încrederea publicului dvs. pe care le puteți folosi chiar acum:

• cunoaște-ți publicul
• fii credibil și util
• arată rezultate reușite (studii de caz reale)
• fii uman

7 moduri de a câștiga încrederea clienților atunci când aveți zero vânzări

aveți un plan clar

nu greșiți niciodată să planificați cum puteți atrage clienții către afacerea dvs. Atragerea atenției clienților este o călătorie, iar un plan fezabil vă va ghida în fiecare pas al acestei călătorii.

nu puteți planifica totul, dar atunci când desenați un plan, va trebui să anticipați cele mai importante lucruri de făcut pentru a capta interesul clienților. Veți afla mai multe modalități și oportunități de a vă atrage potențialii clienți.

un cristal și un plan amănunțit vă vor ajuta să atrageți atenția clienților într-o abordare sistematică și să știți ce să faceți pas cu pas. În planul dvs., puteți testa diferite tehnici pentru a selecta ceea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

aflați cine sunt clienții potriviți

scopul final este obținerea clienților nu înseamnă că veți construi relații sau veți vorbi cu toată lumea. Este crucial să decideți cu cine vă veți petrece timpul și, de asemenea, cu cei pe care vă așteptați să-și petreacă timpul cu afacerea dvs. Cu alte cuvinte, Găsiți piața țintă potrivită în care vă puteți concentra pe un anumit grup de clienți.

prin urmare, nu vă vizați clienții prea în general. Trebuie să identificați un anumit segment de piață pe care îl veți urmări. Alegeți-i pe cei care vor beneficia de ceea ce oferiți. De exemplu, dacă deschideți un restaurant fast-food pick-up, clienții dvs. vor fi cei care nu au timp să gătească sau nu pot sta în restaurant pentru a mânca. Apoi, veți ști că produsele dvs. ar trebui să fie personalizate pentru a face convenabil pentru acești clienți să-și îndeplinească masa fără a consuma prea mult timp.

înțelegeți perspectivele

există zeci de modalități de a atrage atenția clienților, dar unul dintre pașii critici este să înțelegeți persoanele de la care aveți nevoie de atenție. Înainte de a dori ca cineva să vă acorde atenție, trebuie să-i înțelegeți pentru a ști ce au nevoie sau ce pot include cu adevărat în cercul lor de interes.

este esențial să vă înțelegeți publicul înainte de a le transmite mesajul dvs. din mai multe motive. Când îți cunoști cu adevărat publicul, vei ști exact ce să spui în mesajul tău pentru a-i face pe oameni să dorească să citească, să asculte și să acorde atenție pentru a afla mai multe despre marca ta.

pe lângă informațiile comune despre demografie, locații sau hobby-uri, iată câteva întrebări pe care le puteți pune pentru a înțelege clar publicul:

• care sunt problemele pe care încearcă să le rezolve?
• de ce caracteristici are nevoie publicul țintă?
• cum ai auzit de noi?

creați conexiuni cu clienții potențiali

orice marcă trebuie să creeze conexiuni cu clienții. Dacă credeți că conexiunea este esențială numai după ce cineva a devenit clientul dvs., este total greșit. Este esențial să arătați partea umană a afacerii dvs. care vă va ajuta să vă apropiați de clienți.

gândiți-vă la situația în care puteți vorbi cu clienții dvs. ca și cum ați vorbi cu prietenii. Trebuie construită o conexiune între dvs. și potențialii dvs. clienți pentru a-i face să se implice mai mult în ceea ce spuneți. Vă puteți apropia treptat de perspectivele dvs. întrebând mai multe despre hobby-urile și interesele lor.

asigurați-vă că vă loviți de loc, deoarece vă va ajuta să creați o legătură emoțională între afacerea dvs. și perspectivele dvs. Pe termen lung, va ajuta la construirea loialității mărcii care să solidifice o conexiune pe termen lung cu clienții dvs.

iată câteva sfaturi pentru a vă conecta cu publicul:

• fiți empatici și arătați că vă pasă de publicul dvs.
• fiți cu adevărat interesați de ceea ce spune publicul dvs.
• Construiți-vă încrederea în sine
• asigurați-vă că conversația pe care o aveți cu publicul dvs. este stradă cu două sensuri

ajungeți la perspective prin diferite canale de comunicare

perspectivele dvs. pot fi peste tot online astăzi, astfel încât să le atingeți proactiv prin diferite canale pentru a profita de șansa mare de a atrage atenția clienților. Cu alte cuvinte, veți utiliza marketingul omnichannel pentru a atrage atenția clienților.

dacă doriți să știți care canal este cea mai eficientă opțiune pentru afacerea dvs., testați-le pentru a alege cele mai bune. Potrivit unui studiu realizat de Small Business Trends, lista canalelor de marketing pe care le puteți utiliza pentru a atrage clienți este de până la 50 de opțiuni. Puteți utiliza canale tradiționale, cum ar fi anunțuri TV, anunțuri în ziare, anunțuri radio, pliante, vorbire în public, publicitate în panouri publicitare sau canale de marketing digital, cum ar fi Google Ads, platforme de socializare (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter etc.).

social media este esențială astăzi, așa că nu uitați să creați o prezență online excelentă pentru afacerea dvs. pe platformele de socializare pe care clienții dvs. sunt cei mai activi. Utilizarea diferitelor canale de socializare oferă clienților mai multe opțiuni pentru a vă contacta într-un mod ușor de utilizat, care ar fi convenabil pentru ei.

de exemplu, dacă publicul dvs. este cel mai mult din Gen Z – cea mai puternică generație de pe social media. Prin urmare, aveți mai multe oportunități de a testa diferite platforme, de la Facebook, Instagram, la Twitter, deoarece au o „casă” pe toate aceste platforme.

un exemplu: Nike – adună atenția clienților pe platformele de socializare.

brandurile executa, de asemenea, mai multe campanii virale diferite pe Facebook sau Youtube în diferite forme de conținut. Nike are cu adevărat succes în atingerea inimilor oamenilor și făcându-i să devină eroul din poveste.

iată campania „Nu ne poți opri” pe Youtube de la Nike:

informați clienții despre informații vitale

ce vă face cu adevărat diferit de ceilalți sau care este secretul pe care doriți să îl împărtășiți clienților dvs. pentru a le face viața mai bună?Împărtășiți-le dacă aveți deja răspunsuri la aceste întrebări. Aceste informații ar trebui să fie ceea ce vor să audă cel mai mult și ceea ce îi face să dorească imediat să deschidă ușa afacerii tale.

riscul de a face acest lucru este ca concurenții dvs. să vă descopere și să vă copieze munca. Dar, uneori, trebuie să vă asumați riscul de a obține un avantaj competitiv pe piață și de a atrage atenția clienților.

nu copiați pe alții, fiți unici

amintiți-vă că potențialii dvs. clienți sunt prea sătui de potopul de informații pe care le întâlnesc în fiecare zi în fluxurile lor de știri, așa că fiți unici pentru a aduce aer proaspăt potențialilor dvs. clienți.

dacă concurenții dvs. s-au descurcat bine cu strategia lor de marketing, ați putea învăța de la ei pentru a crea una de succes pentru afacerea dvs. Dar nu le copiați. Unicitatea dvs. este cel mai important mod de a vă atrage potențialii clienți.

Alegeți-vă propria voce și creați-vă propria inimitabilă și adăugați reputație mărcii dvs. folosind în mod constant acest ton de voce. Nu vă fie teamă să lăsați” adevăratul dvs. ” să strălucească.

Uber este un exemplu excelent al unicității în ceea ce livrează clienților lor. Vocea mărcii Uber este atentă, simplă, îndrăzneață și consecventă. Exprimă exact ce este marca și ce reprezintă.

un exemplu ideal de Uber. Ei își creează propriul ton de voce și îl folosesc în mod constant pentru orice conținut sau informații pe care le livrează clienților.

fiți entuziasmați să atrageți atenția

veți primi atenția clienților dacă acordați atenție problemelor lor. Deci, nu te opri dacă nu ai un „like” de la perspectivele tale. Poate dura ceva timp. Dar dacă oferiți potențialilor dvs. clienți o atenție dedicată, este mai probabil ca aceștia, la rândul lor, să vă acorde mai multă atenție dorită.

comunicarea este de cea mai mare importanță pentru a atrage atenția clienților. Deci, dacă nu sunteți încântați de produsele, serviciile și mesajele pe care le transmiteți, cum vă puteți aștepta ca alții să le acorde atenția? Exprimați-vă că sunteți întotdeauna dispus să le ascultați preocupările și să aveți Soluții de rezolvat.

trucuri utile de la experți pentru a obține atenția clienților

spune o poveste convingătoare marca

Povestirea este o artă pentru a atrage clienții.

pentru că conectează oamenii și îi face pe oameni implicați și interesați.

fie că vindeți mașini, instrumente de antrenament sau haine, povestirea vă poate aduce afacerea în viață.

o poveste convingătoare vă va menține publicul angajat și vă va marca marca în mintea lor mai viu. Când ați terminat corect, o poveste vă va ajuta să câștigați atenția clienților și să îi păstrați înapoi.

există câteva tehnici care te ajută să devii un bun povestitor.

• Personalizează-ți povestea
• studiază-ți publicul
• păstrează-ți poveștile scurte
• păstrează-ți poveștile centrate pe personaje
• păstrează-ți poveștile vizuale
• spune adevărul
• pune factori emoționali în povestea ta

un exemplu de Genius brand storytelling este mouthfoods. Compania își spune povestea mărcii prin intermediul creatorilor indie de orice, de la ciocolată artizanală și prăjituri făcute manual, până la bomboane cu combinația de arahide prăjite manual, ciocolată neagră mătăsoasă și o stropire de sare de mare.

compania vinde aceste produse ca pachete cadou și abonamente pe site-ul lor de comerț electronic. Prin postarea de povești personale ale întreprinderilor mici, Mouth Foods adaugă mai multă valoare la ceea ce vând.

Leverage content marketing

marketingul de conținut este un canal de marketing puternic pe care îl puteți utiliza pentru a atrage potențiali clienți. Conținutul este despre creativitate, astfel încât să puteți utiliza marketingul de conținut în diferite moduri creative pentru a-l face să funcționeze pentru afacerea dvs.

1. Creați o strategie de conținut viral

cel mai bun mod de a câștiga atenția clienților este de a face ceva viral.

deci, ce face ca lucrurile să devină virale, în timp ce altele nu? Jonah Berger, Profesor Asociat de Marketing la școala Wharton a indicat că conținutul practic care evocă emoții de excitare ridicată este împărtășit cel mai mult. Dacă utilizați social media, veți ști faptul că oamenii vor avea mai multe șanse să împărtășească conținutul care îi distrează și îi va face să râdă.

cu toate acestea, rețineți că valoarea pe care o oferiți clienților dvs. este cea mai importantă.

2. Utilizați conținut snackable

conținutul Snackable este un conținut simplu, de formă scurtă și ușor digerabil. Tinde să fie atrăgător din punct de vedere vizual, poate fi postat în mod consecvent și ușor de distribuit de clienți, în special pe social media.

conținutul Snackable este de obicei folosit pentru a oferi divertisment imediat, îmbogățire, interacțiune socială promptă și, desigur, pentru a atrage noi clienți. Deci, dacă este făcut corect, vă poate ajuta să obțineți o mulțime de atenție a clienților.

3. Utilizați meme în conținut

acesta este un truc pe care îl puteți folosi pentru a atrage oamenii către ceea ce postați pe social media. Memele care creează simțul umorului îi vor face pe oameni mai implicați și există șanse mari să vă împărtășească conținutul. Un lucru de reținut este că memele pe care le utilizați sunt potrivite pentru mesajele pe care urmează să le transmiteți și nu ofensatoare pentru public.

4. Creați conținut interactiv

conținutul interactiv este conținutul în care publicul participă activ în loc să citească, să privească sau să asculte pasiv. Acest tip de conținut este mai probabil să fie observat de public, deoarece sentimentul de a fi implicat în conținut îi stimulează să devină parte din acesta.

5. Urmați o tendință

ar trebui să verificați o tendință sau un subiect fierbinte pe care oamenii sunt virali pe Internet și pot fi aplicați la ceea ce vorbiți. Acest conținut nu este doar Partajabil, ci și ușor de atras atenția clienților, deoarece se referă la ceea ce vorbesc deja.

Brand out cu influențatori

Influencer marketing se dezvoltă mai puternic decât oricând pe platformele de social media. Este o modalitate excelentă de a atrage atenția clienților. Colaborând cu influenți cunoscuți din industrie, puteți observa în mod eficient oamenii și le puteți crește gradul de conștientizare a mărcii dvs.

ar trebui să alegeți influențatorii care au adepți care se potrivesc publicului dvs. țintă și vă pot aduce marca la mai multe audiențe. Instagram este unul dintre cele mai importante și de impact canale pentru influențatori, unde un număr de specialiști în marketing cheltuiesc cei mai mulți bani pe Instagram pentru influencer marketing.

linia de jos

în epoca informațională de astăzi, nu există nici o îndoială că obținerea atenției clienților este din ce în ce mai dificilă pentru fiecare afacere. Una dintre cele mai simple modalități de a avea succes este să ieșiți din mulțime, făcând mesajele dvs. interesante, proaspete și relevante. Acest articol a acoperit cele mai bune practici pentru a atrage atenția clienților care funcționează de fapt pentru multe mărci. Încercați-le pentru a vedea dacă lucrează pentru afacerea dvs. și împărtășiți cu noi succesul dvs. Vă mulțumim pentru lectură!