hur man lyckas i affärer?

ofta kan de enklaste förändringarna hjälpa dig att lyckas i affärer. Om du vill att ditt företag ska lyckas, glöm inte att söka efter hemligheter och fokusera på följande enkla strategier.

affärstips: för att skydda dig själv måste du välja rätt affärsenhet.

Vad gör ett företag framgångsrikt?

förstå var dina kunder kommer ifrån.

att förstå var dina kunder kommer ifrån ger dig tydlighet. Företag med en tydlig förståelse för kundförvärv har kontroll. Framgångsrika företag försöker alltid förstå hur kunderna får reda på dem. Ställer en enkel fråga som ”hur hörde du om oss?”kan ge dig stor insikt.

det är inte tillräckligt att veta hur du förvärvade dina senaste kunder. En av nycklarna till att bygga ett framgångsrikt företag är att förstå var dina kunder kommer ifrån. Processen är enkel. Du bör vara systematisk om detta och fråga varje kund. Gör det till en del av din företagskultur att veta. När du frågar, ” Hur hittade du oss?”du kommer att lära dig om det var word-of-mouth, e-post, sökmotor, reklam, en mässa, en mailer eller sociala medier.

förstå var dina kunder kommer ifrån gör att du kan börja skala ditt företag. Det ger dig eftersom det berättar vad som fungerar och vad som inte gör det. gör mer av det som fungerar och mindre av det som är ineffektivt. Företag som är mer benägna att lyckas kan berätta sina mest effektiva kundförvärvskanaler. Viktiga resultatindikatorer som kundförvärvskanaler är viktiga för att förstå och växa ditt företag.

visualisera affärsframgång

ser du ditt företag framgångsrikt? Du hör folk prata om sina drömmar, men jag är inte så förtjust i det ordet i det här sammanhanget. Jag håller med om att det är bra att ha drömmar, men förväxla inte drömmar med att visualisera affärsframgång. När du visualiserar framgång gör du mer än dagdrömmer. Du funderar faktiskt på sätt att komma dit. Att drömma är passivt, medan visualisering är aktiv. Föreställ dig hur det skulle se ut för att nå ditt nästa mål. Vill du få 100 nya kunder under de kommande sex månaderna? Hur skulle ditt företag se ut med 100 nya kunder? Hur skulle det påverka hur du gör affärer? Hur många personer skulle du behöva anställa? Skulle du behöva hantera ditt företag annorlunda? Behöver du mer kapital? Visualisera dina mål och tänk igenom möjliga scenarier.

använd följande steg för att visualisera affärsframgång:

• bild exakt vad du vill. Var specifik. Om du inte är klar över dina mål kommer du inte dit.
• se hur det kommer att se ut. Associera ditt mål med en bild. Det kan vara en grupp nya kunder eller en förbättrad version av en applikation. Vad det än är, associera det med en bild.
• visualisera dagligen. Upprepning gör det mer verkligt.

sträva efter optimal istället för maximal prestanda

hur man driver ett framgångsrikt företag?

idag är den genomsnittliga personbilsmotorn byggd för att hålla minst 200 000, med optimal prestanda. En NASCAR-motor som körs med maximal prestanda måste byggas om efter varje lopp. Det största problemet med att driva ditt företag med maximal prestanda är att det är ohållbart. Du kommer att bränna dig själv och din personal ut.

ett optimalt drivet företag kommer att överträffa ett företag som körs med maximal prestanda av flera skäl:

• om du är i det för lång tid, du vill ha en optimalt driva företag. Att få ut det mesta av dig själv och ditt team låter bra, men i verkligheten kommer det att bränna ut dig och din personal innan du har tid att lyckas. Du kommer att ogillar ditt företag, och dina anställda kommer att hoppa fartyg.
• det skulle hjälpa om du bara växa ditt företag i en takt som gör att du kan hantera och finansiera din tillväxt.
• du kan förvänta dig att människor arbetar 14-timmarsdagar, men du kommer inte att få 14-timmarsvärdet av arbetet. Det är bra att dra en all-nighter då och då, men det är inte hållbart.
• bara för att du kan sälja 100 fler nya kunder betyder det inte att du kan tillhandahålla kvalitetsservice. Det är frestande att rev upp din försäljning ansträngningar, men du kan skada ditt rykte på lång sikt.
• odla inte ditt lag snabbare än du kan träna dem.

Bygg ditt företag till sist

Hur startar jag ett framgångsrikt företag?

Förhoppningsvis kommer du att sälja ditt företag en dag och gå i pension rik. – Verklighetskontroll. Endast cirka 1 av 10 företag säljs någonsin. – Men även om du säljer ditt företag en dag, bygg det som om du skulle äga det för alltid. Många företag startas med en passion för en produkt eller bransch eller tanken på entreprenörskap.

här är några viktiga punkter för att bygga ett företag som varar:

• ha tålamod. Att ha tålamod är ett av de sällsynta råden i amerikansk verksamhet. Som tredje generationens VD för det tyska företaget sa Mennekes: ”ibland är det bra om du håller dig till din kärnkompetens, och sedan en dag, om du har tålamod, finns det ett ämne där du plötsligt kan hoppa på.”
• valde alltid säkerhet framför tillväxt. Som Ulf Poppel, tredje generationens VD för BSW, ett företag med 400 anställda, sa: ”om vi kunde bestämma mellan 5 procent tillväxt och 100 procent säkerhet, skulle vi välja säkerhet.”
• begränsa dina horisonter. Välj alltid djup över bredd. Minimera konkurrensen genom att minska din affärsnisch. Sträva alltid efter att bli en absolut expert inom ditt område. När du är bäst inom ditt område är det osannolikt att någon kommer att slå dig. Jag vet att alla säger att de är bäst inom sitt område, men är de verkligen?
• fokusera på marknader som antingen växer eller är stabila. Gå aldrig in på en krympande marknad även om den är attraktiv som en kortsiktig möjlighet.
• gå utöver ditt geografiska område. Om du kan expandera till nästa stad, det är bra. Om du kan bli global är det bra.
• ständigt förnya.
• gör mer för dina kunder än vad dina konkurrenter är villiga att göra. Att gå den extra milen är det som bygger varumärken. Till exempel bad en 10-årig tjej folk att hjälpa henne att hitta sin förlorade LG E400-telefon; ordet sprids via sociala medier. När nyheten nådde LG överraskade företaget henne med en helt ny LG Swift L3II.
• hantera ditt företag som om du hade förväntat dig att det skulle leva för alltid.

engagera dig med din målmarknad

de mest framgångsrika varumärkena är bra på att bygga relationer med sin publik. Fokusera på att bygga relationer innan du säljer. Om du lyckas bygga en autentisk relation med din marknad, kommer de att vilja köpa från dig. Människor vill köpa saker från människor de känner och litar på.

ta reda på var dina kunder är och träffa dem där. Du kan göra detta genom evenemang, forum och sociala nätverk. Du kan lägga upp artiklar på webbplatser som de ofta. Eller bli en del av konversationen på sociala nätverk. Du kan till exempel söka på Twitter efter ämnen som är relevanta för din marknad och engagera dig med människor.

engagemang tar tid. Det händer inte över en natt. Du bygger relationer. När ditt deltagande ökar växer du antalet människor som känner och litar på dig, och om du har rätt produkt för dem kommer de att köpa.

så här definierar du din målmarknad:

• vilka är dina bästa kunder?
• vilka är dina konkurrenters kunder? Om ditt företag är helt nytt och du inte har några kunder, studera din tävling. Vilka är dina konkurrenter riktade? Finns det marknader som dina konkurrenter inte kommer efter? Ibland är det bättre att hitta en underserverad nisch än att ta på sig dina konkurrenter.
• lista fördelarna med din tjänst. Om du bygger webbplatser för småföretag, gör en lista över företag som för närvarande är underserverade. Ditt mål här är att hitta små nischer med laserfokus.
• var mycket specifik om din måldemografi. Din B2C-kunddemografi bör innehålla:
  • ålder
  • plats
  • Inkomst
  • utbildning
  • familjestatus
  • yrke
  • etnicitet
• för B2C-kunder anser också psykografi som:
  • personlighet
  • attityder
  • värden
  • beteende
  • intressen
  • livsstilar
• din B2B-kundprofil bör innehålla:
  • plats
  • industri
  • antal anställda
  • intäkter
  • vilka är beslutsfattarna?
• kan du locka tillräckligt många kunder för att bygga ett företag?

lyckas i affärer genom att lära av din tävling

företag som lär sig av tävlingen vinner. Alla har konkurrens. Om du inte har hittat din betyder det att du inte har tittat tillräckligt hårt. Bli inte avstängd av det. Lär av det.

Tänk på dina konkurrenter som dina lärare.

det är ditt jobb att upptäcka vad dina konkurrenter gör och varför de gör det. Naturligtvis är nyckeln inte att kopiera utan att förbättra.

det finns flera värdefulla saker du kan lära av konkurrenter för att hjälpa dig att lyckas i affärer:

• prissättning-att ställa in rätt pris är svårt. Det finns ingen riktig vetenskap till det. Det är mer som ett nät av konst och vetenskap. Du kan lära dig så mycket av dina konkurrenters prisstruktur. Om du är ny, det ger dig en snabb ögonblicksbild av hur mycket företag tar betalt för jämförbara produkter eller tjänster. Sådan insikt kan spara mycket tid.
• marknadsföring-ta reda på hur de marknadsför sina tjänster. Övervaka sociala nätverk, registrera dig för deras e-postlistor, kolla var och hur de annonserar. Erbjuder de webbseminarier? Deltar de i mässor och seminarier?
• kundtillfredsställelse-kunderna är snabba att dela det goda, dåliga och fula. Du kan övervaka sociala nätverk, forum, sökmotorer, granska webbplatser etc. för att få en god uppfattning om hur kunderna talar om din konkurrens. Om kunder klagar är det din möjlighet att bli alternativet. Om kunderna älskar dem, måste du upp ditt spel för att göra ett märke.
• fel-varje företag gör fel. De ger dig möjligheter att lära dig och förhoppningsvis undvika dem med ditt eget företag.

Customer Acquisition Cost (CAC) och Customer Lifetime Value (CLV)

CAC berättar hur mycket det kostar att förvärva en ny kund. CAC är i huvudsak din kostnad för försäljning och marknadsföring. Om du inte förstår detta nummer kan du inte motivera utgifterna för försäljning och marknadsföring. CLV är den vinst som tillskrivs hela framtida relationen med en kund.

vi använder CAC och CLV tillsammans. Till exempel, om din CLV är $300 per kund och din CAC är $600, är ditt företag i trubbel eftersom du spenderar dubbelt så mycket som du tjänar. Din CAC måste vara mindre än din CLV om du vill stanna i affärer. I ovanstående scenario måste du antingen öka din CLV eller minska din CAC.

att förstå förhållandet mellan din CAC och CLV är avgörande. Båda är reella tal med ett faktiskt dollarvärde du kan mäta. Siffrorna kan förändras över tiden, och som de gör kommer du att kunna göra nödvändiga justeringar.

e-posta dina framtidsutsikter och dina nuvarande och tidigare kunder

e-postmarknadsföring erbjuder ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att kommunicera, men de flesta företag fortsätter att ignorera det. Att skicka en eller två e-postmeddelanden här och det räcker inte. Korrekt e-postmarknadsföring handlar om att hålla kontakten. Det mest effektiva verktyget för att hålla kontakten är e-post. Du bör maila dina listor minst en gång i månaden. Beroende på din bransch eller ditt företags säsongsmässighet kan du behöva justera frekvensen, men nyckeln är att maila regelbundet.

du bör maila minst tre grupper: dina kunder, dina nuvarande kunder och dina tidigare kunder. Dina framtidsutsikter kanske ännu inte är redo att bli kunder, men du måste fortsätta att engagera dem. Utbilda dem om dina produkter eller tjänster, ge kundbevis. Tänk mindre på att sälja och mer om att ge värde genom vägledning, utbildning och utbildning. Som ett direkt resultat av e-postmarknadsföring kommer dina framtidsutsikter att se dig som en myndighet istället för någon som helt enkelt försöker sälja något. Dina nuvarande kunder kan vara intresserade av en ny produkt eller tjänst du erbjuder. Du kan också be deras feedback för att förbättra en produkt eller tjänst.

maila dina tidigare kunder för att låta dem veta vad som är nytt. Har du infört en ny produkt eller tjänst? Har du gjort förbättringar? Erbjuda incitament för att uppmuntra dem att återvända eller att hänvisa andra. Att upprätthålla kontakt via vanliga e-postmeddelanden med dina tidigare kunder ger dig en chans att hålla dig i åtanke när de är redo att köpa igen.

be om feedback för att hjälpa dig att lyckas i affärer

vissa företag är oroliga för att be om feedback eftersom de är rädda för negativ feedback. I affärer är inga nyheter aldrig goda nyheter. Verkligheten är att ditt företag kommer att dra mer nytta av negativ feedback än ingen feedback. Feedback ger också en utomstående synvinkel. Det ger dig en chans att förstå vad dina kunder gillar och inte gillar. Det hjälper dig att göra justeringar. Att be om feedback gör att dina kunder kan känna sig viktiga. Vi vill alla tro att våra åsikter är viktiga och att dina kunder inte är några undantag. Tänk på feedback från kunder som gratis råd du får från dem som betyder mest, dina kunder.

alla företag som vill lyckas bör sträva efter att förbättra kontinuerligt. När du ber om feedback visar du att du är villig att göra ett fel till en rättighet. Vi hör ofta kunder rave om företag som lyckats förvandla en negativ upplevelse till en positiv.

några vanliga frågor om kundfeedback är:

• vill du hänvisa oss till dina vänner?
• Vad tyckte du mest om vår produkt/tjänst?
• vad tyckte du minst om att arbeta med vårt företag?

be om feedback kommer att göra dig till en bättre entreprenör.

Använd sociala medier för att hjälpa dig att lyckas i affärer

sociala medier är här för att stanna, och om du inte använder det kommer dina konkurrenter att göra det. Frågan är inte ” ska jag använda sociala medier?”det är,” vilken social media-plattform ska jag använda?”Om du inte har använt sociala medier kan det vara överväldigande först. Nyckeln är att ta det ett steg i taget. Försök inte vara på alla sociala plattformar. Fokusera istället på en eller två för att börja. Tänk också på att din sociala strategi kommer att vara annorlunda om du är en B2C-verksamhet än om du är en B2B-verksamhet. Till exempel, medan Facebook är en utmärkt plattform för B2C-varumärken, är LinkedIn i allmänhet mer effektivt för B2B-företag.

en av de vanligaste ursäkterna för bristen på sociala medier är tid. Du kan åstadkomma mycket på lite tid. Om några minuter kan du lägga upp en företagsuppdatering på Facebook eller dela ett pressmeddelande på LinkedIn.

sociala medier ger Dig möjlighet att öka ditt fokus på inflytande. Det hjälper dig att introducera nya produkter och tjänster. Sociala medier kan vara ditt verktyg för att begära feedback från kunder. Det finns inget magiskt med sociala medier. Det är helt enkelt ett verktyg du kan använda varje dag för att förbättra ditt företag och göra dig mer konkurrenskraftig. Det kommer att ge dig möjligheter att hålla kontakten och framför dina framtidsutsikter och nuvarande och tidigare kunder.

kassaflöde och affärsframgång

även framgångsrika företag går i konkurs. När du får slut på pengar dör ditt företag. Så enkelt är det. Med kontanter i banken lever ditt företag en annan dag. Att hantera kontanter är en av de svåraste uppgifterna som företagare hanterar. Du spenderar för mycket; du får slut på pengar. Du spenderar för lite; du saknar tillväxtmöjligheter.

det finns många sätt att öka kontanter i ditt företag:

• förvänta dig det värsta. De bästa företagen är konservativa med kontanter, även under goda tider. Även om det går bra för ditt företag, förvänta dig regniga dagar framöver.
• minska kostnaderna. Ja, du kan alltid sänka kostnaderna. Omförhandla din kontorshyra eller hitta billigare alternativ. Minska dina energikostnader. Det finns många sätt ditt företag kan sänka kostnaderna.
• spendera inte på något som skulle vara” trevligt ” att ha. Bara spendera på saker som ökar dina intäkter eller måste-ha objekt. Om det skulle vara trevligt att ha ett större kontor, optimera din nuvarande arbetsyta innan du spenderar mer på hyra.
• sälja oanvända eller onödiga tillgångar.
• om du är ett serviceföretag, ta stora förskottsbetalningar för projekt. En handpenning på 50% bör vara det minsta beloppet att begära för att starta ett projekt.
• om du är en produkt företag, sälja överskott inventering.
• fakturera dina kunder tidigt och ofta. Vänta inte. Ju tidigare du skickar en faktura, desto tidigare får du betalt-brandkunder som betalar sent.
• Håll dina pengar i räntebärande konton.
• be om Nätet-10-30-90 betalningsvillkor för dina leverantörer.
• erbjuda incitament för tidig betalning.
• hyr en samlingsbyrå eller frilansare som hjälper dig att samla in för gamla kundfordringar.
• introducera prenumerations-eller återkommande intäktsmodeller för ditt företag.
• Pre-sälj produkter eller tjänster.
• köp används istället för ny utrustning.
• byteshandel för produkter eller tjänster.
• få en affärs kredit. Använd den endast i en nödsituation.

följande två flikar ändrar innehållet nedan.

• Bio
• senaste inläggen

George Meszaros är redaktör och medgrundare av Success Harbor där entreprenörer lär sig om att bygga framgångsrika företag. Success Harbor är dedikerat till att dokumentera entreprenörsresan genom intervjuer, originalforskning och unikt innehåll. George Meszaros är också medgrundare av Webene, en webbdesign och digital marknadsföringsbyrå.

Senaste inlägg av George Meszaros (se alla)

• 10 sätt att öka försäljningen-försäljningstaktik som fungerar-December 6, 2021
• 30 mycket lönsamma Home Business Ideas Du kan börja idag-December 6, 2021
• arbeta hemifrån utan att förlora ditt sinne-December 6, 2021