o que acontece quando seu chefe não lhe dá feedback? A princípio, parecerá que seu chefe é extremamente agradável de trabalhar, mas com o passar do tempo você começará a perceber que o único feedback que recebeu é “bom trabalho” e outros comentários vagamente positivos. Você vai começar a ter a sensação de que você fez algumas coisas erradas, mas você não tem certeza do que, exatamente. Você nunca saberá onde está e não terá a oportunidade de aprender ou crescer. Eventualmente, você pode parar ou ser demitido.
recebemos esta pergunta relacionada de um leitor:
estou na minha posição atual há menos de 6 meses, e as coisas estão indo muito bem. Mas acho que há muito mais coisas que eu poderia estar fazendo, mas não tenho tempo para, e não tenho certeza de como os outros pensam que estou fazendo no meu papel. Perguntei ao meu chefe como estou, mas só recebo respostas positivas como: “Sim, você está indo muito bem. Ainda bem que estás aqui!”Eu sei que não estou fazendo tudo perfeitamente-como posso fazer meu chefe se abrir e me dizer o que preciso fazer melhor?
— fazendo grande, mas querendo melhorar
obrigado pela pergunta, fazendo muito bem! Você identificou um desafio chave, e é ótimo que você o tenha pego cedo! Aqui estão alguns pensamentos para ajudar.
primeiro, não desça um rathole de indignação moral que seu chefe não está lhe dando feedback. Os chefes também são pessoas. Com toda a probabilidade, seu chefe não está lhe dando feedback por uma razão simples: seu chefe é humano.
você gosta de dar feedback? Se você é como a maioria das pessoas, a resposta para isso é um não retumbante. A maioria das pessoas teme dar feedback, mesmo que isso seja importante para seus relacionamentos e parte de seu trabalho. As probabilidades são, seu chefe é como a maioria das pessoas, e temores dando-lhe feedback, mesmo que esse feedback irá ajudá-lo a ficar melhor em seu trabalho e ajudá-lo a crescer em sua carreira. E o fato de seu chefe temer lhe dar feedback não significa necessariamente que seu chefe não se importe em ajudá-lo a melhorar em seu trabalho ou ajudá-lo a crescer em sua carreira. É que, para a maioria de nós, elogiar parece paternalista e dar críticas parece mau. Quase ninguém quer se sentir paternalista ou mau. Portanto, quase todo mundo evita dar feedback-mesmo quando dar feedback é o trabalho deles.
Ok, então o que devo fazer para solicitar feedback?
tornar mais fácil para o seu chefe para lhe dar feedback. Não há nada inerentemente hierárquico em dar feedback, então muitas das dicas que postamos recentemente para chefes sobre como obter feedback de suas equipes também são aplicáveis para você! Especificamente, confira dicas 1-4 nesse artigo:
- Quando pedir feedback, tenho uma pergunta
- Abraçar o desconforto — não desista quando você obter um pincel-off de resposta
- Escutar com a intenção de compreender, não responder — isso vai ajudar seu chefe a se sentir mais relaxado e confortável
- Recompensa crítica para obter mais do mesmo — graças a seu chefe e mostre que você apreciou o feedback, agindo sobre ele
Aqui estão algumas técnicas adicionais temos visto de trabalho para começar a conversa a fluir a partir do empregado lado:
peça feedback específico no momento certo
o momento mais fácil para o seu chefe compartilhar feedback com você é quando está no topo da mente e os detalhes são frescos. Se você está encerrando um grande projeto ou acabou de apresentar uma ideia ao seu chefe, aproveite a oportunidade para pedir feedback sobre o trabalho que acaba de ser feito. Seu 1: 1 com seu chefe é um ótimo momento para pedir esse feedback-torne-o um item distinto em sua agenda! Seu chefe poderá dizer o que está em sua mente com muito mais facilidade para uma ocorrência específica e recente, em vez de tentar obter feedback se você perguntar de forma mais ampla sobre como está indo.
proponha seu próprio feedback para confirmação
reserve algum tempo para refletir sobre as áreas que você deseja melhorar. Pense em algumas críticas por si mesmo e mencione isso ao seu chefe. Pergunte se eles concordam e, em seguida, dar-lhes tempo para responder e elaborar. Seu aviso pode ajudá-los a compartilhar mais de seus pensamentos sobre o assunto que você levantou, bem como sobre os outros.
mantenha uma contagem
quantas vezes por semana seu chefe o critica / elogia? Se é tudo louvor e nenhuma crítica, cuidado! Você precisa trabalhar mais para receber as críticas. Tente falar com seu chefe sobre a ideia de franqueza Radical. Diga a eles que você daria as Boas-Vindas à franqueza Radical, mas você preferiria uma agressão desagradável ao silêncio. Imprima a estrutura radical de franqueza, e quando você está tendo uma conversa e sente que seu chefe está dando socos, aponte para uma franqueza Radical e peça que eles vão lá.
Pergunte aos seus colegas ou aos colegas do seu chefe
se você ainda está tendo muitos problemas para obter feedback do seu chefe, pense em todas as outras pessoas com quem você trabalha bem. Você, sem dúvida, trabalha em estreita colaboração em projetos com vários colegas. Pergunte se eles têm algum feedback para você. Se houver outros gerentes ou executivos na empresa que viram seu trabalho de perto, peça feedback também!
não exagere
quando você receber algum feedback, trabalhe para resolver o problema antes de pedir mais. E certifique — se de não agir como esse cara:) – comece a assistir às 1:57.
esperamos que essas dicas sejam úteis para solicitar feedback. Deixe-nos saber como vai, e compartilhar quaisquer outras técnicas que funcionam para você!