Se você começar um novo projeto, sem coleta de requisitos do projeto de patrocinadores e usuários finais, você está se preparando para o fracasso. Os projetos são bem-sucedidos quando proporcionam resultados positivos e satisfazem as expectativas das partes interessadas. Se o seu projeto não atender às expectativas do projeto e do usuário, ele falhou, não importa o quão rápido você tenha concluído ou mantido dentro do orçamento.

digamos, por exemplo, que você está liderando um projeto para criar um novo aplicativo móvel. Você reúne os requisitos do projeto e reúne uma equipe de desenvolvedores, gerentes de produto e criativos. Após o lançamento, no entanto, os usuários reclamam da interface do aplicativo. Eles são incapazes de navegar no aplicativo para fazer qualquer coisa.

acontece que sua equipe estava tão focada em satisfazer todos os requisitos do projeto coletados de patrocinadores do projeto que ignoraram um requisito crucial do Usuário para projetos de software: mantenha-o simples!

sua equipe entregou um aplicativo funcional, mas não conseguiu atender às expectativas dos usuários. Felizmente, você pode evitar esses resultados identificando, analisando e validando os requisitos das partes interessadas antes de iniciar novos projetos. É aqui que entra a análise de requisitos.

o que é uma análise de requisitos?

a análise de requisitos envolve definir, analisar, validar e alinhar as expectativas das partes interessadas para novos projetos, considerando todos os possíveis conflitos. É um processo de identificar, analisar e gerenciar os requisitos do projeto para determinar o que o projeto deve realizar e eliminar quaisquer ambiguidades ou requisitos conflitantes em seu plano de projeto.

Como realizar a análise de requisitos do processo, lembre-se que qualquer aceito requisitos devem ser:

• Documentado
• Acionáveis
• Mensuráveis
• Testável
• Rastreáveis
• Definido com detalhes suficientes
• Relativo ao total necessidades de negócio

Quando é uma análise de requisitos realizada?

normalmente, você realiza o processo de análise de requisitos antes de iniciar o planejamento do projeto. Além disso, em gestão de projetos, realizar análise de requisitos, quando:

• Cálculo de custos de desenvolvimento
• Definição das prioridades do projecto
• Criação de uma estrutura de divisão de trabalho
• , Incluindo projeto de especialistas em um projeto em andamento

Que realiza uma análise de requisitos?

os gerentes de projeto realizam a análise dos requisitos do projeto antes de iniciar novos projetos. O documento de análise de requisitos coleta, organiza e rastreia os requisitos do projeto das principais partes interessadas. Ele orienta o planejamento do projeto e garante que você conclua seus projetos alinhados com os objetivos das partes interessadas e de negócios.

Análise de requisitos em Engenharia de software

embora a análise de requisitos seja benéfica para qualquer projeto, é mais comum em Engenharia de software. Na engenharia de software, a análise de requisitos, conhecida como engenharia de requisitos, define as expectativas de novos softwares sendo construídos ou modificados.

a análise de requisitos em Engenharia de software capacita gerentes de projeto e líderes a manter uma direção clara, manter as necessidades dos usuários na frente e no centro e desenvolver documentação abrangente do processo de desenvolvimento. A análise de requisitos em Engenharia de software é geralmente um processo iterativo e contínuo ao longo da duração de um projeto, não uma tarefa única e concluída.

como você descobre os requisitos do projeto?

desenterrar os requisitos do projeto é o cerne da análise de requisitos. Começa com a identificação e obtenção de informações das partes interessadas mais importantes. Depois de identificar essas partes interessadas, registre seus requisitos de projeto para pesquisa e validação antes do início do trabalho.

existem três etapas principais na realização de uma análise completa dos Requisitos:

1. o primeiro passo é reunir os requisitos coletando documentação do processo de negócios e conduzindo entrevistas com as partes interessadas. Em seguida, analise e valide os requisitos, avaliando se eles são claros, completos, consistentes e inequívocos.
2. finalmente, registre os requisitos e monitore sua implementação ao longo do projeto.

as partes interessadas importantes a consultar no processo de análise de requisitos incluem clientes, usuários finais, membros da equipe e patrocinadores do projeto. Geralmente, essas são as partes interessadas mais impactadas pelo projeto, e suas necessidades se combinam para definir o resultado ideal do projeto.

técnicas de Análise de requisitos que você precisa saber

técnicas de análise de requisitos ajudam a determinar as expectativas das partes interessadas que passam pela análise de requisitos. Eles também permitem que você esclareça as expectativas das partes interessadas em linguagem simples e visual para garantir que você esteja na mesma página. Depois de reunir os requisitos, anote-os em um documento de análise de requisitos e compartilhe-os com suas partes interessadas para aprovação.

se você fizer alterações neste documento de análise de requisitos durante o projeto, registre-o por meio de um procedimento de controle de alterações e envie-o novamente para aprovação das partes interessadas relevantes.

análise de Requisitos técnicas para descobrir as necessidades de negócios

O seguinte requisito de técnicas de análise de ajuda para descobrir as necessidades de negócios:

• análise de Gap: Gap analysis é um processo que estuda o negócio e seus objetivos e fornece insights de como esta lacuna pode ser fechado.
• modelo de motivação de negócios (BMM): esta técnica de análise é estruturada em um sistema de modelagem OMG que suporta decisões de negócios que reagem a mudanças globais.
• mapeamento da jornada do cliente: Com a infusão de histórias e visuais, os mapas de jornada do cliente ajudam a entender a motivação, os medos e as objeções de seus clientes.

análise de Requisitos técnicas para a identificação de requisitos de software

O seguinte requisito técnicas de análise ajuda a identificar necessidades de requisitos de software:

• de fluxo de Dados do programa: Um fluxo de dados do programa (DFP) define o escopo do projeto, sem se aprofundar em detalhes elaborados.
• casos de Uso: os casos de Uso podem ajudar a definir o comportamento do sistema e se comunicar da perspectiva do usuário final.
• histórias de Usuários: as histórias de usuários se concentram nas necessidades de seus usuários, em vez dos recursos que seu sistema deve fornecer.

quais são os desafios de identificar os requisitos do projeto?

ao identificar os requisitos do projeto, existem alguns desafios comuns a serem esperados. Alguns deles são:

as partes interessadas não sabem o que querem

o maior desafio da análise de requisitos é que os clientes geralmente têm uma ideia vaga do que desejam. Alguns clientes podem saber, mas lutam para comunicá-lo, por isso cabe a você fazer as perguntas certas para capturar suas necessidades.

os requisitos são frequentemente dinâmicos

outro desafio da análise de requisitos é a natureza em evolução dos Requisitos. As expectativas definidas no início do projeto podem mudar à medida que o projeto avança. As tendências de negócios podem afetar as condições iniciais, necessitando de uma solução totalmente nova. Tenha planos de backup e processos de gerenciamento de mudanças para enfrentar mudanças inesperadas.

má comunicação entre equipes

devido à diferença de conhecimento técnico entre gerentes de projeto, engenheiros e usuários, essas partes interessadas nem sempre podem ver olho no olho. É seu trabalho como gerente de projeto ser um mediador e comunicador entre todos os lados envolvidos.

a equipe de desenvolvimento está alheia à política da organização

as equipes de desenvolvimento são frequentemente alheias à política organizacional, particularmente em grandes empresas com equipes multifuncionais. Sem controle, isso pode causar mal-entendidos, desalinhamento de metas e falha do projeto.

Qual é o processo de análise de requisitos?

o processo de cinco etapas abaixo é vital para descobrir os requisitos de um projeto.

Faça uma análise das partes interessadas

para descobrir os requisitos do projeto, liste as principais partes interessadas envolvidas, desde o patrocinador do projeto até os usuários finais até a equipe do projeto.

ter uma imagem clara de quem tem uma palavra a dizer no projeto coloca você no caminho certo para reunir e organizar suas expectativas antes da análise real dos Requisitos. Depois de identificar os principais stakeholders, você pode agrupá-los pelo nível de influência e interesse que eles têm no sucesso ou fracasso do seu projeto.

• alta potência, altamente interessado: Gerenciar De Perto as expectativas das partes interessadas nesta classificação. Seus requisitos devem ser sua principal prioridade. Clientes, Patrocinadores de projetos e usuários finais se enquadram nessa categoria. Observe seus influenciadores mais próximos também.
• alta potência, menos interessado: esses stakeholders têm uma participação significativa em seu projeto, mas não estão ávidos por isso. Trabalhe duro para mantê-los satisfeitos e sustentar seu interesse. Baixo consumo de energia, altamente interessado: embora essas partes interessadas não tenham uma participação significativa em seu projeto, mantenha-as informadas e comunique-se regularmente para garantir que não surjam problemas.
• baixo consumo de energia, menos interessado: essas partes interessadas têm pouco interesse e participação em seu projeto. Mantenha-os informados e mantenha seu relacionamento com eles, mas não os incomode com o excesso de comunicação.

observe os requisitos de cada parte interessada

depois de identificar e categorizar as partes interessadas do projeto, peça a cada uma delas suas expectativas. O que eles querem deste produto? Qual é o resultado esperado?Ao falar com as partes interessadas, mantenha a transparência, esclareça o escopo do projeto e quaisquer lacunas de escopo potenciais e contextualize as discussões. Se você não fizer isso, as partes interessadas podem definir requisitos de projeto irrealistas, o que levará à decepção se você não implementar as funcionalidades desejadas no projeto entregável. É essencial entender a perspectiva distinta de cada parte interessada para criar e comunicar uma imagem mais clara dos objetivos do seu projeto. Aqui estão algumas técnicas de análise de requisitos que ajudarão a observar os requisitos das partes interessadas:

• hospedar entrevistas individuais: converse com cada parte interessada individualmente para entender suas necessidades e pontos de vista específicos.
• realizar entrevistas em grupo: realizar sessões de entrevista envolvendo grupos específicos de partes interessadas. Essas sessões permitirão que você forme uma sobreposição de informações que conecte as diferentes expectativas do grupo.
• Utilize casos de uso: casos de uso são técnicas baseadas em cenários que orientam você pela funcionalidade de um sistema, software ou serviço.
• construir mock-ups: protótipos dão aos usuários uma idéia do produto acabado, tornando mais fácil detectar lacunas de produtos e insatisfação do Usuário antes do lançamento.

requisitos do Grupo

Depois de identificar os requisitos, agrupá-los em qualquer uma destas quatro categorias:

• requisitos Técnicos: questões técnicas que você deve resolver para completar o projeto com sucesso
• requisitos Operacionais: operações necessárias que manter o projeto em execução ao longo de um período especificado
• requisitos Funcionais: Os requisitos funcionais que seu projeto deve possuir para ser considerado completo ou bem-sucedido

esclareça e registre os requisitos

agora, é hora de determinar a viabilidade de cada requisito e como o projeto pode entregá-los. Para conseguir isso, você deve:

• definir requisitos em termos claros, suficientemente detalhados e relevantes.
• Requisitos de classificação de acordo com sua importância. Você precisa priorizar os requisitos porque os orçamentos geralmente são limitados. Liste as necessidades mais críticas acima do ” nice-to-haves.”
• resolver questões de requisitos conflitantes, discutindo-os com as principais partes interessadas. Este é o passo mais valioso na realização de uma análise de requisitos. Permite que as partes envolvidas explorem várias possibilidades do resultado do projeto e concordem com o melhor a seguir.
• investigue a viabilidade. Execute uma análise detalhada sobre a potencial confiabilidade e usabilidade do novo produto ou sistema. Esta análise identificará áreas cinzentas e possíveis problemas. Registre suas principais descobertas em um documento escrito e compartilhe-as com as partes interessadas identificadas anteriormente.

obtenha um acordo assinado

não é suficiente concordar verbalmente com os requisitos. Obtenha-os por escrito e tenha o documento assinado pelos principais grupos de partes interessadas afirmando que os requisitos apresentados refletem com precisão suas necessidades. Este documento de análise de requisitos, conhecido em Engenharia de software como especificações de requisitos de Software (SRS), evita a probabilidade de problemas de fluência do escopo.

exemplo do documento de Análise de requisitos

seu documento de análise de requisitos (rad) pode incluir diagramas de texto e visuais. Pode servir como um acordo contratual entre você e seus clientes e deve ser escrito em linguagem que as partes interessadas possam entender. Importante seções de uma análise de requisitos documento de incluir:

• Finalidade
• Público
• requisitos Funcionais
• requisitos Técnicos

Aqui está uma análise de requisitos documento de exemplo da Universidade do Estado da Flórida para inspirar vocês.

por que usar o Wrike como uma ferramenta de análise de requisitos?

um projeto bem-sucedido atende a todas as expectativas das partes interessadas. Poderosas ferramentas de gerenciamento de projetos, como o Wrike, facilitam a coleta de requisitos das principais partes interessadas, oferecem visibilidade do processo de análise de requisitos e planejamento de projetos e analisam os requisitos do projeto em um local e espaço de Trabalho centralizados.

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