jeśli rozpoczynasz nowy projekt bez zbierania wymagań od sponsorów i użytkowników końcowych, narażasz się na niepowodzenie. Projekty odnoszą sukces, gdy przynoszą pozytywne rezultaty i spełniają oczekiwania interesariuszy. Jeśli twój projekt nie spełnia oczekiwań projektu i użytkownika, nie powiodło się bez względu na to, jak szybko ukończyłeś lub utrzymałeś go w budżecie.

Załóżmy na przykład, że prowadzisz projekt tworzenia nowej aplikacji mobilnej. Zbierasz wymagania projektowe i tworzysz zespół programistów, menedżerów produktów i twórców. Jednak po uruchomieniu użytkownicy skarżą się na interfejs aplikacji. Nie są w stanie poruszać się po aplikacji, aby coś zrobić.

okazuje się, że twój zespół był tak skoncentrowany na spełnianiu wszystkich wymagań projektu zebranych od sponsorów projektu, że zignorowali jeden kluczowy wymóg użytkownika dla projektów programistycznych: keep it simple!

Twój zespół dostarczył działającą aplikację, ale nie spełnił oczekiwań użytkowników. Na szczęście można uniknąć takich wyników, identyfikując, analizując i zatwierdzając wymagania interesariuszy przed rozpoczęciem nowych projektów. W tym miejscu pojawia się analiza wymagań.

co to jest analiza wymagań?

Analiza wymagań obejmuje zdefiniowanie, analizę, walidację i dostosowanie oczekiwań interesariuszy wobec nowych projektów przy jednoczesnym uwzględnieniu wszystkich możliwych konfliktów.

jest to proces identyfikacji, analizy i zarządzania wymaganiami projektu, aby określić, co projekt powinien osiągnąć i wyeliminować wszelkie niejasności lub sprzeczne wymagania w planie projektu.

przeprowadzając proces analizy wymagań, pamiętaj, że wszelkie przyjęte wymagania muszą być:

• udokumentowane
• możliwe do działania
• mierzalne
• Testowalne
• identyfikowalne
• zdefiniowane z wystarczającą ilością szczegółów
• związane z ogólnymi potrzebami biznesowymi

kiedy przeprowadza się analizę wymagań?

zazwyczaj przed rozpoczęciem planowania projektu przeprowadza się proces analizy wymagań. Dodatkowo w zarządzaniu projektami przeprowadzasz analizę wymagań, gdy:

• Obliczanie kosztów rozwoju
• ustalanie priorytetów projektu
• tworzenie struktury podziału pracy
• włączenie specjalistów projektu do trwającego projektu

kto przeprowadza analizę wymagań?

kierownicy projektów przeprowadzają analizę wymagań projektu przed rozpoczęciem nowych projektów. Dokument analizy wymagań zbiera, porządkuje i śledzi wymagania projektu od kluczowych interesariuszy. Pomaga w planowaniu projektów i zapewnia realizację projektów zgodnie z interesariuszami i celami biznesowymi.

Analiza wymagań w inżynierii oprogramowania

chociaż analiza wymagań jest korzystna dla każdego projektu, najczęściej występuje w inżynierii oprogramowania. W inżynierii oprogramowania analiza wymagań, znana jako Inżynieria wymagań, definiuje oczekiwania dotyczące nowego oprogramowania budowanego lub modyfikowanego.

Analiza wymagań w inżynierii oprogramowania umożliwia kierownikom projektów i liderom utrzymanie jasnego kierunku, utrzymanie potrzeb użytkowników na pierwszym miejscu i opracowanie kompleksowej dokumentacji procesu rozwoju. Analiza wymagań w inżynierii oprogramowania jest zwykle iteracyjnym, ciągłym procesem przez cały czas trwania projektu, a nie jednym i wykonanym zadaniem.

Jak poznać wymagania projektowe?

odkrycie wymagań projektu jest sednem analizy wymagań. Zaczyna się od zidentyfikowania i uzyskania informacji od najważniejszych interesariuszy. Po zidentyfikowaniu tych interesariuszy, zapisz ich wymagania projektowe dla badań i walidacji przed rozpoczęciem prac.

istnieją trzy główne etapy przeprowadzania dokładnej analizy wymagań:

1. pierwszym krokiem jest zebranie wymagań poprzez zebranie dokumentacji procesów biznesowych i przeprowadzenie wywiadów z interesariuszami.
2. następnie przeanalizuj i zatwierdź wymagania, oceniając, czy są one jasne, kompletne, spójne i jednoznaczne.
3. na koniec zapisz wymagania i monitoruj ich realizację w całym projekcie.

ważnymi interesariuszami do konsultacji w procesie analizy wymagań są klienci, użytkownicy końcowi, członkowie zespołu i sponsorzy projektu. Są to zwykle interesariusze, na których projekt ma największy wpływ, a ich potrzeby łączą się, aby określić idealny wynik projektu.

techniki analizy wymagań musisz wiedzieć

techniki analizy wymagań pomagają określić oczekiwania interesariuszy, które wynikają z analizy wymagań. Pozwalają one również wyjaśnić oczekiwania interesariuszy w prostym, wizualnym języku, aby upewnić się, że jesteś na tej samej stronie. Po zebraniu wymagań zapisz je w dokumencie analizy wymagań i udostępnij je interesariuszom do zatwierdzenia.

jeśli wprowadzasz zmiany w dokumencie analizy wymagań podczas projektu, zapisz go za pomocą procedury kontroli zmian i prześlij go ponownie do zatwierdzenia przez odpowiednie zainteresowane strony.

techniki analizy wymagań w odkrywaniu potrzeb biznesowych

poniższe techniki analizy wymagań pomagają odkryć potrzeby biznesowe:

• Analiza luk: Analiza luk to proces, który bada firmę i jej cele oraz zapewnia wgląd w to, jak tę lukę można zamknąć.
• Business motivation model (BMM): ta technika analizy opiera się na systemie modelowania OMG, który wspiera decyzje biznesowe reagujące na globalne zmiany.
• mapowanie podróży klienta: Dzięki połączeniu narracji i wizualizacji, mapy podróży klienta pomagają zrozumieć motywację, obawy i zastrzeżenia klientów.

techniki analizy wymagań w celu identyfikacji wymagań oprogramowania

poniższe techniki analizy wymagań pomagają zidentyfikować potrzeby w zakresie wymagań oprogramowania:

• program przepływu danych: program przepływu danych (DFP) definiuje zakres projektu bez zagłębiania się w skomplikowane szczegóły.
• przypadki użycia: przypadki użycia mogą pomóc zdefiniować zachowanie systemu i komunikować się z perspektywy użytkownika końcowego.
• historie użytkowników: historie użytkowników skupiają się na potrzebach użytkowników, a nie na funkcjach, które powinien zapewniać system.

jakie są wyzwania związane z określeniem wymagań projektowych?

przy określaniu wymagań projektu należy się spodziewać pewnych typowych wyzwań. Niektóre z nich to:

interesariusze nie wiedzą, czego chcą

największym wyzwaniem analizy wymagań jest to, że klienci często mają niejasne pojęcie o tym, czego chcą. Niektórzy klienci mogą wiedzieć, ale zmagają się z komunikacją, więc do ciebie należy zadanie właściwych pytań, aby uchwycić ich potrzeby.

wymagania są często dynamiczne

kolejnym wyzwaniem analizy wymagań jest ewoluujący charakter wymagań. Oczekiwania określone na początku projektu mogą ulec zmianie w miarę postępu projektu. Trendy biznesowe mogą mieć wpływ na początkowe Warunki, co wymaga zupełnie nowego rozwiązania. Wdrażaj plany tworzenia kopii zapasowych i procesy zarządzania zmianami, aby poradzić sobie z nieoczekiwanymi zmianami.

słaba komunikacja między zespołami

ze względu na różnice w wiedzy technicznej między kierownikami projektów, inżynierami i użytkownikami, zainteresowane strony mogą nie zawsze zgadzać się ze sobą. Twoim zadaniem jako kierownika projektu jest bycie mediatorem i komunikatorem między wszystkimi zaangażowanymi stronami.

zespół programistów jest nieświadomy polityki organizacji

zespoły programistyczne są często nieświadome polityki organizacyjnej, szczególnie w dużych firmach z zespołami wielofunkcyjnymi. Niezaznaczone może to spowodować nieporozumienia, niewspółosiowość celów i niepowodzenie projektu.

na czym polega proces analizy wymagań?

poniższy pięciostopniowy proces ma kluczowe znaczenie w odkrywaniu wymagań projektu.

przeprowadź analizę interesariuszy

aby odkryć wymagania projektu, wymień kluczowe zainteresowane strony, od sponsora projektu przez użytkowników końcowych po zespół projektowy.

posiadanie jasnego obrazu tego, kto ma coś do powiedzenia w projekcie, stawia Cię na właściwej drodze do zebrania i uporządkowania swoich oczekiwań przed rzeczywistą analizą wymagań. Po zidentyfikowaniu kluczowych interesariuszy możesz pogrupować ich według poziomu wpływu i zainteresowania, jakie mają na sukces lub porażkę projektu.

• wysoka moc, bardzo zainteresowany: ściśle Zarządzaj oczekiwaniami interesariuszy w tej randze. Ich wymagania powinny być twoim priorytetem. Klienci, sponsorzy projektu i użytkownicy końcowi należą do tej kategorii. Obserwuj również swoich najbliższych wpływowych.
• Duża Moc, mniej zainteresowani: Ci interesariusze mają znaczący udział w Twoim projekcie, ale nie są zapaleni. Pracuj ciężko, aby ich zadowolić i utrzymać ich zainteresowanie.
• niski pobór mocy, duże zainteresowanie: chociaż ci interesariusze nie mają znaczącego udziału w Twoim projekcie, informuj ich i regularnie komunikuj się, aby upewnić się, że nie pojawią się problemy.
• Niska Moc, mniej zainteresowanych: Ci interesariusze mają małe zainteresowanie i udział w Twoim projekcie. Utrzymuj je w pętli i utrzymuj z nimi relacje, ale nie zawracaj im głowy nadmierną komunikacją.

zwróć uwagę na wymagania każdego z interesariuszy

po zidentyfikowaniu i skategoryzowaniu interesariuszy projektu zapytaj każdego z nich o ich oczekiwania. Czego chcą od tego produktu? Jaki jest ich oczekiwany wynik?

rozmawiając z interesariuszami, zachowaj przejrzystość, wyjaśnij zakres projektu i wszelkie potencjalne luki w zakresie oraz kontekstualizuj dyskusje. Jeśli tego nie zrobisz, interesariusze mogą ustawić nierealistyczne wymagania projektu, co doprowadzi do rozczarowania, jeśli nie wdrożysz pożądanych funkcjonalności w projekcie.

ważne jest, aby zrozumieć odrębną perspektywę każdego interesariusza, aby stworzyć i przekazać jaśniejszy obraz celów projektu. Oto kilka technik analizy wymagań, które pomogą zwrócić uwagę na wymagania interesariuszy:

• gospodarz indywidualnych wywiadów: Porozmawiaj z każdym interesariuszem indywidualnie, aby zrozumieć ich szczególne potrzeby i poglądy.
• przeprowadzanie wywiadów grupowych: przeprowadzanie sesji wywiadów z udziałem określonych grup interesariuszy. Sesje te pozwolą Ci stworzyć nakładanie się informacji, które łączy różne oczekiwania grupy.
• wykorzystaj przypadki użycia: przypadki użycia to techniki oparte na scenariuszach, które przeprowadzają Cię przez funkcjonalność systemu, oprogramowania lub usługi.
• buduj makiety: prototypy dają użytkownikom wyobrażenie o gotowym produkcie, ułatwiając wykrycie luk w produkcie i niezadowolenia użytkowników przed uruchomieniem.

wymagania Grupowe

po określeniu wymagań pogrupuj je w jedną z tych czterech kategorii:

• wymagania techniczne: problemy techniczne, które musisz rozwiązać, aby pomyślnie zakończyć projekt
• Wymagania operacyjne: niezbędne operacje, które utrzymują działanie projektu w określonym czasie
• wymagania funkcjonalne: Wymagania funkcjonalne, które musi posiadać Twój projekt, aby można je było uznać za kompletne lub udane

wyjaśnij i zapisz wymagania

teraz nadszedł czas, aby określić wykonalność każdego wymogu i sposób, w jaki projekt może je spełnić. Aby to osiągnąć, musisz:

• Określ wymagania w sposób jasny, wystarczająco szczegółowy i odpowiedni.
• wymagania dotyczące rang w zależności od ich znaczenia. Musisz nadać priorytet wymaganiom, ponieważ budżety są często ograniczone. Lista najważniejszych potrzeb powyżej ” nice-to-haves.”
• Rozwiązuj problemy związane ze sprzecznymi wymaganiami, omawiając je z kluczowymi zainteresowanymi stronami. Jest to najcenniejszy krok w przeprowadzaniu analizy wymagań. Pozwala to zaangażowanym stronom na zbadanie kilku możliwości rezultatów projektu i uzgodnienie najlepszego do realizacji.
• Przeprowadzić szczegółową analizę potencjalnej niezawodności i użyteczności nowego produktu lub systemu. Analiza ta pozwoli zidentyfikować szare obszary i Możliwe problemy. Zapisz kluczowe wnioski w pisemnym dokumencie, a następnie udostępnij je wcześniej zidentyfikowanym interesariuszom.

Pobierz podpisaną umowę

nie wystarczy ustnie uzgodnić wymagania. Uzyskać je na piśmie i uzyskać dokument podpisany przez kluczowe grupy interesariuszy potwierdzający, że przedstawione wymagania dokładnie odzwierciedlają ich potrzeby. Ten dokument analizy wymagań, znany w inżynierii oprogramowania jako specyfikacje wymagań oprogramowania (SRS), zapobiega prawdopodobieństwu problemów pełzania zakresu.

przykład dokumentu analizy wymagań

twój dokument analizy wymagań (RAD) może zawierać diagramy tekstowe i wizualne . Może służyć jako umowa między tobą a Twoimi klientami i powinna być napisana w języku, który mogą zrozumieć interesariusze. Ważne sekcje dokumentu analizy wymagań obejmują:

• cel
• publiczność
• wymagania funkcjonalne
• wymagania techniczne

oto przykład dokumentu analizy wymagań z Uniwersytetu Stanowego na Florydzie, aby zainspirować Cię.

dlaczego warto używać Wrike jako narzędzia do analizy wymagań?

udany projekt spełnia wszystkie oczekiwania interesariuszy. Zaawansowane narzędzia do zarządzania projektami, takie jak Wrike, ułatwiają zbieranie wymagań od kluczowych interesariuszy, oferują wgląd w proces analizy wymagań i planowania projektu oraz analizują wymagania projektu w scentralizowanej lokalizacji i przestrzeni roboczej.

czy jesteś gotowy, aby osiągnąć cele projektu w czasie i w ramach budżetu, spełniając jednocześnie oczekiwania interesariuszy? Zacznij od bezpłatnej dwutygodniowej wersji próbnej oprogramowania do zarządzania projektami Wrike.