pentru un consultant de leasing ocupat, cheia succesului este gestionarea timpului. Dacă vă puteți gestiona eficient timpul, vă puteți îmbunătăți interacțiunile cu rezidenții—și puteți crește și raportul de închidere.
iată opt strategii de gestionare a timpului pe care ar trebui să le folosiți:
- 1. Țineți ore de birou flexibile. Desemnați un timp stabilit pentru orele de birou și încurajați rezidenții să programeze întâlniri pentru a discuta preocupările lor. Atunci când este posibil, întrebați rezidenții ce ar dori să treacă din timp, astfel încât să vă puteți pregăti pentru orice reclamații și să răspundeți cu un plan de acțiune. Includeți orele de seară ocazional (săptămânal sau lunar) pentru a ajunge la rezidenții care nu sunt disponibili în timpul zilei lucrătoare tradiționale. Locuitorii dvs. vor aprecia eficiența și luarea în considerare a timpului lor și vor fi mai puțin susceptibili să vină în biroul dvs. cu furie.
- 2. Programați sarcini dificile pentru cel mai productiv moment al zilei. De exemplu, unii oameni se ocupă mai bine de sarcini mentale complexe dimineața când se simt proaspeți, apoi programează inspecții ale proprietății și alte sarcini în afara biroului pentru după-amiaza, când activitatea fizică este un bonus. Alții pot găsi că opusul este adevărat. Găsiți echilibrul care funcționează cel mai bine pentru dvs.
- 3. Rezervați o anumită oră în fiecare zi pentru a citi e-mailurile și a returna apelurile telefonice. Revizuirea e-mailurilor și a mesajelor telefonice dimineața vă va ajuta să vă programați ziua și puteți delega orice clienți potențiali sau solicitări de întreținere primite la închiderea biroului.
- 4. Comunicați în mod regulat cu personalul. Utilizați aceste check-in-uri pentru a delega responsabilitatea, a răspunde la întrebări și a disemina informații importante despre proprietate.
- 5. Compilați liste de sarcini zilnice, săptămânale și lunare. Verificați lista pe parcursul zilei și actualizați-o după cum este necesar.
- 6. Utilizați tehnologia. Calendarele Online, mesajele de grup și serviciile bancare electronice pot contribui la îmbunătățirea eficienței și productivității.
- 7. Grupați sarcini similare împreună. Veți folosi mai puțină energie mentală schimbând uneltele în acest fel.
- 8. Dă-ți o pauză. Uneori se întâmplă situații de urgență și nu puteți finaliza—sau chiar începe—lista planificată de sarcini. Încorporați lista neterminată de astăzi în cea de mâine și mergeți mai departe. De asemenea, asigurați-vă că vă programați într-un timp în jos pentru dvs., chiar dacă acesta este doar câteva minute de liniște aproape de ușă pentru a vă odihni și a vă reorienta.
pregătiți-vă pentru succes
cei mai de succes consultanți în leasing își amintesc întotdeauna să trateze rezidenții și viitorii rezidenți ca pe oameni, nu doar ca pe o potențială Comisie. Gestionarea eficientă a timpului și abilitățile interpersonale autentice vă vor crește atât productivitatea, cât și satisfacția la locul de muncă. Poziția este solicitantă, dar cu strategiile potrivite, puteți reuși. Dacă puteți învăța să vă gestionați eficient timpul și rezidenții, vă puteți reduce nivelul zilnic de stres și vă puteți bucura de un raport de închidere de invidiat.