로봇이 우리의 일자리를 빼앗고 있는가? 이것은 인공 지능(인공 지능)및 로봇 공학과 같은 기술에서 놀라운 발달 도약이 자동화를 더 지각하고 효율적이며 생산적으로 만들기 위해 계속됨에 따라 최근 몇 년 동안 가장 뜨겁게 논의 된 주제 중 하나였습니다. 그리고 전통적으로 인간 근로자에게 할당 된 작업을 더 잘 수행 할 수있게됨에 따라-실제로 많은 경우 훨씬 더 빠른 속도와 효율성으로 그렇게하는 경우-근로자를 대체하는 로봇의 문제는”만약”과”언제”의 문제가 줄어 듭니다.

현재 자동화가 기존 노동력에 얼마나 큰 영향을 미칠지에 대한 많은 추정치가 있습니다. 맥킨지,예를 들어,작업의 5%미만이”완전 자동화”할 수 있고 작업의 약 60%가 구성 활동의 적어도 3 분의 1 이 잠재적으로 자동화 될 수 있지만 사람들이 전 세계적으로 수행 할 지불 활동의 약 절반이 이론적으로 현재 입증 된 기술을 사용하여 자동화 될 수 있다고 추정 상당한 직장 변환을 암시한다. 2019 년 6 월 옥스포드 경제학 연구”로봇이 세상을 바꾸는 방법–자동화가 실제로 일자리와 생산성에 무엇을 의미하는지”한편,로봇은 2030 년까지 전 세계에서 2 천만 개의 제조업 일자리를 차지할 수 있으며 1400 만 개의 로봇이 중국에서만 작동 할 수 있다고 제안했습니다. 그리고 미국에 관해서는,브루킹스 연구소의 보고서는 자신의 작업의 적어도 70%가 곧 같은 요리사,트럭 운전사와 사무 사무원의 것과 같은 현재의 기술을 사용하는 기계에 의해 수행 될 수 있도록,자동화에”높은 노출”과 일자리를 잡고 약 36 만명의 미국인을 예견했다.

그러나 전통적인 작업 습관에 극적인 영향을 미치는 것은 자동화 만이 아닙니다. 첨단 제조는 새롭고 혁신적인 기술을 생산 공정과 최종 제품에 통합하여 인적 자본의 유용성과 본질에 대한 유사한 실존 적 질문을 제기하고 있습니다. 공연 경제는 또한 오늘날의 노동 시장에서 노동자라는 것이 무엇을 의미하는지 근본적으로 변화시키고 있습니다. 따라서 이러한 모든 요소는 향후 10 년 동안 작업의 성격을 바꿀 예정이며,이는 거의 모든 산업의 근로자가 그에 따라 준비해야 함을 의미합니다.

인공지능과 기계학습의 발전 이외에도,국제노동기구의 상설 사무국인 국제노동청은 작업의 미래를 크게 좌우할 5 가지 추가”차원”을 정의한다:

1. 일자리 창출:자동화 속도가 일자리 창출 속도를 능가 할 것인가? 많은 사람들은 현재의 기술 변화 속도에서 일자리 파괴가 가속화 될 것으로 기대합니다. “따라서 기존 일자리가 자동화 및 인공 지능이 운영하는 다른 시스템으로 대체 될 때 일자리 수는 글로벌 노동력보다 더 빨리 떨어질 수 있습니다.”
2. 일자리의 질:최근 몇 년 동안 전 세계적으로 비정규직 고용의 증가-임시 고용을 포함하는 공연 경제 등,아르바이트,단기 기관 작업 및 자영업-작업의 미래에 대한 주요 반향을 가지고,직업 안정과 근로 조건의 품질에 대한 심각한 우려를 제기. 그러나 단기적으로는 고용주에게 더 큰 근로자 유연성과 비용 절감을 통해,특히 그러한 고용 준비가 사회 보장 기부금 및 기타 직원 복리 후생에서 면제되는 경우 혜택을 줄 수 있습니다.
3. 사회 보장:공연 경제 노동자의 성장은 또한 고용을 구성하는 것에 대한 전통적인 정의를 진흙 투성이로 만들 수 있습니다. 차례로,공연 고용과 관련된 보안,보호 및 법적 확실성의 부족은 앞으로 몇 시간 동안 회색 영역으로 남아있을 것입니다.
4. 임금 및 소득 불평등: 저소득층 가구가 새로운 일의 세계에 적응하기가 가장 어려워서 불평등을 넓히는 악순환을 영속시킬 수 있기 때문에 불평등이 계속 악화 될 것이라는 두려움이 커지고 있습니다.
5. 사회적 대화와 노사 관계:조직된 고용기관은 향후 몇 년 동안 어떻게 변화할 수 있을까? 오늘날 많은 국가에서 근로자가 임금 인상,의료 접근 및 개선 된 근로 조건에 대해 협상 할 수 있지만,더 많은 작업이 기계로 이동함에 따라 조직 된 기관이 이러한 목표를 달성하는 데 덜 효과적 일 수 있습니까? 만약 단어의 철자가 틀렸다면,아래 목록에 있는 단어 중 맞는 것 하나를 찾아 보실 수 있습니다.; 그리고 미래의 사회적 대화와 노사 관계에 대한 특정 과제로 작업에 녹색 경제로의 전환의 영향.

물론 코로나 19 는 전통적인 작업 모델에 대한 자체 도전 과제를 던지고 있습니다. 3 월에 세계적인 전염병이 된 바이러스 덕분에 전 세계 인구의 3 분의 1 이상이 폐쇄되었습니다. 한 달 후,국제노동기구는 비공식 경제에서 16 억 명의 노동자(또는 세계 노동력의 거의 절반)가 생계를 파괴 할 위험에 처해 있다고 기록했다. 실제로,전염병은 이미”일의 미래”가 이미 지금 일어나고있는 것처럼 보이도록 전통적인”직장”에 극적인 변화를 가져 왔습니다. 원격 작업,줌 회의,화상 통화 및 온라인 메시징의 좋아하는 이제 표준 많은 노동자 바이러스 로부터 피난처를 계속.

그리고 그것은 상황이 곧 옛날 방식으로 다시 변경하지 않을 것으로 보인다. 6 월 맥킨지가 미국(응답자의 50%),호주,캐나다,중국,프랑스,독일,인도,스페인,영국의 다양한 산업 및 비즈니스 규모에서 온 800 명의 임원을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 전염병 덕분에 직장에 파괴적인 변화가 일어날 것이라고 제안했습니다. 응답자의 약 85%는 또한 기업이 화상 회의 및 파일 공유와 같은 직원 상호 작용 및 공동 작업을 디지털 방식으로 가능하게하는 기술의 구현을 다소 또는 크게 가속화했다고 답했습니다. 조사 대상자의 약 절반이 전자 상거래,모바일 앱 또는 챗봇을 통해 고객 채널의 디지털화가 증가했다고 보고했으며,35%는 공급망을 공급망 관리 분야에서 디지털 플랫폼과 연결하여 공급망을 더욱 디지털화했습니다.

실제로 코로나 19 는 이미 극적인 변화를 일으켜 기업과 소비자가 일상적인 습관을 바꾸도록 강요했으며,이와 같이 위기는 디지털화 및 자동화와 같은 일부 변화하는 인력 동향과 유연한 원격 근로자에 대한 수요 증가를 가속화하고 있습니다. 그러나 대유행으로 인해 수백만 명의 사람들이 일자리를 잃었을뿐만 아니라이 위기에서 비롯된 일자리의 혼합은 잃어버린 사람들의 구성과 현저하게 다를 수 있다고 맥킨지는보고했다. “가장 낮은 소득과 교육 달성을 가진 사람들은 불균형 적으로 영향을 받아 포괄적 인 성장을 달성하고 잠재적으로 소득 불평등을 높이는 데 어려움을 겪고있다”고 컨설팅 회사는 최근 밝혔다. “이미 코로나 19 에 더 심각한 영향을 받은 중소기업 및 유색인종 커뮤니티도 자동화 증가로 인한 혼란에 더 취약합니다.”

대유행의 결과로 나타나는 것으로 선전되는 가장 심오한 변화 중 하나는”하이브리드”작업이며,이는 월요일부터 금요일까지 사무실에서 일하는 일반적으로 조직 된 일상보다는 근로자가 언제 어디서 일하기를 선호하는지에 대해 더 많은 자율성과 유연성을 부여합니다. 이미 대부분의 회사는 7 월에 가트너의 연구를 통해”집에서 일하는”정책을 채택했으며,회사 리더의 82%가 직원이 직장으로 복귀 할 때 원격 작업을 허용 할 계획이며 47%는 직원이 앞으로 원격으로 풀 타임으로 작업 할 수 있도록합니다.

직원 측에서도 마찬가지로 하이브리드 작업이 영구적 인 작업 방식이 될 것이라는 인식이 높아지고 있으며,레노버의 7 월 연구에 따르면 52%는 코로나 19 이후 정상으로 돌아 오기 시작한 후에도 과거보다 집에서 일할 것이라고 믿고 있습니다. 실제로,우리는 이미 대기업들이 대유행 기간 동안 하이브리드 모델을 채택하여 직원이 사무실에 있어야하는 특정 요일을 지정하여 대면 회의 및 기타 협업 및 팀 빌딩 연습,나머지 주 동안 집에서 일할 수 있습니다.

기술은 의심 할 여지없이 고용주와 직원 모두에게 그러한 근로 조치를 수용 할 수 있도록하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 생산성 관점에서 볼 때 충분히 강력한 컴퓨팅 하드웨어,메시징 및 화상 통화와 관련된 효과적인 통신 프로그램,소음 차단 헤드셋은 모두 수요가 많을 것입니다. 고용주에 관해서는,그들은 직원들이 높은 생산성과 반응뿐만 아니라 충분히 편안하고 새로운 작업 환경에 만족뿐만 아니라 보장하기 위해 최선의 투자를 생각해야합니다.

고용주는 지금 준비함으로써 이러한 변화를 예상 할 수 있습니까? 2015 년 11 월 15 일에 확인함.:

1. 비즈니스 전략:비즈니스 리더는 이러한 변화에 직면하여 적응력과 탄력성을 유지해야합니다.
2. 인재 기획: 기업은 가치와 임무에 맞춰 고용 뿐만 아니라 포용과 다양성에 집중해서 잘 보충하고,건물 직원 특기에 집중해서 재능을 유지하고 작살 노동자와 같은 다른 고용 모형을 고려해서 적응할 수 있는 체재해야 한다,오히려 작업환경 목표 달성에 단순히 집중하기.
3. 학습과 혁신:디지털 및 인간 기술 모두 미래에 수요가 높아짐에 따라 기업은 인력에서 디지털 문해력 및 비판적 사고 프로그램과 같은 학습 및 기술 향상 문화를 육성해야합니다.
4. 직원 경험: 기업은 종사하는 인력을 구축하고 직원의 요구와 웰빙을 지원하는 데 초점을 증가 할 필요가있다.
5. 작업 환경:유연한 작업 배치가 새로운 노멀의 필수적인 부분이됨에 따라 관리자는 언제 어디서 일하기를 원하는 근로자를 지원해야합니다.

“많은 기업들이 위의 우선 순위 중 두 개 또는 세 개에만 초점을 맞추고 있지만 5 개 모두를 맞추는 것은 미래의 작업에 매우 중요 할 것입니다.”정상적인 유행성 전 상태로의 완전한 복귀는 겉으로보기에는 가능성이 없다는 것을 감안할 때,”새로운 정상”에 성공적으로 적응하기 위해 왜 그렇게 많은 조치가 권장되고 있는지 이해할 수 있습니다.