남아 프리 카 공화국에서 관광 가이드는 여행 무역에서 가장 중요 한 사람들 중 일부입니다. 그들은 관광객과 매일 개인적인 수준에 상호 작용 하 고 좋은 관광 가이드 휴가 방문 정말 기억에 남는 만들 수 있습니다. 이 글에서,우리는 남아프리카 공화국에서 관광 가이드가되는 방법을 조사,좋은 관광 가이드를 만드는 것,그들이 일을 찾는 방법과 장소.
투어 가이드란?
금전적 또는 기타 보상을 위해 국가 내의 장소를 여행하거나 방문하는 사람들과 동행하고 방문한 장소 또는 물건에 관한 정보 또는 의견을 제공하는 사람은 관광 가이드로 정의됩니다. 많은 관광 가이드는 또한 그들이 모두 투어 가이드와 투어 연산자 인 자신의 투어 작업을 실행 할 수 있습니다.
투어 가이드의 카테고리
관광 가이드의 세 가지 범주가 있습니다:
사이트 가이드-이 관광 가이드는”제한된 지리적 영역”즉,드라 켄스 버그에서 하이킹,나탈 전장을 방문,케이프 타운의 하루 투어를 복용,소웨토를 방문하기 위해 최소한의 자격을 달성했다;
지방 가이드-전체 지방,즉 림 포포 또는 가우 텡 주위에 관광객을 취할 자격이;
국가 가이드-남아프리카 공화국 주위에 투어를 실시 할 수 있습니다,모든 지방 경계를 넘어. 이 가이드는 코치에 의해,말,남아프리카 공화국의 포괄적 인 여행을 복용 사람들을 동반 할 것이다.
국립 가이드-남아프리카 공화국 주변 투어를 실시 할 수 있습니다,모든 지방 경계를 넘어. 이 가이드는 코치에 의해,말,남아프리카 공화국의 포괄적 인 여행을 복용 사람들을 동반 할 것이다.
투어 가이드의 분류
어드벤처 가이드–암벽 등반,패들링,현수 하강 등과 같은 가이드 어드벤처 경험을 수행합니다.
자연 가이드-게임 보호 구역,국립 공원,자연 보호 구역,산책로 등과 같은 지역에서 가이드 자연 체험을 실시한다.
문화 가이드-박물관,커뮤니티,와인 농장,마을 또는 도시와 같은 제한된 지리적 영역에서 가이드 문화 체험을 수행합니다.
자격
관광가이드의 자격은 국가자격제도의 적용을 받는다.
내국인연합회에는 두 가지 자격조건만 등록되어 있습니다.:
- 관광 국가 인증:가이드
- 관광 국가 인증: 인도(NQF4)
참고하는 새로운 NQF4 자격은 최근에 등록되어 있고 이를 대체 20155 자격입니다.
여러 단위 표준,전문화의 다른 영역 내에서,전문 분야를 다루는 기술 프로그램을 형성하기 위해 함께 클러스터 된,단지 안내하는 데 필요한 학습의 전문 최소 영역을 완료하고자하는 사람을 목표로.
이러한 기술 프로그램은 인증 목적으로 카세타(문화 예술,관광,환대 및 스포츠 부문 교육 및 훈련 기관)에 의해 등록됩니다. 적용 가능한 단위 표준은 국가보안기구에 등록되어 있습니다. 문화,자연 또는 모험을 전문으로하는 사이트 가이드로 등록하려면 다양한 단위 표준 조합이 필요합니다. 이러한 조합 규칙은 카세타 웹 사이트에서 액세스 할 수 있습니다.www.cathsseta.org.za.
지방 또는 국가 가이드로 등록하려면 최소한 4 급 자격 요건과 전문 분야에 필요한 단위 표준이 필요합니다. 가이드 등록에 대한 요구 사항,어떤 종류의 가이드에 필요한 학습 프로그램이나 과정을 포함하여,관광 가이드의 지방 등록 기관의 능력이다.
관광지도 교육 및 평가자
모든 관광 가이드 트레이너와 평가자는 전국적으로 인정되는 표준 및 자격 네트워크에 따라 훈련 할 수 있도록 카세타의 인증을 받아야합니다.
평가자는 평가 완료 시 카세타로부터 인증서를 발급할 공인 교육 제공자와 협력해야 하기 때문에 인증서를 발급할 수 없습니다. 코스 기간,코스 내용,교육 날짜 및 시간,수수료 구조는 각 교육 제공자에 의해 결정됩니다.
안내 자격은 단위 표준 또는 빌딩 블록 모음으로 구성됩니다. 각 단위 표준은 사람이 자신의 직업에 특정한 지식을 나타냅니다. 이러한 단위 표준은 관광 가이드 및 기타 이해 관계자와의 긴밀한 협의를 통해 고안되었습니다. 각 가이드는 이러한 표준에 따라 평가됩니다.
관광 가이드는 함께 일할 교육 제공자 또는 평가자를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 공인 관광 가이드 교육 제공자 및 평가자의 세부 사항은 카세타 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다 www.cathsseta.org.자 또는 011 217 0600 에 자신의 사무실을 호출하거나 이메일을 보내 얻을 수 있습니다 [email protected].
사전 학습의 인식은 계정에 모든 자격,업무 경험,생활 기술 등을 소요로 과거에 등록되지 않은 가이드로 일하고있다 사람들을 위해 사용되는 평가의 유형입니다. 특정 가이드 및 가이드에 대한 현재 국가 통계 자료에 이러한 적합합니다. 평가자는 특별한주의가 필요한 영역/단위 표준을 지적 할 수 있습니다. 일단 관광 가이드가 이것을 완료하면 평가자와 가진 회의는 평가를 완료하기 위하여 배열될 필요가 있을 것이다.
등록 절차
관광 가이드는 등록없이 작동 할 수 없습니다.
주의:카세타는 관광 가이드를 등록하지 않습니다. 그들은 가이드를 훈련 할 수 있도록 카세타는 교육 제공 업체에 인증을 제공합니다.
2000 년 개정 2 차 관광법 제 70 호에 따르면,관광 가이드로 등록하고자 하는 자는 관련 주정부 등록기관에 신청하여야 한다.
남아프리카에서 관광 가이드로 등록하려면 다음 최소 요건을 충족해야 합니다:
- 21 세 이상이어야 함;
- 남아공 시민이거나 유효한 취업 허가증을 소지해야 함;
- 카세타 공인 교육 제공자와 교육을 받아야 함;
- 노동부가 인정하는 기관의 유효한 응급 처치 증명서를 소지해야 함;
- 여권 크기 사진 4 장 제출;
- 등록비 납부; 그리고
- 은 등록시 작성되고 서명 된 등록 양식과 행동 강령 및 윤리 강령을 제출해야합니다.
등록 증명
이전 사투르 배지와 신분증은 2002 년 5 월 31 일에 무효가되었습니다. 등록 된 관광 가이드는 이제 모든 관광 가이드가 안내하는 동안 자신의 소유가 필요한 새로운 신분증으로 식별됩니다. 가이드하는 동안 공식 관광 가이드 배지도 착용해야합니다. 주정부 등록 기관은 관광 가이드로 등록하기 위한 신청이 승인된 경우에만 새로운 가이드에게 배지와 신분증을 발급합니다. 신분증은 가이드의 범주,관광 가이드가 안내 할 수있는 능력이 발견 된 지역뿐만 아니라 가이드가 소유 할 수있는 전문 분야를 나타냅니다. 다양한 치안 당국은 불법/미등록 관광 가이드를 식별하기 위해 남아프리카 공화국의 여러 지역에서 실시 관광 가이드 현장 점검시이를 생산하기 위해 관광 가이드를 요청하기 때문에 신분증은 매우 중요하다.
등록 갱신
관광가이드로 등록한 자는 등록기간이 끝나기 전에 주정부 등록기관에 등록 갱신을 신청할 수 있으며,신청서 및 기타 서류를 제출하고 240 호를 납부하면 등록이 갱신된다. 주정부 등록 기관의 전체 목록은 이 문서의 끝에 있는 표를 참조하십시오.
비준수
비준수
관광가이드 윤리강령
전문 관광가이드는 관광가이드 윤리강령을 준수하여야 한다. 이 코드는 가이드가:
- 남아프리카에 대한 환영과 열정을 보여줄 것입니다.는 항상 모든 관광객에게 최적의 지원과 양질의 서비스를 제공하고자 하는 의지를 보여야 하며,관광객에게 원하는 목적지를 즐기거나 방문할 기회를 제공한다.
- 인종,성별,민족,국적,신체적 도전,연령 등 어떠한 이유로 관광객에게 서비스를 제공하는 것을 어떠한 방식으로도 차별해서는 안 된다.
- 은 공정하고,공평하며,긍정적이어야하며,남아프리카를 객관적으로 대표해야한다.
- 은 항상 적절하게 옷을 입고 표현할 수 있어야합니다.
- 항상 지키는,신뢰할 수있는,정직,양심과 재치해야한다.
- 는 가이드로 운전할 때 책임있는 운전자가 될 것입니다.
- 을 수행하여야 한 프로그램/일정의 관광은 그/그녀의 최고의 능력과 충성하여 기업/조직 그/그녀는 대표.
- 은 민감하고 책임감 있는 방식으로 갈등을 처리해야 한다.
- 부상 또는 사망사고는 인근 관광청 또는 경찰서에 신고하여야 한다.
- 지식 및 관광객을 지원하고 잘못된 정보를 제공하지 않는다.
- 관광객이 요청한 정보에 익숙하지 않거나 정보를 제공할 수 없는 경우,적절한 당국과 협의하여 도움을 요청한다.
- 근무 중 어느 때라도 알코올이나 마약의 영향을 받지 않아야 하며 적절한 의학적 상담 없이 고객에게 약물을 투여하는 것을 삼가야 한다.
- 고객이나 팁을 요청해서는 안됩니다.는 관광객의 안전을 항상 염려하여야 한다.
- 는 해당 관광 가이드 배지를 착용하고 등록증을 소지해야 한다.
- 모든 사람과 문화,환경을 존중해야 한다.
세계관광가이드 국제선언
최근 중국 마카오에서 개최된 제 15 회 세계관광가이드 국제선언회에서 2013 년 세계관광가이드 국제선언이 서명되었다.
가이드 연결 링크:
케이프 관광 가이드 협회
-네org.za 남부 아프리카의 필드 가이드 협회
www.fgasa.co.za 가우 텡 가이드 협회
www.guidessa.org 콰 줄루 나탈 관광 가이드 협회
https://www.zulu.org.za/tourist-guides넬슨 만델라 베이 관광 가이드 협회
http://www.highwinds.co.za남아프리카 공화국의 오프로드 가이드 및 관광 사업자
www.fsatga.org/콰 줄루 나탈 전장 지역의 지방 관광 가이드 협회
www.battlefieldsregionguides.co.za
결론
관광 가이드는 남아프리카 공화국의 관광 산업의 대사입니다. 그들은 종종 첫 번째,그리고 변함없이 마지막,관광객 접촉 하 고 따라서 지속적인 노출 및 국가의 추억을 만들기에 대 한 책임은 사람.
이 경우 관광 가이드는 관광 가치 사슬에서 그 중요성에 따라 보수를 받습니까? 많은 관광 가이드 말 그들은,하지만 일부 관광 사업자는 관광 가이드의 보수 그의 혹은 그녀의 경험,자격 및 적성에 비례하여 이어야 한다 주장.
남아프리카 지방 등록 기관의 연락처 목록
1. 경제개발,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청,환경관광청 [email protected]
2. 2015 년 11 월 13 일(금)~2015 년 11 월 13 일(토)~2015 년 11 월 13 일(토)~2015 년 11 월 13 일(토)~2015 년 11 월 14 일(토)~2015 년 11 월 14 일(토)~2015 년 11 월 14 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 [email protected]
3. 가우 텡
가우 텡 관광청
등록 기관:마포 모에 티
전화:(011)085 2101
셀: 082 803 1124
팩스:086 609 3941
우편:사서함 155
이메일:[email protected]
4. 콰 줄루 나탈
경제 개발 및 관광
등록 기관:페기 드라 미니
전화:(033)264 9324
셀:082 952 7575
팩스:(033)264 9316
물리적 주소:217 버거 스트리트,칼더 스트리트,오후,3201
이메일:
5. 노스웨스트
경제개발관광부
등록기관:벨라 구메데
전화:(018)387 7883
셀:082 674 1788
팩스:(018)387 7886
우편: 2018 년 11 월 15 일 [email protected]
6. 이스턴 케이프
이스턴 케이프 관광청
등록기관:테베카 음방가
전화:(043)701 9645
셀:082 771 3462
팩스:(043)701 9600
우편:사서함 18373,퀴니,5211
이메일:[email protected]
7. 웨스턴 케이프
경제개발관광부 등록기관:리 폴리오(대행)
전화:(021)483 9130
팩스:(021)483 8754
우편:사서함 979,케이프타운,8000
이메일:[email protected]
8. 노던케이프 관광환경보전부 등록기관:안드리스 모겔레 전화:(053)830 4875 전화:(053)839 7251 팩스:(053)830 4889 우편번호:(053)830 4889 이메일:[email protected]
9. 4838>자유주
관광환경경제학과
등록기관:엠펀도응캉카(대행)
전화:(051)400 9598
휴대폰:(082)773 8275
팩스:(051)400 9590
우편:(051)400 9590
우편:(051)400 9590
>이메일:[email protected]
10. 2015 년 11 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 15 일-2015 년 12 월 [email protected]
이사–관광 안내:우베 쉬니 필레
전화:(012)444 6386
이메일:[email protected]
모험 자격 네트워크에 대한 확인으로 컴파일 된 정보–www.adventurequalifications.wordpress.com 그리고 남아프리카 관광부-관광 안내.