DSHSオフィスに行く

営業時間は月曜日から金曜日の8:00AM-5:00PM（午後2時以降に限定されたサービス）である。 一日の早い段階では、最も忙しいです。 （月曜日と休日の翌日は忙しくなります）。

福利厚生の手助けをしたい場合は、DSHSクライアントID、社会保障番号、収入情報を持参してください。

非常食が必要な場合は、8:00AM–3:00PMの間にDSHSオフィスに直接行ってください。 20-45分待つことを計画しています。 ほとんどの人は、その日の食品の利点を得ることができます。 お近くのDSHSオフィスを検索します。

ここでは、あなたがオフィスに行く場合にDSHSがあなたを助けることができるもののリストです。

• 基本的な食事、育児、現金、TANF、SSI、障害メディケイドなどの給付を申請する
• ケースワーカーが要求した書類を提出する
• 対面面接または給付審査を行う
• 給付の変更を報告する
• ワークファーストまたはソーシャルサービスケースマネージャーと会う
• 公共のコンピュータにアクセス

DSHSカスタマーサービスセンター

1-877-501-2233に電話してください。 サービスコンタクトセンターは、月曜日から金曜日の午前8:00から午後5:00まで営業しています。 あなたのDSHSクライアントID、社会保障番号、総月収の準備ができています。

あなたが電話した場合、DSHSがあなたを助けることができるもののリストは次のとおりです:

• 給付に関する情報を取得し、変更を報告する
• アカウントの変更を報告する
• 育児申請
• 基本的な食品およびその他の給付の面接を完了する
• 現金または食品の中間認証レビューを完了する
• 自動応答電話システムに24時間アクセスする。日

すでに登録されており、情報が必要な場合

すでに登録されている場合は、24時間対応の電話1-877-980-9220に電話してください。 あなたのクライアントIDとあなたの社会保障番号の最後の四桁の準備ができています。

自動応答電話は、あなたのケースに関する以下の情報を提供することができます:

• ケースのステータスを取得する
• 支払い情報を取得する
• ケースワーカーの電話番号を取得するか、ケースワーカーに転送する
• 育児給付に関する情報を取得する
• 暗証番号を選択して変更する
• ケースワーカーが残した音声メッセージを確認する

ケースワーカーが残した音声メッセージを確認する

交換用ebtカード

EBTカードを紛失しましたか、または盗難に遭ったebtカードを報告する必要がありますか？ 1-888-328-9271でFidelity Information Services(FIS)を呼び出します。 交換用カードは5-10営業日以内に郵送されます。 また、Fidelity Information Services EBTアカウントのwebサイトにアクセスして、EBTアカウントを確認することもできます。

フィデリティ情報サービスは、あなたを助けることができます:

• 交換EBTカードを要求する
• 取引履歴を確認する
• 残高を確認する
• 暗証番号を変更する
• カスタマーサービス担当者に相談する