レストランPOSシステムとは何ですか?
レストランPOSシステムは、ファストダイニングやクイックサービスレストランで使用される重要な技術です。 レストランは、注文を取り、支払いを処理し、在庫を管理するためにそれを使用します。 レストランPOSシステムはレストラン操作の維持から多量の圧力を取ることができる。 最良の部分は、あなたが月額低コストで無料版またはサブスクリプションベースのバージョンにアクセスすることができ、です。
すべての顧客データを一つの場所に収集して保存し、従業員が簡単にアクセスできるようにします。 彼らは忠誠プログラムおよびギフトカードを扱う従って顧客は右の時にちょうど右の項目を買うことができる。 クレジットカード、ギフトカード、デビットカード、または現金でお支払いいただけます。 システムの機能に応じて、Apple PayまたはVenmoで支払うこともできます。 さらに、所有者が意思決定を最適化し、問題を排除するために使用するトップデータの洞察が満載です。
POSシステムは、ハンドヘルド、コンピュータ、またはモバイルのいずれかにすることができます。
サーバーは、POSシステムを簡単に持ち歩き、注文を取り、カードリーダーを介して支払いを処理することができます。 または、顧客はオンライン注文中にPOSにアクセスできます。 台所スタッフはそれから台所表示の順序をすぐに見ることができる。 彼らは在庫管理と統合して、各注文が在庫の量を社内で更新するようにします。 これは、多くのお金を節約し、利益を向上させ、顧客満足度を向上させます。
なぜレストランPOSシステムが重要なのですか?
レストランPOSシステムはレストランの心臓部です。 それはあなたの注文のすべてを処理し、それなしで、顧客の支払いオプションが制限されます。 使いやすく、レストランマネージャーとしての仕事をより簡単にする機能を備えたPOSシステムがあることを確認することが重要です。 また、従業員は、彼らが彼らの仕事を実行し、クレジットカードの処理を最適化するために必要な情報にアクセスすることができます。
それはテーブルの回転を流線形にし、台所スタッフが項目を作るためにどの順序を知っていることを保障する。 フルスコープPOSシステムは、最終的に利益を増加させ、レストランに顧客を駆動します。 在庫を整理し、販売を追跡し、請求を自動化し、オンライン注文を管理します。 POSソフトウェアは、レストランの所有者は、顧客の忠誠心を向上させるために、より良いビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます貴重なデータを
おそらく最も重要なのは、心の平和を提供しています。 それはあなたのレストランは、任意の合併症なしに、スムーズに実行されている知っていてうれしいです。 POSシステムは、あなたのレストランのコマンドセンターとして機能します。 初期投資は高価かもしれませんが、レストランのソフトウェアは投資の価値があります。 さらに、一般的には、小売POSとレストランPOSの両方に無料プランオプションがあります。
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レストランPOSシステムの使い方
レストランPOSシステムを使用したことがない場合は、見通しに少し脅か しかし、あなたはすべきではありません! あなたはレストランのマネージャーとしてあなたの人生を行いますレストランPOSシステムで行うことができます多くの素晴ら 機能には、次のものがあります-
- 速い順序-顧客はクレジットカード、現金、またはデビットカードとのメニュー項目の支払をすることができます。 Apple Payなどの他のオプションもあります。 これはもちろん、レストランのニーズやPOSソフトウェアの機能に依存します。 テーブルサービスは、顧客満足度を向上させる、最適化されています。
- データセキュリティ-レストランPOSソフトウェアすべてのデータを1つの安全な場所に保管します。 これは、ソリューションがクラウドベースの場合に特に当てはまります。 レストランはもはや右のPOSの解決の従業員の盗難か欺瞞を心配する必要がない。 すべてのマネージャーは、誰がいつシステムにアクセスするかを見ることができます。 また、ハッカーが販売データにアクセスするのを防ぐためのセキュリティ機能も組み込まれています。
- 在庫管理-在庫管理は、無駄を防ぎ、並べ替えプロセスを最適化するために重要です。 POSシステムは在庫ソフトウェアに接続して、注文が行われるとすぐにすべてが更新されるようにします。 これにより、管理者は必要なアイテムの正確な数を並べ替えることができ、多くのお金を節約できます。
- レポート-管理者は管理システムデータを使用して、より良い意思決定を行い、問題を最小限に抑えることができます。 従業員のパフォーマンスデータ、販売データ、顧客データなどを表示できます。 これは、長期的な成長のためのより良い金融機会を提供します。
- メニューの最適化-レストランは簡単に数回のクリックでメニューを最適化することができます。 これは、定期的なメニューの更新を行う大規模なチェーンのための素晴らしい機能です。 また、管理がメニューの最適化を支援する必要がある場合に備えて、顧客サポートに簡単にアクセスできます。
- 従業員のスケジューリング-所有者は、従業員データを表示して、誰が時間通りに現れ、誰が遅れ、誰が期待に応えている(またはそうでない)かを確認できます。 これは訓練を改善し、完全サービスのレストランの利益率を高める高い人件費を除去するのを助けることができる。
POSの最適化による売上増加:POSシステムでテーブルサイドの注文を高速化した後、多くのレストランで売上が20%増加しています。 販売を更に高めるかもしれない1つの有用なトリックは金三角形方法を使用してメニューを最大限に活用するべきである。 これは、すべてのマージンの高いアイテムが三角形の形でメニュー上に戦略的に配置される場所です。 調査はこの設計特微が人間の目で魅惑し、販売を高めることを示す。
顧客のためのトップレストランposシステムの利点
私たちは皆、私たちの好きなレストラ それを確実にする最善の方法は、使用するPOSシステムをサポートすることです。 POSシステムは、レストランが生き残るために適応しなければならない技術の一形態であるという一般的な誤解です。 真実はそれが顧客によりよい経験を提供するレストランのための方法であることである。 ここにPOSシステムが顧客に寄与できる少数の方法はある。
- よりよいカスタマーサービス-顧客は忠誠ポイントにアクセスし、レストラン管理解決の彼らのギフトカードを使用できます。 彼らはまた、複数の支払いオプションを持っています。 注文の誤りが少なく、顧客満足度がさらに向上します。
- より合理化されたプロセス-レストランはデータにアクセスして一元化された場所に保存できるため、プロセスははるかに合理化されます。 誰もが自分の処分で最もリアルタイムのデータを持っています,意思決定を改善するのに役立ちます. 最高のレストランPOSシステムでは、誰も古いデータに基づいて意思決定を行っていません。 最適化されたテーブルサイド注文プロセスは、待ち時間を短縮し、顧客を幸せにします。
- エラーが少ない-コンピュータ化されたシステムは、手動プロセスよりもエラーが少なくなります。 そして、それはPOSシステムがレストランのために何をするかです。 管理機能により、注文のエラーが少なくなり、データの洞察が向上し、顧客が満足するようになります。 これはもちろん、より高い利益につながります。
レストランスタッフのためのトップレストランPOSシステムの利点
レストランPOSは顧客満足度を向上させるだけでなく、レストランにとっても大きな利点である。 もはや彼らは、データの洞察や遅い取引プロセスのために古いレジに依存する必要はありません。 レストランPOSシステムは、レストランのビジネスの重要な部分です。 ここにレストランのためのPOSの上の利点はある。
- 在庫管理-レストランは、適切なPOSシステムで在庫管理を最適化することができます。 注文が完了するとすぐに、すべての在庫レベルがすぐにシステムを更新します。 これにより、並べ替えプロセスが改善され、多くの廃棄物が排除されます。
- お金を節約-コンピュータ化されたシステムでは、手動プロセスよりもエラーが少なくなります。 在庫管理は、在庫レベルが正確であることを保証します。 このすべては無駄を最小にする。
- は利益を増加させます-テーブルの回転率が向上し、待ち時間が短縮されるため、レストランは一日でより多くの人々にサービスを提供できます。 より少ない間違いおよびより正確なデータは顧客がもどって来続けることを保障する。 これは劇的に利益を増加させます。
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レストランPOSシステムの選び方
レストランPOSシステムは、レストランの運営方法に大きな役割を果たします。 あなたのレストランのためのPOSシステムで決定することは堅い場合もある。 そこから選択するので、多くがあり、それはあなたのニーズに最適に動作するかを知ることは困難な場合があります。 しかし、心配しないでください! ここに心に留めておくべき少数の考察はある。
- 使いやすさ-システムは、非技術に精通した個人であっても、ナビゲートしやすいはずです。 また、特に大規模なチェーンの場合は、更新とカスタマイズが簡単でなければなりません。
- レポート機能-どのくらいのデータを保存してアクセスできますか? これは、POSシステムを選択する際に重要です。 レストランの複数のセクターにわたるすべてのデータで満たされた、最も正確な洞察を生み出すソリューションが必要です。
- 注文と支払いオプション-顧客のための複数の支払いオプションがあるはずですので、できるだけ簡単にチェックアウトできます。 セルフサービスPOSシステムを実装する場合、顧客は必要なアイテムを見つけて、必要に応じてロイヤルティポイントを使用できる必要があります。
- バックオフィス機能-レストランを運営する上で重要なすべてのバックオフィス機能を実行できる必要があります。 また、あなたの好みに合わせてPOSソリューションをカスタマイズするアドオンを含めることができます。 最高のバックオフィス機能とPOS機能を提供するプロバイダーを研究します。
POSを選択するためのその他のヒント:互換性を確保するために、セットアップコストとハードウェアオプションを検討する必要があります。 クラウドベースのソリューションを選択することも、その増加したストレージ容量のために人気が高まっています。 最後に、ビジネス目標と従業員のニーズに合わせたレストランPOSを選択します。 あらゆるポイント販売システムは仕事の生命をより容易にさせ、販売を高め、プロセスを流線形にするべきである。
正しい方向へのトレンド-レストランPOSシステムの未来
私たちは未来のレストランPOSシ 過去は外国だと言われてきましたが、未来は外国だということも事実です。 将来のレストランPOSシステムがどのようなものになるかはわかりませんが、それが異なることを確認することができます。 では、この不確実性にどのように対処するのでしょうか? 私達は私達が今持っている確実性にしか頼ることができない。
より多くの顧客がデジタル体験を期待するように、支払いオプションやタブレットPOSの増加に注意してください。 クラウドベースの技術は、ストレージ機能とサブスクリプションベースの支払いモデルのために人気が拡大し続けます。 また、顧客がPOSシステムを使用する方がはるかに簡単で、おそらくよりインタラクティブになります。
顧客の必要性に合わせるとよりカスタマイズされた経験が期待して下さい。 AIは、データと分析の使用を強化するだけでなく、将来の大きな部分になります。 POSシステムの将来がどのようなものになるかを正確に知ることは不可能ですが、現在人気が高まっていることはわかっています。